Modèles commerciaux MVNO : Les meilleures stratégies de niche pour la croissance

Explorez les modèles commerciaux des MVNO tels que le sport, la marque, l'IoT et l'ethnique. Découvrez comment Red Bull Mobile, Lebara et Guinea Mobile se sont développés en ciblant des niches.

Un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) est une entreprise qui fournit des services mobiles sans posséder son propre réseau central. Au lieu de cela, les MVNO louent l'accès à des les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) et l'emballer sous leur propre marque.

Le secteur des MVNO est actuellement en plein essor, mais il est aussi très concurrentiel. Il existe des milliers d'opérateurs dans le monde, Le succès dépend de la différenciation.

Dans ce blog, nous allons explorer les modèles commerciaux MVNO les plus courants et des exemples de la façon dont des marques réelles les utilisent.

Pourquoi les modèles commerciaux des MVNO sont-ils importants ?

La configuration technique définit les type de MVNO vous êtes (maigre, mince, léger, épais ou plein). Mais c'est votre modèle d'entreprise qui définit la manière dont vous attirez et fidélisez les clients.

Les modèles commerciaux des MVNO s'articulent autour des éléments suivants niches - des groupes spécifiques d'utilisateurs ayant des besoins communs.

En ciblant ces segments, les MVNO peuvent se démarquer, fidéliser leurs clients et se développer plus rapidement que leurs concurrents du marché général.

Quels sont les modèles économiques des MVNO ?

Comme indiqué plus haut : Les MVNO réussissent en se concentrant sur des niches.

Voici un aperçu des modèles d'entreprise les plus courants :

👇 Poursuivez votre lecture pour découvrir des exemples concrets de la manière dont chaque modèle commercial MVNO stimule la croissance.

MVNO sport

Le sport crée des communautés passionnées, ce qui en fait un domaine d'application naturel pour les MVNO.

Exemple : Red Bull Mobile (Arabie Saoudite)

Lancement en 2022, Red Bull Mobile offre plus que des données et des appels. Les clients pouvaient convertir leurs données en "gigacoin" pour vivre des expériences exclusives avec Red Bull, comme des rencontres avec des pilotes de F1 et d'autres événements sportifs. En l'espace de 16 mois, il a atteint 1 million d'abonnés, ce qui en fait le MVNO à la croissance la plus rapide au Moyen-Orient.

Cela prouve que lorsque les MVNO exploitent la fidélité des fans, la croissance peut être explosive. D'autant plus que les fans sont prêts à payer un supplément pour un accès exclusif et un contenu de qualité.

C'est précisément la raison pour laquelle les MVNO sportifs atteignent souvent un ARPU moyen à élevé.

MVNO de marque

Les marques de consommation fortes peuvent s'étendre aux services mobiles, en transformant leur fidélité à la marque en abonnements et en expériences mobiles.

Exemple : HoT (Autriche)

Le géant de la distribution Hofer (la marque autrichienne d'Aldi) s'est associé à Ventocom pour lancer une campagne d'information sur le thème de la santé. HoT. Les clients font confiance à Hofer pour la valeur et l'équité (c'est en quelque sorte leur devise), et le MVNO a étendu cette réputation aux services mobiles. Le résultat est un MVNO grand public avec une offre simple et transparente, modèle prépayé que les clients adoptent.

De nombreux MVNO de marque, comme HoT, proposent également des forfaits de données uniquement que les clients peuvent utiliser avec des routeurs SIM 4G ou 5G. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'un accès internet à domicile abordable et sans contrat, ce qui en fait une bonne alternative à la fibre optique.

Grâce à la confiance et à la flexibilité, les MVNO de marque atteignent souvent des niveaux d'ARPU moyens à élevés, car les clients qui connaissent la marque sont prêts à payer un supplément pour des services fiables.

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MVNO IoT

L'internet des objets (IoT) devient l'un des domaines les plus prometteurs pour les MVNO qui souhaitent servir les entreprises et les appareils connectés plutôt que les consommateurs individuels.

Exemple : Guinée IoT (Pérou)

Dans le cadre de son écosystème multimarques, Guinée Mobile a lancé Guinea IoT, une plateforme SaaS pour la gestion des appareils connectés. Les entreprises peuvent activer, désactiver et analyser l'utilisation de l'IdO en temps réel. Cette approche a rapidement séduit les entreprises clientes.

La stratégie commerciale de la Guinée consistant à lancer plusieurs MVNO pour couvrir différentes niches allant des étudiants à l'IoT montre comment une approche multimarque peut bien fonctionner dans la pratique. Nous y reviendrons plus tard 👇

En ce qui concerne les revenus, les MVNO IoT peuvent avoir un ARPU faible ou élevé en fonction des services proposés. Les MVNO qui fournissent des services à valeur ajoutée, tels que des solutions spécifiques à un secteur, peuvent atteindre un ARPU beaucoup plus élevé, car les entreprises sont prêtes à payer un supplément pour des fonctions spécialisées.

MVNO ethniques

Les MVNO ethniques se concentrent sur les communautés de migrants qui ont besoin d'appels internationaux abordables et d'une assistance dans leur propre langue.

Exemple : Lebara

Lebara a développé son activité au service des communautés internationales en Europe. En proposant des appels à bas prix à l'étranger et une assistance clientèle multilingue, elle est devenue l'un des MVNO les plus reconnus au niveau mondial. Même sur des marchés saturés, Lebara a multiplié son chiffre d'affaires par cinq entre 2022 et 2024 grâce à un repositionnement intelligent.

Parce que leurs principaux clients dépendent fortement des communications internationales, les MVNO ethniques opèrent à des niveaux d'ARPU faibles à moyens. Les prix doivent toujours rester compétitifs et les services orientés vers la communauté peuvent renforcer la fidélité des clients.

MVNO d'entreprise (B2B)

Certains MVNO sont conçus pour les entreprises plutôt que pour les consommateurs et offrent des fonctionnalités telles que la gestion centralisée des lignes, des contrats flexibles ou l'intégration avec les systèmes informatiques.

Exemple : Salvy (Brésil)

Salvy aide les entreprises à gérer des milliers de lignes pour l'ensemble de leurs employés grâce à un tableau de bord piloté par l'IA. Son modèle est axé sur l'efficacité plutôt que sur la concurrence par les prix.

En éliminant les lignes inutilisées et en offrant un contrôle en temps réel, il a déjà gagné du terrain dans l'écosystème des start-ups en pleine croissance du Brésil, où Salvy a récemment été reconnu comme l'un des meilleurs fournisseurs de services de télécommunications au monde. la seule entreprise latino-américaine du groupe Y Combinator de l'hiver 2024.

Au-delà des besoins généraux des entreprises, les MVNO B2B peuvent également cibler des secteurs tels que les centres d'appels virtuels, les sociétés d'externalisation et pratiquement toutes les entreprises qui dépendent de volumes importants de lignes téléphoniques ou VoIP. Ces clients sont ceux qui apprécient la gestion centralisée, le contrôle des coûts et la flexibilité.

Et comme les entreprises sont prêtes à payer pour la fiabilité et l'efficacité, les MVNO d'entreprise atteignent souvent un ARPU élevé, avec une augmentation des revenus grâce à des services tels que l'administration de groupe, l'analyse et la gestion des télécommunications des employés.

Médias et divertissement MVNO

Les MVNO peuvent lier la connectivité à des services de streaming, de jeux ou de divertissement.

Exemple : MVNO OTT avec offres groupées de diffusion en continu

Certains MVNO s'associent directement à des plateformes de streaming telles que Netflix, Disney+ ou Amazon Prime dans le cadre de leurs forfaits mobiles. Ces options sont généralement saisonnières ou locales, et font partie de campagnes plus importantes lancées par les MVNO pour gagner de nouveaux clients.

La valeur ajoutée de ces offres MVNO étant l'accès aux divertissements, les MVNO axés sur les médias obtiennent souvent des niveaux élevés d'ARPU.

🌎 Nous passons en revue ici quelques plans intéressants proposés par les MVNO du monde entier : Liste des meilleurs opérateurs MVNO et forfaits mobiles par pays (2025)

MVNO pour les étudiants et les jeunes

Les jeunes utilisateurs apprécient le caractère abordable, la flexibilité et les expériences numériques. Les étudiants universitaires peuvent bénéficier d'un accès groupé à des services éducatifs, tels que des ressources académiques et des outils d'apprentissage.

Exemple : La première marque de Guinée Mobile (Pérou)

Initialement lancé pour les étudiants universitaires, Guinea Mobile a mis au point un système d'activation basé sur une application. Par la suite, son PérouSIM s'est étendue aux touristes avec des services d'accueil tout aussi conviviaux pour les jeunes, comme l'assistance WhatsApp 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Il s'agit là d'un bon exemple d'une MVNO multi-niches qui est à l'écoute de son marché. En identifiant les endroits où la demande est la plus forte (étudiants, voyageurs, entreprises), Guinea a pu devenir un MVNO de premier plan au Pérou.

Dans l'ensemble, le modèle commercial des MVNO pour étudiants et jeunes atteint généralement des niveaux moyens d'ARPU. Comme les étudiants ont souvent un budget limité, l'inclusion d'outils utiles peut les inciter à changer de fournisseur et peut augmenter les revenus au-dessus des moyennes des MVNO grand public.

MVNO dans le domaine de la santé

Les MVNO du secteur de la santé exploitent les services mobiles pour les applications de santé connectées, les dispositifs portés sur soi ou les liens avec les assurances.

Exemple : Cross Mobile (Pologne)

Cross Mobile propose des fonctions de protection de l'enfance basées sur l'IA dans ses offres "care4kids", telles que la surveillance de l'activité téléphonique pour détecter les signes précoces de dépression.

D'autres MVNO axés sur les soins de santé adoptent un angle différent, par exemple en ciblant les personnes âgées avec des wearables SOS.

Ces deux approches montrent comment les MVNO peuvent aller au-delà de la connectivité et inclure le bien-être.

Dans le même temps, les services qui impliquent un suivi de la santé ou un filtrage du contenu soulèvent naturellement des préoccupations en matière de respect de la vie privée. Il est donc important de trouver un équilibre entre l'innovation et la protection de la vie privée pour renforcer la confiance des clients.

En ce qui concerne les revenus, les MVNO du secteur de la santé atteignent un ARPU moyen à élevé. Les clients sont toujours prêts à payer une prime pour la tranquillité d'esprit, la sécurité et le bien-être.

Autres modèles commerciaux MVNO de niche

Les possibilités de marchés de niche à pénétrer lorsque créer votre propre MVNO sont innombrables.

Vous n'êtes pas obligé de vous limiter aux modèles commerciaux les plus populaires. Au contraire, le succès vient souvent de l'identification des opportunités locales et de l'action. intelligent et rapide.

Voici d'autres modèles d'entreprise MVNO :

• Base de fans de célébrités MVNO - construits autour de musiciens, d'athlètes ou d'influenceurs ayant des communautés fidèles.
• MVNO à prix réduit - des services prépayés à très bas prix destinés aux utilisateurs sensibles au prix.
• Données MVNO - se concentrer sur les gros utilisateurs de données avec des forfaits internet simples et à haut volume.
• MVNO de niche pour le style de vie - adapter les services en fonction des loisirs ou des centres d'intérêt tels que les jeux, la musique ou les modes de vie respectueux de l'environnement.
• MVNO Quad Play - combinez la téléphonie mobile avec la télévision, l'internet et les services de téléphonie fixe pour bénéficier d'une offre groupée.
• MVNO d'itinérance - cibler les voyageurs en leur proposant des forfaits internationaux sans rupture et à bas prix.
• MVNO à but non lucratif ou de fondation - les bénéfices sont réinvestis dans des projets sociaux ou communautaires.
• Services publics MVNO - regrouper la téléphonie mobile avec les factures d'électricité, d'eau ou de haut débit.
• Fintech MVNO - intégrer les plans mobiles aux services bancaires ou aux services de paiement numérique.
• Logistique / Transport MVNO - servir les flottes, les chauffeurs ou les entreprises de logistique grâce à une connectivité spécialisée.

En fin de compte, les modèles commerciaux des MVNO ne sont limités que par la créativité et la connaissance du marché.

La bonne niche = un puissant moteur de croissance

L'essentiel est de comprendre les besoins des clients, de fournir valeur réelleet d'aller plus vite que la concurrence.

Quoi qu'il en soit, lequel de ces modèles d'entreprise MVNO vous a semblé le plus intéressant ? Faites-le nous savoir dans les commentaires 💭

Résumé

Le secteur des MVNO prouve qu'il n'existe pas de formule gagnante unique.

Les opérateurs qui réussissent le mieux sont ceux qui trouvent un créneau, écoutent leurs clients et agissent rapidement.

Si vous disposez déjà d'un plan d'affaires MVNO solide mais que vous n'êtes pas sûr de sa mise en œuvre, nous pouvons vous aider.

Tridens Monetization pour les communications est une plateforme BSS complète conçue pour MVNO. Il gère toutes les opérations en contact avec les clients en un seul endroit : des campagnes hyperpersonnalisées pilotées par l'IA aux portails d'auto-prise en charge en marque blanche. Il peut également automatiser l'ensemble de votre cycle de facturation et intégrer des passerelles de paiement locales, afin que vous puissiez évoluer très rapidement sans complexité.

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