Entonces, ¿qué es un grupo cerrado de usuarios? Es un grupo virtual de cuentas/suscriptores conectados entre sí por compartir el mismo atributo de perfil o por tener algo más en común. Los miembros de este grupo pueden hacer que las llamadas entre ellos se valoren de forma diferente a las demás, por ejemplo, aplicándoles un descuento especial.
La introducción de la diferenciación de calificación para cuentas específicas puede configurarse mediante Promociones. Promociones en Oracle BRM proporcionan una forma de ofrecer a los clientes tarifas especiales o descuentos basados en un atributo específico de un servicio o cuenta, como un número de teléfono. Las promociones se denominan atributos de calificación ampliados (ERA) en el Centro de Precios y en otros lugares de Oracle BRM. Para añadir una promoción de grupo cerrado de usuarios, abra el Centro de Atención al Cliente y seleccione la pestaña Promoción. Allí, seleccione Grupo cerrado de usuarios del nivel de cuenta Tipo de promoción de la lista, introduzca el número de teléfono o el ID de inicio de sesión de la cuenta en la columna Nombre, introduzca el nombre del grupo cerrado de usuarios en la columna Valor y, opcionalmente, seleccione las fechas Válido desde y Válido hasta. Tenga en cuenta que, aunque puede asignar varios grupos cerrados de usuarios a una cuenta, cada número sólo puede asignarse a un grupo cerrado de usuarios en cada momento.
Para nuestros clientes, sin embargo, hemos diseñado e implementado CUG funcionalidad de una manera diferente. En la primera fase, la idea era permitir llamadas de voz salientes más baratas entre cuentas de la misma jerarquía. Para que la jerarquía fuera CUG-, el padre tiene que tener un producto a nivel de cuenta llamado CUG1. Ahora, cuando se realiza una llamada de voz entre cuentas hijo de esta jerarquía, un opcode de tarificación previa comprueba si el abonado A y el abonado B pertenecen o no a la misma jerarquía. Si lo hacen, se establece una bandera para que el motor de tarificación cobre este evento a una tarifa más baja.
La segunda fase introduce una ampliación de la funcionalidad original al permitir que los abonados pertenezcan al mismo grupo CUG sin estar en la misma jerarquía. Siempre que el abonado A y el abonado B pertenezcan al mismo grupo CUG2 (teniendo un producto CUG2 correspondiente con la misma descripción - nombre de grupo) y no pertenezcan a la jerarquía CUG1, la llamada se tarifica según la tarifa del producto CUG2. Tenga en cuenta que CUG1 siempre tiene mayor prioridad, por lo que si existe tanto para el abonado A como para el B, sólo se puede aplicar la tarifa CUG1.
