Zuora vs. Stripe: Der neueste Vergleich [2024]

In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftslandschaft von heute ist die Abrechnung von Abonnements für Unternehmen jeder Größe zu einem wichtigen Bestandteil geworden. Daher ist die Auswahl der idealen Plattform für die Verwaltung und Abrechnung von Abonnements, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht wird, von größter Bedeutung.

Dieser Blog bietet eine umfassende Analyse von Zuora vs. Stripe Billing, zwei beliebten Abrechnungsplattformen.

Wir werden die Hauptunterschiede zwischen diesen beiden Plattformen untersuchen und ihre Stärken und Schwächen beleuchten, um Ihnen eine fundierte Entscheidung über die beste Lösung für die Anforderungen Ihres Unternehmens zu ermöglichen.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine eingehende Analyse jeder Plattform zu geben, indem wir Funktionen, Integrationen, Preismodelle und mehr vergleichen.

Natürlich haben wir auch die Nutzerbewertungen von seriösen Bewertungsportalen wie G2, GetApp und Capterra nicht vergessen.

Ganz gleich, ob Sie einen Ersatz für Ihre bestehende Abrechnungslösung in Erwägung ziehen oder sich gerade erst auf die Suche begeben, dieser Artikel ist ein Muss für Sie.

Wir bieten Ihnen den umfassendsten Vergleich von Zuora und Stripe Billing und stellen gleichzeitig eine starke Alternative vor, unsere Tridens Monetization-Plattform.

Zuora vs. Stripe - die Vergleichsmethode

Zuora und Stripe Billing sind Plattformen, die Unternehmen dabei helfen sollen, die Verwaltung wiederkehrender Umsätze durch Automatisierung von Abonnements und Abrechnungen zu vereinfachen. Obwohl beide Plattformen ähnliche Funktionen bieten, gibt es zahlreiche Unterschiede zwischen ihnen.

Um einen ausgewogenen Vergleich zu gewährleisten, hat unsere Forschung ihre Hauptmerkmale und bewertete die Vielfalt der Integration und Konfiguration Optionen, wie zum Beispiel APIs und Plug-ins.

Außerdem haben wir erforscht Kundenrezensionen und Bewertungen um Erkenntnisse über die Benutzererfahrung zu sammeln, einschließlich Aspekten wie Benutzerfreundlichkeit und Benutzeroberfläche, Preisgestaltung, potentiell versteckte Gebühren, und Kundenbetreuung.

Obwohl es kaum öffentlich zugängliche Informationen über die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der einzelnen Plattformen gibt, haben wir diese Daten in unsere Analyse einbezogen.

Durch die Anwendung dieser Methoden und das Heranziehen verschiedener Quellen wollen wir einen umfassenden und unparteiischen Vergleich von Zuora und Stripe Billing liefern, der es den Lesern ermöglicht, ein tieferes Verständnis beider Plattformen zu gewinnen.

Was ist Zuora?

Zuora ist eine Plattform für die Abrechnung und Verwaltung von Abonnements, die in erster Linie für mittlere und größere Unternehmen oder Konzerne entwickelt wurde. Neben der Fakturierung zeichnet sie sich durch die Funktionen zur Umsatzrealisierung und Buchhaltung aus.

Die Plattform unterstützt die Verwaltung von Abonnements und Quote-to-Cash-Prozessen (CPQ), die automatische Zahlungsabwicklung, Analysen und viele andere wertvolle Funktionen, die auf die Bedürfnisse größerer Unternehmen zugeschnitten sind.

Was macht Zuora?

Zuora ist eine robuste Abrechnungsplattform mit umfassenden Funktionen und Möglichkeiten, mit der Unternehmen alle Aspekte der abonnementbasierten Abrechnung und der Umsatzrealisierung verwalten können.

Die Funktion für wiederkehrende Rechnungen von Zuora automatisiert den Einzug von Zahlungen für abonnementbasierte Dienste. Darüber hinaus ermöglicht die verbrauchsabhängige Abrechnungsfunktion Unternehmen, ihren Kunden den Verbrauch von Ressourcen in Rechnung zu stellen.

Alles in allem helfen die umfangreichen Funktionen und Integrationen Unternehmen bei der Vereinheitlichung von Umsatzströmen und der Verwaltung von Abonnements, Verbrauch und verschiedenen Preisstrategien.

Wer ist der Eigentümer von Zuora?

Zuora wurde 2007 von Tien Tzuo, K.V. Rao und Cheng Zou gegründet und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das sich im Besitz der Aktionäre befindet.

Das Unternehmen ging im April 2018 an die Börse und ist an der New York Stock Exchange (NYSE) unter dem Tickersymbol ZUO gelistet.

Zuoras Aktionäre sind private und institutionelle Anleger, die Aktien des Unternehmens halten.

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Wo befindet sich Zuora?

Der Hauptsitz von Zuora befindet sich am 101 Redwood Shores Parkway in Redwood City, Kalifornien.

Was ist Stripe?

Streifen ist ein Technologieunternehmen, das für seine Plattform zur Abwicklung von Online-Zahlungen bekannt ist.

Neben der Zahlungsabwicklung bietet Stripe eine Reihe von zusätzlichen Tools und Dienstleistungen für Unternehmen.

Eines dieser Angebote ist Stripe Billing, ein Produkt, das wir im Rahmen unseres Vergleichs von Abonnementverwaltungsplattformen genauer untersuchen werden.

Was ist Stripe Billing?

Stripe Billing, ein Produkt von Stripe, unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Rechnungen, der Verwaltung von Abonnements und dem Empfang von Kundenzahlungen.

Es ist in die Stripe-Plattform integriert und arbeitet bei der Abwicklung von Transaktionen mit Stripe Payments zusammen.

Außerdem ermöglicht es wiederkehrende Zahlungen und verschiedene Preismodelle auf globaler Ebene.

Was macht Stripe Billing?

Stripe Billing, eine Erweiterung der Zahlungsabwicklungsplattform von Stripe, stattet Unternehmen mit den notwendigen Tools aus, um ihre Abrechnungs- und Abonnementverfahren zu verwalten und zu automatisieren.

Mit einer Vielzahl von Funktionen unterstützt es Unternehmen bei der Abwicklung von wiederkehrenden Zahlungen, Abonnements und Rechnungen durch anpassbare Rechnungen, Zahlungseinzug, Umsatzerkennung sowie Analysen und Berichte.

Stripe Billing rationalisiert den komplizierten Prozess der Abonnementverwaltung und des Zahlungseinzugs für Unternehmen jeder Größe.

Wem gehört Stripe?

Stripe wurde 2010 von den irischen Unternehmern Patrick und John Collison gegründet, die auch die derzeitigen Eigentümer und CEOs des Unternehmens sind. Seit seiner Gründung ist Stripe schnell gewachsen und hat sich zu einer der weltweit führenden Plattformen für die Zahlungsabwicklung entwickelt.

Stripe ist ein privates Unternehmen, dessen Besitz auf die Gründer und verschiedene Investoren aufgeteilt ist. Ab 2021 bleiben Patrick und John Collison die größten Einzelaktionäre des Unternehmens mit einem gemeinsamen Anteil von etwa 30%.

Zu den weiteren bedeutenden Investoren von Stripe gehören Risikokapitalfirmen wie Sequoia Capital, Andreessen Horowitz und General Catalyst sowie die Zahlungsdienstleister Visa und Mastercard.

Wo befindet sich Stripe?

Stripe hat einen doppelten Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und Irland.
Die Adresse des US-Hauptsitzes lautet 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, Kalifornien.
Die Adresse des irischen Hauptsitzes ist The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin.

Wer verwendet Zuora und Stripe?

Stripe, eine Plattform zur Abwicklung von Online-Zahlungen, wird von zahlreichen Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt genutzt. Tatsächlich ist dies eine der von Zuora angebotenen Integrationen, da einige seiner Kunden Stripe für die Zahlungsabwicklung nutzen.

Um jegliche Verwirrung zu vermeiden, funktionieren Zuora und Stripe als komplementäre Produkte.

Wenn wir jedoch über Stripe Billing vs. Zuora sprechen, handelt es sich um Wettbewerber auf dem Markt.

Wer verwendet Zuora und Stripe Billing?

Zuora und Stripe Billing werden hauptsächlich von Unternehmen mit abonnementbasierten Umsatzmodellen genutzt.

Sie richten sich aber auch an Unternehmen mit einer Mischung aus abonnierten und nicht abonnierten Umsatzmodellen, wie z.B. Einmalzahlungen, Prepaid-Dienste, Pay-as-you-go oder nutzungsabhängige Abrechnung.

Dies macht sich besonders bei Stripe Billing bemerkbar, da das breitere Stripe-Ökosystem eine Reihe von Tools und Funktionen bietet, um verschiedene nicht abonnierte Umsatzmodelle zu ermöglichen.

Zu den Branchen, die Zuora, Stripe Billing oder deren Alternativen für die Verwaltung von Abonnements, wiederkehrenden Rechnungen und mehr einsetzen, gehören:

• Software-as-a-Service (SaaS)
• Kommunikation
• Finanzdienstleistungen
• Digitale Medien und Unterhaltung
• E-Commerce
• Gesundheitswesen
• Konsumgüter & Einzelhandel
• Gesundheitswesen
• Startups
• Hightech
• E-learning
• Veröffentlichung
• Video & OTT
• Gemeinnützig

Zuora und Stripe Billing sind beide anpassbar und skalierbar, so dass Unternehmen die Plattformen an ihr Wachstum und ihre sich ändernden Bedürfnisse anpassen können.

Im Allgemeinen sind Faktoren wie Budget, langfristige Wachstumsprognosen und spezifische Anforderungen bei der Auswahl einer Abrechnungsplattform wichtiger als die Unternehmensgröße.

Wie wir jedoch später sehen werden, spielen im Zusammenhang mit Zuora vs. Stripe Billing die Größe des Unternehmens und die Komplexität seines Geschäfts eine wichtige Rolle.

Zuora Kunden

Zuora wird hauptsächlich als Abrechnungsplattform für Anwendungen auf mittlerer bis hoher Ebene betrachtet.

Daher wird es in der Regel von größeren Unternehmen mit einem großen Kundenstamm und komplizierten Abrechnungsanforderungen bevorzugt.

Die Hauptkunden von Zuora sind Unternehmen mit 50 bis 200 Mitarbeitern und einem Jahreseinkommen zwischen $10 und $50 Millionen.

49,7% der Zuora-Kunden sind Unternehmen mit 100 bis 1000 Mitarbeitern, gefolgt von 22,8% der Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern und der gleichen Anzahl von Unternehmen mit 1000 bis 10000 Mitarbeitern.
Der Anteil der Kunden mit mehr als 10.000 Mitarbeitern beträgt 4,8%.

Mehr als die Hälfte (56,6%) dieser Unternehmen kommen aus den Vereinigten Staaten, weitere wichtige Märkte sind das Vereinigte Königreich (12,4%), Kanada (6,2%) und Deutschland (4,1%).

Einige der bekanntesten Unternehmen, die Zuora nutzen, sind AXA Group, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, Schneider Electric, Seiko Epson, Zillow Group, Salesforce und Visa.

Quelle: appsruntheworld

Stripe Billing Kunden

Stripe Billing ist vor allem bei kleinen Unternehmen beliebt, die eine kostengünstige Abrechnungslösung suchen. Aber auch mittelständische Unternehmen zählen zu seinen Kunden.

Die Hauptkunden von Stripe Billing sind Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern und einem Umsatz von bis zu 10 Millionen Dollar.

73,9% der Stripe-Kunden sind Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern, gefolgt von 17,4% der Unternehmen mit 100 bis 1000 Mitarbeitern.

Unternehmen mit 1000 bis 10000 Mitarbeitern haben einen Anteil von 8,7%, während Stripe Billing laut Statistik keine Kunden mit mehr als 10.000 Mitarbeitern hat.

Stripe Billing hat eine recht internationale Liste von Kunden. 39,1% davon sind Unternehmen aus den Vereinigten Staaten, gefolgt von Deutschland mit 13%.

Weitere wichtige Märkte sind Cabada, das Vereinigte Königreich, Indien und Südkorea, die jeweils einen Anteil von 8,7% haben. Am Ende der Liste der größten Kunden nach Ländern stehen die Schweiz, Finnland und Südafrika mit einem Anteil von 4,3%.

Einige der bekanntesten Unternehmen, die Stripe Billing verwenden, sind Slack, Atlassian, Notion, Nextdoor, Udacity, The Atlantic, Postmates, WeTransfer, Meetup und viele mehr.

Auf der anderen Seite kann die Zahlungsabwicklungsplattform Stripe mit Kunden wie Amazon, AliExpress, Apple, Etsy, Walmart, Target und vielen anderen prahlen.

Quelle: appsruntheworld

Zuora und Stripe Abrechnungspreise

Die Stripe-Abrechnung bietet ein einfaches Preismodell mit zwei Stufen (+Gebühren), während die Preisgestaltung bei Zuora von der Nutzung und dem Volumen abhängt.

Es ist wichtig zu betonen, dass diese Preispläne die grundlegenden Komponenten der Abonnement- und Abrechnungsverwaltung umfassen. Zusätzliche Gebühren können für Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Währungsumrechnung und so weiter anfallen.

Wie verdient Zuora Geld?

Lassen Sie uns zunächst erwähnen, dass es für das Zuora abgesehen von den Preisen auf dem AWS Marketplace keine offizielle öffentliche Preisliste gibt.

Laut Pressemitteilungen des Unternehmens verwendet Zuora ein "dynamisches Preismodell", bei dem die Kunden auf der Grundlage des Nutzens, den sie aus der Plattform ziehen, bezahlen.

Zuora erhebt eine einmalige Vorabgebühr für die Aktivierung von Geräten oder Diensten.

Anschließend werden den Kunden wiederkehrende Gebühren berechnet, darunter eine monatliche Pauschale und eine Gebühr pro Einheit oder pro Benutzer.

Darüber hinaus gibt es weitere Nutzungsgebühren, bei denen die Gebühren von Faktoren wie dem Umfang der Produktnutzung abhängen, z. B. pro Minute, pro Artikel oder pro Gigabyte.

Es ist wichtig, Vorsicht walten zu lassen, denn Unternehmen sollten ihre Ausgaben gründlich berechnen, wenn sie die Software verwenden.

In zahlreichen Nutzerbewertungen wird die Unzufriedenheit darüber geäußert, dass die Kosten höher sind als erwartet. Es bleibt jedoch fraglich, ob dies auf die Präsentation der Preisliste von Zuora oder auf das schlechte Urteilsvermögen der Kunden vor der Annahme zurückzuführen ist.

Wie verdient Stripe Geld?

Lassen Sie uns zunächst untersuchen, wie Stripe als Unternehmen Einnahmen generiert.

Das Stripe-Ökosystem basiert auf seinem Kernprodukt - der Zahlungsverarbeitungsplattform.

Darüber hinaus bietet Stripe zusätzliche Produkte an, die die Möglichkeiten der Plattform erweitern, wie Connect, Billing, Issuing, Atlas, Sigma und Radar.

Der Großteil der Einnahmen von Stripe stammt aus Transaktionsgebühren für Kredit- und Debitkartenzahlungen, die über seine Plattform abgewickelt werden.

Stripe berechnet eine Gebühr von 2,9% + $0,30 pro Kartenabbuchung für Transaktionen in den USA. Für internationale Transaktionen erhöhen sich die Gebühren auf 3,9% + $0,30 pro Belastung.

Dies ist nur ein Beispiel, denn mit den verschiedenen von Stripe angebotenen Zahlungsabwicklungsdiensten sind auch verschiedene Gebühren verbunden.

Für größere Kunden wie Unternehmen bietet Stripe individuelle Preispläne an. Stripe hat auch verschiedene Preispläne für andere Dienste, die auf monatlichen Abonnements oder Pay-per-Use-Modellen basieren.

Insgesamt beliefen sich die Bruttoeinnahmen von Stripe im Jahr 2022 auf $14 Milliarden, ein Anstieg von 20% gegenüber 2021.

Wie verdient Stripe Billing Geld?

Stripe Billing bietet zwei Preispläne an, Starter und Skala, die keine herkömmliche kostenlose Testversion beinhalten. Das Preismodell von Stripe ermöglicht es Ihnen jedoch, die Plattform ohne Vorlaufkosten oder Abonnementgebühren zu nutzen.

Sie zahlen nur einen Prozentsatz der wiederkehrenden Gebühren, wenn Ihr Unternehmen wächst und Transaktionen über Stripe Billing verarbeitet.

Es ist wichtig zu wissen, dass Sie bei der Nutzung von Stripe Billing immer noch für die zentralen Zahlungsabwicklungsdienste von Stripe bezahlen müssen, die separat von den nutzungsabhängigen Gebühren für Stripe Billing berechnet werden.

Stripe's Starter Plan wurde für Unternehmen entwickelt, die gerade erst mit Abonnementmodellen beginnen oder die eine einfache Lösung für wiederkehrende Rechnungen suchen.

Dieser Plan umfasst die wichtigsten Funktionen wie wiederkehrende Rechnungen, Rechnungsstellung, automatische Mahnungen und ein Kundenportal. Der Starter-Tarif ist zu Beginn kostenlos, und für wiederkehrende Zahlungen zahlen Sie eine Gebühr von 0,5%.

Die Maßstabsgetreuer Plan richtet sich an größere Unternehmen oder solche mit komplexeren Rechnungsanforderungen. Zusätzlich zu den Funktionen des Starter-Tarifs umfasst er Funktionen wie einmalige Rechnungsstellung, Angebote, Wiederholungen, Umsatzerkennung und mehr.

Mit dem Tarif Scale zahlen die Nutzer eine Gebühr von 0,8% für wiederkehrende Zahlungen und einmalige Rechnungen.

Wie wir später in der Analyse der Nutzerbewertungen zeigen werden, gehören die Preise oder genauer gesagt die Gebühren für Rechnungen und die Zahlungsabwicklung zu den häufigsten Beschwerden, die Nutzer über Stripe Billing haben.

Einige Nutzer behaupten sogar, dass Unternehmen ihre Kosten um die Hälfte reduzieren könnten, wenn sie die Gebühren für die Zahlungsabwicklung und die Stripe Billing-Gebühren zusammen betrachten.

Zuora vs. Stripe Abrechnung: Vergleich der Funktionen

Bevor wir uns dem detaillierten Vergleich der Funktionen von Zuora und Stripe Billing widmen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass die Auswahl einer Plattform letztlich von den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens abhängt.

Auch wenn sich zwei Lösungen in vielerlei Hinsicht ähneln, kann das Fehlen wichtiger Funktionen den Ausschlag zugunsten der einen Lösung geben.

Beachten Sie auch, dass unser Vergleich den vollen Funktionsumfang der einzelnen Plattformen berücksichtigt. Wenn Sie einen günstigeren Tarif wählen, kann der Zugang zu bestimmten Funktionen eingeschränkt sein.

Zuora und Stripe Billing sind beides bekannte Plattformen zur Verwaltung von Abonnements und Rechnungen. Obwohl sie viele Gemeinsamkeiten haben, unterscheiden sie sich in Aspekten wie Funktionsumfang, Komplexität und Eignung für Unternehmen mit unterschiedlichen Größen und Preisstrukturen.

Zuora bietet ein umfangreiches Angebot an Dienstleistungen, darunter die Verwaltung von Kernabonnements, Finanzüberwachung und -analyse, Integration von Zahlungsgateways und automatisierte Arbeitsabläufe.

Zuora behauptet zwar, ein Customer Relationship Management-Tool (CRM) zu enthalten, aber unsere Recherchen haben ergeben, dass es sich dabei um eine Integration mit Salesforce CRM handelt, das auch über Stripe Billing verfügbar ist.

Umgekehrt ist Stripe Billing in das Stripe-Ökosystem integriert und eignet sich besonders für Unternehmen, die Stripe bereits für die Zahlungsabwicklung nutzen.

Benutzer von Stripe Billing können zusätzliche Produkte wie Stripe Connect (für Marktplätze), Stripe Radar (zur Betrugsprävention) und Stripe Sigma (für Analysen) nahtlos integrieren.

Nutzerbewertungen, insbesondere von Kunden, die bereits Stripe nutzen und grundlegende Rechnungsanforderungen haben und nur wenig Erfahrung mit Rechnungssoftware haben, loben Stripe Billing als benutzerfreundliches und effizientes Tool für ihre Unternehmen.

In der Kategorie "Funktionen" auf der Seite Kapitelra erhielt das Zuora 3,9 von 5 Sternen, während das Stripe mit 4,6 besser abschnitt.

Beide Lösungen können die meisten geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Je nach Anwendungsfall kann die eine Lösung jedoch einen leichten Vorteil gegenüber der anderen haben.

Beide Anbieter verfügen über eine Liste von mehr als 50 Funktionen, daher zeigen wir in dieser Tabelle nur die, in denen sie sich unterscheiden.

Zuora vs. Stripe Abrechnung: Vergleich der Integrationen

Was die Integrationen betrifft, so bieten Zuora und Stripe Billing eine Vielzahl von Optionen für gängige Geschäftssysteme.

Es ist jedoch klar, dass Zuora einen starken Schwerpunkt auf die Abonnementverwaltung legt, wie die robuste Integration mit den wichtigsten CRM-, ERP- und Zahlungsplattformen zeigt.

Auf der anderen Seite bietet Stripe Billing eine größere Anzahl von Integrationen mit verschiedenen E-Commerce- und Service-Plattformen, insbesondere für Unternehmen, die das Zahlungssystem von Stripe nutzen.

Dem Feedback der Benutzer zufolge bietet Zuora umfassendere APIs und Anpassungsmöglichkeiten, so dass Unternehmen die Plattform auf ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden können.

In der Zwischenzeit bietet Stripe Billing eine leistungsstarke und gut dokumentierte API in mehreren Programmiersprachen, aber einige Benutzer warnen davor, dass Nicht-Entwickler aufgrund der Komplexität mit der Integration Schwierigkeiten haben könnten.

Letztendlich hängt die Benutzererfahrung mit Integrationen von individuellen Szenarien, Anforderungen und Erwartungen ab.

Sowohl Zuora als auch Stripe Billing bieten umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, wobei sie sich in einigen Punkten unterscheiden.

In der folgenden Tabelle finden Sie einige der wichtigsten Integrationen und Unterscheidungsmerkmale der einzelnen Anbieter.

Zuora Kundenerfahrungen und Nutzerbewertungen

Insgesamt bewerten Kunden und Anwender Zuora positiv und nennen die umfassenden Funktionen zur Verwaltung von Abonnements und die robusten Funktionen als wesentliche Stärken.

Einige Nutzer berichten jedoch von technischen Problemen, Schwierigkeiten mit dem Kundensupport und einer steilen Lernkurve bei der Arbeit mit der Plattform.

Laut G2, GetApp, Kapitelra, und Software BeratungZuora hat eine durchschnittliche Bewertung von 3.9 von 5 erhalten, während TrustRadius hat ihm eine Bewertung von 6,5 von 10 Punkten gegeben.

Haftungsausschluss: Alle Bewertungen entsprechen dem Stand am Tag der Veröffentlichung des Artikels und können sich im Laufe der Zeit ändern.

Stripe Billing Kundenerfahrungen und Nutzerbewertungen

Stripe Billing gilt weithin als benutzerfreundliche Plattform zur Abonnementverwaltung, die sich besonders gut für Unternehmen eignet, die bereits die Stripe-Zahlungsabwicklungsplattform nutzen.

Die Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität, stellen aber fest, dass die Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind und komplexe Abrechnungsszenarien im Allgemeinen nicht unterstützt werden.

Wie bereits erwähnt, können Integrationen auch eine Herausforderung für Benutzer darstellen, die nicht über das nötige Fachwissen verfügen.

Benutzer, die in erster Linie grundlegende Abrechnungsfunktionen benötigen, sind in der Regel mit der Benutzerfreundlichkeit von Stripe Billing zufrieden. Diejenigen, die fortgeschrittenere Funktionen benötigen, werden jedoch mit einer steilen Lernkurve konfrontiert.

Die meiste Kritik an Stripe Billing bezieht sich auf die Kosten und den Kundensupport, wobei einige Nutzer ihre Frustration über diese Aspekte der Plattform zum Ausdruck bringen.

Auf einer beliebten Website zur Bewertung von Unternehmenssoftware G2hat Stripe Billing eine Gesamtbewertung von 4,4 von 5. Allerdings auf GetApp, Kapitelra, und Software Beratunghat es eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5.

Auf TrustRadiusStripe Billing hat als Produkt keine eigene Kategorie, sondern wird nur als Stripe aufgeführt. Die Bewertungen sind eine Mischung aus all ihren Produkten, daher ist ihre Bewertung von 8,5 von 10 für unseren Vergleich irrelevant.

Ausschließlich auf der Grundlage von Nutzerbewertungen könnte man meinen, dass Stripe Billing besser abschneidet als Zuora.
Sich allein auf Gesamtbewertungen zu verlassen, ist jedoch keine verlässliche Methode zur Bewertung.

Um sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen, ist es notwendig, alle Kategorien und Bewertungen zu berücksichtigen, die von den Funktionen der Plattform bis hin zum Kundensupport reichen. Erst dann können wir beurteilen, wie die einzelnen Plattformen in Ihr spezifisches Geschäftsmodell passen würden.

Zuora vs. Stripe: Die Kundenbetreuung

Was den Kundensupport betrifft, so sei zunächst erwähnt, dass Stripe Billing und das gesamte Stripe-Ökosystem das gleiche Kundensupportsystem nutzen.

Der beste Weg, die Qualität der Benutzerunterstützung zu beurteilen, ist jedoch, sich die Bewertungen der Benutzer anzusehen und zu lesen, was sie zu sagen haben.

Auf G2, die durchschnittliche Branchenbewertung für "Qualität der Unterstützung" liegt bei 8,7. Zuora erzielte ziemlich niedrige 7,3 Punkte, während Stripe Billing 8,4 Punkte erzielte.

Die GetApp Website bewertet den Kundensupport von Stripe mit 4,7 und den von Zuora mit 3,6 von 5 Sternen.

Software Beratung Die Bewertungen für den Kundensupport sind 4,5 für Stripe Billing und 3,5 von 5 für Zuora.

Auf VertrauenRadiosEs gibt keine zusätzliche Bewertung für den "Kundensupport", aber Stripe (nicht Stripe Billing) hat hier einige sehr positive Bewertungen erhalten, während Zuora eine Mischung aus Bewertungen von 1 bis 10 Sternen erhielt.

Auf Kapitelrabewerteten die Nutzer Stripe Billing mit einer Note von 4,7 und Zuora mit 3,6 von 5 in der Kategorie "Kundenservice".

Insgesamt deuten die Nutzerbewertungen von Zuora vs. Stripe Billing darauf hin, dass Stripe einen leicht überdurchschnittlichen Kundensupport bietet.

Auf der anderen Seite sind die niedrigen Bewertungen des Zuora etwas, das sowohl potenzielle Kunden als auch das Unternehmen untersuchen sollten, um festzustellen, ob sie gerechtfertigt sind oder nicht.

Zuora vs. Stripe Abrechnung: Pro und Kontra

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Vor- und Nachteile von Zuora und Stripe Billing, die Ihnen einen präzisen Überblick über die Stärken und Schwächen der beiden Plattformen gibt.

Diese Liste ist zwar nicht vollständig, aber sie kann Ihnen helfen, Zuora mit Stripe Billing zu vergleichen und potenzielle Wettbewerber oder Alternativen zu bewerten.

Zuora Pro & Kontra

Umfassende Abonnementverwaltung✔️
Zuora bietet eine umfassende Plattform für die Verwaltung von Abonnements, die Preisgestaltung, Verpackung, Abrechnung und Umsatzrealisierung für abonnementbasierte Geschäftsmodelle abdeckt.

Flexibilität und Anpassbarkeit✔️
Zuora bietet ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, so dass Unternehmen die Plattform auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuschneiden, sie mit anderen Geschäftssystemen (wie ERP und CRM) integrieren und an ihre Arbeitsabläufe anpassen können.

Erweiterte Analysen und Berichte✔️
Zuora bietet fortschrittliche Analyse-, Berichts- und Prognosefunktionen, die Unternehmen ein tieferes Verständnis verschiedener Metriken und Key Performance Indicators (KPIs) wie z.B. Umsatz, Abwanderungsrate und Kundenverhalten ermöglichen, so dass sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Starke Integrationen✔️
Zuora bietet zahlreiche Integrationen mit anderen Geschäftssystemen wie Salesforce und NetSuite, so dass es für Unternehmen einfach ist, andere Tools und Datenquellen zu integrieren.

Komplexität❌
Die breite Palette an Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten des Zuora bedeutet, dass einige Benutzer die Einrichtung und Verwaltung des Systems als komplex, zeitaufwändig und schwierig empfinden könnten, insbesondere für kleinere Unternehmen ohne spezielle IT-Ressourcen.

Kosten❌
Die Preisstruktur von Zuora kann zu hohen Kosten führen, insbesondere für Unternehmen mit vielen Kunden oder komplexen Abrechnungsanforderungen, da sich die Preisgestaltung nach Nutzung und Volumen richtet. Daher muss die Kostenbewertung auf dem aktuellen Volumen, dem Bedarf und den Wachstumsprognosen des Unternehmens basieren.

Lernkurve❌
Aufgrund seiner Komplexität können neue Benutzer des Zuora eine steile Lernkurve durchlaufen, was die Akzeptanz verlangsamen und die Zeit bis zur Markteinführung verlängern kann.

Begrenzter Kundensupport❌
Einige Benutzer haben berichtet, dass das Knowledge Center und der Kundensupport von Zuora begrenzt sind, insbesondere für kleinere Unternehmen, was frustrierend sein kann, wenn Probleme sofort gelöst werden müssen.

Stripe Billing Pro & Contra

Benutzerfreundlichkeit✔️
Die einfache Benutzeroberfläche von Stripe Billing ist benutzerfreundlich und damit eine ausgezeichnete Wahl für kleinere Unternehmen ohne technischen Hintergrund.

Flexibilität✔️
Stripe Billing bietet ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich der Möglichkeit, Abonnementpläne, Rechnungsstellung, Rabatte und Testversionen zu erstellen.

Einfache Integration✔️
Stripe Billing bietet benutzerfreundliche APIs und SDKs, die eine reibungslose Integration mit anderen Geschäftssystemen, Tools und Datenquellen ermöglichen.

Ausführliche Dokumentation✔️
Stripe bietet eine umfassende Dokumentation, Leitfäden und Ressourcen, die es Entwicklern leicht machen, mit der Plattform zu arbeiten.

Gebühren❌
Die Preisgestaltung von Stripe Billing ist transparent, aber vielleicht nicht immer die günstigste und kosteneffektivste Option für kleinere Unternehmen, insbesondere wenn es um Mikrotransaktionen oder ein hohes Volumen geht.

Lernkurve❌
Die umfangreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten von Stripe Billing können für einige Benutzer eine steile Lernkurve darstellen, insbesondere für Benutzer ohne technischen Hintergrund. Dies gilt insbesondere für den Übergang von grundlegenden zu fortgeschrittenen Funktionen.

Begrenzte Analyse- und Berichtsfunktionen❌
Ein häufiger Kritikpunkt an Stripe Billing sind die begrenzten Analyse- und Berichtsfunktionen im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im Bereich Abonnementverwaltung und Abrechnung.

Begrenzte Unterstützung für komplexe Abrechnungsmodelle❌
Es ist keine Überraschung, dass Stripe Billing keine komplexen Abrechnungsmodelle wie nutzungsbasierte oder gestaffelte Preise unterstützt.

Zuora vs. Stripe Abrechnung und Alternativen

Zuora und Stripe Billing sind zwar beliebte Plattformen für die Abonnementverwaltung, eignen sich jedoch nicht für alle Geschäftsmodelle und Unternehmen.

Daher können andere Alternativen für manche Unternehmen besser geeignet sein.

Laut Benutzer-Feedback und Bewertungen auf Software-Review-Websites wie G2 oder GetAppgibt es eine hoch bewertete, starke Alternative, die effektiv die Bereiche abdeckt, in denen Zuora und Stripe Billing nach Ansicht der Benutzer nicht ausreichen.

Diese Abrechnungsplattform für kleine und große Unternehmen heißt Tridens Monetization.

Tridens Monetization als Zuora und Stripe Abrechnungsalternative

Tridens Monetization ist eine Cloud-basierte Abrechnungs- und Umsatzmanagement-Plattform, die Unternehmen nachweislich bei der Monetarisierung ihrer Angebote unterstützt.
Zu den umfangreichen Funktionen gehören die Verwaltung von Abonnements, wiederkehrende Abrechnungen und nutzungsbasierte Abrechnungen in Echtzeit.

Darüber hinaus kann Tridens Monetization komplexe Preismodelle, Fakturierungs- und Zahlungsprozesse handhaben und bietet fortschrittliche Funktionen für Berichte, Analysen und Prognosen.

Tridens Monetization hat eine Gesamtbewertung von 4,9 von 5 Punkten auf G2 und eine Gesamtbewertung von 9.7 von 10 Punkten auf TrustRadius. Auf GetAppist die Gesamtbewertung der Benutzer 5 von 5, 4.95 von 5 auf Software Beratung, und 4.9 von 5 Punkten auf Kapitelra.

Aufgrund der hohen "Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung"Mit einer Bewertung von 10/10 bei Capterra und GetApp glauben wir, dass unsere Kunden insgesamt eine positive Erfahrung mit dem Produkt gemacht haben.

Die Tatsache, dass Tridens Monetization seine Konkurrenten in Bezug auf Nutzerbewertungen übertrifft, macht es zu einer führenden Alternative zu anderen Plattformen für die Verwaltung von Abonnements und Rechnungen, darunter Zuora und Stripe Billing.

Warum Tridens Monetization wählen?

Flexibilität und Anpassbarkeit✔️
Tridens Monetization ist bekannt für seine Flexibilität, die es Unternehmen ermöglicht, die Plattform vollständig an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und sie in andere Geschäftssysteme zu integrieren.
Außerdem punktet es 9.2 von 10 auf G2 im "Einfaches Einrichten" im Vergleich zum Branchendurchschnitt von 8,3 oder den Bewertungen von Zuora mit 6,8 und Stripe Billing mit 8,3.

Skalierbarkeit✔️
Tridens Monetization ist ein hochgradig skalierbar Monetarisierungslösung, die in der Lage ist, hohe Transaktionsvolumina und große Arbeitslasten zu bewältigen, ohne die Geschwindigkeit oder Leistung zu beeinträchtigen. So wird sichergestellt, dass sie mit den ständig steigenden Anforderungen von Unternehmen mithalten kann, egal ob Sie ein Startup oder ein großes Unternehmen sind.
Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen sicher monetarisieren und sich so auf das Kerngeschäft und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.

Starke Integrationen✔️
Tridens Monetization lässt sich in gängige ERP- und CRM-Plattformen integrieren wie NetSuite und Salesforce, Buchhaltungssoftware wie QuickBooks und Xeround Zahlungsgateways wie PayPal und Streifen.

Die maßgeschneiderte Integrationsunterstützung sorgt für eine sichere und nahtlose Kommunikation zwischen den Systemen und hilft unseren Kunden, ihre aktuellen Investitionen in Technologie zu nutzen.

Benutzerfreundlichkeit✔️
Benutzerfreundlichkeit ist etwas, das am besten von den Benutzern selbst bewertet wird. Tridens Monetarisierung bewertet 9.4/10 in der Kategorie "Benutzerfreundlichkeit" auf G2 und übertrifft damit deutlich den Branchendurchschnitt von 8,5. oder die 7,5 von Zuora und die 9,2 von Stripe Billing. Auf GetApp erzielte es 5/5 und 4.9/5 auf Capterra.

Erschwinglichkeit✔️
Tridens Monetization bietet wettbewerbsfähige Preise und ist günstiger als die meisten Abrechnungsplattformen, was es zu einer guten Option auch für kleine bis mittlere Unternehmen macht.
In der Tat, es erzielte 5 von 5 Punkten in der Kategorie "Preis-Leistungs-Verhältnis". auf GetApp und Capterra Benutzerbewertungen.

Erweiterte Funktionen und Unterstützung für komplexe Abrechnungsmodelle✔️
Ein modernes Cloud-basiertes Abrechnungssystem muss komplexe Abrechnungsszenarien bewältigen, die über die Standardabrechnungsmodelle hinausgehen.

Zu diesen Szenarien gehören nutzungsabhängige Abrechnungen, Staffel- oder Aktionspreise, wiederkehrende Abonnements, einmalige Gebühren oder was immer Unternehmen benötigen, um individuelle Abrechnungspläne zu erstellen.

Darüber hinaus muss das System unter anderem mehrere Währungen, Steuern, Rabatte und Rückerstattungen verarbeiten.

Verschiedene fortschrittliche Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Abrechnungsmodelle an ihre individuellen Anforderungen anzupassen und ihre Abrechnungsprozesse flexibler, genauer und effizienter zu gestalten.

In der Kategorie "Funktionen" auf den Benutzerbewertungsseiten von Capterra und GetApp erhielt Tridens Monetization in allen Bewertungen 5 von 5 Sternen.

Erweiterte Analysen, Berichte und Prognosen✔️
Erweiterte Analytik bezieht sich auf die Fähigkeit eines Abrechnungssystems, Abrechnungsdaten zu analysieren und automatisch Muster und Trends zu erkennen. Es liefert verwertbare Erkenntnisse wie demografische Daten von Kunden, Transaktionsvolumen, Umsatztrends und mehr.

Die Berichterstattung Funktion generiert anpassbare Berichte und Dashboards, die einen klaren Überblick über alle Abrechnungsaktivitäten bieten, wie z.B. Abrechnungen, Transaktionsübersichten oder Kundenkontoinformationen.

Vorhersage sagt zukünftige Abrechnungstrends voraus und antizipiert das Kundenverhalten. Dazu gehören unter anderem Prognosen zu künftigen Umsätzen, Abwanderungsraten sowie Kundengewinnungs- und -bindungsraten.

Mit genauen und zeitnahen Prognosen können Unternehmen fundierte Entscheidungen über Preise, Werbeaktionen und andere wichtige Aspekte ihrer Abrechnungsvorgänge treffen.

Insgesamt bieten unsere fortschrittlichen Analyse-, Berichts- und Prognosefunktionen Unternehmen ein leistungsstarkes Instrument zur Verbesserung ihrer Abrechnungsvorgänge, zur Kostensenkung, zur Umsatzsteigerung und für datengestützte Entscheidungen.

Lassen Sie uns zum Beispiel die Abwanderung betrachten.

Es gibt viele Gründe für die Abwanderung von Kunden, aber als McKinsey & Unternehmen Bericht, ein Analyseorientierter Ansatz kann Unternehmen helfen, die Abwanderung um bis zu 15% zu reduzieren. Diese Zahl bezieht sich auf die Telekommunikationsbranche, und in einigen anderen Branchen können diese Raten sogar noch höher sein.

Umfassende Unterstützung✔️
Wir müssen Ihnen wahrscheinlich nicht erklären, wie wichtig ein guter Kundensupport ist. Lassen Sie uns dennoch erwähnen, dass laut einer Studie von thinkJar84% der Benutzer sind frustriert, wenn der Agent keine hilfreichen Informationen liefert.

Tridens Monetization bietet seinen Benutzern einen umfassenden Support, einschließlich Kundendienst, Dokumentation und Schulungsressourcen.

Benutzerbewertungen des "Kundenbetreuung" Kategorie unterstützen diese Behauptung mit einer 4.9/5 Bewertung auf Capterra. Auf G2, die durchschnittliche Branchenbewertung für "Qualität der Unterstützung" ist 8.7, mit Tridens an der Spitze mit einer 9.8 von 10 mit Stripe Billing (8,4) und Zuora (7,3) weit dahinter.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl zwischen Zuora und Stripe Billing letztlich von den individuellen Bedürfnissen jedes Unternehmens abhängt.

Während beide Plattformen verschiedene Tools für die Abonnementverwaltung bieten, ist Zuora speziell für die Abrechnung wiederkehrender Umsätze konzipiert, während Stripe Billing eher als Erweiterung der Zahlungsabwicklungsplattform mit eher einfachen Abrechnungsfunktionen dient.

Daher müssen Unternehmen die Stärken und Schwächen der einzelnen Plattformen sorgfältig bewerten, um festzustellen, welche für ihre spezifischen Anforderungen am besten geeignet ist.

Wenn Sie eine Plattform zur Abonnementverwaltung in Erwägung ziehen, ist es außerdem wichtig, andere Wettbewerber auf dem Markt zu prüfen, da es viele Alternativen gibt.

Das bedeutet, dass die Entscheidung nicht nur Zuora vs. Stripe Billing lautet, sondern vielmehr ein Vergleich verschiedener Optionen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Letztlich ist die ideale Plattform für jedes Unternehmen diejenige, die seine Anforderungen erfüllt, skalierbar ist und vorhersehbare Kosten bietet.

Tridens Monetization ist für einige Unternehmen eine gute Alternative, aber das hängt von ihren spezifischen Bedürfnissen und Ressourcen ab.

Daher empfehlen wir Unternehmen, verschiedene Plattformen zur Abonnementverwaltung zu vergleichen, darunter Tridens Monetization, um die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.

Sind Sie bereit anzufangen?

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen mit Tridens Monetization for Media & Entertainment florieren kann.

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