Wiederkehrende Abonnements haben sich in vielen Branchen zu einem großartigen Geschäftsmodell entwickelt und verändern die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Inhaltsverzeichnis
- Wiederkehrendes Abonnement Bedeutung
- Beispiele für wiederkehrende Abonnements
- Was ist der Unterschied zwischen Abonnement und wiederkehrender Abrechnung?
- Wie funktionieren die wiederkehrenden Abonnements?
- Wiederkehrende Abonnements Vorteile
- Aufbau eines erfolgreichen wiederkehrenden Abonnementmodells
- FAQs
Einführung
Ein wiederkehrendes Abonnement beinhaltet oft wiederkehrende Rechnungsstellungdie einen nahtlosen Zahlungsprozess für Unternehmen mit einer Modell der wiederkehrenden Einnahmen.
Mit dem globalen Markt für Abonnement- und Abrechnungsmanagement wird bis 2025 voraussichtlich $10,5 Milliarden US erreichenist die Bedeutung von wiederkehrenden Abonnements unbestreitbar.
Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über das Geschäftsmodell der wiederkehrenden Abonnements, wie es funktioniert und welche Vorteile es Ihnen bringt.
Wichtige Hinweise
- Ein wiederkehrendes Abonnement ist ein Geschäftsmodell, bei dem Kunden in regelmäßigen Abständen automatische Zahlungen für den fortgesetzten Zugang zu Produkten/Dienstleistungen leisten.
- Wiederkehrende Abonnements sind typisch für verschiedene Branchen wie Software, Medien, Unterhaltung, Telekommunikation, eCommerce usw.
- Zu den Vorteilen eines wiederkehrenden Abonnements gehören vorhersehbare Einnahmen, ein verbesserter Cashflow, Kundentreue, geringere Kundenakquisitionskosten und Upselling/Cross-Selling-Möglichkeiten.
- Der Aufbau eines erfolgreichen Geschäftsmodells für wiederkehrende Abonnements umfasst die Auswahl der richtigen Plattform für die Abonnementverwaltung, die Gestaltung von Stufen mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen, die Festlegung transparenter Bedingungen und Kündigungsrichtlinien, die Bereitstellung eines benutzerfreundlichen Onboarding-Prozesses und vieles mehr.
Wiederkehrendes Abonnement Bedeutung
Ein wiederkehrendes Abonnement ist ein Geschäftsmodell, bei dem sich ein Kunde bereit erklärt, in regelmäßigen Abständen (z. B. täglich, wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder jährlich) automatische Zahlungen an ein Unternehmen zu leisten, um ein Produkt oder eine Dienstleistung weiterhin nutzen zu können.
Wiederkehrende Abonnements bieten Bequemlichkeit und konsistente Einnahmequellen für abonnementbasierte Unternehmen und ermöglichen den Kunden einen ununterbrochenen Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen.
Beispiele für wiederkehrende Abonnements
Das Modell der wiederkehrenden Abonnements hat sich als erfolgreich erwiesen in verschiedene Industrien.
Einige Beispiele für wiederkehrende Zahlungen finden Sie in Branchen wie:
- Software und Software-as-a-Service (SaaS): Tridens Monetization, Adobe, Dropbox, Microsoft 365
- Unterhaltung und Medien: Netflix, Spotify, Amazon Prime, Disney+, HBO Max
- Telekommunikation: AT&T, Verizon, T-Mobile, MTN Group, Airtel
- Abonnementbasierter eCommerce: Amazons "Abonnieren & Sparen", Dollar Shave, Birchbox
- Digitale Nachrichten & Publikationen: Die New York Times, National Geographic, Vogue
- Gesundheit und Wellness: Calm, 24 Hour Fitness, Headspace
- E-learning: Udemy, Coursera, Duolingo
Was ist der Unterschied zwischen Abonnement und wiederkehrender Abrechnung?
Ein Abonnement ist eine Vereinbarung, bei der sich Kunden zu regelmäßigen Zahlungen für den dauerhaften Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung verpflichten.
Andererseits ist die wiederkehrende Rechnungsstellung ein spezifischer Aspekt des Abonnementmodell der sich auf den automatisierten Prozess bezieht, Kunden in regelmäßigen Abständen für die fortgesetzte Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu belasten.
Einfacher ausgedrückt: Ein Abonnement ist eine allgemeine Vereinbarung, die eine fortlaufende Nutzung beinhaltet, während die wiederkehrende Abrechnung die Methode ist, mit der die Zahlungen für diese Nutzung eingezogen werden.
Wie funktionieren die wiederkehrenden Abonnements?
Abonnements ermöglichen es Kunden, sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung anzumelden und automatisch und regelmäßig mit der von ihnen bevorzugten Zahlungsmethode zu bezahlen. Der Abrechnungszyklus für die wiederkehrenden Gebühren ist in der Regel wöchentlich, monatlich oder jährlich.
Bei der Anmeldung geben die Kunden ihre Zahlungsdaten an, und das Abonnementverwaltungssystem belastet ihre Zahlungsmethode automatisch bei jedem Abrechnungszyklus.
Die Kunden können das Produkt oder die Dienstleistung dann so lange nutzen, wie ihre wiederkehrende Zahlungen sind auf dem neuesten Stand.
Wenn die Kunden beschließen, das Abonnement zu kündigen, können sie dies jederzeit tun, und ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus bestehen.
Wiederkehrende Abonnements Vorteile
Wiederkehrende Abonnements bieten Unternehmen folgende Vorteile:
- Vorhersehbare Einnahmen - Unternehmen mit Abonnementmodellen profitieren von konsistenten Einnahmeströmen, die letztlich zu einer besseren Finanzplanung und zu Strategien für das Unternehmenswachstum beitragen.
- Verbesserter Cashflow - Wiederkehrende Abonnementabrechnungen führen zu einem stabilen Cashflow, der dem Unternehmen bei seinen täglichen Geschäften hilft.
- Verbesserte Kundentreue - Die Kunden entwickeln im Laufe der Zeit eine starke Bindung an die Marke, da sie ständig Zugang zu geschätzten Produkten oder Dienstleistungen haben.
- Geringere Kosten für die Kundenakquise im Laufe der Zeit - Wenn die Kunden bei der Stange bleiben und automatisch zahlen, sinken die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden im Verhältnis zu den wiederkehrenden Einnahmen, was zu einer höheren Rentabilität führt.
- Flexibilität für Upselling/Cross-Selling - Wiederkehrende Abonnements ermöglichen es Unternehmen, zusätzliche Dienste oder höhere Stufen einzuführen, was die Möglichkeit von Upselling oder Cross-Selling an einen bereits interessierten Kundenstamm erleichtert.
- Höherer Kundenlebenswert - Eine längere Kundenbindung trägt zu mehr Umsatz für das Unternehmen bei und erhöht letztlich den Gesamtwert des Kunden.
Aufbau eines erfolgreichen wiederkehrenden Abonnementmodells
Der Aufbau eines erfolgreichen Abonnementgeschäfts kann manchmal eine Herausforderung sein. Wenn es jedoch richtig gemacht wird, hat es überzeugende Vorteile.
Wenn Sie erwägen, von einmaligen Käufen auf wiederkehrende Abonnements umzusteigen:
Wählen Sie die richtige Plattform für die Abrechnung von Abonnements
Wählen Sie eine geeignete Abo-Abrechnungssoftware die effizient die Rechnungsstellung, wiederkehrende Rechnungen, den automatischen Zahlungseinzug, Berichte, Echtzeit-Analysen, die einfache Integration mit Zahlungsanbietern usw. abwickelt.
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Entwerfen Sie wiederkehrende Abonnementstufen und Funktionen
Schaffen Sie verschiedene Abonnementservice-Stufen mit unterschiedlichen Funktionen zu unterschiedlichen Preisen, die es Ihnen ermöglichen, auf die verschiedenen Kundenbedürfnisse einzugehen. Legen Sie außerdem fest, welche Funktionen, Vorteile und Preise die einzelnen Stufen bieten, und machen Sie es den Kunden leicht, auf höhere Stufen aufzusteigen.
Erstellen Sie transparente Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrungen
Kommunizieren Sie klar und deutlich die Bedingungen, Abrechnungszyklen, Produktpreise und Kündigungsrichtlinien, um Vertrauen bei den Abonnenten aufzubauen und Missverständnisse zu vermeiden. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, zu verstehen, wie sie ihr Abonnement kündigen oder ändern können.
Bieten Sie ein nahtloses Onboarding-Erlebnis für Abonnements
Ein gutes Abonnementgeschäft sollte einen benutzerfreundlichen Anmeldeprozess bieten, um Reibungsverluste zu minimieren. Sorgen Sie dafür, dass Abonnenten schnell und einfach auf Ihre Produkte zugreifen können.
Personalisieren Sie das Abonnement-Erlebnis
Schneiden Sie Abonnementprodukte und -dienstleistungen auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden zu.
Verwalten Sie Abonnementverlängerungen und Abwanderung
Setzen Sie automatische Verlängerungserinnerungen ein, um die unfreiwillige Abwanderung zu verringern. Bieten Sie darüber hinaus Anreize zur Verlängerung, z. B. Rabatte für verlängerte Verträge.
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Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wiederkehrende Abonnements es Unternehmen ermöglichen, über einen längeren Zeitraum hinweg kontinuierliche Zahlungen zu erhalten.
Wiederkehrende Abonnements bieten erhebliche Vorteile für Unternehmen. Sie sorgen für vorhersehbare Einnahmen und verbessern den Cash-Flow, neben anderen Vorteilen.
Implementierung eines effektiven System für wiederkehrende Zahlungen ist von entscheidender Bedeutung, um Zahlungsprozesse zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Potenzial eines wiederkehrenden Abonnementmodells zu maximieren.
FAQs
Eine wiederkehrende Zahlung ist eine Art von Zahlung, bei der Kunden Unternehmen erlauben, ihre Konten in regelmäßigen Abständen, z. B. wöchentlich, monatlich oder jährlich, zu belasten.
Ein wiederkehrender Service bezieht sich auf einen Dienst, der fortlaufend in regelmäßigen Abständen angeboten wird, in der Regel täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich. Ein Beispiel dafür ist eine Plattform für Streaming-Dienste wie Netflix, die über eine wiederkehrende Abonnementgebühr kontinuierlichen Zugang zu einer Bibliothek von Filmen und Fernsehsendungen bietet.
Sie können verschiedene Systeme zur Abonnementverwaltung verwenden, um wiederkehrende Abonnements effizient zu verwalten. Eines der besten Tools ist Tridens Monetizationdie robuste Funktionen für Abrechnung, Rechnungsstellung, Zahlungseinzug, Kundenverwaltung, Abonnementanalysen und mehr bietet.
Ja, Sie können sowohl einmalige Käufe als auch wiederkehrende Abonnements gleichzeitig anbieten. Sie können Ihren Kunden die Möglichkeit geben, zwischen einem einmaligen Kauf und einem Abonnement für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu wählen.
Überwachen Sie den Erfolg Ihres wiederkehrenden Abonnementmodells anhand von Kennzahlen wie monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR), jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR), Abwanderungsrate, Customer Lifetime Value (CLTV), Nutzerbindung usw. Analysieren Sie diese Kennzahlen regelmäßig, um die Gesundheit und das Wachstum Ihres Abonnementgeschäfts zu beurteilen.
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