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中欧某移动网络运营商如何实现融合计费

了解某中欧移动网络运营商如何通过实时计费、统一产品目录和融合化盈利模式实现计费现代化。. 
公司:
一级移动网络运营商(欧洲)

背景介绍

一家领先的中欧移动网络运营商亟需建立现代化的盈利基础。独立的预付费和后付费系统不仅拖慢了业务增长,更阻碍了实时管控。由于缺乏统一的产品目录和实时计费系统,该运营商难以推出融合套餐,也无法提供一致的客户体验。.

挑战

该运营商的传统BSS系统在预付费与后付费业务间存在割裂,缺乏统一的产品目录,且依赖批量计费模式。与客户关系管理(CRM)、企业资源规划(ERP)及网络元素的集成过程复杂,日常报告和月度账单处理仍需人工操作。本地部署的硬件设备增加了维护负担,并延缓了系统部署速度。.

解决方案

通过统一预付费/后付费计费、融合型产品目录和实时计费,运营商现可更快推出产品、提升收入保障能力并降低运营成本。自动化降低了成本,而客户则受益于更清晰的账单、更可预测的使用控制以及更一致的整体服务体验。. 

益处

通过统一预付费/后付费计费、融合型产品目录和实时计费,运营商现可更快推出产品、提升收入保障能力并降低运营成本。自动化降低了成本,而客户则受益于更清晰的账单、更可预测的使用控制以及更一致的整体服务体验。. 

面向预付费和后付费客户的统一平台

Tridens Monetization 将预付费与后付费业务整合于单一计费引擎,消除了计费、余额管理及客户数据处理中的重复操作。运营商现可通过统一账户与余额体系管理所有用户,取代原有双轨流程。此举实现了统一的计费逻辑、整合的客户视图及简化的服务交互。 产品团队可一次性构建套餐方案,无需定制化开发即可应用于所有客户类型。整合方案同时消除了批量对账需求,降低了错误率,并确保语音、数据、短信、电视、固网等所有服务均通过同一实时管道传输。.

统一服务产品目录

融合型目录使所有服务——移动、固网、电视、数据、附加服务、捆绑套餐——都能在同一平台完成定义、定价和上线。这让业务团队获得完全掌控权,同时摆脱对IT部门的依赖。 运营商无需再为不同技术或客户群体维护独立目录,只需一次性配置套餐方案,即可在预付费、后付费、B2C及B2B场景中重复使用。共享组、家庭套餐、企业套餐、忠诚度机制及跨服务捆绑包均原生支持。统一架构不仅缩短了上线周期、消除了不一致性,更助力企业快速拓展新服务或新区域。.

实时在线计费,实现全面收益与使用控制

实时计费确保每次通话、数据、短信、漫游、OTT或固定服务都能即时计费。余额实时更新,实现精准信用控制、支出保护及主动通知。通过在线计费,运营商可预防账单冲击,执行公平使用政策,管理漫游限额,并在用户使用瞬间实施限速或升级销售提示。 营销部门可开展实时促销、限时优惠或动态定价。客服团队能实时查看最新余额和使用情况,提升透明度与信任度。实时开放计费系统(OCS)消除了批量计费需求,实现全面的收入保障。.