Jedna zunifikowana platforma dla klientów korzystających z usług przedpłaconych i abonamentowych
Tridens Monetization ujednolica przedpłaty i abonamenty w jednym silniku rozliczeniowym i billingowym, eliminując powielanie danych dotyczących taryf, zarządzania saldem i danych klientów. Zamiast dwóch oddzielnych procesów, operator zarządza teraz wszystkimi abonentami za pomocą jednego konta i jednej struktury salda. Umożliwia to spójną logikę rozliczeń, ujednolicony widok klienta i uproszczoną obsługę. Zespoły produktowe mogą raz stworzyć oferty i zastosować je do wszystkich typów klientów bez konieczności dostosowywania ich do indywidualnych potrzeb. Konsolidacja eliminuje również konieczność uzgadniania partii, zmniejsza liczbę błędów i zapewnia, że wszystkie usługi — głosowe, danych, SMS, telewizyjne, stacjonarne — przepływają przez ten sam kanał w czasie rzeczywistym.
Jeden zintegrowany katalog produktów dla wszystkich usług
Zintegrowany katalog umożliwia definiowanie, wycenę i uruchamianie wszystkich usług — mobilnych, stacjonarnych, telewizyjnych, danych, dodatków, pakietów — z jednego miejsca. Daje to zespołom biznesowym pełną kontrolę, jednocześnie eliminując ich zależność od działu IT. Zamiast utrzymywać oddzielne katalogi dla różnych technologii lub segmentów klientów, operator konfiguruje teraz plany raz i wykorzystuje je ponownie w usługach przedpłaconych, abonamentowych, B2C i B2B. Wspólne grupy, plany rodzinne, pakiety korporacyjne, logika lojalnościowa i pakiety międzyusługowe są obsługiwane natywnie. Ujednolicona struktura skraca czas wprowadzania na rynek, eliminuje niespójności i umożliwia szybką ekspansję na nowe usługi lub regiony.
Pobieranie opłat online w czasie rzeczywistym zapewniające pełną kontrolę nad przychodami i wykorzystaniem
Rozliczanie w czasie rzeczywistym gwarantuje, że każda sesja — głosowa, transmisja danych, SMS, roaming, OTT lub usługa stacjonarna — jest natychmiastowo rozliczana. Salda są aktualizowane na bieżąco, co umożliwia precyzyjną kontrolę kredytową, ochronę wydatków i proaktywne powiadomienia. Dzięki rozliczaniu online operator zapobiega szokom związanym z wysokimi rachunkami, egzekwuje zasady uczciwego użytkowania, zarządza limitami roamingu i stosuje ograniczenia lub podpowiedzi dotyczące dodatkowej sprzedaży dokładnie w momencie, gdy następuje użycie. Dział marketingu zyskuje możliwość prowadzenia promocji w czasie rzeczywistym, ofert czasowych lub dynamicznej wyceny. Zespoły obsługi klienta widzą aktualne salda i wykorzystanie, co poprawia przejrzystość i zaufanie. System OCS w czasie rzeczywistym eliminuje potrzebę rozliczania zbiorczego i zapewnia pełną gwarancję przychodów.