在数字时代,公司之间的竞争已经变得更加激烈。这不是任何人都能--也不应该--参与的事情。如果你现在已经做了很长时间的生意,比如超过20年,那么你必须格外小心行业的 "颠覆者"。世界上一些最大的公司--包括亚马逊和谷歌--是相对较新的行业。他们用出色的新方法永远改变了传统行业。在这一过程中,他们也改变了金融流程和系统的运作方式。
会计学作为一种计费蓝图
字典网告诉我们,账本最初是保存在一个地方--如教堂--的书,可以公开查阅。账簿的概念及其价值自最初以来并没有什么变化。不过,如今,你很可能不希望账本如此公开和容易查阅。账本是你的计费蓝图。它为你的愿景和你想做的事情提供了明确的证据。与此类似,你如何向客户开具账单可能是你竞争优势的一个方面。我发现 智能计费 实践可以帮助你更快地推出产品,更好地进入新的市场,以及根据具体的客户需求定制服务,最大限度地减少浪费,并使销售机会最大化。
采用你的计费流程
综上所述,你现在使用的计费程序--就像任何其他类型的程序--不会永远有效。你需要定期更新它,就像你的公司本身、你的竞争和整个市场需求的演变一样。坚持过时的做法会减慢计费方法,直到一切都被胶水和祈祷所固定。当这种情况发生时,你从这个过程中获得的任何优势都将丧失。更糟糕的是,你不能指望有人在你改变策略的时候让你知道。只有你能知道。
这就是为什么你必须不断地注意计费系统和流程需要改变的原因。在这里,我并不是说偏执,但许多企业如果他们的计费系统完全在运行,根本无法生存。这里有一些你应该问自己的问题,以确保你从你的方法中获得最大价值。这些问题的答案可以帮助你抵御问题,并为你必须实施新模式、推出新产品或服务、或重新包装现有产品或服务的那一天做好更好的准备。我们来了;
咨询师是否有助于提高计费过程的敏捷性?
根据我的经验,我发现顾问有时会阻碍,而不是帮助,对计费的实验。愿意并能够进行试验是提供灵活计费的一个重要部分。顾问可能更愿意尝试 "修补 "一个破损的流程,而不是安装一个更新的、更灵活的流程,这意味着你不需要他们的专业知识和服务。如果你确实选择雇用顾问并向他们寻求建议,你应该为他们做好准备,以便你能最好地利用他们的时间。你也要确保你清楚地定义和沟通你对他们和他们工作的目标。你也可以拿出额外的资源来培训内部的计费和IT工作者,使他们能够找到机会和工具,实施这些新的现代方法。
以你目前的流程,你能在多大程度上从变化的市场条件中获益?
你的计费方法是如何反映你提供的客户合同的?这些合同是自动执行的,还是需要有人在决定如何--以及何时--向客户收费之前审查协议?如果你有一个手动流程,那么你很可能在某些方面进行改进。考虑采用一种程序,让你的公司在没有太多的额外文书工作的情况下实施费率的突然变化。提前设计好这个程序的外观和运作方式,以便在时机到来时做好准备。这是另一个敏捷性至关重要的案例。许多现代计费系统具有处理实时变化所需的先进性。挑战在于制定一个计划,使你能够利用这一优势。最终,你应该让你所做的事情由市场来决定,但这并不意味着你不能控制事情的发展。
你的计费系统有多大的灵活性--和可访问性?
这是你可能想问为你管理计费的员工的事情。员工最常见的痛点包括围绕支持法规变化和新的计费方法的漫长IT周期。如果你没有一个灵活的计费系统,那么那些必须把发票放在一起并报告收入的人可能会对这一切有强烈的感受。拥有一个不灵活的系统会带来许多问题。它们包括电子表格和核心ERP和计费系统之外的其他系统的手动变通方法。
销售部门和产品开发团队也会在这个问题上有强烈的意见。他们会被不灵活的系统拖累。它们使这些团队很难将他们的新想法货币化,并支持更好、更新鲜、更具竞争力的合同。你很可能在这个部门碰到同样的问题,如人工变通的问题。例如,你可能看到销售人员写出的服务合同无法转化为你目前的系统。这将意味着财务组必须适应一次性的发票和电子表格。如果手动循环成为常态,而不是例外,它就会给财务人员带来数小时的乏味。这导致了无法按时关闭财政期。
根据我的经验,拥有一个灵活的系统--仍然有护栏--应该能让财务团队变得更有组织性,并对变化做出反应。他们应该有能力用一个结构化但仍然灵活的系统迅速适应变化。当面临简单的配置变化时,他们也应该能够实现大批量计费的自动化,以避免冗长和昂贵的开发周期。