Zuora против Stripe: последнее сравнение [2024]

В современном постоянно развивающемся бизнес-ландшафте биллинг подписки стал жизненно важным компонентом для компаний любого размера. Поэтому выбор идеальной платформы управления подпиской и биллинга, отвечающей Вашим уникальным потребностям, имеет первостепенное значение.

В этом блоге будет проведен всесторонний анализ Zuora против Stripe Billing, двух популярных платформ для биллинга подписки.

Мы рассмотрим ключевые различия между этими двумя платформами и углубимся в их сильные и слабые стороны, что в конечном итоге поможет Вам принять обоснованное решение о том, что лучше всего подходит для требований Вашей компании.

Наша цель - дать Вам углубленный анализ каждой платформы, сравнивая функции, интеграции, ценовые модели и многое другое.

Конечно, мы не забыли про отзывы пользователей и рейтинги с авторитетных сайтов отзывов, таких как G2, GetApp и Capterra.

Если Вы рассматриваете возможность замены существующего решения для биллинга или только начинаете поиск, эта статья будет незаменима для чтения.

Мы предоставим Вам наиболее полное сравнение биллинга Zuora и Stripe, а также представим сильную альтернативу - нашу платформу Tridens Monetization.

Zuora против Stripe - метод сравнения

Zuora и Stripe Billing - это платформы, разработанные для того, чтобы помочь предприятиям упростить управление процессами повторяющихся доходов посредством автоматизации подписки и выставления счетов. Хотя они обе предлагают похожие функции, между ними существует множество различий.

Чтобы обеспечить сбалансированное сравнение, наше исследование оценило их основные характеристики и оценили разнообразие интеграция и конфигурация опции, такие как API и плагины.

Кроме того, мы исследовали отзывы покупателей и рейтинги для сбора информации о пользовательском опыте, включая такие аспекты, как простота использования, пользовательский интерфейс, ценообразование, потенциал скрытые платежи, и поддержка клиентов.

Несмотря на нехватку общедоступной информации о затратах на создание и функционирование каждой платформы, мы включили эти данные в наш анализ.

Используя эти методы и опираясь на многочисленные источники, мы стремимся предоставить всестороннее и беспристрастное сравнение Zuora и Stripe Биллинг, позволяющее читателям получить более глубокое понимание обеих платформ.

Что такое Zuora?

Zuora это платформа биллинга и управления подпиской, предназначенная в первую очередь для средних и крупных компаний или предприятий. Помимо биллинга, она отлично справляется с функциями признания доходов и бухгалтерского учета.

Платформа поддерживает управление подпиской и процессом "от котировки к котировке" (CPQ), автоматизированную обработку платежей, аналитику и многие другие ценные функции, разработанные для удовлетворения потребностей крупных организаций.

Что делает Zuora?

Zuora - это надежная биллинговая платформа с полным набором функций и возможностей, которые предприятия используют для управления всеми аспектами биллинга на основе подписки и процессов признания доходов.

Функция периодического биллинга в Zuora автоматизирует процесс сбора платежей за услуги, предоставляемые по подписке. Кроме того, функция выставления счетов на основе использования позволяет предприятиям взимать плату с клиентов на основе потребления ими ресурсов.

В целом, его обширные функции и интеграции помогают компаниям объединить потоки доходов и управлять подписками, потреблением и различными стратегиями ценообразования.

Кто владеет компанией Zuora?

Компания Zuora была основана в 2007 году Тьен Цуо, К.В. Рао и Ченг Зоу и является публично торгуемой компанией, которая принадлежит акционерам.

Компания вышла на биржу в апреле 2018 года и котируется на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под тикерным символом ZUO.

Акционеры Zuora включают индивидуальных и институциональных инвесторов, которые владеют акциями компании.

Медиа и развлечения: Раскрытие полного потенциала

Вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности, нажав на кнопку выше.

Где находится Зуора?

Штаб-квартира Zuora находится по адресу 101 Redwood Shores Parkway в Редвуд Сити, штат Калифорния.

Что такое Stripe?

Полоска это технологическая компания, широко известная благодаря своей платформе для обработки онлайн-платежей.

Помимо возможностей обработки платежей, Stripe предоставляет целый ряд дополнительных инструментов и услуг для предприятий.

Среди этих предложений - Stripe Billing, продукт, который мы рассмотрим более подробно, когда будем сравнивать платформы управления подпиской.

Что такое Stripe Billing?

Stripe Billing, продукт, предлагаемый компанией Stripe, помогает предприятиям в создании счетов, управлении подписками и получении платежей от клиентов.

Интегрированный в платформу Stripe, он сотрудничает с Stripe Payments для обработки транзакций.

Кроме того, она облегчает проведение повторяющихся платежей и различные модели ценообразования в глобальном масштабе.

Что делает Stripe Billing?

Stripe Billing, усовершенствование платформы обработки платежей Stripe, предоставляет предприятиям необходимые инструменты для управления и автоматизации процедур выставления счетов и подписки.

Обладая множеством функций, он помогает компаниям в работе с повторяющимися платежами, подписками и счетами посредством настраиваемых счетов, сбора платежей, учета доходов, а также аналитики и отчетности.

По сути, Stripe Billing упрощает сложный процесс управления подпиской и сбора платежей для предприятий любого размера.

Кто владеет компанией Stripe?

Компания Stripe была основана в 2010 году ирландскими предпринимателями Патриком и Джоном Коллисон, которые также являются нынешними владельцами и генеральными директорами компании. С момента своего основания Stripe быстро развивалась, став одной из ведущих платформ обработки платежей во всем мире.

Stripe является частной компанией, и ее собственность разделена между основателями и различными инвесторами. По состоянию на 2021 год Патрик и Джон Коллисон остаются крупнейшими индивидуальными акционерами компании с совокупной долей около 30%.

Среди других значительных инвесторов Stripe - венчурные фирмы, такие как Sequoia Capital, Andreessen Horowitz и General Catalyst, а также платежные процессоры Visa и Mastercard.

Где расположена компания Stripe?

Stripe имеет двойную штаб-квартиру в США и Ирландии.
Адрес штаб-квартиры в США: 354 Oyster Point Blvd, Южный Сан-Франциско, Калифорния.
Адрес головного офиса в Ирландии: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin.

Кто использует Zuora и Stripe?

Stripe, платформа для обработки онлайн-платежей, используется многочисленными предприятиями и организациями по всему миру. Фактически, это одна из интеграций, предлагаемых Zuora, поскольку некоторые из его клиентов используют Stripe для обработки платежей.

Чтобы прояснить любую путаницу, Zuora и Stripe функционируют как взаимодополняющие продукты.

Однако, если обсуждать Stripe Billing против Zuora, то они являются конкурентами на рынке.

Кто использует биллинг Zuora и Stripe?

Zuora и Stripe Billing в основном используются предприятиями с моделью доходов на основе подписки.

Тем не менее, они также обслуживают компании с сочетанием подписных и не подписных моделей доходов, таких как единовременные платежи, предоплаченные услуги, оплата по факту, биллинг на основе использования и дозированный биллинг.

Это особенно заметно на примере Stripe Billing, так как более широкая экосистема Stripe предлагает множество инструментов и функциональных возможностей, позволяющих использовать различные модели доходов без подписки.

Отрасли, которые используют Zuora, Stripe Billing или их альтернативы для управления подпиской, периодического выставления счетов и т.д., включают в себя:

• Программное обеспечение как услуга (SaaS)
• Коммуникации
• Финансовые услуги
• Цифровые медиа и развлечения
• Электронная коммерция
• Здравоохранение
• Потребительские товары и розничная торговля
• Здравоохранение
• Стартапы
• Высокие технологии
• Электронное обучение
• Публикация
• Видео и OTT
• Некоммерческая организация

Zuora и Stripe Billing являются настраиваемыми и масштабируемыми, что позволяет предприятиям адаптировать платформы к своему росту и изменяющимся потребностям.

Как правило, при выборе биллинговой платформы такие факторы, как бюджет, долгосрочные прогнозы роста и специфические требования, являются более значимыми, чем размер компании.

Однако, как мы увидим позже, в контексте Zuora vs. Stripe Billing, размер компании и сложность ее бизнеса действительно играют важную роль.

Клиенты Zuora

Zuora в основном считается биллинговой платформой, предназначенной для приложений среднего и корпоративного уровня.

Поэтому его обычно предпочитают более крупные организации со значительной абонентской базой и сложными требованиями к выставлению счетов.

Основными клиентами Zuora являются предприятия с численностью сотрудников от 50 до 200 человек и годовым доходом от $10 до $50 миллионов.

49,7% клиентов Zuora - это компании со штатом от 100 до 1000 человек, за ними следуют 22,8% компаний со штатом до 100 человек и столько же компаний со штатом от 1000 до 10000 человек.
Доля клиентов с более чем 10.000 сотрудников составляет 4,8%.

Более половины (56,6%) этих компаний - из США, другими важными рынками являются Великобритания (12,4%), Канада (6,2%) и Германия (4,1%).

Среди наиболее известных компаний, использующих Zuora, можно назвать AXA Group, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, Schneider Electric, Seiko Epson, Zillow Group, Salesforce и Visa.

Источник: appsruntheworld

Клиенты Stripe Billing

Stripe Billing особенно популярен среди малых предприятий, ищущих экономически эффективное решение для выставления счетов по подписке. Тем не менее, среди его клиентов есть и заметные предприятия среднего бизнеса.

Основными клиентами Stripe Billing являются компании со штатом до 100 сотрудников и доходом до 10 млн. долларов.

73,9% клиентов Stripe - это компании со штатом до 100 человек, за ними следуют 17,4% компаний со штатом от 100 до 1000 человек.

На долю компаний с численностью сотрудников от 1000 до 10000 человек приходится 8,7%, в то время как, согласно статистике, у Stripe Billing нет клиентов с численностью сотрудников более 10.000 человек.

Stripe Биллинг имеет довольно международный список клиентов. 39,1% из них - это компании из США, за ними следует Германия с 13%.

Другими важными рынками являются Кабада, Великобритания, Индия и Южная Корея, на долю каждой из которых приходится по 8,7%. Замыкают список крупнейших клиентов по странам Швейцария, Финляндия и Южная Африка с долей 4,3%.

Среди наиболее известных компаний, использующих Stripe Billing, можно назвать Slack, Atlassian, Notion, Nextdoor, Udacity, The Atlantic, Postmates, WeTransfer, Meetup и другие.

С другой стороны, платформа обработки платежей Stripe может похвастаться такими клиентами, как Amazon, AliExpress, Apple, Etsy, Walmart, Target и многими другими.

Источник: appsruntheworld

Zuora и Stripe Ценообразование в биллинге

Биллинг Stripe имеет простую модель ценообразования с двумя уровнями (+ плата за превышение), в то время как ценообразование Zuora зависит от использования и объема.

Важно подчеркнуть, что эти тарифные планы включают в себя основные компоненты управления подпиской и биллингом. Дополнительная плата может взиматься за такие услуги, как обработка платежей, конвертация валюты и т.д.

Как Zuora зарабатывает деньги?

Прежде всего, отметим, что кроме цен на AWS Marketplace, Zuora не имеет официального публичного прайс-листа.

Согласно пресс-релизам компании, Zuora использует "динамическую модель ценообразования", при которой клиенты платят в зависимости от ценности, которую они извлекают из платформы.

Zuora взимает единовременную авансовую плату за активацию оборудования или услуги.

Впоследствии с клиентов взимается периодическая плата, включая фиксированную ежемесячную ставку и плату за единицу товара или за пользователя.

Кроме того, существуют и другие виды платы за использование, когда плата зависит от таких факторов, как степень использования продукта, например, за минуту, за статью или за гигабайт.

Важно проявлять осторожность, так как предприятия должны тщательно рассчитывать свои расходы при использовании программного обеспечения.

В многочисленных отзывах пользователей выражается недовольство тем, что стоимость оказалась выше, чем ожидалось. Однако остается спорным, связано ли это с представлением прейскуранта Zuora или с плохой оценкой клиентов до принятия решения.

Как Stripe зарабатывает деньги?

Во-первых, давайте рассмотрим, как Stripe, как компания, получает доход.

Экосистема Stripe построена на ее основном продукте - платформе для обработки платежей.

Более того, Stripe предлагает дополнительные продукты для расширения возможностей платформы, такие как Connect, Billing, Issuing, Atlas, Sigma и Radar.

Большая часть дохода Stripe поступает от комиссионных за транзакцию платежей по кредитным и дебетовым картам, обрабатываемых через ее платформу.

Stripe взимает комиссию в размере 2,9% + $0,30 с каждого платежа по карте за транзакции в США. При международных транзакциях комиссия увеличивается до 3,9% + $0,30 за каждое списание.

Это только один пример, поскольку различные комиссии также связаны с различными услугами по обработке платежей, предлагаемыми Stripe.

Для крупных клиентов, таких как предприятия, Stripe предлагает индивидуальные тарифные планы. Stripe также предлагает различные тарифные планы на другие услуги, основанные на ежемесячных подписках или схемах оплаты по факту использования.

В целом, валовой доход Stripe в 2022 году составил $14 млрд, что на 20% больше, чем в 2021 году.

Как Stripe Billing зарабатывает деньги?

Stripe Billing предлагает два тарифных плана, Стартер и Весыкоторые не включают обычную бесплатную пробную версию. Однако модель ценообразования Stripe "оплата по факту" позволяет Вам начать пользоваться ее платформой без каких-либо предварительных затрат или абонентской платы.

Вы будете платить только процент от повторяющихся платежей по мере роста Вашего бизнеса и обработки транзакций через Stripe Billing.

Важно отметить, что при использовании Stripe Billing пользователям все равно необходимо оплачивать основные услуги Stripe по обработке платежей, которые взимаются отдельно от платы за использование Stripe Billing.

Stripe's Стартовый план предназначен для предприятий, только начинающих использовать модели подписки, или для тех, кто ищет базовое решение для периодического выставления счетов.

Этот план включает такие основные функции, как возможность выставления повторяющихся счетов, выставление счетов, автоматические напоминания и портал для клиентов. План Starter является бесплатным для начала, и пользователи платят комиссию в размере 0,5% за повторяющиеся платежи.

Сайт Масштабный план предназначен для крупных предприятий или предприятий с более сложными потребностями в выставлении счетов. В дополнение к функциям, предлагаемым в плане Starter, он включает такие функции, как единовременное выставление счетов, котировки, повторные запросы, учет доходов и многое другое.

С планом Scale пользователи платят комиссию в размере 0,8% по повторяющимся платежам и разовым счетам.

Как мы покажем далее при анализе отзывов пользователей, ценообразование или, более конкретно, комиссии, взимаемые при выставлении счетов и обработке платежей, являются одними из наиболее распространенных жалоб пользователей на Stripe Billing.

Некоторые пользователи даже утверждают, что при учете комиссий за обработку платежей и комиссий биллинга Stripe вместе взятых, предприятия могут сократить свои расходы вдвое, перейдя к некоторым конкурентам.

Zuora против Stripe Биллинг: Сравнение возможностей

Прежде чем погрузиться в детальное сравнение возможностей Zuora против Stripe Billing, необходимо понять, что выбор платформы в конечном итоге зависит от конкретных требований компании.

Хотя два решения могут казаться похожими во многих аспектах, отсутствие критических характеристик может склонить баланс в пользу одного из них.

Также стоит отметить, что наше сравнение учитывает все возможности каждой платформы. Выбор более дешевого тарифного плана может ограничить доступ к некоторым функциям.

Zuora и Stripe Billing - обе известные платформы управления подпиской и биллингом. Хотя у них много общего, они различаются по таким аспектам, как функции, сложность и пригодность для компаний разного размера и структуры ценообразования.

Zuora предлагает широкий спектр услуг, включая управление основной подпиской, финансовый надзор и аналитику, интеграцию платежных шлюзов и автоматизированные рабочие процессы.

Хотя Zuora утверждает, что включает инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), наше исследование показывает, что это интеграция с Salesforce CRM, также доступной через Stripe Billing.

И наоборот, Stripe Billing интегрирован в экосистему Stripe и особенно подходит для предприятий, уже использующих Stripe для обработки платежей.

Пользователи Stripe Billing могут легко интегрировать дополнительные продукты, такие как Stripe Connect (для торговых площадок), Stripe Radar (для предотвращения мошенничества) и Stripe Sigma (для аналитики).

Отзывы пользователей, особенно от клиентов, которые уже используют Stripe и имеют базовые потребности в биллинге и ограниченный опыт работы с биллинговым программным обеспечением, высоко оценивают Stripe Billing как простой в использовании и эффективный инструмент для их бизнеса.

В категории "Функции" на Capterra на сайте пользовательских обзоров, Zuora получил 3,9 из 5 звезд, в то время как Stripe набрал больше - 4,6.

Оба решения могут удовлетворить большинство требований бизнеса; однако, в зависимости от уникальных случаев использования, одно из них может иметь небольшое преимущество перед другим.

Оба провайдера имеют список из 50+ функций, поэтому в этой таблице мы покажем только те, в которых они отличаются.

Zuora против Stripe Биллинг: Сравнение интеграций

Что касается интеграций, Zuora и Stripe Billing предлагают широкий спектр вариантов для популярных бизнес-систем.

Однако очевидно, что Zuora уделяет большое внимание управлению подпиской, о чем свидетельствует его надежная интеграция с основными CRM, ERP и платежными платформами.

С другой стороны, Stripe Billing предлагает большее количество интеграций с различными платформами электронной коммерции и услуг, особенно для предприятий, которые используют платежную систему Stripe.

По отзывам пользователей, Zuora предоставляет более полные API и возможности настройки, позволяя предприятиям адаптировать платформу к своим конкретным потребностям.

Между тем, Stripe Billing предлагает мощный и хорошо документированный API на нескольких языках программирования, но некоторые пользователи предупреждают, что не разработчики могут испытывать трудности с интеграцией из-за сложности.

В конечном итоге, пользовательский опыт работы с интеграциями будет зависеть от индивидуальных сценариев, требований и ожиданий.

Как Zuora, так и Stripe Billing предлагают широкие возможности интеграции, при этом есть несколько ключевых различий, которые отличают их друг от друга.

В следующей таблице приведены некоторые из наиболее важных интеграций и отличительные факторы для каждого поставщика.

Опыт клиентов Zuora и отзывы пользователей

В целом, клиенты и пользователи положительно оценивают Zuora, называя его комплексные возможности управления подпиской и широкий набор функций в качестве основных преимуществ.

Однако некоторые пользователи сообщают о технических проблемах, трудностях со службой поддержки клиентов и крутой кривой обучения при работе с платформой.

Согласно G2, GetApp, Capterra, и Консультации по программному обеспечению, Zuora получил средний рейтинг 3,9 из 5, в то время как TrustRadius поставила ему оценку 6,5 из 10.

Отказ от ответственности: Все рейтинги соответствуют тому, какими они были на день публикации статьи, и могут меняться с течением времени.

Опыт клиентов Stripe Billing и отзывы пользователей

Stripe Billing широко известна как удобная платформа управления подпиской, которая особенно хорошо подходит для компаний, уже использующих платформу обработки платежей Stripe.

Пользователи ценят простоту использования и гибкость, но отмечают, что возможности настройки ограничены, а сложные сценарии выставления счетов обычно не поддерживаются.

Как уже говорилось ранее, интеграция также может представлять сложность для пользователей, не обладающих необходимым опытом.

Пользователи, которым в основном требуются основные функции биллинга, обычно довольны простотой использования Stripe Billing. Однако те, кто нуждается в более продвинутых возможностях, могут столкнуться с крутой кривой обучения.

Критика Stripe Billing чаще всего сосредоточена вокруг стоимости и поддержки клиентов, некоторые пользователи выражают недовольство этими аспектами платформы.

На популярном сайте обзоров программного обеспечения для бизнеса G2, Stripe Billing имеет общий рейтинг 4,4 из 5. Однако, на GetApp, Capterra, и Консультации по программному обеспечению, он имеет общий рейтинг 4,7 из 5.

На сайте TrustRadius, Stripe Billing как продукт не имеет собственной категории, а указан только как Stripe. Обзоры представляют собой смесь всех их продуктов, поэтому их рейтинг 8,5 из 10 не имеет отношения к нашему сравнению.

Основываясь исключительно на отзывах пользователей, может показаться, что Stripe Биллинг превосходит Zuora.
Однако полагаться только на общий рейтинг не является надежным методом оценки.

Чтобы получить исчерпывающий обзор, необходимо рассмотреть все категории и отзывы, которые варьируются от функций платформы до поддержки клиентов. Только после этого можно оценить, как каждая платформа впишется в конкретную бизнес-модель.

Zuora против Stripe: поддержка клиентов

Что касается поддержки клиентов, давайте сначала упомянем, что Stripe Billing и вся экосистема Stripe имеют единую систему поддержки клиентов.

Однако лучший способ оценить качество поддержки пользователей - это посмотреть на отзывы пользователей и то, что они говорят.

На сайте G2, средний показатель по отрасли для "Качество поддержки" составляет 8,7. Zuora набрал довольно низкие 7,3 балла, а Stripe Billing - 8,4.

Сайт GetApp Сайт оценивает службу поддержки клиентов Stripe на 4,7, а Zuora - на 3,6 из 5 звезд.

Консультации по программному обеспечению оценки за поддержку клиентов составляют 4,5 для Stripe Billing и 3,5 из 5 для Zuora.

На сайте TrustRadiousОднако Stripe (не Stripe Billing) получил здесь несколько очень благоприятных отзывов, в то время как Zuora получил смешанные оценки от 1 до 10 звезд.

На сайте CapterraПользователи оценили Stripe Billing на 4,7 балла, а Zuora - на 3,6 балла из 5 в категории "Обслуживание клиентов".

В целом, отзывы пользователей о биллинге Zuora по сравнению с Stripe свидетельствуют о том, что Stripe предлагает поддержку клиентов чуть выше среднего.

С другой стороны, низкие оценки Zuora - это то, на что следует обратить внимание как потенциальным покупателям, так и компании, чтобы определить, оправданы они или нет.

Биллинг Zuora против биллинга Stripe: Плюсы и минусы

Ниже приведен список плюсов и минусов биллинга Zuora и Stripe, дающий краткий обзор сильных и слабых сторон каждой платформы.

Хотя этот список не является исчерпывающим, он может помочь в сравнении Zuora и Stripe Биллинг и оценке потенциальных конкурентов или альтернатив.

Плюсы и минусы Zuora

Комплексное управление подпиской✔️
Zuora предоставляет всеобъемлющую платформу управления подпиской, охватывающую ценообразование, упаковку, выставление счетов и учет доходов для бизнес-моделей, основанных на подписке.

Гибкость и персонализация✔️
Zuora предлагает высокую гибкость и возможность настройки, позволяя предприятиям адаптировать платформу к своим конкретным потребностям, интегрировать ее с другими бизнес-системами (такими как ERP и CRM) и адаптировать ее к своим рабочим процессам.

Расширенная аналитика и отчетность✔️
Zuora предоставляет расширенные возможности аналитики, отчетности и прогнозирования, обеспечивая предприятиям более глубокое понимание различных метрик и ключевых показателей эффективности (KPI), таких как доход, коэффициент оттока и поведение клиентов, что позволяет им принимать обоснованные решения.

Сильная интеграция✔️
Zuora предлагает множество интеграций с другими бизнес-системами, такими как Salesforce и NetSuite, облегчая предприятиям интеграцию других инструментов и источников данных.

Сложность❌
Широкий набор функций и настраиваемость Zuora означает, что некоторые пользователи могут посчитать его сложным, требующим много времени, и трудным для настройки и управления, особенно для небольших компаний без выделенных ИТ-ресурсов.

Стоимость❌
Структура ценообразования Zuora может привести к высоким затратам, особенно для предприятий с большим количеством клиентов или сложными биллинговыми потребностями, поскольку ценообразование основано на использовании и объеме. Поэтому оценка затрат должна быть основана на текущем объеме, потребностях и прогнозах роста компании.

Кривая обучения❌
Из-за своей сложности новые пользователи Zuora могут столкнуться с крутой кривой обучения, что может замедлить внедрение и увеличить время выхода на рынок.

Ограниченная поддержка клиентов❌
Некоторые пользователи сообщали об ограниченности центра знаний и поддержки клиентов Zuora, особенно для небольших предприятий, что может расстраивать, если проблемы требуют немедленного решения.

Stripe Billing Плюсы и минусы

Простота использования✔️
Базовый интерфейс Stripe Billing удобен для пользователя, что делает его отличным выбором для небольших компаний без технического образования.

Гибкость✔️
Stripe Billing предлагает высокую гибкость и возможности настройки, включая возможность создания планов подписки, выставления счетов, скидок и испытаний.

Простая интеграция✔️
Stripe Billing предоставляет простые в использовании API и SDK, которые обеспечивают плавную интеграцию с другими бизнес-системами, инструментами и источниками данных.

Обширная документация✔️
Stripe предлагает исчерпывающую документацию, руководства и ресурсы, облегчая работу разработчиков с платформой.

Сборы❌
Ценообразование Stripe Billing прозрачно, но не всегда может быть наиболее доступным и экономически эффективным вариантом для небольших компаний, особенно если речь идет о микротранзакциях или больших объемах.

Кривая обучения❌
Широкие функции и возможности настройки Stripe Billing могут представлять собой сложную кривую обучения для некоторых пользователей, особенно для тех, кто не имеет технического образования. Это может быть особенно актуально при переходе от базовых к более продвинутым функциям.

Ограниченные возможности аналитики и отчетности❌
Одним из распространенных критических замечаний в адрес Stripe Billing является ограниченность возможностей аналитики и отчетности по сравнению с другими конкурентами в области управления подпиской и биллинга.

Ограниченная поддержка сложных биллинговых моделей❌
Неудивительно, что Stripe Billing не поддерживает сложные модели тарификации, такие как ценообразование на основе использования или многоуровневое ценообразование.

Zuora против Stripe Биллинг и альтернативы

Хотя Zuora и Stripe Billing являются популярными платформами управления подпиской, они могут быть идеальными не для всех бизнес-моделей и компаний.

Поэтому для некоторых предприятий могут лучше подойти другие альтернативы.

Согласно отзывам пользователей и оценкам на сайтах, посвященных обзору программного обеспечения, таких как G2 или GetAppНо есть высоко оцененная сильная альтернатива, которая эффективно решает те области, в которых, по мнению пользователей, Zuora и Stripe Биллинг не справляются.

Эта биллинговая платформа для малого и крупного бизнеса - Tridens Monetization.

Tridens Monetization как Zuora и Stripe Биллинговая альтернатива

Tridens Monetization - это облачная платформа для выставления счетов и управления доходами с проверенным послужным списком, помогающая предприятиям монетизировать свои предложения.
Его широкие возможности включают управление подпиской, периодическое выставление счетов и выставление счетов на основе использования в режиме реального времени.

Кроме того, Tridens Monetization может обрабатывать сложные модели ценообразования, выставления счетов и процессов оплаты, а также предоставляет расширенные возможности отчетности, аналитики и прогнозирования.

Tridens Monetization имеет общий пользовательский рейтинг 4,9 из 5 на G2 и общий балл 9.7 из 10 на TrustRadius. На сайте GetApp, общий пользовательский рейтинг составляет 5 из 5, 4.95 из 5 на сайте Консультации по программному обеспечению, и 4.9 из 5 на Capterra.

Основываясь на высоком "Вероятность рекомендации" (10/10 на сайтах Capterra и GetApp), мы считаем, что наши клиенты получили положительный опыт работы с продуктом в целом.

Тот факт, что Tridens Monetization превосходит своих конкурентов по количеству отзывов пользователей, еще больше позиционирует ее как ведущую альтернативу другим платформам управления подпиской и биллингом, включая Zuora и Stripe Billing.

Почему стоит выбрать Tridens Monetization?

Гибкость и персонализация✔️
Tridens Monetization известна своей гибкостью, позволяющей предприятиям полностью настроить платформу под свои конкретные нужды и интегрировать ее с другими бизнес-системами.
Он также оценивает 9.2 из 10 на G2 в "Простота настройки" по сравнению со средним показателем по отрасли 8,3 или 6,8 баллами Zuora и 8,3 баллами Stripe Billing.

Масштабируемость✔️
Tridens Monetization - это высокая масштабируемость решение для монетизации, способное управлять большими объемами транзакций и тяжелыми рабочими нагрузками без ущерба для скорости и производительности. Это гарантирует, что оно может соответствовать постоянно растущим требованиям бизнеса, будь то стартап или крупная корпорация.
Вы можете уверенно монетизировать свои продукты и услуги, что позволит Вам сосредоточиться на основной деятельности и росте Вашего бизнеса.

Сильная интеграция✔️
Tridens Monetization может интегрироваться с популярными платформами ERP и CRM, такими как NetSuite и Salesforce, бухгалтерские программы, такие как QuickBooks и Xero, и платежные шлюзы, такие как PayPal и Полоска.

Индивидуальная поддержка интеграции обеспечивает безопасную и бесперебойную связь между системами и помогает нашим клиентам эффективно использовать текущие инвестиции в технологии.

Простота использования✔️
Удобство использования - это то, что лучше всего оставить на оценку самих пользователей. Tridens Monetization оценил 9.4/10 в категории "Простота использования" на G2, значительно превосходя средний показатель по отрасли 8,5. или 7,5 у Zuora и 9,2 у Stripe Billing. На GetApp он набрал 5/5 и 4.9/5 на Capterra.

Доступность✔️
Tridens Monetization предлагает конкурентоспособные цены и является более доступный чем большинство биллинговых платформ, что делает его хорошим вариантом и для малого и среднего бизнеса.
Фактически, он набрал 5 из 5 баллов в категории "соотношение цены и качества" по отзывам пользователей GetApp и Capterra.

Расширенные возможности и поддержка сложных моделей биллинга✔️
Современная облачная биллинговая система должна обрабатывать сложные биллинговые сценарии, выходящие за рамки стандартных биллинговых моделей.

Эти сценарии включают биллинг на основе использования, многоуровневое или акционное ценообразование, повторяющиеся подписки, одноразовые сборы, или все, что необходимо бизнесу для создания индивидуальных биллинговых планов.

Кроме того, система должна обрабатывать несколько валют, налоги, скидки и возвраты, среди прочих соображений.

Различные расширенные функции позволяют предприятиям адаптировать свои биллинговые модели в соответствии со своими уникальными требованиями и обеспечивают большую гибкость, точность и эффективность биллинговых процессов.

В категории "Характеристики" на сайтах отзывов пользователей Capterra и GetApp, Tridens Monetization получил 5 из 5 звезд во всех отзывах.

Расширенная аналитика, отчетность и прогнозирование✔️
Расширенная аналитика - это способность биллинговой системы анализировать данные биллинга и автоматически выявлять закономерности и тенденции. Она позволяет извлекать полезные сведения, такие как демографические данные клиентов, объемы транзакций, тенденции доходов и многое другое.

Сайт отчетность Функция генерирует настраиваемые отчеты и информационные панели, которые обеспечивают четкое представление всех действий по выставлению счетов, таких как выписки по счетам, сводки транзакций или информация о счетах клиентов.

Прогнозирование прогнозирует будущие тенденции выставления счетов и предвидит поведение клиентов. Это может, среди прочего, включать прогнозы будущих доходов, коэффициентов оттока, а также коэффициентов привлечения и удержания клиентов.

Благодаря точным и своевременным прогнозам, предприятия могут принимать обоснованные решения о ценообразовании, рекламных акциях и других жизненно важных аспектах своей биллинговой деятельности.

В целом, наши расширенные возможности анализа, отчетности и прогнозирования предлагают предприятиям мощный инструмент для улучшения их биллинговых операций, снижения затрат, увеличения доходов и принятия решений, основанных на данных.

Например, давайте рассмотрим отток.

Существует множество причин оттока клиентов, но как McKinsey & Company отчет, доклад подход, основанный на аналитике может помочь компаниям сократить отток до 15%. Это число относится к телекоммуникационной отрасли, а в некоторых других отраслях эти показатели могут быть еще выше.

Всесторонняя поддержка✔️
Нам, наверное, не нужно объяснять, насколько важна хорошая поддержка клиентов. Тем не менее, давайте упомянем, что согласно исследованию, проведенному thinkJar84% пользователи расстраиваются, когда агент не предоставляет полезную информацию.

Tridens Monetization предлагает полную поддержку своим пользователям, включая обслуживание клиентов, документацию и обучающие ресурсы.

Отзывы пользователей о "Обслуживание клиентов" категория поддерживает это утверждение с помощью 4.9/5 на Capterra. На G2 средняя оценка по отрасли для "Качество поддержки" это 8.7, с Tridens на вершине с 9.8 из 10 результат, при этом Stripe Billing (8,4) и Zuora (7,3) значительно отстают.

Заключение

В целом, выбор между Zuora и Stripe Биллингом в конечном итоге зависит от уникальных потребностей каждого предприятия.

Хотя обе платформы предлагают различные инструменты управления подпиской, Zuora специально создана для биллинга повторяющихся доходов, в то время как Stripe Billing служит скорее продолжением платформы обработки платежей с некоторыми базовыми функциями биллинга.

Поэтому предприятия должны тщательно оценить сильные и слабые стороны каждой платформы, чтобы определить, какая из них лучше всего подходит для их конкретных потребностей.

Кроме того, рассматривая платформы управления подпиской, важно изучить других конкурентов на рынке, поскольку существует множество альтернатив.

Это означает, что решение не сводится исключительно к Zuora против Stripe Billing, а скорее к сравнению различных вариантов, чтобы найти наиболее подходящий для бизнеса.

В конечном итоге, идеальной платформой для любого бизнеса является та, которая может удовлетворить его потребности, предложить масштабируемость и обеспечить предсказуемые затраты.

Tridens Monetization является приемлемой альтернативой для некоторых предприятий, но это зависит от их конкретных потребностей и ресурсов.

Поэтому мы предлагаем предприятиям сравнить различные платформы управления подпиской, включая Tridens Monetization, чтобы определить наилучшее решение для их потребностей.

Готовы приступить к работе?

Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для СМИ и развлечений.

Запланируйте демонстрацию