Итак, что такое закрытая группа пользователей? Это виртуальная группа аккаунтов/подписчиков, связанных друг с другом общим атрибутом профиля или чем-то еще. Члены этой группы могут оценивать звонки между собой иначе, чем другие звонки - например, предоставляя им специальную скидку.
Введение дифференциации рейтинга для определенных счетов может быть настроено с помощью Акции. Акции в Oracle BRM обеспечивают способ предоставления клиентам специальных тарифов или скидок на основе определенного атрибута услуги или счета, например, номера телефона. Акции называются расширенные рейтинговые атрибуты (ERA) в Центре ценообразования и в других местах в Oracle BRM. Добавление акции закрытой группы пользователей осуществляется путем открытия Центра клиентов и выбора вкладки Акции. Там выберите Закрытая группа пользователей с уровня учетной записи Тип продвижения список, введите номер телефона или идентификатор входа в учетную запись в колонке Имя, введите название закрытой группы пользователей в колонке Значение, и по желанию выберите даты Valid From и Valid To. Обратите внимание, что хотя Вы можете назначить несколько закрытых групп пользователей для счета, каждый номер может быть назначен только одной закрытой группе пользователей в любое время.
Однако для наших клиентов мы разработали и внедрили CUG функциональность по-другому. На первом этапе идея заключалась в том, чтобы разрешить более дешевые исходящие голосовые звонки между счетами в одной иерархии. Для того чтобы иерархия была CUG-совместимым, родитель должен иметь продукт уровня учетной записи под названием CUG1. Теперь, когда совершается голосовой вызов между дочерними счетами в этой иерархии, опкод предварительного рейтинга проверяет, принадлежат ли абонент A и абонент B к одной иерархии. Если да, то устанавливается флаг, позволяющий рейтинговой системе тарифицировать это событие по более низкой ставке.
Вторая фаза вводит расширение первоначальной функциональности, позволяя абонентам принадлежать к одной и той же группе CUG, не находясь в одной иерархии. Пока абонент A и абонент B принадлежат к одной и той же группе CUG2 (имея соответствующий продукт CUG2 с тем же описанием - названием группы) и не принадлежат к иерархии CUG1, звонок оценивается в соответствии с тарифом продукта CUG2. Обратите внимание, CUG1 всегда имеет более высокий приоритет, поэтому, если он существует для абонентов А и В, может быть применена только плата за CUG1.
Здравствуйте, я читаю содержание Вашего сайта уже некоторое время, фактически, вероятно, с тех пор, как Вы начали. Он состоит из очень интригующего и информативного содержания. Иногда я люблю начинать свой день с просмотра и выяснения, есть ли что-то новое на сайте. Хорошая работа, я очень надеюсь, что Вы сможете связаться со мной, и мы, возможно, сможем пообщаться вместе. Я был бы рад этому.
Хороший пост, не могу сказать, что я согласен со всем, что было сказано, но в целом очень хорошая информация:)
Очень круто! Я тоже добавил его в закладки, так что с нетерпением жду новых впечатлений.
Информативная статья. Но было бы хорошо, если бы Вы также рассказали о спонсорских счетах. Есть ли какие-либо требования к гибридным группам (как иерархия, так и спонсорство)?
На самом деле я знал о большей части этого, но, тем не менее, я все равно считаю это поучительным. Отличная работа!
Спасибо за хороший пост...
Подскажите, пожалуйста, какие ОПЦИИ необходимо настроить для внедрения CUG для 5 любимых номеров, которые могут быть выбраны клиентом при подписке, чтобы звонки на эти номера не тарифицировались.
как Вы думаете, можно ли создать закрытые группы пользователей, вызывая опкоды?
и добавление/удаление членов может быть сделано через вызов опкодов?
спасибо
Да, мы реализовали это решение через настройку опкода.
С наилучшими пожеланиями,
Алесь Пристовник
опкоды - это основные строительные блоки в Oracle BRM. Определенно, CUG (закрытые группы пользователей) и добавление и удаление членов могут быть сделаны путем вызова функций Oracle BRM, которые называются опкодами.