Итак, что такое закрытая группа пользователей? Это виртуальная группа аккаунтов/подписчиков, связанных друг с другом общим атрибутом профиля или чем-то еще. Члены этой группы могут оценивать звонки между собой иначе, чем другие звонки - например, предоставляя им специальную скидку.
Введение дифференциации рейтинга для определенных счетов может быть настроено с помощью Акции. Акции в Oracle BRM обеспечивают способ предоставления клиентам специальных тарифов или скидок на основе определенного атрибута услуги или счета, например, номера телефона. Акции называются расширенные рейтинговые атрибуты (ERA) в Центре ценообразования и в других местах в Oracle BRM. Добавление акции закрытой группы пользователей осуществляется путем открытия Центра клиентов и выбора вкладки Акции. Там выберите Закрытая группа пользователей с уровня учетной записи Тип продвижения список, введите номер телефона или идентификатор входа в учетную запись в колонке Имя, введите название закрытой группы пользователей в колонке Значение, и по желанию выберите даты Valid From и Valid To. Обратите внимание, что хотя Вы можете назначить несколько закрытых групп пользователей для счета, каждый номер может быть назначен только одной закрытой группе пользователей в любое время.
Однако для наших клиентов мы разработали и внедрили CUG функциональность по-другому. На первом этапе идея заключалась в том, чтобы разрешить более дешевые исходящие голосовые звонки между счетами в одной иерархии. Для того чтобы иерархия была CUG-совместимым, родитель должен иметь продукт уровня учетной записи под названием CUG1. Теперь, когда совершается голосовой вызов между дочерними счетами в этой иерархии, опкод предварительного рейтинга проверяет, принадлежат ли абонент A и абонент B к одной иерархии. Если да, то устанавливается флаг, позволяющий рейтинговой системе тарифицировать это событие по более низкой ставке.
Вторая фаза вводит расширение первоначальной функциональности, позволяя абонентам принадлежать к одной и той же группе CUG, не находясь в одной иерархии. Пока абонент A и абонент B принадлежат к одной и той же группе CUG2 (имея соответствующий продукт CUG2 с тем же описанием - названием группы) и не принадлежат к иерархии CUG1, звонок оценивается в соответствии с тарифом продукта CUG2. Обратите внимание, CUG1 всегда имеет более высокий приоритет, поэтому, если он существует для абонентов А и В, может быть применена только плата за CUG1.
