Esta lista de Fornecedores de VoIP ajudará a esclarecer quaisquer dúvidas que tenha sobre um serviço telefónico IP. Existem diferentes tipos de serviços oferecidos pelos fornecedores de VoIP: residencial, empresarial, grossista e móvel. Normalmente, os fornecedores fornecem o hardware e o software para que o seu serviço telefónico via Internet fique operacional. Se não o incluírem no pacote, poderá adquiri-lo em separado. Alguns fornecedores também lhe permitem utilizar os seus aparelhos antigos, um serviço conhecido como "traga o seu próprio aparelho". BYOD. O BYOD reduz o custo do seu sistema VoIP. Independentemente do que vai utilizar o VoIP para o seu serviço, este diretório deve fornecer-lhe definições de termos básicos de VoIP (faturação na nuvem).
Tabela de conteúdos
Diretório de Fornecedores VoIP: Fornecedores de serviços
Em seguida, encontrará definições que esclarecem o que os fornecedores oferecem em termos de serviços, tarifas e diferenças.
Soluções para empresas
Os serviços empresariais VoIP fornecem às empresas um serviço telefónico via Internet e opções de gestão de chamadas para melhorar a eficiência e reduzir os custos da comunicação empresarial. Estes serviços incluem um PBX IP no local com entroncamento SIP e um PBX alojado (Private Branch Exchange).
Alojado
Um serviço PBX alojado VoIP é uma excelente forma de dotar um escritório de extensões suficientes. Um serviço PBX alojado proporciona a cada funcionário uma gestão avançada das chamadas, uma vez que os fornecedores alojam e mantêm o equipamento no local. Desta forma, não precisa de se preocupar com a manutenção interna.
Fornecedores de DID
DID significa Direct Inward Dialling (marcação direta para dentro). Os fornecedores deste serviço fornecem números DID a empresas como os fornecedores de serviços de telefonia pela Internet (ITSP), os fornecedores de serviços VoIP, as empresas de cartões telefónicos e as empresas de telefones sem fios. Estes números DID são números únicos que redireccionam os autores das chamadas para a linha principal de uma empresa, para um número 1-800 ou para um número individual diferente. Estes números são benéficos porque reduzem o número de linhas físicas de que uma empresa necessita.
Telemóvel
VoIP móvel abre as chamadas VoIP aos dispositivos móveis, permitindo-lhes fazer chamadas através de Wi-Fi, 3G e 4G a um custo reduzido ou nulo. As chamadas utilizam os seus dados em vez dos seus minutos. Também existem várias aplicações VoIP disponíveis para smartphones.
Venda por grosso
O VoIP grossista inclui terminação, originação, colocação, números gratuitos e encaminhamento de baixo custo. O VoIP grossista é o melhor para ITSPs, lojas de chamadas, fornecedores de serviços VoIP e transportadoras grossistas. Os fornecedores grossistas oferecem um excelente preço por um serviço fiável - faturação na nuvem.
Definições dos fornecedores de VoIP: Hardware
Neste diretório, encontrará informações sobre fornecedores de serviços VoIP em todo o mundo. Pode fazer uma pesquisa simples por localização e ordenar os fornecedores por ordem alfabética.
VoIP por atacado
O VoIP grossista inclui terminação, originação, colocação, números gratuitos e encaminhamento de baixo custo. O VoIP grossista é o melhor para ITSPs, lojas de chamadas, fornecedores de serviços VoIP e transportadoras grossistas. Os fornecedores grossistas oferecem um excelente preço por um serviço fiável.
Diretório de Fornecedores VoIP: Hardware
De seguida, apresentam-se definições de termos associados ao hardware VoIP.
Sistemas PBX IP
Um sistema PBX IP são os servidores utilizados para ativar extensões, fornecer funcionalidades de gestão de chamadas empresariais e fornecer redes de escritórios com serviços VoIP empresariais. Garantem que as chamadas recebidas chegam à extensão correcta e que as chamadas efectuadas passam pelas linhas telefónicas adequadas. Podem também beneficiar as empresas, permitindo a partilha de linhas telefónicas externas e reduzindo o número de linhas de que uma empresa necessita para funcionar.
Hardware
O hardware VoIP propriamente dito é o equipamento e os componentes utilizados para montar e utilizar o sistema VoIP. Os requisitos de hardware mais básicos para um serviço VoIP são adaptadores, telefones IP, routers, placas PCI, entre outros. Alguns fornecedores também apresentam a opção de trazer o seu próprio dispositivo consigo. Verifique se oferecem serviços BYOD e se os dispositivos que utiliza atualmente podem funcionar com VoIP.
Diretório de Fornecedores VoIP: Software
Por vezes, um fornecedor VoIP necessita de software para funcionar corretamente. De seguida, apresentamos os termos mais comuns associados a este software VoIP.
Recursos do Asterisco
O Asterisk é um software de código aberto para Linux utilizado para construir redes de comunicação. Pode também ser configurado para sistemas PBX VoIP. Este software é utilizado para ligar telefones que funcionam no mesmo sistema, bem como para ligar telefones a redes telefónicas externas.
Software IP
O software é o programa que permite que as chamadas via Internet e o hardware PBX funcionem sem qualquer esforço.
Faturação como um serviço para fornecedores de serviços
Software de facturação como um serviço permite aos fornecedores de serviços e às empresas que utilizam Serviços VoIP com software que lhes permite gerir as suas receitas e faturar os seus serviços aos clientes. Existem também software de facturação na nuvem que facilitam as coisas, automatizando o processo e oferecendo análises detalhadas. O fornecedor de serviços VoIP pode utilizar soluções genéricas software de facturação de telecomunicações – software de faturação de telecomunicações ou mais específico software de faturação voip.
Softphones
Um softphone é um telefone baseado em software que pode ser instalado diretamente no seu computador, smartphone ou tablet. Os smartphones podem ser utilizados para fazer chamadas VoIP através de uma interface no ecrã.
Serviços de Call Center
Os serviços de call center oferecem uma gestão automática das chamadas para tornar o local de trabalho mais eficiente e melhorar as relações com os clientes. Existem vários tipos diferentes de serviços de call center no mercado. Encontre um que se adapte às suas necessidades.
