Cette liste de Fournisseurs de VoIP vous aidera à répondre à toutes les questions que vous vous posez sur le service de téléphonie IP. Les fournisseurs de services VoIP proposent différents types de services : résidentiels, professionnels, de gros et mobiles. Les fournisseurs fournissent généralement le matériel et les logiciels nécessaires à la mise en place et au fonctionnement de votre service de téléphonie par internet. S'ils ne les incluent pas dans le forfait, ils sont souvent disponibles en tant qu'achat séparé. Certains fournisseurs vous permettent également d'utiliser vos anciens appareils, un service connu sous le nom de "bring your own device" (apportez votre propre appareil). BYOD. Le BYOD réduit le coût de votre système VoIP. Quelle que soit l'utilisation que vous ferez de la VoIP Ce répertoire devrait vous fournir des définitions des termes de base de la VoIP (facturation dans les nuages).
Table des matières
Annuaire des fournisseurs VoIP : Fournisseurs de services
Vous trouverez ci-dessous des définitions qui précisent ce que les prestataires offrent en termes de services, de tarifs et de différences.
Solutions pour les entreprises
Les services VoIP pour entreprises offrent aux entreprises un service de téléphonie par internet et des options de gestion des appels afin d'améliorer l'efficacité et de réduire le coût des communications professionnelles. Ces services comprennent un PBX IP sur site avec SIP trunking et un PBX hébergé (Private Branch Exchange).
Hébergé
Un service PBX hébergé VoIP est un excellent moyen de doter un bureau d'un nombre suffisant d'extensions. Un service PBX hébergé permet à chaque employé de bénéficier d'une gestion avancée des appels, car les fournisseurs hébergent et entretiennent l'équipement sur place. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la maintenance en interne.
Fournisseurs DID
DID signifie Direct Inward Dialling (numérotation directe à l'arrivée). Les fournisseurs de ce service proposent des numéros SDA aux entreprises telles que les fournisseurs de services de téléphonie sur internet (ITSP), les fournisseurs de services VoIP, les sociétés de cartes d'appel et les sociétés de téléphonie sans fil. Ces numéros SDA sont des numéros uniques qui redirigent les appelants vers la ligne principale d'une entreprise, un numéro 1-800 ou un autre numéro individuel. Ces numéros sont utiles parce qu'ils réduisent le nombre de lignes physiques dont une entreprise a besoin.
Mobile
Voix sur IP mobile Le logiciel VoIP ouvre les appels VoIP aux appareils mobiles, leur permettant de passer des appels en utilisant le Wi-Fi, la 3G et la 4G à peu de frais. Les appels utilisent vos données plutôt que vos minutes. Un certain nombre d'applications VoIP sont également disponibles pour les smartphones.
Commerce de gros
La VoIP en gros comprend la terminaison, l'origination, la colocalisation, les numéros gratuits et le routage à faible coût. La VoIP en gros est la meilleure solution pour les fournisseurs de services informatiques, les boutiques d'appels, les fournisseurs de services VoIP et les opérateurs en gros. Les fournisseurs en gros offrent un prix avantageux pour un service fiable - facturation en nuage.
Définitions des fournisseurs de VoIP : Matériel
Dans ce répertoire, vous trouverez des informations sur les fournisseurs de services VoIP du monde entier. Il est facile d'effectuer une recherche par lieu et de trier les fournisseurs par ordre alphabétique.
VoIP en gros
La VoIP en gros comprend la terminaison, l'origination, la colocalisation, les numéros gratuits et le routage à faible coût. La VoIP en gros est la meilleure solution pour les fournisseurs de services informatiques, les boutiques d'appels, les fournisseurs de services VoIP et les opérateurs en gros. Les fournisseurs en gros offrent un prix avantageux pour un service fiable.
Annuaire des fournisseurs VoIP : Matériel
Vous trouverez ci-dessous les définitions des termes associés au matériel VoIP.
Systèmes PBX IP
Un système PBX IP est constitué des serveurs utilisés pour activer les postes, fournir des fonctions de gestion des appels professionnels et doter les réseaux de bureaux de services VoIP professionnels. Ils garantissent que les appels entrants atteignent le bon poste et que les appels sortants passent par les lignes téléphoniques appropriées. Ils peuvent également être utiles aux entreprises en permettant le partage de lignes téléphoniques externes et en réduisant le nombre de lignes dont une entreprise a besoin pour fonctionner.
Matériel
Le matériel VoIP proprement dit est l'équipement et les composants utilisés pour assembler et utiliser le système VoIP. Les exigences matérielles les plus élémentaires pour un service VoIP sont les adaptateurs, les téléphones IP, les routeurs, les cartes PCI, etc. Certains fournisseurs offrent également la possibilité d'apporter votre propre appareil. Vérifiez s'ils proposent des services BYOD et si les appareils que vous utilisez actuellement peuvent fonctionner avec la VoIP.
Annuaire des fournisseurs VoIP : Logiciels
Il arrive qu'un fournisseur de VoIP ait besoin d'un logiciel pour fonctionner correctement. Vous trouverez ci-dessous les termes les plus courants associés à ce logiciel de VoIP.
Ressources sur l'astérisque
Asterisk est un logiciel libre pour Linux utilisé pour construire des réseaux de communication. Il peut également être configuré pour les systèmes PBX VoIP. Ce logiciel est utilisé pour connecter des téléphones fonctionnant sur le même système ainsi que pour connecter des téléphones à des réseaux téléphoniques extérieurs.
Logiciel IP
Le logiciel est le programme qui permet aux appels par internet et au matériel PBX de fonctionner aussi facilement.
La facturation en tant que service pour les prestataires de services
Logiciel de facturation en tant que service permet aux fournisseurs de services et aux entreprises utilisant des Services VoIP avec un logiciel qui leur permet de gérer leurs revenus et de facturer leurs services aux clients. Il existe également des logiciel de facturation en nuage qui facilite les choses en automatisant le processus et en offrant des analyses détaillées. Le fournisseur de services VoIP pourrait utiliser des solutions génériques de logiciel de facturation des télécommunications – logiciel de facturation telco ou plus spécifique logiciel de facturation voip.
Téléphones logiciels
Un softphone est un téléphone basé sur un logiciel qui peut être installé directement sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. Les smartphones peuvent être utilisés pour passer des appels VoIP via une interface à l'écran.
Services de centre d'appel
Les services de centre d'appel offrent une gestion automatique des appels afin de rendre le lieu de travail plus efficace et d'améliorer les relations avec les clients. Il existe différents types de services de centres d'appel sur le marché. Trouvez-en un qui corresponde à vos besoins.
