Zuora와 Stripe: 최신 비교 [2024년]

끊임없이 진화하는 오늘날의 비즈니스 환경에서 구독 청구는 모든 규모의 기업에서 필수적인 요소로 부상했습니다. 따라서 각자의 고유한 요구 사항을 충족하는 이상적인 구독 관리 및 청구 플랫폼을 선택하는 것이 무엇보다 중요합니다.

이 블로그에서는 두 가지 인기 있는 구독 청구 플랫폼인 Zuora와 Stripe 청구에 대한 종합적인 분석을 제공합니다.

이 두 플랫폼의 주요 차이점을 살펴보고 장단점을 분석하여 궁극적으로 귀사의 요구사항에 가장 적합한 플랫폼에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 안내해 드립니다.

저희의 목표는 기능, 통합, 가격 모델 등을 비교하여 각 플랫폼에 대한 심층적인 분석을 제공하는 것입니다.

물론 G2, 겟앱, 캡테라 등 공신력 있는 리뷰 사이트의 사용자 리뷰와 평점도 빼놓지 않았습니다.

기존 청구 솔루션의 교체를 고려 중이거나 이제 막 검색을 시작하려는 경우 이 글을 꼭 읽어보세요.

Zuora와 Stripe 청구에 대한 가장 포괄적인 비교를 제공하는 동시에 강력한 대안인 Tridens Monetization 플랫폼도 소개합니다.

Zuora와 Stripe - 비교 방법

Zuora와 Stripe 청구는 구독 및 청구 자동화를 통해 반복 수익 프로세스의 관리를 간소화할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 두 플랫폼 모두 유사한 기능을 제공하지만 많은 차이점이 있습니다.

균형 잡힌 비교를 위해 저희 연구팀은 다음과 같이 평가했습니다. 주요 기능 다양한 통합 그리고 구성 옵션은 다음과 같습니다. API 그리고 플러그인.

또한, 다음 사항을 살펴보았습니다. 고객 리뷰 및 평점 를 통해 사용 편의성, 사용자 인터페이스 등의 측면을 포함한 사용자 경험에 대한 인사이트를 수집합니다, 가격 책정잠재력 숨겨진 수수료및 고객 지원.

각 플랫폼을 시작하고 운영하는 데 드는 비용에 대한 공개적으로 이용 가능한 정보가 부족하지만, 이 데이터를 분석에 통합했습니다.

이러한 방법을 사용하고 다양한 출처를 활용하여 Zuora와 Stripe 청구에 대한 포괄적이고 공정한 비교를 제공함으로써 독자들이 두 플랫폼에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.

Zuora란 무엇인가요?

Zuora 는 주로 중규모 이상의 기업 또는 엔터프라이즈를 위해 설계된 구독 청구 및 관리 플랫폼입니다. 청구 외에도 수익 인식 및 회계 기능도 뛰어납니다.

이 플랫폼은 구독 및 견적-현금화 프로세스(CPQ) 관리, 자동화된 결제 처리, 분석 및 대규모 조직의 요구 사항을 충족하는 기타 여러 가지 유용한 기능을 지원합니다.

Zuora의 기능은 무엇인가요?

Zuora는 기업이 구독 기반 청구 및 수익 인식 프로세스의 모든 측면을 관리하는 데 사용할 수 있는 포괄적인 기능을 갖춘 강력한 청구 플랫폼입니다.

Zuora의 반복 청구 기능은 구독 기반 서비스에 대한 결제 수금 프로세스를 자동화합니다. 또한 사용량 기반 청구 기능을 사용하면 리소스 소비에 따라 고객에게 요금을 청구할 수 있습니다.

전반적으로 광범위한 기능과 통합을 통해 기업은 수익원을 통합하고 구독, 소비 및 다양한 가격 전략을 관리할 수 있습니다.

Zuora의 소유자는 누구인가요?

Zuora는 2007년에 티엔 쯔오, K.V. 라오, 쳉 저우에 의해 설립되었으며 주주가 소유한 상장 회사입니다.

이 회사는 2018년 4월에 상장되었으며 뉴욕증권거래소(NYSE)에 티커 심볼 ZUO로 상장되어 있습니다.

Zuora의 주주에는 회사 주식을 보유한 개인 및 기관 투자자가 포함됩니다.

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Zuora 는 어디에 있나요?

Zuora의 본사는 캘리포니아 레드우드 시티의 101 레드우드 쇼어 파크웨이에 있습니다.

Stripe란 무엇인가요?

스트라이프 는 온라인 결제 처리 플랫폼으로 널리 알려진 기술 회사입니다.

결제 처리 기능 외에도 Stripe는 비즈니스를 위한 다양한 추가 도구와 서비스를 제공합니다.

이러한 서비스 중에는 구독 관리 플랫폼을 비교하면서 더 자세히 살펴볼 제품인 Stripe 청구가 있습니다.

Stripe 청구란 무엇인가요?

Stripe에서 제공하는 제품인 Stripe 청구는 기업이 인보이스를 생성하고, 구독을 관리하고, 고객 결제를 받을 수 있도록 지원합니다.

Stripe 플랫폼에 통합되어 Stripe Payments와 협력하여 거래를 처리합니다.

또한 전 세계적으로 반복 결제 및 다양한 가격 모델을 지원합니다.

Stripe 청구의 기능은 무엇인가요?

Stripe의 결제 처리 플랫폼을 개선한 Stripe 청구는 기업이 청구 및 구독 절차를 관리하고 자동화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

다양한 기능을 통해 맞춤형 인보이스, 결제 수금, 수익 인식, 분석 및 보고를 통해 기업이 반복 결제, 구독 및 인보이스를 처리할 수 있도록 지원합니다.

기본적으로 Stripe 청구는 모든 규모의 비즈니스에서 복잡한 구독 관리 및 결제 수금 프로세스를 간소화합니다.

Stripe의 소유자는 누구인가요?

Stripe는 아일랜드의 기업가인 패트릭과 존 콜리슨이 2010년에 설립했으며, 현재 이 회사의 소유주이자 CEO이기도 합니다. 설립 이후 Stripe는 빠르게 성장하여 전 세계를 선도하는 결제 처리 플랫폼 중 하나가 되었습니다.

Stripe는 비상장 회사이며, 소유권은 설립자와 다양한 투자자에게 나뉘어 있습니다. 2021년 현재 패트릭과 존 콜리슨은 회사의 최대 개인 주주로 남아 있으며, 총 지분은 약 30%에 달합니다.

Stripe의 다른 주요 투자자로는 세쿼이아 캐피털, 안드레센 호로위츠, 제너럴 카탈리스트와 같은 벤처 캐피털 회사와 결제 처리 업체인 비자 및 마스터카드가 있습니다.

Stripe 는 어디에 있나요?

Stripe는 미국과 아일랜드에 이중 본사를 두고 있습니다.
미국 본사의 주소는 캘리포니아주 사우스 샌프란시스코의 354 Oyster Point Blvd입니다.
아일랜드 본사의 주소는 더블린 그랜드 캐널 스트리트 로어 1 더 원 빌딩입니다.

Zuora와 Stripe는 누가 사용하나요?

온라인 결제 처리 플랫폼인 Stripe는 전 세계 수많은 기업과 조직에서 활용하고 있습니다. 실제로 일부 고객은 결제 처리를 위해 Stripe를 사용하기 때문에 Zuora에서 제공하는 통합 기능 중 하나입니다.

혼동을 피하기 위해 Zuora와 Stripe는 상호 보완적인 제품으로 작동합니다.

그러나 Stripe 청구와 Zuora에 대해 논의할 때, 이들은 시장에서 경쟁자입니다.

Zuora 및 Stripe 청구는 누가 사용하나요?

Zuora 및 Stripe 청구는 주로 구독 기반 수익 모델을 사용하는 비즈니스에서 활용합니다.

하지만 일회성 결제, 선불 서비스, 종량제, 사용량 기반 및 미터링 청구와 같은 구독 및 비구독 수익 모델이 혼합된 기업에도 적합합니다.

이는 특히 Stripe 청구에서 두드러지는데, 더 넓은 Stripe 에코시스템은 다양한 비구독 수익 모델을 수용할 수 있는 다양한 도구와 기능을 제공하기 때문입니다.

구독 관리, 반복 청구 등을 위해 Zuora, Stripe 청구 또는 그 대안을 사용하는 산업에는 다음이 포함됩니다:

• 서비스형 소프트웨어(SaaS)
• 커뮤니케이션
• 금융 서비스
• 디지털 미디어 및 엔터테인먼트
• 전자 상거래
• 헬스케어
• 소비재 및 소매업
• 헬스케어
• 스타트업
• 첨단 기술
• e-러닝
• 게시
• 비디오 및 OTT
• 비영리 단체

Zuora 및 Stripe 청구는 모두 사용자 지정 및 확장이 가능하므로 비즈니스의 성장과 변화하는 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다.

일반적으로 청구 플랫폼을 선택할 때는 회사 규모보다 예산, 장기 성장 전망, 특정 요구 사항 등의 요소가 더 중요합니다.

그러나 나중에 살펴보겠지만, Zuora와 Stripe 청구의 맥락에서 회사의 규모와 비즈니스의 복잡성은 중요한 역할을 합니다.

Zuora 고객

Zuora는 주로 중견 및 엔터프라이즈급 애플리케이션을 위해 설계된 청구 플랫폼으로 간주됩니다.

따라서 일반적으로 상당한 가입자 기반과 복잡한 청구 요구 사항을 가진 대규모 조직에서 선호합니다.

Zuora의 주요 고객은 직원이 50명에서 200명이고 연간 소득이 $ 1000만에서 $ 5000만 사이인 기업입니다.

Zuora 고객의 49.71%는 100~1000명의 직원을 보유한 기업이며, 100명 이하 기업이 22.81%, 1000~1만 명의 직원이 있는 기업이 그 뒤를 이었습니다.
10.000명 이상의 직원을 보유한 고객사의 비중은 4,8%입니다.

이들 기업 중 절반 이상(5만 661개)이 미국 기업이며, 영국(1만 241개), 캐나다(621개), 독일(411개) 등이 주요 시장으로 꼽힙니다.

Zuora를 사용하는 가장 유명한 기업으로는 AXA 그룹, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, 슈나이더 일렉트릭, 세이코 엡손, 질로우 그룹, 세일즈포스, 비자 등이 있습니다.

출처: 앱런트월드

Stripe 청구 고객

Stripe 청구는 특히 비용 효율적인 구독 청구 솔루션을 찾는 소규모 비즈니스에서 인기가 높습니다. 하지만 고객 중에는 주목할 만한 중견 기업도 있습니다.

Stripe Billing의 주요 고객은 직원이 최대 100명이고 매출이 최대 1,000만 달러인 회사입니다.

Stripe 고객 중 73.91%는 직원 수가 100명 이하인 기업이며, 100~1000명인 기업이 17.41%입니다.

직원이 1000명에서 10000명인 회사는 8.7%의 점유율을 보이는 반면, 통계에 따르면 Stripe 청구에는 10.000명 이상의 직원이 있는 고객이 없습니다.

Stripe Billing은 꽤 많은 국제적인 고객 목록을 보유하고 있습니다. 이 중 39.1%는 미국 기업이며, 독일이 13%로 그 뒤를 잇고 있습니다.

그 외 중요한 시장으로는 카바다, 영국, 인도, 한국이 있으며, 각각 8.7%의 점유율을 차지하고 있습니다. 국가별 최대 고객 목록의 마지막은 스위스, 핀란드, 남아프리카공화국으로 4.3%의 점유율을 기록했습니다.

Stripe 청구서를 사용하는 가장 유명한 회사로는 Slack, Atlassian, Notion, Nextdoor, Udacity, The Atlantic, Postmates, WeTransfer, Meetup 등이 있습니다.

반면에 결제 처리 플랫폼 Stripe는 Amazon, AliExpress, Apple, Etsy, Walmart, Target 등과 같은 고객들에게 자랑할 수 있습니다.

출처: 앱런트월드

Zuora 및 Stripe 청구 가격

Stripe 청구는 2단계(+초과 수수료)의 간단한 가격 모델을 제공하는 반면, Zuora는 사용량과 볼륨에 따라 요금이 달라집니다.

이러한 요금제에는 기본적인 구독 및 청구 관리 구성 요소가 포함되어 있다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 결제 처리, 통화 변환 등과 같은 서비스에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

Zuora는 어떻게 수익을 창출하나요?

먼저, AWS 마켓플레이스의 가격 외에 Zuora에는 공식적인 공개 가격표가 없다는 점을 말씀드리겠습니다.

회사 보도 자료에 따르면 Zuora는 고객이 플랫폼에서 창출한 가치에 따라 비용을 지불하는 '동적 가격 모델'을 채택하고 있습니다.

Zuora는 장비 또는 서비스 활성화에 대해 일회성 선불 요금을 부과합니다.

이후에는 월 고정 요금과 단위당 또는 사용자당 요금을 포함한 반복 요금이 고객에게 청구됩니다.

또한 분당, 문서당 또는 기가바이트당과 같이 제품 사용 범위와 같은 요인에 따라 요금이 달라지는 다른 사용 요금도 있습니다.

비즈니스는 소프트웨어를 사용할 때 비용을 철저히 계산해야 하므로 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

수많은 사용자 리뷰에서 예상보다 높은 비용에 대한 불만이 제기되었습니다. 그러나 이것이 Zuora의 가격표 제시 때문인지, 아니면 도입 전 고객의 잘못된 판단 때문인지는 아직 논란의 여지가 있습니다.

Stripe는 어떻게 수익을 창출하나요?

먼저 Stripe가 회사로서 어떻게 수익을 창출하는지 살펴봅시다.

Stripe 에코시스템은 핵심 제품인 결제 처리 플랫폼을 기반으로 구축됩니다.

또한 Stripe는 연결, 청구, 발급, Atlas, 시그마, 레이더 등 플랫폼의 기능을 강화하기 위한 추가 제품을 제공합니다.

Stripe 수익의 대부분은 플랫폼을 통해 처리되는 신용카드 및 직불카드 결제에 대한 거래 수수료에서 발생합니다.

Stripe는 미국 내 거래에 대해 카드 청구 건당 2.9% + $0.30의 수수료를 부과합니다. 해외 거래의 경우, 수수료는 충전당 3.9% + $0.30으로 증가합니다.

Stripe에서 제공하는 다양한 결제 처리 서비스에도 다양한 수수료가 부과되므로 이는 한 가지 예일 뿐입니다.

기업과 같은 대규모 고객을 위해 Stripe는 맞춤형 요금제를 제공합니다. Stripe는 월별 구독 또는 사용량 기반 유료 요금제를 기반으로 한 다양한 서비스 요금제도 제공합니다.

2022년 Stripe의 총 매출은 2021년 대비 201% 증가한 1TP174억 달러로 집계되었습니다.

Stripe 청구는 어떻게 수익을 창출하나요?

Stripe 청구는 두 가지 요금제를 제공합니다, 스타터 그리고 규모는 기존 무료 체험판을 포함하지 않습니다. 하지만 Stripe의 종량제 가격 모델을 사용하면 선불 비용이나 구독료 없이 플랫폼 사용을 시작할 수 있습니다.

비즈니스가 성장하고 Stripe 청구를 통해 거래를 처리할 때 반복 요금의 일정 비율만 지불하면 됩니다.

Stripe 청구서를 사용할 때 사용자는 Stripe 청구서의 사용량 기반 요금과 별도로 청구되는 Stripe의 핵심 결제 처리 서비스에 대한 비용을 지불해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

Stripe의 스타터 플랜 는 이제 막 구독 모델을 시작하거나 기본적인 반복 청구 솔루션을 찾고 있는 기업을 위해 설계되었습니다.

이 요금제에는 반복 청구 기능, 인보이스 발행, 자동 리마인더, 고객 포털 등의 핵심 기능이 포함되어 있습니다. 스타터 요금제는 무료로 시작할 수 있으며, 사용자는 반복 결제 시 0.5%의 수수료를 지불합니다.

The 확장 계획 는 대규모 비즈니스 또는 더 복잡한 청구 요구 사항이 있는 비즈니스를 대상으로 합니다. 스타터 플랜에서 제공하는 기능 외에도 일회성 인보이스, 견적, 재시도, 수익 인식 등의 기능이 포함되어 있습니다.

Scale 요금제를 사용하면 정기 결제 및 일회성 청구서에 대해 0.8%의 수수료를 지불합니다.

사용자 리뷰 분석의 뒷부분에서 설명하겠지만, 가격, 특히 청구서 및 결제 처리 시 부과되는 수수료는 Stripe 청구에 대해 사용자가 가장 많이 제기하는 불만 중 하나입니다.

일부 사용자는 결제 처리 수수료와 Stripe 청구 수수료를 모두 고려할 때 일부 경쟁업체로 전환하면 비용을 절반으로 줄일 수 있다고 주장하기도 합니다.

Zuora와 Stripe 청구 비교: 기능 비교

Zuora와 Stripe 청구 기능을 자세히 비교하기 전에 플랫폼 선택은 궁극적으로 회사의 특정 요구 사항에 따라 달라진다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

두 솔루션은 많은 측면에서 비슷해 보일 수 있지만, 중요한 기능이 부족하면 한 솔루션이 다른 솔루션보다 유리할 수 있습니다.

또한, 각 플랫폼의 전체 기능을 고려한 비교라는 점도 주목할 가치가 있습니다. 더 저렴한 요금제를 선택하면 특정 기능에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.

Zuora와 Stripe 청구는 모두 잘 알려진 구독 및 청구 관리 플랫폼입니다. 많은 공통점이 있지만 기능, 복잡성, 다양한 규모와 가격 구조를 가진 회사에 대한 적합성 등의 측면에서는 차이가 있습니다.

Zuora는 핵심 구독 관리, 재무 감독 및 분석, 결제 게이트웨이 통합, 자동화된 워크플로우 등 광범위한 서비스를 제공합니다.

Zuora는 고객 관계 관리 도구(CRM)를 포함한다고 주장하지만, 조사 결과 이는 Stripe Billing을 통해서도 사용할 수 있는 Salesforce CRM과의 통합 기능인 것으로 나타났습니다.

반대로 Stripe 청구는 Stripe 에코시스템 내에 통합되어 있으며, 특히 결제 처리를 위해 이미 Stripe를 활용하고 있는 비즈니스에 적합합니다.

Stripe 청구 사용자는 Stripe Connect(마켓플레이스용), Stripe 레이더(사기 방지용), Stripe 시그마(분석용) 등의 추가 제품을 원활하게 통합할 수 있습니다.

특히 이미 Stripe를 사용하고 있으며 기본적인 청구 요구 사항이 있고 청구 소프트웨어에 대한 경험이 제한적인 고객의 사용자 리뷰는 Stripe 청구가 비즈니스에 사용하기 쉽고 효율적인 도구라고 칭찬합니다.

의 '기능' 카테고리에서 Capterra 사용자 리뷰 사이트에서 Zuora는 별 5개 만점에 3.9점을 받았고, Stripe는 4.6점으로 더 높은 점수를 받았습니다.

두 솔루션 모두 대부분의 비즈니스 요구 사항을 해결할 수 있지만, 고유한 사용 사례에 따라 한 솔루션이 다른 솔루션보다 약간 더 유리할 수 있습니다.

두 제공업체 모두 50개 이상의 기능 목록을 가지고 있으므로 이 표에서는 서로 다른 기능만 표시했습니다.

Zuora와 Stripe 청구: 통합 기능 비교

통합 측면에서 Zuora와 Stripe 청구는 모두 널리 사용되는 비즈니스 시스템을 위한 다양한 옵션을 제공합니다.

그러나 Zuora는 주요 CRM, ERP 및 결제 플랫폼과의 강력한 통합에서 알 수 있듯이 구독 관리에 중점을 두고 있는 것은 분명합니다.

반면에 Stripe 결제는 특히 Stripe의 결제 시스템을 사용하는 기업을 위해 다양한 전자상거래 및 서비스 플랫폼과 더 많은 통합 기능을 제공합니다.

사용자 피드백에 따르면 Zuora는 보다 포괄적인 API와 사용자 지정 기능을 제공하여 기업이 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다.

한편, Stripe 청구는 여러 프로그래밍 언어로 강력하고 잘 문서화 된 API를 제공하지만 일부 사용자는 관련 복잡성으로 인해 비 개발자가 통합에 어려움을 겪을 수 있다고 경고합니다.

궁극적으로 통합에 대한 사용자 경험은 개별 시나리오, 요구 사항 및 기대치에 따라 달라집니다.

Zuora와 Stripe 청구는 모두 광범위한 통합 옵션을 제공하며, 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

다음 표에는 각 제공업체의 가장 중요한 통합 기능 및 차별화 요소가 요약되어 있습니다.

Zuora 고객 경험 및 사용자 리뷰

전반적으로 고객과 사용자들은 종합적인 구독 관리 기능과 강력한 기능 세트를 주요 강점으로 꼽으며 Zuora를 긍정적으로 평가하고 있습니다.

하지만 일부 사용자는 플랫폼 사용 시 기술적 문제, 고객 지원의 어려움, 가파른 학습 곡선 등을 보고합니다.

에 따르면 G2, GetApp, Capterra및 Software AdviceZuora는 5점 만점에 평균 3.9점의 평점을 받았으며 신뢰 반경 에서 10점 만점에 6.5점을 받았습니다.

면책 조항: 모든 평가는 기사 게시 당일의 평가이며 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

Stripe 결제 고객 경험 및 사용자 리뷰

Stripe 청구는 사용자 친화적인 구독 관리 플랫폼으로 널리 알려져 있으며, 특히 이미 Stripe 결제 처리 플랫폼을 사용하고 있는 기업에 적합합니다.

사용자는 사용 편의성과 유연성을 높이 평가하지만 사용자 지정 옵션이 제한되어 있고 복잡한 청구 시나리오는 일반적으로 지원되지 않는다는 점에 유의하세요.

앞서 언급했듯이 필요한 전문 지식이 부족한 사용자에게는 통합이 어려울 수도 있습니다.

기본 청구 기능이 주로 필요한 사용자는 Stripe 청구의 사용 편의성에 만족하는 경향이 있습니다. 그러나 고급 기능이 필요한 사용자에게는 가파른 학습 곡선이 발생할 수 있습니다.

Stripe 청구에 대한 비판은 주로 비용과 고객 지원에 집중되어 있으며, 일부 사용자는 플랫폼의 이러한 측면에 불만을 표출하기도 합니다.

유명 비즈니스 소프트웨어 리뷰 사이트에서 G2Stripe Billing의 전체 평점은 5점 만점에 4.4점입니다. 하지만 GetApp, Capterra및 Software Advice의 전체 평점은 5점 만점에 4.7점입니다.

켜기 신뢰 반경, Stripe Billing은 자체 카테고리가 없고 Stripe로만 나열되어 있습니다. 리뷰는 모든 제품을 혼합한 것이므로 10점 만점에 8.5점이라는 평점은 비교와 무관합니다.

사용자 리뷰만 보면 Stripe 청구가 Zuora를 능가하는 것처럼 보일 수 있습니다.
그러나 전체 평점에만 의존하는 것은 신뢰할 수 있는 평가 방법이 아닙니다.

포괄적인 개요를 파악하려면 플랫폼 기능부터 고객 지원에 이르기까지 모든 카테고리와 리뷰를 고려해야 합니다. 그래야만 각 플랫폼이 특정 비즈니스 모델에 어떻게 적합한지 평가할 수 있습니다.

Zuora와 Stripe: 고객 지원

고객 지원과 관련하여 먼저 Stripe 청구와 전체 Stripe 에코시스템이 동일한 고객 지원 시스템을 공유한다는 점을 언급하겠습니다.

그러나 사용자 지원의 품질을 평가하는 가장 좋은 방법은 사용자 리뷰와 사용자들의 의견을 살펴보는 것입니다.

켜기 G2의 업계 평균 점수인 "지원 품질"는 8.7점입니다. Zuora는 7.3점으로 상당히 낮은 점수를 받았고, Stripe 청구는 8.4점을 받았습니다.

The GetApp 웹사이트는 Stripe의 고객 지원 서비스를 별점 5점 만점에 4.7점, Zuora는 3.6점으로 평가했습니다.

Software Advice 고객 지원 요금은 Stripe 청구의 경우 4.5점 만점에 4.5점, Zuora의 경우 5점 만점에 3.5점입니다.

켜기 TrustRadious'고객 지원'에 대한 추가 점수는 없지만, Stripe(Stripe Billing이 아님)는 여기에서 매우 호평을 받았고, Zuora는 별 1개에서 10개의 점수가 섞여 있습니다.

켜기 Capterra사용자들은 "고객 서비스" 부문에서 Stripe 청구에 4.7점, Zuora에 3.6점(5점 만점)을 매겼습니다.

전반적으로 Zuora와 Stripe 청구에 대한 사용자 리뷰는 Stripe가 평균보다 약간 높은 고객 지원을 제공하는 것으로 나타났습니다.

반면에 Zuora의 낮은 점수는 잠재 고객과 회사 모두 정당한지 여부를 판단하기 위해 살펴봐야 할 사항입니다.

Zuora와 Stripe 청구 비교: 장단점

다음은 각 플랫폼의 장단점을 간결하게 정리한 Zuora 및 Stripe 청구의 장단점 목록입니다.

이 목록이 모든 내용을 담고 있지는 않지만, Zuora와 Stripe 청구를 비교하고 잠재적인 경쟁사 또는 대안을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Zuora 장단점

종합적인 구독 관리✔️
Zuora는 구독 기반 비즈니스 모델을 위한 가격 책정, 패키징, 청구, 수익 인식을 포괄하는 포괄적인 구독 관리 플랫폼을 제공합니다.

유연성 및 사용자 지정✔️
Zuora는 높은 유연성과 사용자 지정 기능을 제공하여 기업이 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정하고 다른 비즈니스 시스템(예: ERP 및 CRM)과 통합하고 워크플로에 맞게 조정할 수 있습니다.

고급 분석 및 보고✔️
Zuora는 고급 분석, 보고 및 예측 기능을 제공하여 기업이 매출, 이탈률, 고객 행동과 같은 다양한 지표와 핵심 성과 지표(KPI)를 더 깊이 이해할 수 있도록 지원하므로 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

강력한 통합✔️
Zuora는 Salesforce 및 NetSuite와 같은 다른 비즈니스 시스템과의 다양한 통합 기능을 제공하여 기업이 다른 도구 및 데이터 소스를 쉽게 통합할 수 있도록 지원합니다.

복잡성❌
Zuora의 광범위한 기능과 사용자 지정 기능으로 인해 일부 사용자는 특히 전담 IT 리소스가 없는 소규모 기업의 경우 설정 및 관리가 복잡하고 시간이 많이 소요되며 어렵다고 느낄 수 있습니다.

비용❌
Zuora의 가격 구조는 사용량과 볼륨에 따라 가격이 책정되기 때문에 특히 고객이 많거나 청구 요구 사항이 복잡한 비즈니스의 경우 높은 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 비용 평가는 현재 사용량, 요구 사항 및 회사 성장 예측을 기반으로 해야 합니다.

학습 곡선❌
Zuora의 복잡성으로 인해 신규 사용자는 가파른 학습 곡선을 경험할 수 있으며, 이로 인해 채택이 늦어지고 시장 출시 기간이 길어질 수 있습니다.

제한된 고객 지원❌
일부 사용자는 특히 소규모 비즈니스의 경우 Zuora의 지식 센터 및 고객 지원이 제한적이라고 보고했으며, 이는 즉각적인 조치가 필요한 문제의 경우 실망스러울 수 있습니다.

Stripe 결제 장단점

사용 편의성✔️
Stripe 청구의 기본 인터페이스는 사용자 친화적이므로 기술적 배경이 없는 소규모 비즈니스에 탁월한 선택입니다.

유연성✔️
Stripe 청구는 구독 요금제, 인보이스, 할인 및 평가판 생성 기능을 포함하여 높은 유연성과 사용자 지정 옵션을 제공합니다.

간편한 통합✔️
Stripe 청구는 다른 비즈니스 시스템, 도구 및 데이터 소스와 원활하게 통합할 수 있는 사용하기 쉬운 API 및 SDK를 제공합니다.

광범위한 문서✔️
Stripe는 포괄적인 문서, 가이드 및 리소스를 제공하여 개발자가 플랫폼으로 쉽게 작업할 수 있도록 지원합니다.

수수료❌
Stripe 청구의 가격은 투명하지만 소규모 비즈니스, 특히 소액 거래 또는 대량 거래를 처리하는 경우 항상 가장 저렴하고 비용 효율적인 옵션이 아닐 수도 있습니다.

학습 곡선❌
Stripe 청구의 광범위한 기능과 사용자 지정 옵션은 일부 사용자, 특히 기술적 배경 지식이 없는 사용자에게는 학습 곡선이 가파를 수 있습니다. 기본 기능에서 고급 기능으로 전환할 때 특히 그렇습니다.

제한된 분석 및 보고 기능❌
Stripe 청구에 대한 일반적인 비판 중 하나는 구독 관리 및 청구에서 다른 경쟁업체에 비해 분석 및 보고 기능이 제한적이라는 점입니다.

복잡한 청구 모델에 대한 제한적 지원❌
Stripe 청구가 사용량 기반 또는 계층별 요금제와 같은 복잡한 청구 모델을 지원하지 않는 것은 당연한 일입니다.

Zuora 대 Stripe 청구 및 대안

Zuora 및 Stripe 청구는 널리 사용되는 구독 관리 플랫폼이지만 모든 비즈니스 모델과 회사에 적합하지 않을 수 있습니다.

따라서 일부 비즈니스에는 다른 대안이 더 적합할 수 있습니다.

다음과 같은 소프트웨어 리뷰 웹사이트의 사용자 피드백 및 평가에 따르면 G2 또는 GetApp사용자가 Zuora 및 Stripe 청구가 부족하다고 느끼는 부분을 효과적으로 해결할 수 있는 높은 평가를 받는 강력한 대안이 있습니다.

중소기업 및 대기업을 위한 이 청구 플랫폼은 Tridens Monetization입니다.

Tridens Monetization를 Zuora 및 Stripe 청구 대안으로 사용

Tridens Monetization는 클라우드 기반 청구 및 수익 관리 플랫폼으로, 비즈니스의 수익 창출을 지원하는 검증된 실적을 보유하고 있습니다.
구독 관리, 반복 청구, 실시간 사용량 기반 청구 등 광범위한 기능을 제공합니다.

또한 Tridens Monetization는 복잡한 가격 모델, 인보이스 발행 및 결제 프로세스를 처리할 수 있으며 고급 보고, 분석 및 예측 기능을 제공합니다.

Tridens Monetization에는 전체 사용자 평점 4.9점(5점 만점) G2 그리고 전체 점수는 10점 만점에 9.7점 신뢰 반경. 켜짐 GetApp전체 사용자 평가는 5점 만점에 5점, 5점 만점에 4.95점 켜기 Software Advice및 5점 만점에 4.9점 Capterra.

높은 "추천 가능성"라는 사용자 리뷰 점수(Capterra 및 GetApp에서 10점 만점)를 볼 때, 고객들이 전반적으로 제품에 대해 긍정적인 경험을 한 것으로 보입니다.

Tridens Monetization가 사용자 리뷰 측면에서 경쟁사보다 우수한 성능을 보인다는 사실은 Zuora 및 Stripe 청구 등 다른 구독 및 청구 관리 플랫폼에 대한 선도적인 대안으로 자리 매김하고 있습니다.

왜 Tridens Monetization를 선택해야 하나요?

유연성 및 사용자 지정✔️
Tridens Monetization는 유연성이 뛰어나 기업이 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 완전히 사용자 지정하고 다른 비즈니스 시스템과 통합할 수 있는 것으로 유명합니다.
또한 다음과 같은 점수를 얻습니다. 9.2점 만점에 10점 G2의 "간편한 설정' 부문에서 업계 평균인 8.3점, Zuora의 6.8점, Stripe 청구의 8.3점에 비해 높은 점수를 받았습니다.

확장성✔️
Tridens Monetization는 뛰어난 확장성 속도나 성능 저하 없이 많은 거래량과 과중한 워크로드를 관리할 수 있는 수익화 솔루션입니다. 따라서 스타트업이든 대기업이든 끊임없이 증가하는 비즈니스 수요에 대응할 수 있습니다.
제품 및 서비스로 자신 있게 수익을 창출하여 비즈니스의 핵심 운영과 성장에 집중할 수 있습니다.

강력한 통합✔️
Tridens Monetization는 다음과 같은 인기 있는 ERP 및 CRM 플랫폼과 통합할 수 있습니다. 넷스위트 그리고 Salesforce와 같은 회계 소프트웨어 QuickBooks 그리고 Xero와 같은 결제 게이트웨이 PayPal 그리고 스트라이프.

맞춤형 통합 지원은 시스템 간의 안전하고 원활한 커뮤니케이션을 보장하고 고객이 현재 투자한 기술을 활용할 수 있도록 지원합니다.

사용 편의성✔️
사용자 친화성은 사용자가 직접 평가하는 것이 가장 좋습니다. Tridens Monetization 점수 9.4/10 카테고리에서 "사용 편의성'에서 업계 평균인 8.5점 또는 Zuora의 7.5점, Stripe Billing의 9.2점을 훨씬 뛰어넘는 점수를 받았습니다. GetApp에서는 다음과 같은 점수를 받았습니다. 5/5 그리고 4.9/5 를 클릭하세요.

경제성✔️
Tridens Monetization는 경쟁력 있는 가격을 제공하며 다음과 같습니다. 더 저렴한 가격 대부분의 결제 플랫폼보다 저렴하기 때문에 중소기업에도 좋은 옵션입니다.
실제로 다음과 같은 점수를 기록했습니다. "가격 대비 가치" 부문 5점 만점에 5점 GetApp 및 Capterra 사용자 리뷰에서 확인하세요.

복잡한 청구 모델을 위한 고급 기능 및 지원✔️
최신 클라우드 기반 청구 시스템은 표준 청구 모델을 넘어서는 복잡한 청구 시나리오를 처리해야 합니다.

이러한 시나리오에는 사용량 기반 청구, 계층형 또는 프로모션 가격, 반복 구독, 일회성 요금 또는 비즈니스에서 사용자 지정 청구 플랜을 생성하는 데 필요한 모든 것이 포함됩니다.

또한 시스템은 여러 통화, 세금, 할인 및 환불을 처리해야 하며 다른 고려 사항도 고려해야 합니다.

다양한 고급 기능을 통해 기업은 고유한 요구 사항에 맞게 청구 모델을 조정하고 청구 프로세스의 유연성, 정확성 및 효율성을 높일 수 있습니다.

Capterra와 GetApp 사용자 리뷰 사이트의 "기능" 카테고리에서 Tridens Monetization는 모든 리뷰에서 별점 5점 만점에 5점을 받았습니다.

고급 분석, 보고 및 예측✔️
고급 분석이란 청구 데이터를 분석하고 패턴과 추세를 자동으로 식별하는 청구 시스템의 기능을 말합니다. 고객 인구 통계, 거래량, 매출 동향 등과 같은 실행 가능한 인사이트를 추출합니다.

The 보고 기능은 청구 내역서, 거래 요약 또는 고객 계정 정보와 같은 모든 청구 활동을 명확하게 볼 수 있는 사용자 지정 가능한 보고서 및 대시보드를 생성합니다.

예측 향후 청구 추세를 예측하고 고객 행동을 예측합니다. 여기에는 미래 매출, 이탈률, 고객 확보 및 유지율에 대한 예측이 포함될 수 있습니다.

정확하고 시기적절한 예측을 통해 기업은 가격, 프로모션 및 기타 청구 운영의 중요한 측면에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

전반적으로 저희의 고급 분석, 보고 및 예측 기능은 기업이 청구 작업을 개선하고, 비용을 절감하고, 수익을 늘리고, 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

예를 들어 이탈을 살펴보겠습니다.

고객 이탈에는 여러 가지 이유가 있지만, 다음과 같이 맥킨지 앤 컴퍼니 보고서 분석 중심 접근 방식 는 기업이 이탈률을 최대 15%까지 줄일 수 있도록 지원합니다. 이 수치는 통신 업계에 적용되는 수치이며, 일부 다른 업계에서는 이보다 훨씬 더 높을 수 있습니다.

포괄적인 지원✔️
우수한 고객 지원이 얼마나 중요한지는 굳이 설명할 필요가 없을 것입니다. 하지만 다음과 같은 조사 결과에 따르면 thinkJar841TP18%의 사용자가 상담원이 유용한 정보를 제공하지 않을 때 좌절감을 느낍니다.

Tridens Monetization는 고객 서비스, 문서 및 교육 리소스를 포함하여 사용자에게 완벽한 지원을 제공합니다.

사용자 리뷰 "고객 서비스" 카테고리로 이 주장을 뒷받침합니다. 4.9/5 점수를 받았습니다. G2에서는 업계 평균 "지원 품질"는 8.7상단에 Tridens가 있고, 상단에 9.8점 만점에 10점 점수로 Stripe 청구(8.4점)와 Zuora(7.3점)보다 훨씬 뒤처졌습니다.

결론

요약하자면, Zuora와 Stripe 청구 중 어떤 것을 선택할지는 궁극적으로 각 비즈니스의 고유한 요구 사항에 따라 달라집니다.

두 플랫폼 모두 다양한 구독 관리 도구를 제공하지만, Zuora는 반복 수익 청구를 위해 특별히 제작된 반면, Stripe 청구는 다소 기본적인 청구 기능을 갖춘 결제 처리 플랫폼의 확장 기능에 가깝습니다.

따라서 기업은 각 플랫폼의 장단점을 신중하게 평가하여 특정 요구사항에 가장 적합한 플랫폼을 결정해야 합니다.

또한 구독 관리 플랫폼을 고려할 때는 사용 가능한 대안이 많으므로 시장의 다른 경쟁업체를 검토하는 것이 중요합니다.

즉, Zuora와 Stripe 청구 중 하나를 결정하는 것이 아니라 다양한 옵션을 비교하여 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 찾아야 합니다.

궁극적으로 모든 비즈니스에 이상적인 플랫폼은 비즈니스의 요구 사항을 충족하고 확장성을 제공하며 예측 가능한 비용을 제공할 수 있는 플랫폼입니다.

Tridens Monetization는 일부 비즈니스에 적합한 대안이지만, 특정 요구 사항과 리소스에 따라 달라집니다.

따라서 기업에서는 다음과 같은 다양한 구독 관리 플랫폼을 비교하는 것이 좋습니다. Tridens Monetization를 통해 고객의 요구에 가장 적합한 솔루션을 결정할 수 있습니다.

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