계층형 요금제는 유연한 가격 전략을 제공하여 비즈니스가 수익을 극대화할 수 있도록 도와줍니다.
목차
가격 전략은 모든 비즈니스에 매우 중요합니다. 가격 전략은 수익성, 고객 행동, 전반적인 비즈니스 성공에 영향을 미칩니다.
실제로 맥킨지 연구적절한 가격 전략은 회사 전체 수익의 15~25%를 차지할 수 있습니다.
이러한 전략 중 하나는 계층형 가격 책정입니다. 다양한 요구 사항을 충족하는 옵션을 제공함으로써 더 넓은 고객층에게 어필할 수 있습니다.
이 글에서는 계층별 가격 책정의 개념과 이점, 여러 회사에서 계층별 가격 책정을 사용하는 방법의 예, 효과적인 계층별 가격 책정 전략을 만드는 방법에 대해 살펴봅니다.
주요 참고 사항
- 계층형 가격 책정은 제품 또는 서비스가 서로 다른 가격대 또는 계층으로 제공되며 각 계층은 고유한 기능 또는 혜택을 제공하는 가격 책정 모델입니다.
- 계층별 요금제는 주로 다양한 요구 사항과 요구 사항을 충족하는 다양한 고객 세그먼트 옵션을 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 계층형 가격 모델을 통해 기업은 방대한 고객 기반의 요구 사항을 충족하고, 신규 및 기존 고객을 수용하며, 수익을 극대화하고, 회사의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
- 고객은 자신의 요구 사항과 예산에 맞는 티어를 유연하게 선택할 수 있습니다.
- 계층별 가격 책정 전략을 만들 때는 시장 조사를 통해 고객 세그먼트를 파악하고, 제품의 고유한 가치를 분석하고, 기능과 혜택에 따라 차별화된 계층을 만들고, 각 계층의 가치를 반영하는 가격을 설정하는 것으로 시작할 수 있습니다.
계층형 요금제란 무엇인가요?
계층별 가격 책정(가격 계층화라고도 함)은 특정 기능, 사용량 제한 또는 고객 요구에 따라 제품 또는 서비스를 여러 가격대, 즉 '계층'으로 제공하는 가격 책정 전략입니다.
각 등급에는 다양한 혜택이 제공되므로 고객은 자신의 필요와 예산에 가장 적합한 등급을 선택할 수 있습니다.
계층별 가격 책정 방식의 주요 목표는 기본적이고 비용 효율적인 패키지부터 기능이 풍부한 프리미엄 요금제까지 다양한 요구 사항을 충족하는 옵션으로 다양한 고객 세그먼트를 타겟팅하는 것입니다.
계층형 요금제의 이점
계층형 요금제는 비즈니스와 고객 모두에게 이점이 있습니다.
비즈니스를 위한 계층형 가격 혜택
- 비즈니스는 다양한 고객 세그먼트의 고유한 요구 사항을 충족하도록 가격을 쉽게 조정할 수 있습니다.
- 계층형 가격 모델을 통해 기업은 고객에게 다양한 수준의 가치와 기능을 제공하여 수익을 극대화할 수 있습니다.
- 기업은 가격 계층을 조정하여 신규 고객과 기존 고객을 모두 효율적으로 수용할 수 있습니다.
- 계층화된 가격 책정은 다양한 예산과 요구 사항을 가진 폭넓은 고객을 유치하여 기업의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
고객을 위한 계층형 가격 혜택
- 계층형 요금제는 고객의 선택권을 단순화하여 가장 적합한 옵션을 쉽게 선택할 수 있도록 합니다.
- 고객은 자신의 요구 사항에 맞는 요금제를 선택하고 필요한 만큼만 비용을 지불하여 비용을 절약할 수 있습니다.
- 고객은 자신이 지불하는 비용을 명확하게 이해하고 비용을 쉽게 추적할 수 있습니다.
로드 중 ...계층형 가격 대. 볼륨 가격
계층별 요금제는 일반적으로 혜택, 특정 기능 또는 사용 제한을 기반으로 하는 반면, 볼륨 요금제는 구매한 수량 또는 거래량에 따라 제품 또는 서비스 비용이 결정됩니다.
다음은 몇 가지 주요 차이점입니다:
| 측면 | 계층형 가격 책정 | 볼륨 가격 |
|---|---|---|
| 가격 구조 | 다양한 기능 또는 사용량 제한이 있는 다양한 가격대 | 특정 볼륨 또는 수량에 대한 단일 가격 |
| 타겟 고객 세그먼트 | 다양한 고객 요구와 예산 | 일반적으로 B2B 환경의 대량 구매자 |
| 수익 최적화 | 더 넓은 시장 점유율 제공 | 더 큰 거래와 더 적은 고객에 집중 |
| 유연성 | 고객은 원하는 티어를 선택할 수 있습니다. | 제한된 사용자 지정 옵션 |
| 예제 | 계층형 가격 책정 예로는 SaaS 구독, 웹 호스팅 요금제, 모바일 데이터 요금제 등이 있습니다. | 대량 구매 가격 책정의 예로는 도매 구매, 산업 공급이 있습니다. |
SaaS의 계층형 가격 책정 예시
계층형 가격 모델은 다음 분야에서 점점 더 많이 채택되고 있습니다. 구독 기반 비즈니스 모델.
다음은 계층형 요금제를 사용하는 SaaS 회사의 몇 가지 예입니다:
Salesforce 요금제
Salesforce는 중소기업, 중견기업, 대기업의 요구 사항을 충족하는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어에 대해 계층화된 가격 정책을 제공합니다. 사용자 수와 필요한 사용자 지정 및 기능 수준에 따라 가격이 책정됩니다.
Netflix 가격 계층
Netflix의 계층형 요금제 모델을 통해 고객은 예산과 원하는 스트리밍 품질 및 기기 공유 요구 사항에 맞는 요금제를 선택할 수 있습니다. 기본, 표준, 프리미엄 요금제에는 다양한 기능과 가격대의 요금제가 있습니다.
Mailchimp 가격
이메일 마케팅 플랫폼인 Mailchimp는 이메일 마케팅 및 자동화 서비스에 대해 계층별 요금제를 제공합니다. Mailchimp의 요금제는 구독자 또는 연락처 수와 필요한 기능 수준을 기반으로 합니다.
계층형 요금제는 어떻게 작동하나요?
계층형 가격 모델은 다음과 같이 작동합니다:
- 제품 또는 서비스는 각각 고유한 기능과 해당 가격이 있는 '티어'로 그룹화됩니다.
- 각 티어의 가치 제안이 투명하게 전달되어 상위 티어로 업그레이드할 때 얻을 수 있는 이점을 강조합니다.
- 고객은 요구 사항과 예산에 가장 적합한 티어를 선택할 수 있습니다. 또한 고객은 요구 사항과 예산에 따라 쉽게 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.
- 기업은 지속적인 모니터링과 최적화를 통해 계층의 구성 요소를 변경하여 시장 변화와 고객 선호도에 맞게 조정할 수 있습니다.
- 티어 간 차이점에 대한 명확한 커뮤니케이션과 투명성은 고객이 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 도와줍니다.
계층형 가격 책정 전략을 만드는 방법
계층별 가격 책정 전략을 수립하려면 비즈니스 목표와 고객의 요구 사항에 부합하도록 전략적으로 접근해야 합니다.
다음은 프로세스를 안내하는 5단계입니다:
소프트웨어 및 SaaS: 잠재력 최대한 활용하기
- 먼저 시장 조사를 실시하여 고객 세그먼트를 파악하고 선호도를 이해합니다.
- 제품이나 서비스가 다양한 세그먼트에 제공하는 고유한 가치와 이들에게 가장 가치 있는 기능이 무엇인지 분석하세요.
- 눈에 띄는 기능으로 차별화된 티어를 만들고 각 세그먼트의 인식 가치에 맞는 가격을 설정하세요.
- 고객에게 새로운 티어에 대해 알리고 혜택과 가치를 강조하세요.
- 시장 동향과 고객 행동을 지속적으로 모니터링하고 그에 따라 적응하세요.
인기 있는 3단계 가격 책정 전략
널리 사용되는 3단계 가격 책정 전략은 제품 또는 서비스를 각각 가격과 기능에 따라 세 가지 계층으로 분류하는 가격 책정 모델입니다.
이 전략은 고객의 요구 사항을 충족하고 수익을 극대화하기 위해 SaaS(서비스형 소프트웨어) 및 구독 기반 서비스에서 일반적으로 사용됩니다.
다음은 3단계 가격 책정 전략입니다:
- 기본 계층: 기본 티어는 일반적으로 가격에 민감한 고객이나 최소한의 요구 사항만 있는 고객을 위한 엔트리 레벨 옵션입니다. 기본 기능에 필요한 핵심 기능 또는 서비스를 제공하지만 고급 또는 프리미엄 기능이 부족할 수 있습니다. 이 티어의 가격은 폭넓은 고객층을 유치하기 위해 경쟁력 있는 낮은 가격으로 책정됩니다.
- 중급 티어: 중간 등급은 기본 등급이 제공하는 것보다 더 많은 기능이나 서비스를 필요로 하는 광범위한 고객을 위한 중간 옵션입니다. 이 티어의 가격은 기본 티어보다 높으며, 이는 향상된 가치와 기능을 반영합니다.
- 프리미엄 티어: 프리미엄 티어는 가장 고급 기능, 최고 수준의 지원 또는 광범위한 사용자 지정이 필요한 고객을 위한 최상위 옵션입니다. 제품의 모든 기능과 서비스를 제공하며 최고의 경험을 위해 프리미엄을 지불할 의향이 있는 고가치 고객을 대상으로 합니다.
계층형 가격 모델은 언제 고려할 수 있나요?
계층형 가격 모델은 다양한 비즈니스 시나리오에서 효과적일 수 있습니다.
다음은 계층형 가격 책정 모델을 구현해야 하는 시기를 결정하기 위한 5가지 중요한 고려 사항입니다:
다양한 고객 세그먼트
고객층이 다양한 요구와 지불 의사를 가진 다양한 세그먼트로 구성되어 있는 경우 계층형 가격 모델을 사용하면 이러한 고객을 효과적으로 응대할 수 있습니다.
여러 계층의 가격을 제공하면 각 세그먼트의 요구 사항을 효과적으로 충족하는 동시에 계층에서 제공하는 기능과 혜택에 따라 요금을 부과할 수 있습니다.
차별화된 기능
제품이나 서비스가 다양한 수준의 기능, 사용량 또는 사용자 지정 기능을 제공하는 경우 계층형 가격 모델이 적합할 수 있습니다.
이 접근 방식을 사용하면 고객의 사용량이나 고급 기능이 필요한 정도에 따라 요금을 부과할 수 있으므로 고객이 필요한 만큼만 비용을 지불하도록 할 수 있습니다.
가치 기반 가격 책정
계층별 가격 책정은 다음과 같이 조정됩니다. 가치 기반 가격 책정 전략이 필요합니다. 고객에게 제공하는 제품이나 서비스의 가치를 명확하게 표현하고 정량화할 수 있다면 이 가치를 반영하는 계층화된 가격 구조를 설계할 수 있습니다.
이를 통해 고객은 자신이 기대하는 혜택에 맞는 등급을 선택할 수 있습니다.
계층형 청구를 사용하여 수익을 간소화하는 방법
구독 비즈니스는 계층형 청구를 사용하여 수익을 간소화합니다.
계층별 가격 책정은 제품이나 서비스의 가격을 여러 계층으로 설정하는 데 중점을 두는 반면, 계층별 청구는 가격 구조 내에서 고객이 속한 계층에 따라 요금을 부과하는 청구 모델입니다.
Tridens는 계층화된 가격을 제공합니다. 클라우드 청구 소프트웨어 를 통해 다양한 고객층의 요구를 충족하고 있습니다. 다양한 기능을 분류하여 요구 사항에 따라 사용자에게 옵션을 제공합니다.
이 소프트웨어는 계층별 청구 및 결제 수금을 간편하게 처리하여 고객이 구독을 즐기면서 번거로움 없이 결제할 수 있도록 지원합니다.
자주 묻는 질문
계층별 사용자당 요금제는 가격 구조가 각각 특정 사용자 범위에 해당하는 여러 계층으로 나뉘어져 있는 모델입니다. 일반적으로 고객이 계정에 추가하는 사용자가 많을수록 사용자당 비용이 낮아집니다.
계층별 가격은 서비스 비용, 시장 수요, 경쟁사 가격, 각 계층별 기능의 인지 가치 등 여러 요소를 기준으로 계산됩니다. 이 프레임워크를 기반으로 비즈니스에 맞는 계층별 가격 책정 계산기를 사용자 지정할 수 있습니다.
주요 목표는 광범위한 고객을 유치하면서 수익을 극대화하는 가격을 책정하는 것입니다.
SaaS의 계층형 요금제에는 일반적으로 다음이 포함됩니다:
- 계층 이름: 각 가격 책정 계층에는 사용자 유형이나 서비스 수준을 반영하는 이름이 지정됩니다. 가장 일반적인 것은 3단계 가격 책정 전략 이름입니다: "기본,” “표준," 및 "프리미엄.”
- 사용자 범위: 일부는 각 계층에 포함된 사용자 또는 시트를 지정합니다(예: 1~10명의 사용자, 11~50명의 사용자 등).
- 기능 및 이점: 각 티어에 포함된 기능 및 혜택이 나열됩니다. 티어가 높을수록 일반적으로 더 많은 기능, 기능 또는 지원을 제공합니다.
- 가격 책정: 월별 또는 연간 구독료 등 각 티어와 관련된 비용을 명확하게 정의합니다.
