Los precios escalonados ofrecen una estrategia de precios flexible que puede ayudar a las empresas a maximizar sus ingresos.
Índice
- Qué son los precios escalonados
- Ventajas de los precios escalonados
- Precios escalonados Vs. Precios por volumen
- Ejemplos de precios escalonados en SaaS
- ¿Cómo funcionan los precios escalonados?
- Cómo crear una estrategia de precios escalonados
- La popular estrategia de precios en tres niveles
- ¿Cuándo puede considerar el modelo de precios escalonados?
- Cómo racionalizar los ingresos utilizando la facturación por niveles
- Preguntas frecuentes
Las estrategias de fijación de precios son fundamentales para cualquier empresa. Influyen en la rentabilidad, el comportamiento de los clientes y el éxito general del negocio.
De hecho, según un Estudio McKinseyUna estrategia de precios adecuada puede suponer entre el 15% y el 25% de los beneficios totales de una empresa.
Una de estas estrategias es la fijación de precios por niveles. Atrae a una base de clientes más amplia al ofrecer opciones que satisfacen diversas necesidades.
En este artículo exploraremos el concepto de fijación de precios diferenciados, sus ventajas, ejemplos de cómo se utiliza en diferentes empresas y cómo crear una estrategia eficaz de fijación de precios diferenciados.
Notas clave
- La fijación de precios por niveles es un modelo de fijación de precios en el que un producto o servicio se ofrece en distintos puntos de precio o niveles, y cada nivel proporciona un conjunto único de características o beneficios.
- Los precios escalonados tienen como objetivo principal ofrecer diferentes opciones al segmento de clientes que satisfagan diferentes necesidades y requisitos.
- El modelo de precios escalonados permite a las empresas adaptar sus precios para satisfacer las necesidades de sus amplias bases de clientes, dar cabida a clientes nuevos y existentes, maximizar los ingresos y mejorar la competitividad de la empresa.
- Los clientes disfrutan de la flexibilidad de elegir el nivel que se ajuste a sus necesidades y a su presupuesto.
- A la hora de crear una estrategia de precios por niveles, puede empezar realizando un estudio de mercado para comprender los segmentos de clientes, analizar el valor único de los productos, crear niveles diferenciados en función de las características y ventajas, y fijar precios que reflejen el valor de cada nivel.
Qué son los precios escalonados
La fijación de precios por niveles (también escalonamiento de precios) es una estrategia de precios en la que un producto o servicio se ofrece en varios puntos de precio, o "niveles", en función de características específicas, límites de uso o necesidades del cliente.
Cada nivel viene con diferentes beneficios, y los clientes pueden elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
El objetivo principal del método de fijación de precios por niveles es dirigirse a distintos segmentos de clientes con opciones que respondan a diferentes necesidades, desde paquetes básicos y rentables hasta planes premium y repletos de funciones.
Ventajas de los precios escalonados
Los precios escalonados tienen ventajas tanto para las empresas como para los clientes.
Ventajas de los precios escalonados para las empresas
- Las empresas pueden adaptar fácilmente los precios para satisfacer las necesidades únicas de los distintos segmentos de clientes.
- Los modelos de precios escalonados permiten a las empresas maximizar los ingresos ofreciendo a los clientes diferentes niveles de valor y características.
- Las empresas pueden acomodar eficazmente tanto a los clientes nuevos como a los ya existentes ajustando los niveles de precios.
- Los precios escalonados pueden mejorar la posición competitiva de una empresa al atraer a una gama más amplia de clientes con presupuestos y requisitos diversos.
Ventajas de los precios escalonados para los clientes
- Los precios escalonados simplifican las opciones para los clientes, facilitándoles la elección de la opción más adecuada.
- Los clientes pueden ahorrar dinero eligiendo planes que se ajusten a sus necesidades y pagando sólo por lo que necesitan.
- Los clientes tienen una idea clara de lo que están pagando y pueden seguir fácilmente sus gastos.
Cargando ...Precios escalonados Vs. Precios por volumen
Mientras que los precios escalonados suelen basarse en prestaciones, características específicas o límites de uso, los precios por volumen son aquellos en los que el coste de un producto o servicio se determina en función de la cantidad o el volumen adquirido.
A continuación encontrará algunas de las principales diferencias:
| Aspecto | Precios escalonados | Precios por volumen |
|---|---|---|
| Estructura de precios | Múltiples precios con distintas características o límites de uso | Precio único para un volumen o cantidad específicos |
| Segmento de clientes objetivo | Diversas necesidades y presupuestos de los clientes | Compradores a granel, normalmente en entornos B2B |
| Optimización de los ingresos | Sirve a una cuota de mercado más amplia | Centrados en transacciones más grandes y menos clientes |
| Flexibilidad | Los clientes pueden elegir su nivel preferido | Opciones de personalización limitadas |
| Ejemplos | Algunos ejemplos de precios escalonados son las suscripciones a SaaS, los planes de alojamiento web, los planes de datos móviles | Los ejemplos de precios por volumen incluyen la compra al por mayor, el suministro industrial |
Ejemplos de precios escalonados en SaaS
El modelo de precios escalonados se adopta cada vez más en modelos de negocio basados en suscripciones.
He aquí algunos ejemplos de empresas de SaaS que utilizan precios escalonados:
Planes de precios de Salesforce
Salesforce ofrece precios escalonados para su software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), atendiendo a las necesidades de pequeñas empresas, medianas empresas y grandes empresas. Sus precios se escalan según el número de usuarios y el nivel de personalización y funciones requerido.
Netflix Niveles de precios
El modelo de precios por niveles de Netflix permite a los clientes elegir el plan que se ajuste a su presupuesto y a la calidad de transmisión y necesidades de uso compartido de dispositivos que deseen. Su plan de suscripción incluye planes básico, estándar y premium con diferentes características y precios.
Precios de Mailchimp
Mailchimp, una plataforma de marketing por correo electrónico, ofrece precios escalonados para sus servicios de automatización y marketing por correo electrónico. Los niveles de precios de Mailchimp se basan en el número de suscriptores o contactos y en el nivel de funcionalidad necesario.
¿Cómo funcionan los precios escalonados?
El modelo de precios escalonados funciona de la siguiente manera:
- Los productos o servicios se agrupan en "niveles", cada uno con características únicas y precios correspondientes.
- La propuesta de valor de cada nivel se comunica de forma transparente, destacando las ventajas de ascender a niveles superiores.
- Los clientes pueden seleccionar el nivel que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Además, los clientes pueden subir o bajar de nivel fácilmente en función de sus necesidades y presupuesto.
- Las empresas pueden cambiar los componentes de los niveles a modo de supervisión y optimización continuas para adaptarse a los cambios del mercado y a las preferencias de los clientes.
- Una comunicación clara y transparente sobre las diferencias entre niveles ayuda a los clientes a elegir con conocimiento de causa.
Cómo crear una estrategia de precios escalonados
La creación de una estrategia de precios diferenciados implica un enfoque estratégico para garantizar que se ajusta a sus objetivos empresariales y a las necesidades de sus clientes.
He aquí cinco pasos que le guiarán en el proceso:
Software & Saas: Liberar todo su potencial
- Comience realizando un estudio de mercado para identificar los segmentos de clientes y comprender sus preferencias.
- Analice el valor único que su producto o servicio ofrece a los distintos segmentos y qué características son más valiosas para ellos.
- Cree niveles diferenciados con características aparentes y fije precios que se alineen con el valor percibido por cada segmento.
- Informe a los clientes sobre los nuevos niveles, haciendo hincapié en sus ventajas y su valor.
- Supervise continuamente las tendencias del mercado y el comportamiento de los clientes y adáptese en consecuencia.
La popular estrategia de precios en tres niveles
La popular estrategia de precios en tres niveles es un modelo de precios que clasifica los productos o servicios en tres niveles distintos, cada uno con su precio y su conjunto de características.
Esta estrategia se utiliza habitualmente en el SaaS (software como servicio) y en los servicios basados en suscripciones para satisfacer las necesidades de los clientes y maximizar los ingresos.
He aquí la estrategia de precios en tres niveles:
- Nivel básico: El nivel básico suele ser la opción de entrada para clientes sensibles al precio o con necesidades mínimas. Ofrece las características o servicios básicos necesarios para una funcionalidad básica, pero puede carecer de características más avanzadas o premium. El precio de este nivel se fija en un punto más bajo y competitivo para atraer a una amplia base de clientes.
- Nivel intermedio: El nivel Intermedio es la opción intermedia, destinada a una gama más amplia de clientes que necesitan más funciones o servicios de los que ofrece el nivel Básico. El precio de este nivel es superior al del nivel Básico, lo que refleja el mayor valor y funcionalidad.
- Nivel Premium: El nivel Premium es la opción de nivel superior para los clientes que requieren las funciones más avanzadas, un soporte de primer nivel o una amplia personalización. Ofrece un conjunto completo de funciones y servicios del producto y está destinado a clientes de alto valor dispuestos a pagar una prima por la mejor experiencia.
¿Cuándo puede considerar el modelo de precios escalonados?
Un modelo de precios escalonados puede ser eficaz en diversos escenarios empresariales.
He aquí cinco consideraciones críticas para determinar cuándo debe plantearse implantar un modelo de precios diferenciados:
Segmentos de clientes diversos
Si su base de clientes está formada por diversos segmentos con distintas necesidades y disposición a pagar, un modelo de precios escalonados puede ayudarle a atender a esos clientes con eficacia.
Al ofrecer precios de varios niveles, puede atender eficazmente las necesidades de cada segmento cobrándoles en función de las características y ventajas que obtengan de los niveles.
Características diferenciadas
Un modelo de precios por niveles puede ser adecuado si su producto o servicio ofrece distintos niveles de características, uso o personalización.
Este enfoque le permite cobrar a los clientes en función de su uso o de hasta qué punto necesitan funciones avanzadas, asegurándose de que pagan sólo por lo que necesitan.
Precios basados en el valor
Los precios escalonados se alinean con un precios basados en el valor estrategia. Si puede articular y cuantificar claramente el valor de su producto o servicio para los clientes, podrá diseñar estructuras de precios escalonadas que reflejen este valor.
Esto permite a los clientes seleccionar el nivel que se ajuste a los beneficios que esperan recibir.
Cómo racionalizar los ingresos utilizando la facturación por niveles
Los negocios de suscripción utilizan la facturación escalonada para racionalizar sus ingresos.
Mientras que la fijación de precios por niveles se centra en establecer los precios de los productos o servicios en diferentes niveles, la facturación por niveles, en cambio, es un modelo de facturación que cobra a los clientes en función del nivel en el que se encuentran dentro de una estructura de precios.
Tridens ofrece precios escalonados para sus software de facturación en la nube para satisfacer las necesidades de su amplia base de clientes. Las diferentes características y funcionalidades están categorizadas para ofrecer a los usuarios opciones basadas en sus necesidades.
El software facilita la facturación por niveles y el cobro de los pagos para que los clientes puedan pagar sin problemas mientras disfrutan de sus suscripciones.
Preguntas frecuentes
Los precios por usuario escalonados son un modelo en el que la estructura de precios se divide en varios niveles, cada uno de los cuales corresponde a un rango de usuarios específico. Normalmente, cuantos más usuarios añade un cliente a su cuenta, más disminuye el coste por usuario.
Los precios escalonados se calculan en función de varios factores, como el coste del servicio, la demanda del mercado, los precios de la competencia y el valor percibido de las características de cada nivel. Basándose en este marco, puede personalizar una calculadora de precios por niveles para su empresa.
El objetivo principal es crear una fijación de precios que maximice los beneficios y, al mismo tiempo, atraiga a una amplia gama de clientes.
Los precios escalonados para SaaS suelen incluir lo siguiente:
- Nombres de los niveles: Cada nivel de precios recibe un nombre, que a menudo refleja el tipo de usuario o el nivel de servicio. Los más comunes son los nombres de estrategia de precios de 3 niveles: "Básico,” “Estándar," y "Premium.”
- Alcance del usuario: Algunos especifican los usuarios o puestos incluidos en cada nivel (por ejemplo, de 1 a 10 usuarios, de 11 a 50 usuarios, etc.).
- Características y ventajas: Enumera las características y ventajas incluidas en cada nivel. Los niveles superiores suelen ofrecer más características, funciones o asistencia.
- Precios: Define claramente el coste asociado a cada nivel, ya sea una cuota de suscripción mensual o anual.
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