사용량 측정: 청구 전략을 개선하기 위한 모범 사례

계량화된 사용량에 대해 단계별로 이해할 수 있는 올바른 위치에 있습니다.

이 블로그는 다음에 대한 완벽한 인사이트를 제공합니다. 계량화된 사용량 예시, 이점, 위험 및 도전 과제와 함께 설명합니다.

또한 종량제 청구가 비즈니스에 적합한 선택인지에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.

자세히 알아봅시다!

계량화된 사용량이란 무엇인가요?

계량화된 사용량 는 고객의 실제 제품 또는 서비스 사용량에 따라 요금이 청구되는 청구 기법입니다.

이 청구 모델은 일반적으로 전기, 수도 등의 유틸리티 서비스나 휴대폰 요금제, 인터넷 서비스 등의 통신 서비스에서 사용됩니다. 고정된 수량이나 미리 정해진 패키지를 명시적으로 설정하는 대신 청구 주기 동안의 사용량을 기준으로 고객에게 요금을 청구할 때 매우 효과적입니다.

몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

계량화된 사용 예시

앞서 말했듯이, 계량화된 사용량은 일종의 구독 청구 모델 연간 사용량에 따라 사용자에게 요금을 부과합니다. 다음과 같습니다. 월간, 분기별또는 연간. 고객에게 사용량에 따라 요금을 청구할 수 있으므로 단위 결정에 따른 제한이 없습니다.

비즈니스에서 계량된 사용량을 기준으로 고객에게 요금을 청구하는 몇 가지 예가 있습니다:

1. 유틸리티 회사와 같은 전기 또는 물 공급업체는 계량기로 측정한 사용량을 기준으로 고객에게 요금을 청구합니다. 일반적으로 월별 또는 분기별로 고객에게 요금을 청구하고 사용 단위당 요금을 부과합니다. 이 한도를 초과하면 추가 소비 단위당 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

2. 통신 회사와 같은 이동 통신사는 통화 시간, 문자, 데이터 등의 서비스 사용량을 기준으로 고객에게 요금을 청구합니다. 일반적으로 매월 고객에게 청구하며 사용 단위당 요금을 부과합니다.

3. SaaS 제공업체 는 구독 기반으로 서비스를 제공하지만 이메일, SMS 전송, 특정 수의 레코드 처리와 같은 사용량에 대해 요금을 부과합니다. 예를 들어 고객이 한 달에 보내는 이메일 수를 측정할 수 있습니다. 그런 다음 월말에 총 건수에 대한 요금을 청구할 수 있습니다.

4. 클라우드 컴퓨팅 서비스와 같은 아마존 웹 서비스 또는 Microsoft Azure는 스토리지, 대역폭, 컴퓨팅 성능과 같은 리소스 사용량을 기준으로 고객에게 요금을 청구하는 경우가 많습니다. 이러한 사용량은 종량제 방식으로 측정 및 청구되며, 고객은 사용한 리소스에 대해서만 비용을 지불합니다.

5. 체육관 소유자 는 회원의 체육관 방문 횟수에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.

6. 전기차 충전 제공업체 또는 렌터카 회사 차량 사용 거리와 시간에 따라 요금을 부과합니다.

종량제 청구는 여러분의 필요에 가장 적합한 옵션입니다!

그렇다면, 적절한 반복 청구 모델 비즈니스에 도움이 되나요?

'예'라고 대답했다면 미터링 청구 모델을 사용해 보는 것을 고려해야 합니다 😉.

미터링 청구 는 고객 소비가 운영 비용에 큰 영향을 미치는 모든 비즈니스에 적합합니다.

그러나 종량제 청구를 사용하기로 결정하기 전에 먼저 종량제 청구가 비즈니스에 적합한지, 종량제 사용량이 비즈니스에 영향을 미치는지 고려해야 합니다. 어쨌든 종량제 청구는 두 가지 모두에 적합합니다: 고객 그리고 비즈니스.

이 그림을 더 자세히 설명해 보겠습니다...

에너지 및 유틸리티 분야의 혁신과 주요 과제

기업과 소비자를 위한 혜택

첫째, 계량 과금 방식의 사용량은 평균 사용량보다 적게 사용하는 고객에게 유리할 수 있습니다. 둘째, 회사 또는 서비스 제공업체는 비용과 수익을 더 잘 일치시킬 수 있으므로 이점을 누릴 수 있습니다.

예를 들어, 수도나 전기를 많이 사용하는 고객은 적게 사용하는 고객보다 더 많은 요금을 지불하고, 전화를 많이 걸거나 데이터를 많이 사용하는 고객은 적게 사용하는 고객보다 더 많은 요금을 지불하게 됩니다.

종량제의 장점은 제품이나 서비스의 실제 사용량에 따라 요금이 부과된다는 점입니다. 따라서 고객은 사용하지 않는 기능에 대해 부당하게 요금을 부과받는다고 느끼지 않습니다. 엄밀히 말하면, 고객은 제품이나 서비스를 더 많이 사용할수록 더 많은 비용을 지불하게 된다는 것을 알고 있습니다. 따라서 자신이 사용한 만큼만 정확하게 요금을 지불하기 때문에 자신이 통제권을 갖고 있다고 느낄 수 있습니다.

또한 비즈니스를 위한 몇 가지 혜택도 있습니다.

비즈니스 소유자는 고객의 행동과 소비를 쉽게 이해할 수 있습니다. 또한 고객이 어떻게 생각하고 느끼는지도 알 수 있습니다.

고객의 행동을 분석하면 기업이 소비자가 무엇을 원하고 필요로 하는지, 그리고 가장 중요한 것은 왜 그렇게 생각하는지 이해할 수 있습니다. 사용량 측정을 통해 얻을 수 있는 인사이트는 비즈니스에 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다. 고객 생애 가치 (CLV)를 통해 향후 잠재적인 개발의 필요성을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

만족스러운 고객 기반과 함께 수익도 증가합니다.