È nel posto giusto per capire in cosa consiste l'utilizzo misurato, passo dopo passo.
Questo blog le darà una visione perfetta di utilizzo misurato con esempi, benefici, rischi e sfide.
Inoltre, la aiuteremo a decidere con maggiore cognizione di causa se la fatturazione con contatore è la scelta giusta per la sua azienda.
Immergiamoci!
Indice dei contenuti
Che cos'è l'uso misurato?
Utilizzo con contatore è una tecnica di fatturazione in cui i clienti vengono addebitati in base all'utilizzo effettivo del prodotto o del servizio.
Questo modello di fatturazione è tipicamente utilizzato nei servizi di utilità come l'elettricità e l'acqua e nei servizi di telecomunicazione come i piani di telefonia mobile e i servizi Internet. Funziona abbastanza bene quando si addebita ai clienti in base al loro consumo durante il ciclo di fatturazione, invece di stabilire esplicitamente quantità fisse o pacchetti predeterminati.
Vediamo alcuni esempi.
Esempi di utilizzo con contatore
Come abbiamo detto prima, l'utilizzo con contatore è una sorta di modello di fatturazione in abbonamento che addebita gli utenti in base al loro utilizzo annuale. Può essere mensile, trimestraleoppure annualmente. Con la possibilità di addebitare ai suoi clienti il loro utilizzo, non c'è limite alla determinazione dell'unità.
Ci sono alcuni esempi di come le aziende possono addebitare i clienti in base all'utilizzo dei contatori:
1. Società di serviziCome ad esempio elettricità o fornitori di acquaI fornitori di servizi di telecomunicazione, invece, addebitano i clienti in base alla quantità di utilizzo misurata da un contatore. In genere fatturano ai clienti mensilmente o trimestralmente e addebitano una tariffa per unità di consumo. Una volta superato questo limite, i clienti possono vedersi addebitare un supplemento per ogni unità di consumo aggiuntiva.
2. Aziende di telecomunicazioniCome ad esempio operatori di telefonia mobileI servizi di telefonia mobile sono addebitati ai clienti in base all'utilizzo di servizi come minuti, sms e dati. In genere fatturano ai clienti ogni mese e addebitano una tariffa per unità di utilizzo.
3. Fornitori SaaS offrono i loro servizi in abbonamento, ma fanno pagare per l'utilizzo, come l'invio di e-mail, sms e l'elaborazione di un certo numero di record. Ad esempio, può misurare quante e-mail inviano i suoi clienti al mese. Dopodiché, può fatturare il numero totale alla fine del mese.
4. Servizi di cloud computingCome ad esempio Servizi Web Amazon o Microsoft AzureSpesso i clienti vengono addebitati in base all'utilizzo di risorse come lo storage, la larghezza di banda e la potenza di calcolo. Questo utilizzo viene misurato e fatturato in base al principio del pay-as-you-go, con i clienti che pagano solo per le risorse che utilizzano.
5. Proprietari di palestre possono addebitare i loro soci in base al numero di visite che effettuano in palestra.
6. Fornitori di ricarica EV o società di noleggio auto in base alla distanza e al tempo di utilizzo del veicolo.
Fatturazione a conteggio - è l'opzione migliore per le sue esigenze!
Quindi, si trova in un momento in cui deve selezionare l'opzione appropriata. modello di fatturazione ricorrente per la sua attività?
Se la sua risposta è affermativa, deve prendere in considerazione la possibilità di provare un modello di fatturazione a consumo.
Fatturazione con contatore si adatta perfettamente a tutte le aziende in cui il consumo dei clienti incide drasticamente sui costi operativi.
Ma prima di decidere di utilizzare la fatturazione con addebito, deve innanzitutto valutare se è adatta alla sua azienda e se l'utilizzo con addebito ha un impatto sulla sua attività. In ogni caso, la fatturazione con addebito è perfetta per entrambi: clienti e attività commerciali.
Spieghiamo questa immagine in modo più dettagliato...
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Vantaggi per le aziende e i loro consumatori
In primo luogo, l'utilizzo misurato con la fatturazione misurata può avvantaggiare i clienti che consumano meno della media. In secondo luogo, l'azienda o il fornitore di servizi possono trarne vantaggio, perché possono far coincidere meglio i costi con le entrate.
Ad esempio, un cliente che consuma più acqua o elettricità pagherà di più di uno che ne consuma meno, e un cliente che effettua più telefonate o utilizza più dati pagherà di più di uno che ne utilizza meno.
L'aspetto positivo dell'utilizzo misurato è che i clienti vengono addebitati in base all'utilizzo effettivo del prodotto o servizio. Pertanto, non hanno la sensazione di essere addebitati ingiustamente per le funzioni che non utilizzano. Tecnicamente, sanno che più utilizzano il suo prodotto o servizio, più pagheranno. Questo li aiuta a sentire di avere il controllo, in quanto pagano accuratamente solo ciò che utilizzano.
Ed ecco anche alcuni vantaggi per le aziende.
Come proprietario di un'azienda, può capire facilmente il comportamento e il consumo dei clienti. Inoltre, come pensano e sentono.
L'analisi dei comportamenti dei clienti consente alle aziende di capire cosa vogliono e di cosa hanno bisogno i consumatori e, soprattutto, perché la pensano in questo modo. Gli approfondimenti che l'utilizzo misurato può offrire alla sua azienda possono migliorare molto di più che non solo Valore di vita del cliente (CLV); possono aiutarla a capire la necessità di potenziali sviluppi futuri.
Di sicuro, le sue entrate crescono insieme alla sua base di clienti felici.
I rischi che comporta l'utilizzo con contatore
Dobbiamo ammettere che ci sono anche dei rischi.
Prevenire è meglio che curare, giusto?
In primo luogo, con l'utilizzo misurato, è difficile prevedere le entrate perché non si sa quanto i clienti utilizzeranno il prodotto.
Inoltre, il rischio maggiore è rappresentato dalla scelta del partner giusto. L'integrazione dell'utilizzo misurato nel suo sistema richiede un team di sviluppatori altamente qualificati ed esperti. Potrebbe essere impegnativo configurarlo a causa del design e delle configurazioni personalizzate.
Anche in questo caso, un'adeguata sistema di fatturazione come questo deve operare 24/7 senza problemi. Se il sistema si guasta, lei, come fornitore di prodotti o servizi, può perdere entrate e, soprattutto, clienti.
Determinazione del giusto modello di pricing
Un modello di tariffazione adeguato per la fatturazione con contatore è fondamentale.
Ecco perché deve pensare come i suoi clienti e basare le sue decisioni sui dati generati dai consumatori.
Comprensione Prezzi basati sull'uso la aiuterà a scegliere la giusta opzione di prezzo e a determinare il prezzo migliore per il suo prodotto o servizio.
Verifichi attentamente i vari tipi di prezzo dei prodotti o servizi, poiché ogni modello presenta dei vantaggi. Grazie alla nostra esperienza, possiamo aiutarla a prendere questa decisione.
Conclusione
È finalmente pronto a integrare l'utilizzo con contatore nel suo modello di business?
Ebbene, Tridens può aiutarla! Abbiamo la migliore piattaforma di fatturazione per la sua azienda, che migliora il modello di fatturazione con contatore per le sue esigenze e aiuta a determinare il prezzo migliore per le unità.
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