Está usted en el lugar adecuado para entender en qué consiste el uso medido, paso a paso.
Este blog le dará una visión perfecta de uso medido con ejemplos, beneficios, riesgos y desafíos.
Además, le ayudaremos a tomar una decisión más informada sobre si la facturación medida es la opción adecuada para su empresa.
¡Vamos a sumergirnos!
Índice
¿Qué es el uso medido?
Uso medido es una técnica de facturación en la que se cobra a los clientes en función del uso real que hacen del producto o servicio.
Este modelo de facturación se suele utilizar en servicios públicos como la electricidad y el agua y en servicios de telecomunicaciones como los planes de telefonía móvil y los servicios de Internet. Funciona bastante bien cuando cobra a sus clientes en función de su consumo durante el ciclo de facturación en lugar de establecer explícitamente cantidades fijas o paquetes predeterminados.
Veamos algunos ejemplos.
Ejemplos de uso medido
Como hemos dicho antes, el uso medido, es una especie de modelo de facturación por suscripción que cobra a los usuarios en función de su uso anual. Puede ser mensualmente, trimestralo anual. Con la posibilidad de cobrar a sus clientes por su uso, no hay límite teniendo en cuenta la determinación de la unidad.
Existen algunos ejemplos de cómo las empresas pueden cobrar a sus clientes en función del uso medido:
1. Empresas de servicios públicoscomo electricidad o proveedores de agua, cobran a los clientes en función de la cantidad de uso medida por un contador. Suelen facturar a los clientes mensual o trimestralmente y cobran una tarifa por unidad de consumo. Una vez superado este límite, se les puede cobrar un suplemento por cada unidad de consumo adicional.
2. Empresas de telecomunicacionescomo operadores de telefonía móvil, cobran a los clientes en función del uso de servicios como minutos, mensajes de texto y datos. Normalmente facturan a los clientes cada mes y cobran una tarifa por unidad de uso.
3. Proveedores de SaaS ofrecen sus servicios mediante suscripción, pero cobran por el uso, como el envío de correos electrónicos, sms y el procesamiento de un determinado número de registros. Por ejemplo, puede medir cuántos correos electrónicos envían sus clientes al mes. Después, puede facturarles el número total a final de mes.
4. Servicios de computación en nubecomo Servicios web de Amazon o Microsoft Azure, suelen cobrar a los clientes en función del uso de recursos como el almacenamiento, el ancho de banda y la potencia informática. Este uso se mide y se factura en función del uso, y los clientes pagan sólo por los recursos que utilizan.
5. Propietarios de gimnasios pueden cobrar a sus socios en función del número de visitas que hagan al gimnasio.
6. Proveedores de recarga de VE o empresas de alquiler de coches carga en función de la distancia y el tiempo de uso del vehículo.
Facturación por contador: ¡es la mejor opción para sus necesidades!
Entonces, ¿está en un punto en el que tiene que seleccionar el modelo de facturación recurrente para su negocio?
Debe plantearse probar un modelo de facturación con contador si su respuesta es afirmativa 😉 .
Facturación con contador se adapta perfectamente a cualquier negocio en el que el consumo de los clientes repercuta drásticamente en los costes operativos.
Pero antes de decidirse a utilizar la facturación medida, debe considerar si es adecuada para su empresa y si el uso medido repercute en su negocio. En cualquier caso, la facturación medida es perfecta para ambos: clientes y empresas.
Expliquemos esta imagen con más detalle...
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Ventajas para las empresas y sus consumidores
En primer lugar, el uso medido con facturación por contador puede beneficiar a los clientes que utilizan menos que la cantidad media. En segundo lugar, la empresa o el proveedor de servicios pueden beneficiarse de ello porque pueden ajustar mejor los costes a los ingresos.
Por ejemplo, un cliente que consuma más agua o electricidad pagará más que uno que consuma menos, y un cliente que realice más llamadas telefónicas o utilice más datos pagará más que uno que consuma menos.
Lo bueno del uso medido es que a los clientes se les cobra en función del uso real del producto o servicio. Por lo tanto, no tienen la sensación de que se les está cobrando injustamente por las prestaciones que no utilizan. Técnicamente, saben que cuanto más utilicen su producto o servicio, más pagarán. Esto les ayuda a sentir que tienen el control, ya que pagan exactamente sólo por lo que utilizan.
Y también he aquí algunas ventajas para las empresas.
Como propietario de un negocio, puede comprender fácilmente el comportamiento y el consumo de los clientes. También cómo piensan y sienten.
Analizar los comportamientos de los clientes permite a las empresas comprender lo que los consumidores quieren y necesitan y, lo que es más importante, por qué piensan así. Los conocimientos que el uso medido puede ofrecer a su empresa pueden mejorar algo más que valor vitalicio del cliente (CLV); pueden ayudarle a comprender la necesidad de posibles desarrollos futuros.
Seguro que sus ingresos crecen junto con su base de clientes satisfechos.
Riesgos que conlleva el uso medido
Tenemos que admitirlo; también existen algunos riesgos.
Más vale prevenir que curar, ¿verdad?
En primer lugar, con el uso medido, es difícil predecir los ingresos porque no sabe cuánto utilizarán el producto sus clientes.
Además, el mayor riesgo viene a la hora de seleccionar al socio adecuado. La integración del uso medido en su sistema requiere un equipo de desarrolladores altamente cualificados y experimentados. Su puesta en marcha puede suponer un reto debido al diseño y las configuraciones personalizadas.
De nuevo, un sistema de facturación así debe funcionar 24/7 sin ningún problema. Si el sistema falla, usted, como proveedor de productos o servicios, puede perder ingresos y, lo que es más importante, clientes.
Determinación del modelo de fijación de precios adecuado
Un modelo de precios adecuado para su facturación con contador es crucial.
Por eso debe pensar como sus clientes y basar su decisión en los datos de consumo generados.
Comprender precios basados en el uso le ayudará a elegir la opción de fijación de precios adecuada y a determinar el mejor precio para su producto o servicio.
Compruebe cuidadosamente los distintos tipos de precios de los productos o servicios, ya que cada modelo tiene sus ventajas. Con nuestra experiencia, podemos ayudarle a tomar esta decisión.
Conclusión
¿Está por fin preparado para integrar el uso medido en su modelo de negocio?
Pues bien, ¡Tridens puede ayudarle! Disponemos de la mejor plataforma de facturación para su negocio, que mejora un modelo de facturación por contador para sus necesidades y le ayuda a determinar el mejor precio por unidades.
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