段階的価格設定モデルとは？ 

段階的な価格設定は、企業が収益を最大化するのに役立つ柔軟な価格戦略を提供します。 

価格戦略はどのようなビジネスにとっても重要です。収益性、顧客行動、そしてビジネス全体の成功に影響を与えます。  

によると、実は マッキンゼー研究適切な価格戦略は、企業の総利益の15～25％を占めることができます。 

そのような戦略のひとつが段階的価格設定です。様々なニーズに応えるオプションを提供することで、より幅広い顧客層にアピールします。 

この記事では、段階的価格設定のコンセプト、そのメリット、さまざまな企業での活用例、効果的な段階的価格設定の戦略を立てる方法についてご紹介します。 

段階的価格設定とは

段階的価格設定（価格ティアリングとも）とは、特定の機能、利用制限、または顧客のニーズに基づいて、製品やサービスを複数の価格帯、つまり「ティア」で提供する価格戦略のことです。  

各階層にはそれぞれ異なる特典があり、お客様のニーズとご予算に合わせてお選びいただけます。 

段階的な価格設定方法の主な目的は、基本的で費用対効果の高いパッケージから、プレミアムで豊富な機能を備えたプランまで、さまざまなニーズに対応するオプションでさまざまな顧客層をターゲットにすることです。

段階的価格設定のメリット

段階的な価格設定は、企業と顧客の双方にとってメリットがあります。

段階的価格設定のメリット

• 企業は、様々な顧客層のユニークなニーズに合わせて価格設定を簡単に調整することができます。 
• 段階的な価格設定モデルは、顧客にさまざまなレベルの価値や機能を提供することで、収益を最大化することを可能にします。 
• 企業は価格設定を調整することで、新規顧客と既存顧客の両方に効率的に対応することができます。 
• 段階的な価格設定は、多様な予算と要件を持つ幅広い顧客を引き付けることで、企業の競争力を高めることができます。 

顧客にとっての段階的価格設定のメリット

• 段階的な価格設定は、お客様の選択肢を単純化し、最適なオプションを選択しやすくします。 
• お客様のご要望に合ったプランをお選びいただき、必要な分だけお支払いいただくことで、費用を節約することができます。 
• 顧客は自分が支払っている金額を明確に理解し、出費を簡単に把握することができます。

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段階価格とボリューム価格ボリューム・プライシング

通常、段階的な価格設定は、特典や特定の機能、または利用限度額に基づいて行われますが、ボリューム・プライシングは、製品やサービスのコストが購入量や数量に基づいて決定されるものです。 

主な違いは以下の通り：

SaaSにおける段階的価格設定の例

段階的な価格設定モデルの採用が増加しています。 サブスクリプション型ビジネスモデル.  

以下は、段階的価格設定を採用しているSaaS企業の例です：

セールスフォースの料金プラン

セールスフォースは、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアに段階的な価格設定を提供し、中小企業、中堅企業、大企業のニーズに対応しています。価格設定は、ユーザー数、必要なカスタマイズや機能のレベルに応じて変化します。

Netflixの価格帯

Netflixの段階的な価格モデルは、顧客が予算や希望するストリーミング品質、デバイス共有のニーズに合わせてプランを選択できるようになっています。サブスクリプションプランには、異なる機能と価格帯のベーシック、スタンダード、プレミアムプランがあります。

メールチンプの価格

メールマーケティングプラットフォームのMailchimpは、メールマーケティングとオートメーションサービスに段階的な価格設定を提供しています。Mailchimpの価格設定は、購読者数やコンタクト数、必要な機能レベルに応じて設定されています。

段階的価格設定の仕組み

段階的価格モデルは次のように機能します：

• 製品またはサービスは「階層」に分類され、それぞれに独自の機能と対応する価格があります。  
• 各レベルのバリュー・プロポジションは透明性を持って伝えられ、より高いレベルにアップグレードするメリットが強調されています。  
• お客様は、要件と予算に最も適した階層を選択することができます。また、お客様のニーズやご予算に応じて、簡単にアップグレードやダウングレードが可能です。
• 企業は、市場の変化や顧客の嗜好に適応するために、継続的なモニタリングと最適化として、ティアの構成要素を変更することができます。 
• 階層間の違いに関する明確なコミュニケーションと透明性は、顧客が十分な情報を得た上で選択するのに役立ちます。

段階的な価格戦略の立て方

段階的価格戦略の策定には、ビジネス目標や顧客ニーズに合致した戦略的アプローチが必要です。

ここでは5つのステップをご紹介します：

ソフトウェア＆サース：その可能性を最大限に引き出すために

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1. まず市場調査を行い、顧客セグメントを特定し、その嗜好を理解することから始めます。
2. 貴社の製品やサービスが異なるセグメントに提供する独自の価値と、彼らにとって最も価値のある機能を分析します。
3. 明らかな特徴を持つ差別化された階層を作り、各セグメントが知覚する価値に見合った価格を設定します。
4. 新しいティアについて顧客に説明し、その利点と価値を強調します。
5. 市場の動向と顧客の行動を常に監視し、それに応じて適応します。   

人気の3段階価格戦略

一般的な3段階価格戦略とは、製品やサービスを3つの階層に分類し、それぞれに価格と機能を設定する価格設定モデルです。

この戦略は、SaaS（Software as a Service）やサブスクリプションベースのサービスにおいて、顧客のニーズに応え、収益を最大化するためによく用いられます。

ここでは、3段階の価格戦略をご紹介します：

1. ベーシック・ティア:ベーシック層は通常、価格に敏感なお客様や最小限のニーズを持つお客様向けのエントリーレベルのオプションです。基本的な機能に必要なコア機能やサービスを提供しますが、より高度な機能やプレミアム機能がない場合があります。この層の価格は、幅広い顧客層を引き付けるために、競争力のある低価格に設定されています。
2. 中間層:インターミディエイト・ティアは、ベーシック・ティアが提供する以上の機能やサービスを必要とする、より幅広いお客様に対応する中間的なオプションです。この層の価格はベーシック層よりも高く、これは価値と機能の向上を反映しています。
3. プレミアム・ティア:プレミアム層は、最も高度な機能、一流のサポート、または広範なカスタマイズを必要とするお客様向けの最上位オプションです。製品のすべての機能とサービスを提供し、最高のエクスペリエンスにプレミアム料金を支払うことを厭わない高価値のお客様向けです。

どのような場合に段階的価格モデルを検討できますか？

段階的な価格設定モデルは、さまざまなビジネスシーンで効果を発揮します。  

ここでは、段階的価格モデルの導入を検討すべきタイミングを判断するための5つの重要な考慮事項を説明します：

多様な顧客セグメント

顧客ベースが多様なセグメントで構成され、ニーズや支払い意欲が異なる場合、段階的な価格設定モデルは、そのような顧客に効果的に対応するのに役立ちます。  

多段階の価格設定を提供することで、各層のニーズに効果的に対応しながら、その層から得られる機能や利点に基づいて課金することができます。

差別化された機能

段階的な価格設定モデルは、製品やサービスがさまざまなレベルの機能、使用方法、カスタマイズを提供する場合に適しています。  

このアプローチでは、利用状況や高度な機能を必要とする度合いに応じて課金することができるため、必要な分だけ料金を支払うことができます。

バリュー・ベースド・プライシング

段階的な価格設定は バリュー・ベースド・プライシング 戦略です。顧客にとっての製品やサービスの価値を明確に数値化できれば、その価値を反映した段階的な価格体系を設計することができます。

これにより、お客さまは期待される特典に沿ったランクを選択することができます。

段階的請求を利用して収益を合理化する方法

サブスクリプション・ビジネスでは、段階的課金を利用して収益を合理化しています。

段階的価格設定とは、製品やサービスの価格を異なる階層に設定することに重点を置くのに対し、段階的課金とは、価格構造の中で該当する階層に基づいて顧客に課金する課金モデルです。

Tridensは、段階的な価格設定を提供しています。 クラウドビリングソフトウェア 幅広い顧客層のニーズに対応するため。様々な特徴や機能性は、ユーザーの要件に基づいたオプションを提供するために分類されています。

このソフトウェアは、段階的な課金と代金回収を容易にし、顧客が定期購読を楽しみながら手間をかけずに支払いを行えるようにします。

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