Fatturazione IoT per l'era dell'Internet delle cose (IoT) 5G

Che cos'è la fatturazione IoT?
Prima di rispondere, dobbiamo capire l'Internet delle cose (IoT). In uno dei nostri articoli precedenti, abbiamo spiegato tutto ciò che riguarda l'IoT. Internet delle cose. Questa volta parleremo della fatturazione IoT, delle sfide e delle chiavi per risolverle.

La connessione tra i dispositivi intelligenti e tutto il resto si chiama Internet delle cose (IoT). Dal momento in cui ci svegliamo e prendiamo i nostri telefoni a quando ci sdraiamo a letto e chiediamo ad Alexa di spegnere le luci, siamo connessi.

Si prevede che ci sarà un enorme aumento dei dispositivi Internet of Things (IoT), soprattutto con l'aumento di Monetizzazione 5G e i nuovi casi d'uso che consente.
Questi dispositivi raccolgono dati per migliorare la qualità della nostra vita, creando esperienze efficienti e quasi perfette.

Alcuni suggeriscono che entro il 2025, il settore dei dispositivi IoT varrà fino a $11 trilioni a livello globale. Come previsto, la tecnologia sta superando ogni altra attività commerciale. Le aziende che non sono in grado di tenere il passo con la sfida di questo progresso tecnologico rischiano di fallire.

Una delle numerose sfide introdotte da queste innovazioni è la fatturazione IoT efficace per monetizzazione. Oggi le aziende sono costrette ad adattare le loro sistemi di fatturazione di conseguenza.

Un nuovo tipo di fatturazione nell'era del 5G IoT

Spese ricorrenti, fatturazione consolidata, fatturazione ricorrentediversi metodi di pagamentoLe collezioni, Sollecito, contabilità delle entrateDichiarazioni sul prodotto, fatturazione e gestione delle entrate, eccetera, tutti compongono il sistema di fatturazione.

Questi aspetti dell'attività sono stati convenzionalmente un'area particolare per gli esperti. Tuttavia, per trarre vantaggio dall'IoT, i sistemi di fatturazione convenzionali devono essere integrati in tutti gli aspetti delle aziende.
La risposta è software di fatturazione aziendale con spazio per strutture tariffarie e modelli commerciali progressivi e stimolanti.

L'IoT può presentare alcune difficoltà nella fatturazione, ma le opportunità che crea sono di gran lunga superiori ai suoi problemi. Per molto tempo, le transazioni erano semplici e dirette al punto. Gli acquirenti acquistavano i prodotti, veniva effettuato un pagamento anticipato e la vendita si concludeva.
La transazione veniva chiusa fino a quando l'acquirente non aveva nuovamente bisogno di quel prodotto. Tuttavia, il metodo di queste transazioni commerciali sta diventando storia, soprattutto nelle vendite B2B.

Di seguito sono riportate quattro sfide significative della fatturazione IoT nell'era del 5G e le loro possibili soluzioni. Queste soluzioni possono portare alla crescita sostenibile di qualsiasi azienda che le utilizzi.

Struttura finanziaria dell'IoT e delle aziende frammentate

I dispositivi raccolgono una quantità di dati inimmaginabile. Se questi dati vengono consolidati correttamente e studiati, possono fornire un'intelligenza infinita e redditizia.

Purtroppo, le aziende bloccate da sistemi di fatturazione arcaici non possono sfruttare al meglio le opportunità che possono derivare dai dati raccolti dall'IoT.

Le informazioni in queste aziende devono essere consolidate manualmente. Questo porta a diversi problemi, come la perdita di tempo e di risorse, gli errori e la perdita di dettagli essenziali sulle relazioni con i clienti.
Il metodo antiquato di raccogliere, aggiornare e studiare i dati diventa rapidamente un ostacolo alla crescita aziendale.

Click and Grow è un esempio di azienda che sfrutta i suoi dati per creare progressi in tutti gli aspetti della sua attività. Click and Grow è un'azienda specializzata nella fornitura di dispositivi intelligenti per il giardinaggio. Gestisce un servizio di abbonamento per piantare baccelli collegati e abbinati ai suoi dispositivi intelligenti. Questi dispositivi sono comunemente venduti sia ai venditori che ai clienti.

Questi dispositivi raccolgono costantemente informazioni per consentire ai clienti di praticare il giardinaggio domestico senza problemi. I dati raccolti dai dispositivi vengono utilizzati per controllare i livelli di nutrienti, luce e acqua che vengono immessi nel giardino.
Queste necessità vegetali sono monitorate da un'applicazione collegata al computer o al telefono dell'utente. Nel caso di Click and Grow, c'è una comunicazione costante tra:

• Il dispositivo IoT e i vari compiti che svolge.
• Il dispositivo e i suoi produttori.
• L'azienda, i suoi fornitori e gli utenti finali.
• Il dispositivo e gli utenti finali.

Se nessun sistema raccoglie e gestisce le informazioni in modo efficace, l'azienda avrà difficoltà di competitività e di crescita. La sostituzione delle tecnologie di gestione, della fatturazione IoT multipla e delle informazioni con un sistema integrato può fornire una comunicazione e una gestione centralizzate.

La chiarezza dei dati forniti si traduce in flessibilità nel fare aggiustamenti e decisioni commerciali basate sulle richieste e sui modelli costanti del mercato. Inoltre, evidenzia nuove opportunità commerciali per creare nuovi prodotti per un nuovo mercato.

I dati raccolti da questo dispositivo forniscono dettagli su come confezionare al meglio il prodotto e venderlo ai clienti. Inoltre, fornisce indicazioni per migliorare il prodotto e apportare le modifiche necessarie per servire al meglio gli utenti.

L'App Click and Grow registra lo stile di vita delle piante di ogni cliente. In questo modo, può indirizzare correttamente nuove offerte e annunci.
Gli annunci incoraggiano i clienti non abbonati a sostituire le loro piante quando necessario. Possono anche rendere disponibile il prodotto per i clienti abbonati al momento giusto.

I dati registrati possono essere utilizzati anche per capire quando c'è bisogno di un nuovo prodotto. Inoltre, mostrano quando c'è bisogno di un miglioramento o di un aumento della produzione e della distribuzione di un prodotto.

Catena del valore complicata nel sistema IoT

Con l'IoT, il processo aziendale non è più un semplice rapporto tra venditore, acquirente e prodotto. Si spinge fino a collegare venditori, produttori, rivenditori e utenti finali.

Queste connessioni con i canali commerciali creano una catena complessa. Il servizio clienti, la generazione di ricavi e la fatturazione, che avvengono regolarmente, vengono raccolti in un unico sistema in modo strutturato.

Questa forma consente la trasmissione di informazioni ai produttori, agli operatori e ai fornitori di servizi. Inoltre, le informazioni raccolte attraverso questa interrelazione potrebbero trasmettere l'intelligenza del cliente ai venditori.

Per esempio, Sonos e diversi altri venditori producono e vendono altoparlanti intelligenti, creando una rete di transazioni.
Gli utenti si collegano quindi al dispositivo tramite un'app Sonos dedicata e trasmettono contenuti da vari partner di streaming. Tutti questi partner acquisiscono e memorizzano individualmente i dati in base al tipo di contenuto trasmesso in streaming dagli utenti e offrono una fatturazione regolare. Qui, le opzioni di streaming e le funzioni aggiornate sincronizzano Sonos e il dispositivo.

Un sistema di Revenue Management deve gestire efficacemente il flusso creato da questa complessa catena. Ciò deve avvenire in modo tale che la fatturazione sia supportata a tutti i livelli di transazione.

I sistemi di fatturazione obsoleti non possono creare questo flusso sistemico, come spiegato sopra. Di conseguenza, si verifica un'interruzione dei dati relativi alla relazione con il cliente.

Per risolvere questo problema, i sistemi più vecchi possono acquisire magazzini di dati per archiviare le informazioni sui clienti. Il magazzino diventerà lentamente una discarica. Questo perché accedere manualmente a tutti quei dati e inserirli in Excel è faticoso e richiede molto tempo.

I clienti si aspettano i migliori servizi aggiornati da un'azienda. Pertanto, un sistema di fatturazione obsoleto sarà soprattutto insoddisfacente e stressante per la maggior parte dei clienti. È fondamentale che i sistemi di fatturazione soddisfino le aspettative dei clienti, se l'azienda intende fidelizzarli.

C'è anche il problema di creare diversi sistemi per i venditori che gestiscono diversi punti vendita, in quanto questo può lentamente diventare una catena di informazioni disarticolate.
Una soluzione per evitare diversi sistemi di diversi fornitori di punti è quella di impiegare i servizi di un solo fornitore. Questo fornitore dovrebbe essere in grado di fornire soluzioni IoT complete per i requisiti di fatturazione e gestione finanziaria dell'ecosistema.

Soluzioni di fatturazione obsolete rispetto alle esigenze di prezzo dell'IoT

I prodotti in abbonamento avvantaggiano i venditori con la prevedibilità degli acquisti e premiano la fedeltà dei clienti. I modelli di monetizzazione e le strutture di prezzo creati dall'IoT stanno rapidamente eliminando le strutture di fatturazione delle aziende non basate sull'IoT.

I clienti hanno delle opzioni e chiederanno un'esperienza di acquisto più adeguata. Ciò include la modalità di fatturazione e l'invio delle fatture. I clienti apprezzano e vogliono sempre più la comodità di opzioni di prezzo ibride.
Le aziende devono essere flessibili e attente per prosperare nel mercato saturo dell'IoT. Occorre seguire attivamente le tendenze di sconto creativo nei confronti dei concorrenti, le offerte in bundle e i nuovi prezzi.

Inoltre, i sistemi di fatturazione basati su sistemi legacy in genere affrontano solo una parte del problema della fatturazione IoT, come la gestione dei progetti, gli abbonamenti, la gestione delle spese e gli acquisti una tantum. Questo approccio unilaterale è inefficace. Inoltre, i clienti in genere acquistano i servizi di cui sopra da più fornitori in un unico ordine.

Un'altra tendenza in crescita degna di nota è fatturazione basata sull'uso. Le aziende che lo impiegano aumentano le loro entrate nell'ecosistema IoT.
Questo metodo di fatturazione è stato adottato in precedenza solo dalle aziende di telecomunicazioni e di servizi pubblici. Poiché i clienti preferiscono pagare per ciò che effettivamente utilizzano, si sta rapidamente diffondendo in altri settori.

Questo modello di fatturazione libera ulteriormente il consumatore di utilizzare i prodotti, sapendo che vengono fatturati in base al loro consumo. In questo modo si elimina la possibilità di addebiti inutili.

Le aziende utilizzano anche i dati raccolti dalla fatturazione basata sull'uso per allocare le loro risorse in modo appropriato ai loro consumatori più esigenti.
Il modello di fatturazione basato sull'uso crea anche situazioni in cui i clienti che non possono permettersi un prodotto o un servizio pagano man mano che lo utilizzano. La fatturazione ricorrente consente di ammortizzare i costi di acquisto nel tempo.

Le aziende che adottano sistemi di fatturazione tradizionali sono per lo più poco flessibili e non riescono a stare al passo con i requisiti di utilizzo in continua evoluzione. I sistemi flessibili sono spesso più adatti ai moderni metodi di monetizzazione.

La maggiore complessità della fatturazione IoT

Sia consapevolmente che accidentalmente, una dichiarazione dei ricavi sbagliata può portare a sanzioni legali e alla rideterminazione del reddito. I dirigenti aziendali sono diffidenti nel correre questo rischio. Pertanto, è pertinente che le aziende facciano attenzione alla rilevazione dei ricavi.

Secondo ASC 606Le aziende con abbonamento non possono registrare i loro ricavi fino a quando il valore non viene consegnato. Gli standard per riconoscimento dei ricavi creare complessità per la fatturazione dell'IoT per quanto riguarda la contabilizzazione dei ricavi dei servizi in abbonamento.
La rilevazione dei ricavi classifica i pagamenti come guadagnati/riconosciuti o differiti.

Il sistema di fatturazione utilizzato da un'azienda deve tenere conto dei ricavi differiti. Deve assicurarsi che le entrate non vengano registrate prematuramente. Questo perché la fatturazione e le entrate vengono riconosciute e registrate gradualmente ogni giorno.
Al contrario, non dovrebbe essere accettato fino alla fine del periodo di fatturazione, per evitare errori di registrazione.

I vecchi sistemi di fatturazione non sono in grado di mantenere i requisiti dinamici dell'ASC. Non dispongono dei dati necessari per un'accurata rilevazione dei ricavi di una transazione completata. Inoltre, poiché i sistemi cambiano nel tempo, non riescono a tenere il passo e a registrare dati accurati.

A causa di questa lacuna del sistema, le aziende che gestiscono sistemi di fatturazione puntuale hanno due alternative. Possono controllare gli ordini e gli abbonamenti manualmente.
Questo metodo è anche rischioso e soggetto a errori. In alternativa, si può acquistare un altro sistema di riconoscimento dei ricavi a punti: questa opzione è costosa e difficile da integrare. Anche i metodi manuali sono rischiosi e soggetti a errori.

I sistemi di fatturazione devono essere in grado di rimanere aggiornati sulle modifiche apportate durante la fase di abbonamento IoT di un cliente. Questi record possono includere:

• Cancellazione
• Sconti
• Periodi di prova gratuiti
• Aggiornamenti
• Declassamento

Lasciare queste modifiche all'inserimento manuale può comportare errori nella rilevazione dei ricavi.

Un sistema di fatturazione moderno ed efficace automatizzerà il processo di riconoscimento dei ricavi con un'elevata precisione. Ciò consente all'azienda di concentrarsi sulla crescita.

Per esempio, Tridens Monetization, un moderno Sistema di fatturazione ricorrenteè progettato sulla base di una potente piattaforma basata sul libro mastro. Inoltre, consente di controllare il riconoscimento dei ricavi nella fase del prodotto. Inoltre, consente di guadagnare commissioni immediate una tantum o su un periodo fisso.

La semplificazione della fatturazione IoT è una strategia aziendale necessaria

Tutti i problemi di fatturazione IoT presentano un divario reciproco tra le aziende e i dati essenziali. Si tratta di dati che le aziende possono sfruttare.

Le informazioni possono essere utilizzate per gestire la struttura dei prezzi di un'azienda rispetto alla domanda di prezzi del mercato. Inoltre, possono gestire le catene di fatturazione end-to-end e i moderni standard contabili.

Le partnership e le tecnologie appropriate renderanno possibile alle aziende:

• Crescere, familiarizzare e aumentare i propri vantaggi competitivi, indipendentemente dai cambiamenti del mercato.
• Utilizza tutte le informazioni raccolte per gestire il customer journey e sfruttare l'IoT.
• Raccogliere e analizzare i dati in modo corretto e rapido.
• Modificare i processi di fatturazione, se necessario

La soluzione fondamentale alle difficoltà di fatturazione risiede nell'implementazione di sistemi di fatturazione moderni. Questi sistemi devono essere in linea con le esigenze aziendali olistiche. Devono inoltre consentire uno scambio di dati senza soluzione di continuità tra diversi meccanismi tecnologici e aziendali.

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