Lorsqu'il s'agit de choisir les VoIP Si vous décidez d'opter pour un autre fournisseur, vous vous demanderez quel est le meilleur. Malheureusement, lorsqu'il s'agit de répondre à cette question, de nombreux facteurs doivent être pris en compte et vous ne pouvez pas vous contenter de choisir le fournisseur le plus populaire. Vous devriez plutôt vous poser les questions suivantes et les utiliser pour vous aider à choisir le bon fournisseur.
- Dans quel pays êtes-vous basé ?
- Comment comptez-vous utiliser le service VoIP ?
- Avez-vous besoin de caractéristiques spécifiques ?
- Combien de personnes auront accès au système téléphonique ?
- Quel est le prix que vous êtes prêt à payer pour ce service ?
- Combien de téléphones seront connectés au système ?
- Prévoyez-vous de passer des appels internationaux ? Combien d'appels ?
- Logiciel de facturation VoIP utilisé par le fournisseur (logiciel de facturation et facturation à l'utilisation) ?
Choisir la bonne VoIP
Il existe quatre variétés principales de VoIP les services :
- Voix sur IP pour les entreprises
- VoIP résidentielle
- Voix sur IP mobile
- VoIP en gros
Choisissez le service qui répond le mieux à vos besoins personnels en matière d'appels. Un plan VoIP résidentiel sera souvent moins cher qu'un plan VoIP professionnel, car il comporte moins de fonctions et les téléphones professionnels sont utilisés plus souvent que les téléphones résidentiels. Vous devriez éviter d'utiliser un service VoIP résidentiel pour une entreprise que vous dirigez depuis votre domicile, à moins que vous n'acceptiez de payer des frais de dépassement pour éviter que le service ne soit annulé. Les fournisseurs de services VoIP prennent très au sérieux leur politique d'utilisation équitable.
La vente en gros de VoIP est une bonne idée si vous souhaitez créer une carte d'appel, gérer votre propre fournisseur de services ou lancer un centre d'appel. De nombreux fournisseurs de VoIP pour entreprises pourront vous proposer un logiciel de centre d'appel.
La quantité de téléphones et leur degré d'utilisation
Vous devez savoir combien de téléphones seront installés sur le système téléphonique VoIP. Les services VoIP pour entreprises sont souvent facturés en fonction du nombre de postes. Vous devez donc connaître ce nombre pour trouver la meilleure offre.
Il est également important de savoir combien de téléphones sont connectés au système. Si vous n'utilisez pas beaucoup les téléphones de votre salle de pause ou de conférence, vous pouvez économiser de l'argent en ne les incluant pas dans les extensions.
