Al considerar qué VoIP proveedor con el que elegir se preguntará cuál es el mejor. Por desgracia, a la hora de responder a esta pregunta hay que tener en cuenta muchos factores y no puede elegir sólo el proveedor más popular. En su lugar, debería tener en cuenta las siguientes preguntas y utilizarlas como ayuda para elegir el adecuado.
- ¿En qué país reside?
- ¿Cómo piensa utilizar el servicio VoIP?
- ¿Necesita características específicas?
- ¿Cuántas personas tendrán acceso al sistema telefónico?
- ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el servicio?
- ¿Cuántos teléfonos se conectarán en el sistema?
- ¿Piensa realizar llamadas internacionales? ¿Cuántas?
- ¿Software de facturación VoIP que utiliza el proveedor (software de facturación y facturación por uso)?
Elegir la VoIP adecuada
Existen cuatro variedades principales de VoIP servicios:
- VoIP para empresas
- VoIP residencial
- VoIP móvil
- VoIP al por mayor
Elija el servicio que mejor se adapte a sus necesidades personales de llamadas. Un plan VoIP residencial será a menudo más barato que un plan VoIP empresarial adecuado porque hay menos funciones y los teléfonos empresariales se utilizan con más frecuencia que los residenciales. Debería evitar utilizar un servicio VoIP residencial para un negocio que dirige desde casa, a menos que no le importe pagar cuotas por exceso de llamadas para evitar que le cancelen el servicio. Los proveedores de VoIP se toman muy en serio sus políticas de uso justo.
La VoIP al por mayor es una buena idea si desea crear una tarjeta de llamadas, dirigir su propio proveedor de servicios o poner en marcha un centro de llamadas. Muchos proveedores de VoIP para empresas podrán ofrecerle software para centros de llamadas.
La cantidad de teléfonos y cuánto se utilizarán
Debe saber cuántos teléfonos tendrá el sistema telefónico VoIP. Con los servicios VoIP para empresas se suele cobrar por el número de extensiones, por lo que debe conocer esta cifra para encontrar la mejor oferta.
También es importante saber cuántos teléfonos hay en el sistema. Si no utiliza mucho los teléfonos de su sala de descanso o de conferencias, puede ahorrar dinero si no los incluye como extensiones.
