Laut einer Studie sind etwa 42% der Unternehmen in gewissem Maße von Einnahmeverlusten betroffen. Bericht von MGI. Der Begriff "Revenue Leakage" bezeichnet Unternehmen, die nicht alle ihnen zustehenden Einnahmen einnehmen. Es kann zum Beispiel sein, dass einem Kunden zu wenig in Rechnung gestellt wird oder dass er für erhaltene Produkte oder in Anspruch genommene Dienstleistungen keine Rechnung erhält.
Zweiundvierzig Prozent scheinen eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen zu sein, denen Einnahmen entgehen. Aber wie viel Umsatz entgeht ihnen denn nun? Es gibt verschiedene Statistiken zu diesem Thema, aber die allgemeine Schätzung scheint bei zwei bis fünf Prozent des Gesamtumsatzes zu liegen. Diese Schätzung scheint jedenfalls die Zahl zu sein, die die meisten Unternehmen akzeptieren und für die sie Rückstellungen bilden. Wenn Sie $1M pro Jahr umsetzen, bleiben $50.000 auf dem Tisch liegen. Kann es sich Ihr Unternehmen leisten, $50.000 zu verschenken?
Inhaltsverzeichnis
Was sind die Ursachen für die Einnahme von Leckagen?
Um den veränderten Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, sind die Abrechnungsmodelle komplexer geworden. Die Abrechnung ist einfach, wenn Sie einzelne Produkte über einmalige Transaktionen oder einfache Abonnements verkaufen. Wenn Sie jedoch nutzungsabhängige Abrechnungen, einmalige Pläne oder à-la-carte-Dienste einführen, wird es schnell schwieriger, den Überblick zu behalten.
Die Verwendung veralteter Systeme oder, noch schlimmer, die Verwendung eines manuellen, auf Tabellenkalkulationen basierenden Systems vergrößert diese Herausforderungen exponentiell. Diese veralteten und manuellen Systeme wurden nicht für die Komplexität der heutigen kundenorientierten Abrechnungsmodelle entwickelt. Sie können nur selten nachvollziehen, welche Kunden regelmäßig Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder Rechnungen an bestimmte Umstände anpassen. Auch die Aktualisierung von Katalogen mit aktuellen Preisen erweist sich für alte und manuelle Systeme als schwierig oder unerreichbar.
Das Ergebnis? Sie werden wieder einmal Umsatz, Chancen und Kunden verlieren.
Wie können Sie Einnahmeausfälle vermeiden?
Expandierende Unternehmen haben die Möglichkeit, die Vorteile der intelligenten Abrechnung und Ertragsmanagement (BRM) Plattformen, wie Tridens Monetization. Diese Plattformen helfen Ihnen, Ihr Potenzial durch effiziente, genaue und leckagefreie verbrauchsabhängige Abrechnung zu maximieren.
Tridens Monetization kann Ihrem Unternehmen helfen, indem wir sicherstellen, dass Sie kein Geld auf dem Tisch liegen lassen. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie wir das tun:
1. Nutzungsabhängige Modelle
Die intelligente Abrechnungsplattform von Tridens Monetization wurde mit einer Rating-Engine entwickelt, die es Ihnen ermöglicht, innovative nutzungsabhängige Preisgestaltung. Diese Engine wandelt Nutzungsdaten in Preise um, die direkt in die Rechnungen übernommen werden können. Dies geschieht über verschiedene Abrechnungsmodelle, die auf den Bedürfnissen der Kunden und den Anforderungen bestimmter Produkte oder Dienstleistungen basieren. Das System kann Probleme mit einer Vielzahl von Preismodellen beseitigen, wie z.B. Pauschalbeträge, Familienpläne, mehrdimensionale Modelle, Tapers, Tiers, zeitabhängige Preise oder eine beliebige Kombination dieser Modelle.
Ihr Unternehmen profitiert von einem längeren Kundenlebenszyklus durch automatisierte Verlängerungen und mehr Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling.
2. Flexibler Produktkatalog
Die Aktualisierung von Preismodellen oder Produktkatalogen in einem alten oder manuellen System erfordert viel Anleitung und Unterstützung, häufig durch einen technischen Abrechnungsexperten. Unsere intelligente Abrechnungsplattform wird mit einem flexiblen Katalog für Produkte und Dienstleistungen geliefert. Dieser Katalog unterstützt Ihre Abrechnungsmodelle, wenn sie sich mit dem Wachstum Ihres Unternehmens weiterentwickeln. Er sorgt dafür, dass Sie verpasste Umsatzereignisse, verpasste Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten, falsche Bestellungen, SKU-Wucherungen, Produktkannibalisierung und Kundenverwirrung ausschließen. Tridens Monetization intelligent Abrechnungssoftware können Sie Ihre Preismodelle sofort aktualisieren und so die Lücken und Fehler vermeiden, die bei einem älteren oder manuellen System auftreten.
3. Echtzeit-Analytik & Berichterstattung
Mangelnde Transparenz ist eine der Hauptursachen für Einkommensverluste. Ältere und manuelle Systeme bieten Ihnen nur einen begrenzten Einblick in die Aktivitäten hinter den Kulissen. Daher ist es für Ihr Finanzteam oder Ihre Kundendienstabteilung schwierig, Fehler zu erkennen, bevor sie sich zu großen Problemen entwickeln. Unsere intelligente Abrechnungsplattform bietet eine kristallklare Sicht und analytische Berichte in Echtzeit.
Diese Aspekte des Tridens Monetization-Systems bedeuten, dass Sie sicher sein können, dass alles so läuft, wie es laufen soll. Sie werden im Voraus über mögliche Unzufriedenheit Ihrer Kunden informiert und können entsprechend reagieren, um die Situation zu bereinigen, die Loyalität zu stärken und die Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung zu erhöhen.
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