منصة موحدة لعملاء الدفع المسبق والدفع الآجل
Tridens Monetization يوحد الدفع المسبق والدفع الآجل في محرك واحد للشحن والفوترة، مما يلغي الازدواجية في التقييم وإدارة الرصيد وبيانات العملاء. بدلاً من عمليتين منفصلتين، يدير المشغل الآن جميع المشتركين من خلال حساب واحد وهيكل رصيد واحد. وهذا يتيح منطق شحن متسق، ورؤية موحدة للعملاء، وتفاعلات رعاية مبسطة. يمكن لفرق المنتجات إنشاء العروض مرة واحدة وتطبيقها على جميع أنواع العملاء دون الحاجة إلى عمل مخصص. كما يزيل الدمج الحاجة إلى التسوية الدفعية، ويقلل الأخطاء، ويضمن تدفق جميع الخدمات — الصوتية والبيانات والرسائل القصيرة والتلفزيون والثابتة — عبر نفس القناة في الوقت الفعلي.
كتالوج منتجات موحد لجميع الخدمات
يتيح الكتالوج المتكامل تحديد كل خدمة — خدمات الهاتف المحمول والهاتف الثابت والتلفزيون والبيانات والإضافات والحزم — وتسعيرها وإطلاقها من مكان واحد. وهذا يمنح فرق العمل سيطرة كاملة مع التخلص من اعتمادها على تكنولوجيا المعلومات. بدلاً من الاحتفاظ بكتالوجات منفصلة لتقنيات أو شرائح عملاء مختلفة، يقوم المشغل الآن بتكوين الخطط مرة واحدة وإعادة استخدامها عبر الدفع المسبق والدفع الآجل و B2C و B2B. يتم دعم المجموعات المشتركة وخطط العائلة وحزم الشركات ومنطق الولاء وحزم الخدمات المتقاطعة بشكل أساسي. تقلل البنية الموحدة من وقت الإطلاق وتزيل التناقضات وتتيح التوسع السريع في خدمات أو مناطق جديدة.
الشحن عبر الإنترنت في الوقت الفعلي للتحكم الكامل في الإيرادات والاستخدام
يضمن الفوترة في الوقت الفعلي تقييم كل جلسة - صوتية أو بيانات أو رسائل قصيرة أو تجوال أو OTT أو خدمة ثابتة - على الفور. يتم تحديث الأرصدة على الفور، مما يتيح التحكم الدقيق في الائتمان وحماية الإنفاق والإشعارات الاستباقية. من خلال الفوترة عبر الإنترنت، يمنع المشغل صدمة الفواتير، ويفرض سياسات الاستخدام العادل، ويدير حدود التجوال، ويطبق مطالبات التخفيض أو البيع الإضافي في اللحظة التي يحدث فيها الاستخدام بالضبط. يكتسب قسم التسويق القدرة على تنفيذ عروض ترويجية في الوقت الفعلي وعروض محددة زمنياً أو تسعير ديناميكي. ترى فرق خدمة العملاء الأرصدة والاستخدام المحدثة، مما يحسن الشفافية والثقة. يلغي نظام OCS في الوقت الفعلي الحاجة إلى التسعير الدفعي ويوفر ضماناً كاملاً للإيرادات.