Salesforce CPQ，或一般的CPQ，是一个许多人在寻找改善公司销售流程的方法时，可能已经在许多场合听到的术语。所有提供任何服务的公司，特别是在B2B背景下，通常都有销售团队非常努力地寻找新的线索，并将他们作为客户加入。Salesforce CPQ、Oracle CPQ和其他CPQ软件都是为了改善销售流程和加快这个周期。公司已经看到，通过使用Salesforce CPQ，从报价到兑现的时间缩短了一半。
配置、价格、报价
CPQ 指的是配置报价。这一命名指的是销售过程中的报价部分。CPQ软件是一种销售工具，通过考虑所有复杂的产品组合、定价和业务规则，生成准确的可配置报价。通过为销售代表提供一个能够快速、毫不费力地生成报价的工具，公司大大加快了其销售速度。利用CPQ软件，如Salesforce CPQ，或SAP CPQ，可以将报价到现金的过程加快两倍，特别是当与有能力的计费和财务解决方案相结合时。
公司可能会怀疑他们是否需要任何CPQ软件工具，特别是如果他们的定价和业务规则不是太复杂。然而，随着不同行业的发展，以及市场上的竞争报价越来越饱和，他们很可能会开始寻找一种方法来调整他们所提供的服务。作为这个过程的一部分，他们将开发新的创新方法，重新配置他们的服务和定价规则，以适应消费者的需求。这些变化将增加销售，但他们最终也将拥有一个比过去复杂得多的产品目录。他们的销售代表很可能开始在手动组合所有兼容的产品和应用定价规则方面遇到困难，导致从报价到现金的过程中出现瓶颈。在这一点上，采用CPQ工具会有更大的意义。
使用Salesforce CPQ的优势
一般来说，使用Salesforce CPQ、Apttus CPQ或其他类似工具的最显著优势是节省宝贵的时间。减少销售代表花在生成新报价和获得批准的时间，可以增加他们的产出和销售时间。研究表明，销售代表只花了大约三分之一的时间在实际销售上。其余的时间是用来与潜在的销售线索沟通，准备报价，并获得上级的批准。许多公司直到今天仍然使用Microsoft Word或Excell来生成报价，并跟踪从报价到现金的过程。尽管这些工具功能强大，但并不是理想的解决方案，因为它们仍然需要销售代表的手工劳动。
想象一下，一个销售代表在一家公司工作，该公司提供几个不同类别的产品，对哪些产品可以兼容有严格的商业规则。在此基础上，产品的价格根据购买量的不同而不同。当我们把折扣加入到这个组合中时，我们可以理解，手动配置和计算报价的过程意味着大量的工作。此外，随着报价复杂性的增加，由于人为因素造成的错误数量也会增加。这些错误会使报价审批停滞不前，严重影响报价到现金的过程。有了CPQ工具，在销售代表准备报价时，所有的定价和折扣规则都已被考虑在内，最大限度地减少了任何错误和延误的余地。这可以使报价准备时间加快10倍。将这一优势与其他解决方案相结合，如 销售人员计费 或Tridens Monetization将报价到现金的过程提升到另一个层次。
将CPQ应用于您的销售过程
当然，Salesforce CPQ和其他CPQ工具只是一台大机器中的一个堵塞物，也就是端到端的销售过程。为了使CPQ软件充分有效，它通常与账单平台、CRM解决方案、ERP解决方案和支付解决方案整合，其中每个部分都负责其任务。当无缝集成时，这些系统提供整个过程的自动化，从寻找线索，将他们转化为客户，并跟踪他们的余额、发票和付款。有了所有这些解决方案的携手合作，所有的公司部门都可以一起工作，没有不必要的错误或延误。同时，所有的流程都被组织和跟踪，从发布报价到履行订单，收到付款，以及确认收入。
Tridens Monetization通过Salesforce进行CPQ
在Tridens，我们开发了Tridens Monetization，一个SaaS系统。 计费平台 并支持实时融合收费。此外，Tridens Monetization还提供收入管理，生成财务报告，并管理你的客户群。我们的客户可以使用创新的报价设计，这为常见的使用情况带来了全新的视角，如循环计费、计量使用收费、订阅计费、基于数量和分层定价等。Tridens Monetization还支持通过与Stripe、Braintree、Authorize.Net等支付服务提供商的整合来收集付款。对于ERP解决方案，如Netsuite或SAP，以及CRM解决方案，如Salesforce或Microsoft Dynamics，都有相应的集成。我们的客户还可以使用第三方税务计算供应商，如Avalara或Suretax。Tridens Monetization是基于云的，是满足我们客户货币化要求的全方位解决方案。
当然，Tridens Monetization也为我们的客户提供配置报价方案，类似于Salesforce CPQ。我们通过与Salesforce CRM的整合实现了对CPQ的支持。这种整合是双向的，允许Tridens Monetization将其目录配置与Salesforce同步，反之亦然。这使我们的客户能够使用我们的报价设计，并通过Tridens Monetization或通过Salesforce定价分配规则。然后，我们的客户使用Salesforce用户界面创建新的线索，并通过配置不同的产品组合生成报价，请求批准，并与潜在客户（线索）保持关系。一旦Salesforce的报价得到确认，该线索就会在Salesforce和Tridens Monetization上转化为实际客户。这种整合是无缝的，因此我们的客户可以在Tridens Monetization或通过Salesforce用户界面查看发票、服务使用历史，并执行客户管理操作。
总结
Salesforce或任何其他供应商的CPQ是一个有益的工具，为您的销售过程提供了许多优势。你是否正在寻找方法，以加快你的报价到现金的时间，消除报价错误，或让你的销售代表专注于寻找新的线索和毫不费力地配置报价？如果是这样，那么在你的业务中纳入CPQ工具就是一个好办法。如果在这一过程中，你发现自己需要一个全方位的货币化解决方案，也许现在是你给Tridens Monetization一个机会。请随时与我们联系，提供您的用例描述和问题，我们的团队将很乐意帮助您解决。我们可以提供技术反馈、 安排一个演示，并确定为你设置Tridens Monetization的最佳方式。
