放下传统电话，拿起手机有很多好处 网络电话 服务。这些服务的月费率低，更便于携带，而且本身具有大量网络电话功能。网络电话具有一些与传统电话相同的基本功能，如保持通话、呼叫转移和呼叫等待。您可以使用 网络电话 服务提供商可以管理不同的功能，配置呼叫转移规则，并汇总您的呼叫阻止列表。这是普通电话公司无法做到的。
目录
标准网络电话呼叫功能
以下是最基本的网络电话呼叫功能。大多数网络电话服务提供商都免费提供这些功能。
- 3 向通话
- 411 目录援助
- 自动转发
- 地址簿
- 呼叫阻断、转发和保留
- 自带设备
- 来电显示和 ID 拦截
- 号码可携性
- E911
- 呼叫回拨和呼叫等待（包括来电显示）
- 语音信箱
- 快速拨号
如果您不介意多付一点钱，就可以享受传真、语音邮件转邮件和与 Outlook 整合等附加功能。不过，基本和高级网络电话套餐包含哪些功能取决于服务提供商。在创建账户之前，请先了解一下服务提供商提供的功能，这样您就会明白哪些功能您可以使用，哪些功能您不能使用。
商务网络电话呼叫功能
商务网络电话服务与普通网络电话服务具有相同的优势。将商务网络电话服务与 IP PBX 结合使用，还能获得更多网络电话功能，包括传真、自动应答和网络电话呼叫转移。
商务网络电话套餐的功能也因服务提供商而异。有些功能始终包含在商务网络电话中，如呼叫队列、转接和分机。但更高级的网络电话功能，如设置免费电话号码和通话录音，则可能隐藏在付费墙后面。
- 自动服务员
- 通话记录、录音和队列
- 点击呼叫
- 请勿打扰
- 增强型语音邮件
- 扩展
- 找到我/关注我
- 等待时的音乐
- 传真
- 远程办公室
- 可扩展性
- 虚拟号码
- 免费电话号码
- 无限本地通话
3 向通话
该功能允许用户同时呼叫多人并安排电话会议。
411 目录帮助
411 服务在网络电话上的使用方式与传统电话相同；只需拨打 411 电话，就能查询电话号码等信息。不过，有些服务提供商会对 411 电话簿帮助收费。
自动转发
自动转接有时也称为 "铃声飞溅"，是指您接到的任何电话都会自动发送到您选择的号码上，通常是您的手机。该功能与查找我/关注我工具相辅相成。
地址簿
通讯录可以存储所有联系人。在这里，您可以管理联系人、创建快速拨号选项、组建通话组或更新来电显示。
自带设备（BYOD）
该功能允许您在转到新的服务或提供商时保留旧设备。这是在转用网络电话时节省更多费用的好方法。
呼叫阻断
阻止单个号码或创建要阻止的来电者列表。
呼叫转移
手动将呼叫转移到不同号码。
呼叫保持
让来电者保持通话而不挂断电话。这样，当您有时间时，就可以随时接听电话。
来电显示
显示呼叫者的姓名和号码，并在呼出电话时提供您的信息。
来电显示阻止 (*67)
防止他人在拨打外线电话时看到您的来电显示信息。
呼叫返回 (*69)
自动拨打最后一个给您打电话的号码。
呼叫等待（带来电显示）
呼叫等待功能可让您知道是否有人在您通话时呼叫您。通过来电显示，您还可以查看来电者的相关信息。
E911
在使用 e911 时，您必须确保您的地址和电话号码正确无误，以便在您拨打 911 时，紧急服务人员能够看到并到达您所在的位置。
保留您的号码
这项服务也称为本地号码可携性，可以让您在搬家时保留电话号码。
快速拨号
安排一个用于呼叫特定联系人的 2 位数代码。
语音信箱
网络电话服务通常提供免费语音邮件服务。
自动服务员
自动话务员有时也被称为虚拟前台。他们通过问候来电者、滚动呼叫、提供预先录制的信息以及提供可搜索的目录来帮助您。
通话记录
通话记录可保存所有呼入和呼出电话的记录，方便您查看。
通话录音
记录通话，并按部门或分机排列，便于回放和查看。
呼叫队列
将电话置于队列中，以便在员工有空时接听。
点击呼叫
点击呼叫 "功能与通讯录配合使用，让您更轻松地拨打电话。单击联系人姓名即可拨打电话，无需拨号。
请勿打扰
当您不想被打扰时，该功能会将任何来电直接转到语音信箱。
增强型语音信箱
增强的语音邮件功能可让您在线查看语音邮件。这样，您就可以在任何有互联网连接的地方收听语音邮件。这些服务通常还带有语音邮件转邮件功能。
扩展
通过分机，可以为每个用户分配一部电话，用于呼入和呼出电话。每个分机都有相同的 VoIP 功能。
传真
有些 VoIP 服务允许您在现有传真机上安装适配器，或使用 IP 传真发送传真。传真是在线发送、存储和接收的，可以随时查看、打印或附加到电子邮件中。
查找我/关注我
这些功能让您再也不会错过来电。当您不在办公室时，"查找我 "功能可让您在多个地点接到电话，而 "跟随我 "功能则可将来电发送到不同的号码。这是最先进、最有用的呼叫转移功能之一。
音乐暂停
这样，等待中的人就可以收听预先录制的信息或音乐，而不是听着一片寂静。
远程办公室
不在办公室时也能接听电话和语音邮件。
可扩展性
与传统系统相比，可扩展性为您提供了更大的灵活性，让您可以随着业务的增长添加或删除扩展功能。
免费电话号码
免付费号码为长途电话用户提供了方便，让他们可以免费拨打电话。
无限本地通话
许多企业网络电话服务计划都提供在美国 48 个州和加拿大的无限通话。
虚拟号码
虚拟号码是可以与网络电话线路一起使用或转接到真实号码的号码。为了创建真正的虚拟存在，它们可以使用任何区号。
如果您想就我们介绍的任何服务向客户收费，那么您需要 网络电话计费软件.这种计费可以在企业内部进行，或者通过云计算进行，效果会更好。这就是所谓的 云计费, 作为一种服务的计费 (Baas) 和 SaaS 订阅计费。这种计费方式提供计费功能和订阅功能。为了对使用情况进行评级，它需要与以下系统兼容 按使用量计费.
