VoIP电话的特点

放下传统电话，拿起手机有很多好处 网络电话 服务。这些服务的月费率低，更便于携带，而且本身具有大量网络电话功能。网络电话具有一些与传统电话相同的基本功能，如保持通话、呼叫转移和呼叫等待。您可以使用 网络电话 服务提供商可以管理不同的功能，配置呼叫转移规则，并汇总您的呼叫阻止列表。这是普通电话公司无法做到的。

标准网络电话呼叫功能

以下是最基本的网络电话呼叫功能。大多数网络电话服务提供商都免费提供这些功能。

• 3 向通话
• 411 目录援助
• 自动转发
• 地址簿
• 呼叫阻断、转发和保留
• 自带设备
• 来电显示和 ID 拦截
• 号码可携性
• E911
• 呼叫回拨和呼叫等待（包括来电显示）
• 语音信箱
• 快速拨号

如果您不介意多付一点钱，就可以享受传真、语音邮件转邮件和与 Outlook 整合等附加功能。不过，基本和高级网络电话套餐包含哪些功能取决于服务提供商。在创建账户之前，请先了解一下服务提供商提供的功能，这样您就会明白哪些功能您可以使用，哪些功能您不能使用。

商务网络电话呼叫功能

商务网络电话服务与普通网络电话服务具有相同的优势。将商务网络电话服务与 IP PBX 结合使用，还能获得更多网络电话功能，包括传真、自动应答和网络电话呼叫转移。

商务网络电话套餐的功能也因服务提供商而异。有些功能始终包含在商务网络电话中，如呼叫队列、转接和分机。但更高级的网络电话功能，如设置免费电话号码和通话录音，则可能隐藏在付费墙后面。

• 自动服务员
• 通话记录、录音和队列
• 点击呼叫
• 请勿打扰
• 增强型语音邮件
• 扩展
• 找到我/关注我
• 等待时的音乐
• 传真
• 远程办公室
• 可扩展性
• 虚拟号码
• 免费电话号码
• 无限本地通话

3 向通话

该功能允许用户同时呼叫多人并安排电话会议。

411 目录帮助

411 服务在网络电话上的使用方式与传统电话相同；只需拨打 411 电话，就能查询电话号码等信息。不过，有些服务提供商会对 411 电话簿帮助收费。

自动转发

自动转接有时也称为 "铃声飞溅"，是指您接到的任何电话都会自动发送到您选择的号码上，通常是您的手机。该功能与查找我/关注我工具相辅相成。

地址簿

通讯录可以存储所有联系人。在这里，您可以管理联系人、创建快速拨号选项、组建通话组或更新来电显示。

自带设备（BYOD）

该功能允许您在转到新的服务或提供商时保留旧设备。这是在转用网络电话时节省更多费用的好方法。

呼叫阻断

阻止单个号码或创建要阻止的来电者列表。

呼叫转移

手动将呼叫转移到不同号码。

呼叫保持

让来电者保持通话而不挂断电话。这样，当您有时间时，就可以随时接听电话。

来电显示

显示呼叫者的姓名和号码，并在呼出电话时提供您的信息。

来电显示阻止 (*67)

防止他人在拨打外线电话时看到您的来电显示信息。

呼叫返回 (*69)

自动拨打最后一个给您打电话的号码。

呼叫等待（带来电显示）

呼叫等待功能可让您知道是否有人在您通话时呼叫您。通过来电显示，您还可以查看来电者的相关信息。

E911

在使用 e911 时，您必须确保您的地址和电话号码正确无误，以便在您拨打 911 时，紧急服务人员能够看到并到达您所在的位置。

保留您的号码

这项服务也称为本地号码可携性，可以让您在搬家时保留电话号码。

快速拨号

安排一个用于呼叫特定联系人的 2 位数代码。

语音信箱

网络电话服务通常提供免费语音邮件服务。

自动服务员

自动话务员有时也被称为虚拟前台。他们通过问候来电者、滚动呼叫、提供预先录制的信息以及提供可搜索的目录来帮助您。

通话记录

通话记录可保存所有呼入和呼出电话的记录，方便您查看。

通话录音

记录通话，并按部门或分机排列，便于回放和查看。

呼叫队列

将电话置于队列中，以便在员工有空时接听。

点击呼叫

点击呼叫 "功能与通讯录配合使用，让您更轻松地拨打电话。单击联系人姓名即可拨打电话，无需拨号。

请勿打扰

当您不想被打扰时，该功能会将任何来电直接转到语音信箱。

增强型语音信箱

增强的语音邮件功能可让您在线查看语音邮件。这样，您就可以在任何有互联网连接的地方收听语音邮件。这些服务通常还带有语音邮件转邮件功能。

扩展

通过分机，可以为每个用户分配一部电话，用于呼入和呼出电话。每个分机都有相同的 VoIP 功能。

传真

有些 VoIP 服务允许您在现有传真机上安装适配器，或使用 IP 传真发送传真。传真是在线发送、存储和接收的，可以随时查看、打印或附加到电子邮件中。

查找我/关注我

这些功能让您再也不会错过来电。当您不在办公室时，"查找我 "功能可让您在多个地点接到电话，而 "跟随我 "功能则可将来电发送到不同的号码。这是最先进、最有用的呼叫转移功能之一。

音乐暂停

这样，等待中的人就可以收听预先录制的信息或音乐，而不是听着一片寂静。

远程办公室

不在办公室时也能接听电话和语音邮件。

可扩展性

与传统系统相比，可扩展性为您提供了更大的灵活性，让您可以随着业务的增长添加或删除扩展功能。

免费电话号码

免付费号码为长途电话用户提供了方便，让他们可以免费拨打电话。

无限本地通话

许多企业网络电话服务计划都提供在美国 48 个州和加拿大的无限通话。

虚拟号码

虚拟号码是可以与网络电话线路一起使用或转接到真实号码的号码。为了创建真正的虚拟存在，它们可以使用任何区号。

如果您想就我们介绍的任何服务向客户收费，那么您需要 网络电话计费软件.这种计费可以在企业内部进行，或者通过云计算进行，效果会更好。这就是所谓的 云计费, 作为一种服务的计费 (Baas) 和 SaaS 订阅计费。这种计费方式提供计费功能和订阅功能。为了对使用情况进行评级，它需要与以下系统兼容 按使用量计费.