技术发展和数字化对当今世界的消费者购买习惯产生了强烈影响。 消费模式正在发生变化。事实上,人们已经改变了.他们已经改变了他们的思维、生活和购物方式。他们渴望找到使他们的生活更容易的方法。他们更喜欢订阅而不是拥有。这就是为什么 认购经济正成为一种趋势,并以惊人的速度蓬勃发展!
什么是订阅经济?
A 订阅 指为提前接受或参与某事而支付的款项。
ǞǞǞ 订阅经济 是直截了当的 - 它是一种商业模式,允许客户通过以下方式获得商品和服务 经常性支付.简单地说,订阅经济中的企业能够向消费者或订阅者提供订阅,以预先预订产品、服务、体验或访问软件。这些订户通常更经常地访问这些产品或服务。在这种情况下,客户可以根据自己的财务目标轻松地调整他们的付款时间表。
目前,作为从产品经济到订阅经济的更大转变的一部分,市场上出现了成吨的订阅公司。例如,订阅平台、媒体和娱乐(如视频、音乐、杂志或其他信息服务)、产品护理计划、移动电话计划等等。此外,对于一些公司来说,整个业务都依赖于订阅的商业模式。例如,Netflix、Spotify和许多SaaS公司,如Salesforce和HubSpot。
订阅经济的崛起
在过去的几年里,订阅经济增长了近6倍,超过了435%。
根据 订阅经济指数在过去九年中,订阅业务增长了近6倍(超过435%)。这种繁荣可能是由于订阅模式在年轻一代中的迅速采用而发生的。研究表明,千禧一代比其他任何一代人都对订阅服务更感兴趣。
另外,大流行病中的封锁加速了许多公司的数字化转型,并带来了客户快速获取他们所寻求的体验的愿望。人们希望轻松地观看电影、看电视和听音乐. 你可以通过轻松订阅你喜欢的公司,从喜欢的餐厅订餐,并按需享受精彩内容。
基于订阅的商业模式
订阅经济它基本上是一个 基于订阅的商业模式 围绕访问和服务建立的。订阅公司根据其提供的服务可分为三种类型:
- 有形商品包括提供物质产品的所有权或消费权,例如订阅食品杂货。
- 依赖访问规定提供服务或平台的访问(通常通过互联网--在线),例如,游戏订阅。
- 依赖于人包括提供针对个人要求的服务/产品,通常不可转让,例如健身服务。
良好的关系带来忠诚度
订阅已经占据了我们的生活,正在改变我们的消费模式。它们使人们的生活更容易、更快、更省钱。
公司提供订阅服务的最重要原因之一是与他们最忠诚的客户建立联系,让他们不断回来购买。同时,公司可以利用客户的数据,更好地与用户沟通,提供有价值的体验,而且最重要的是: 让他们满意!
订阅方面的真正游戏规则可能会将物理设备与数字内容或体验联系起来。个性化通过定制平台和产品的界面来增强用户在平台上的体验。实用的个性化推荐也可以通过提供良好的客户体验和使客户在平台内停留更长时间来减少非自愿的流失。
支付的重要性
在支付要求方面,订阅业务与传统业务略有不同。
为了使支付解决方案在订阅业务中发挥同样的效力,它应该是这样的:
- 足够灵活 以支持经常性的和按比例的计费
- 能够通过以下方式为用户提供选择 支持多种支付模式 和 货币
- 安全 和 易于整合 纳入企业的软件
建立一个强大的 计费系统 支持你的订阅业务增长的系统是必须的。一旦发送了发票,一个成熟的计费系统可以帮助收集付款,节省时间,减少错误,并提高订阅的整体性能。它可以帮助防止 收入流失 为公司,并可能提供更好的客户体验。
如何向客户收费?
今天的企业需要 to 以不同方式处理客户忠诚度、定价和销售。
不同的情况需要不同的定价方法。在使用经常性付款时,选择适当的类型/定价方法可能是一种挑战。因此,订阅业务有多种定价计划;客户可以选择各种付款方式;例如,他们可以选择自己喜欢的计划。然而,他们可以在任何时候决定转到更高或更低的计划,或者直接取消订阅。
通过了解你的客户的需求,你可以迅速确定最佳的定价方法。选择正确的定价方法可以使你在有关订阅业务的战斗中获胜或失败。
- 固定定价保持简单--单一的产品,固定的功能集,每月固定的价格。
- 分层定价:用户可以选择多种套餐,以不同的价位提供不同的功能和产品组合。
- 按用户定价:大多数订阅公司都采用这种模式--定价随着用户数量的增加而均匀变化(用户越多,收费越高)。
- 基于使用的定价收费:主要由电信公司使用--用户根据他们消费的产品或服务的数量来收费。

与正确的计费平台接轨
当公司在提供最佳服务方面更聪明地工作时,各种机会就会出现。它揭示了增长和消费的新机会。如果你采用订阅的商业模式,你可以拥有一些优势,如利用订阅从任何渠道获得客户,甚至为你的订阅业务部署新的定价模式。
扪心自问,为什么必须与正确的人合作? 计费平台?问题是,如今一切都以订阅为基础。适用于经常性收入公司的正确计费平台肯定会推动你在订阅经济中的转型发展。
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