订阅服务的主要使用者是千禧一代和 Z 世代。订阅机构应如何服务于这一与众不同、极具挑战性的受众，以满足他们的期望？
订阅业务必须以 "千禧一代 "和 "年轻一代 "为目标。 Z 世代.为什么呢？因为众所周知，这些人非常懒惰，时不时就会查看一下自己的社交媒体账户。他们是市场上的关键人物，能够促进订阅销售。因此，必须瞄准他们。
虽然这几代人离拥有住房的梦想还很遥远，但他们的消费支出配额却随着时间的推移而不断增加。如果这种情况保持不变，一段时间后，"千禧一代 "将被称为消费最突出的一代。然而，在未来几年，预计 Z 世代将引领市场消费，将千禧一代甩在身后。这两代人都占全球人口的 60%。
在 "千禧一代 "群体中，最年长的成员已过 40 岁。相比之下，在 Z 世代群体中，最年长的成员，其年轻成员的年龄甚至还没有达到两位数，但他们正步入含金量高的成熟期（皮尤研究中心于 1996 年确定了这一分界线）。娱乐零售商协会首席执行官金-贝利认为，要对这两代人进行分类，最好的办法就是 "租一代"。
两代人可能属于不同的类别，但他们仍有许多相似之处。因此，两代人的结合可以说是订阅业务发展的原因所在。
租一代是媒体饱和的电子前景，不受传统营销的影响。这意味着他们更看重社区证明，而不是广告营销，因为这两代人更愿意相信他们的同龄人，而不是某个品牌。因此，推广战略必须比一般的广告、电子邮件或横幅广告更有价值。如果计划中包括让消费者参与进来，那就更好了。
这两代人都需要通过自己独特的购买习惯来公开展示自己的与众不同之处，包括定制、布置和展示，以便在不同的社交媒体平台上分享自己购买的物品。
可以说，"租一代 "是最忠实的一代。然而，与其他世代相比，他们在品牌上的花费更多的是为了表达自己的与众不同。究其原因，91% 的千禧一代喜欢更换品牌。
基于社会意识，两代人在消费方面都很有默契。与传统的所有权相比，他们更愿意选择可持续性和易用性。他们也更愿意保护地球，并因此决定花更多的钱订阅。
因此，"租一代 "会选择体验，而不是世俗的东西，这说明媒体是等价的。例如，你只需支付月费，就能轻松收听任何你喜欢的音乐，而不是拥有不同的黑胶唱片或 CD 收藏。这就是 Spotify 72% 的用户是千禧一代的原因。
流媒体网站之所以需求量大，是因为其易于使用的特性深受几代人的喜爱。与其他几代人相比、 千禧一代更喜欢订阅 到各种资源。例如，您可以将亚马逊 Prime 的流媒体设施与次日送达功能相结合。这就是 YPulse 媒体消费调查中提到的其用户包括 19-37 岁部分人群的原因。
这几代人的消费非常挑剔。2008 年的大衰退导致许多千禧一代走向成熟。由于冠状病毒的流行，Z 世代中的大多数人正在走向成熟。这意味着他们的职业是最不确定的。当然，毫无疑问，"租一代 "共享订阅频道的密码是很普遍的现象。
由于 "租一代 "在购物中追求独特元素，他们对提供独家订阅服务持开放态度。这就促使订阅企业把这一代人作为首要目标，因为他们是订阅行业份额上升的关键。因为你需要瞄准这些有问题的世代，所以你的产品自动就会具有道德性、可行性和易用性。这也意味着您的产品必须包括个性化的数字设施，以保持品牌忠诚度。您可以让这些设施成为您最大的复兴者，从而获得支持。
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