Хотите ли Вы знать, как извлечь максимум пользы из своего уникального положения? Как избежать того, чтобы исчезнуть на заднем плане и превратиться во второстепенного посредника? В нашу эпоху цифровой трансформации этот вопрос операторы связи не могут позволить себе игнорировать. Компании различных отраслей открывают для себя возможность использования инновационных технологий. Сюда относятся такие вещи, как мобильные приложения, облачные хранилища и анализ больших данных для разработки новых методов и механизмов взаимодействия с пользователями.
Оглавление
Цифровая трансформация: Что делает ее такой важной?
Телекоммуникационные операторы являются сердцем цифровой цепочки создания стоимости. Различные организации в разных отраслях зависят от сетей связи и компьютеров. Это происходит потому, что они помогают этим организациям достигать своих целей и предоставлять свои услуги. Именно операторы связи должны уметь эффективно конкурировать с новейшими полностью цифровыми компаниями, чтобы избежать разрушения традиционного рынка. Вот почему каждому оператору связи необходимо научиться наилучшим образом использовать преимущества оцифровки. Она уже стала частью пакета услуг для клиентов и их потока доходов.
Очень часто ИТ-инфраструктура оператора связи не успевает за развитием других технологий. Для того чтобы эффективно обслуживать корпоративных клиентов, провайдер должен идти в ногу с цифровой трансформацией. Вот почему переход к цифровой и виртуализированной архитектуре неизбежно станет необходимым. Со временем меняются не только технологии, но и экономика, и динамика развития отрасли в целом. Со временем может измениться даже сама природа конкуренции.
Крупные производители сетевого оборудования предлагали разрозненные вертикально интегрированные решения. Оператор связи должен был сам объединять их в индивидуальные системы. Сегодня виртуализация сетевых функций открывает рынок для новых игроков. Она предоставляет операторам большую гибкость при выборе партнеров в зависимости от их конкретной ситуации. Избавившись от жесткой связи между аппаратным и программным обеспечением, операторы открывают двери для решений с открытым API. Такие решения дают возможность более тесного сотрудничества между разработчиками и поставщиками программного обеспечения в области информационных технологий и операторами связи, реализующими крупные открытые проекты.
Открытые экосистемы
Современный мир стоит на пороге новой эры открытых телекоммуникационных компаний с открытыми экосистемами. Другие отрасли показали, как подобный переход поможет операторам быстрее внедрять инновации и вносить изменения. Он также снижает затраты и позволяет операторам более динамично реагировать на любые конкурентные вызовы, возникающие на их пути. Для того чтобы действительно воспользоваться преимуществами этих продуктов с открытым исходным кодом, оператор должен уметь эффективно ориентироваться в новой экосистеме. Они должны знать разницу между проектами, разработанными сообществом, и решениями корпоративного класса, созданными на основе этих проектов. Важно понимать, как проводится сертификация технологий, подключаемых к другим аппаратным и программным решениям. Также важно осознавать риски зависимости (lock-in) и несовместимости, которые могут возникнуть при использовании проприетарных (форкнутых) версий программного обеспечения с открытым исходным кодом. Есть некоторые компании, которым удалось продвинуться дальше других, когда речь идет об этих новых рыночных возможностях.
Масштабируемость, гибкость и динамичность
Некоторые передовые облачные продукты, используемые операторами связи, уже имеют технологические решения для интеграции с существующими приложениями, а также с заказными программными системами. Например, компания Vodafone, предлагает облачные услуги, которые помогают встраиваться в клиентские решения. Возможно, раньше всего мы увидим, как эти услуги начнут действовать в сфере Интернета вещей. Например, в логистике они могут использоваться для мониторинга состояния транспортных средств с помощью данных, получаемых от датчиков IoT.
Розничная торговля - еще один хороший пример: маркетинговые письма, отправляемые на телефоны вблизи торговых точек, и анализ данных о клиенте во время его посещения. Очевидно, что для достижения успеха в цифровую эпоху оператор связи должен иметь динамичную, гибкую и масштабируемую экосистему ИКТ. Именно это обещают обеспечить программно-определяемые сети (SDN) и сетевая виртуализация (NFV).
Лидеры телекоммуникационной отрасли должны модернизировать свои предложения. Они должны работать уже сейчас, чтобы избежать негативного влияния цифровизации на производительность своих сетей и эффективность бизнеса. Они должны делать больше, чем просто внедрять инновации. Они должны внедрять инновации на "интернет-скоростях", отказываясь от устаревших моделей и внедряя новые технологии. Они также должны динамично реагировать на то, как клиенты используют технологии и взаимодействуют друг с другом. Такое сочетание инноваций, изменений и конкуренции проложит путь к полностью открытому и совместному подходу, который навсегда изменит то, как провайдеры телекоммуникаций развиваются и расширяют свою деятельность.
