5 лучших альтернатив и конкурентов SAP IS-U в 2025 году для более разумного управления коммунальными услугами

Устали от SAP IS-U? Здесь представлены лучшие альтернативы на рынке, с точным описанием того, как они работают и помогают коммунальным компаниям.

Давайте будем честны - SAP IS-U не самая удобная и гибкая система управления коммунальными услугами на рынке.

Сложность платформы, высокие затраты на ее обслуживание и неизбежная необходимость миграции на SAP S/4HANA Utilities заставили предприятия усомниться в ее долгосрочной жизнеспособности.

Хорошая новость заключается в том, что Вам не придется довольствоваться тем, что есть.

Если Вы ищете более гибкие, экономичные и удобные альтернативы SAP IS-U, Вы попали по адресу - мы проанализируем лучшие альтернативы, доступные прямо сейчас, и поможем Вам сделать правильный выбор.

Зачем искать альтернативы SAP IS-U?

SAP IS-U (Отраслевое решение для коммунальных служб) - это комплексная платформа SAP для коммунальных предприятий, включая компании, работающие в секторах электро-, газо- и водоснабжения.

Он включает в себя такие функции, как управление обслуживанием клиентов, снятие показаний счетчиков, выставление счетов, выставление счетови обслуживание клиентов.

Эта модель может быть соединена с другими модулями SAP, такими как финансовый учет (FI), продажи и дистрибуция (SD) и обслуживание завода (PM), для беспрепятственной работы с основными данными как бизнеса, так и техники, управления устройствами и данными об энергопотреблении.

Однако, несмотря на свои широкие возможности, SAP IS-U также имеет ряд серьезных ограничений:

• Сложность и проблемы интеграции: Внедрение и интеграция SAP IS-U с существующими системами может быть сложным и ресурсоемким процессом, для которого компаниям часто требуются специальные знания.
• Высокая стоимость обслуживания: Постоянное обслуживание и поддержка SAP IS-U могут быть дорогостоящими, особенно для малых и средних коммунальных предприятий.
• Крайний срок окончания технического обслуживания: Компания SAP объявила о прекращении технического обслуживания SAP IS-U в рамках SAP ERP к 2027 году, а это значит, что компаниям придется переходить на более новые решения, такие как SAP S/4HANA Utilities. Более того, не все функциональные возможности классической SAP IS-U еще доступны в новой системе, поэтому это может повлиять на бизнес-операции во время перехода.
• Зависимость от экосистемы SAP: Предприятия, использующие SAP IS-U, часто сталкиваются с проблемой "закрытости" поставщика, что затрудняет интеграцию решений сторонних производителей или переход на другие платформы.
• Медленный инновационный цикл: Обновления и инновации в SAP IS-U происходят медленнее, чем у конкурентов, что приводит к отставанию в плане новых функций и возможностей.

Альтернативы и конкуренты SAP IS-U с первого взгляда

Традиционные альтернативы SAP IS-U

Поскольку ограничения SAP становятся все более очевидными, многие коммунальные службы обращаются к традиционным альтернативам, чтобы заполнить пробелы. 

Традиционные варианты могут решить некоторые ключевые проблемы, но зачастую они также сопряжены с определенными трудностями. 

Давайте разберемся, как эти решения соотносятся между собой и что они дают в качестве потенциальной замены SAP IS-U.

Утилиты Oracle

Oracle Utilities - это комплексный набор облачных и локальных приложений, созданных для коммунальных компаний в энергетическом, водном и газовом секторах.

К основным продуктам компании относятся Customer Care and Billing (CC&B), который оптимизирует процессы выставления счетов, управления счетами и обслуживания клиентов, и Meter Data Management (MDM), который обрабатывает и анализирует данные с интеллектуальных счетчиков.

Основные характеристики

• Обслуживание клиентов и выставление счетов (CC&B): Предоставляет комплексное решение для управления информацией о клиентах, выставления счетов и сбора доходов, чтобы коммунальные службы могли улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать работу. Модели биллинга.
• Управление данными счетчиков (MDM): Способствует сбору, проверке и анализу данных счетчиков из различных источников.  
• Управление активами: Помогает компаниям правильно управлять жизненным циклом своих активов, включая планирование технического обслуживания и мониторинг производительности.
• Система управления отключениями (OMS): Помогает эффективно обнаруживать, анализировать и устранять неполадки.
• Продвинутая аналитика: Предлагает аналитику, основанную на данных, которая помогает компаниям принимать лучшие решения в области операционной деятельности и ориентации на клиентов.
• Облачное развертывание: Предоставляет возможности облачного развертывания для лучшей масштабируемости и безопасности, а также уменьшения накладных расходов на ИТ.

Почему пользователям нравятся утилиты Oracle?

• Легко отслеживать билеты: Oracle Utilities предлагает интуитивно понятные инструменты для отслеживания и управления тикетами, чтобы Вы могли убедиться, что проблемы решаются оперативно, а рабочие процессы остаются организованными. [Смотрите обзор G2]
• Быстрая и отзывчивая поддержка клиентов: Пользователи хвалят службу поддержки клиентов Oracle за ее отзывчивость и способность эффективно решать вопросы. [Смотрите обзор G2]
• Простота в эксплуатации: Несмотря на широкие функциональные возможности, Oracle Utilities сохраняет дружественный интерфейс и простые рабочие процессы. [Смотрите обзор G2]

Каковы ограничения утилит Oracle?

• Слишком дорогое управление: Oracle Utilities поставляется с высокими затратами на лицензирование и обслуживание. Это большие финансовые вложения, которые могут оказаться неподъемными для небольших коммунальных компаний. [Смотрите обзор G2]
• Даже незначительные изменения рабочего процесса требуют серьезной настройки: Настройка рабочих процессов в рамках платформы часто требует обширной настройки и технических знаний, даже для самых незначительных обновлений. [Смотрите обзор G2]
• Сложное обслуживание и установка: Настройка и обслуживание платформы могут быть слишком сложными, и для ее настройки Вам потребуется команда со специальными знаниями. [Смотрите обзор G2]

Для кого подходит Oracle Utilities?

• Крупные коммунальные предприятия: Oracle Utilities хорошо подходит для крупных поставщиков коммунальных услуг, которым нужны надежные, масштабируемые решения для управления обширными клиентскими базами и сложными операциями.
• Организации с развитыми ИТ-ресурсами: Компании с выделенными ИТ-командами, способными справиться с внедрением, настройкой и обслуживанием платформы, смогут извлечь наибольшую выгоду из ее всеобъемлющих возможностей.

Salesforce Energy and Utilities Cloud

Salesforce Energy and Utilities Cloud - это специализированное решение для энергетических и коммунальных компаний, позволяющее улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать операции и стимулировать рост.

Построенный на платформе Salesforce, он предоставляет пользовательские инструменты, соответствующие специализированным потребностям этой отрасли, таким как управление данными о потреблении энергии, оптимизация предоставления услуг и предоставление персонализированного клиентского опыта.

Основные характеристики

• Всеканальное привлечение клиентов: Коммунальные службы могут взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам - например, по телефону, электронной почте, в чате и социальных сетях - для более плавного и последовательного взаимодействия.
• Расширенная аналитика и интеграция искусственного интеллекта: Платформа использует искусственный интеллект и аналитику данных, чтобы предложить прогностические выводы.
• Управление полевым обслуживанием: Упорядочивает составление расписания, диспетчеризацию и управление полевыми техниками для повышения качества обслуживания и снижения эксплуатационных расходов.
• Управление программами в области чистой энергии: Помогает в управлении и продвижении инициатив по использованию чистой энергии, отслеживая участие в программе, контролируя деятельность подрядчиков и оформляя возмещения.
• Широкая интеграция: Предоставляет открытые API и готовые интеграции для связи с внешними системами.
• Управление соблюдением контрактов и нормативных требований: Поддерживает управление контрактами, тарифами и нормативными требованиями.

Почему пользователям нравится Salesforce Energy and Utilities Cloud?

• Отлично подходит для комплексного CPQ: Платформа отлично справляется со сложными процессами CPQ (Configure, Price, and Quote). Компании могут эффективно настраивать конкретные услуги, точно определять их цену и генерировать индивидуальные предложения для клиентов. [Смотрите обзор G2]
• Надежные инструменты для самообслуживания: Предоставляет комплексные порталы самообслуживания, которые помогают клиентам самостоятельно управлять своими счетами. Клиенты могут просматривать и оплачивать счета, сообщать об отключениях, назначать встречи для обслуживания и следить за использованием энергии. [Смотрите обзор G2]
• Возможности всеканальной поддержки: Платформа предлагает омниканальную поддержку, объединяя различные каналы связи - телефон, электронную почту, чат и социальные сети - в единую платформу. Это обеспечивает последовательное взаимодействие с клиентами, так что коммунальные компании могут взаимодействовать с клиентами по предпочитаемым ими каналам, сохраняя единые записи обо всех взаимодействиях. [Смотрите обзор G2]

Каковы ограничения Salesforce Energy and Utilities Cloud?

• Дорого для стартапов и малых предприятий: Широкие возможности платформы сопровождаются высокими затратами на внедрение и лицензирование, что делает ее менее доступной для небольших организаций с ограниченным бюджетом. [Смотрите обзор G2]
• Чрезмерная зависимость от экосистемы Salesforce: Платформа лучше всего работает при полной интеграции с другими инструментами Salesforce, что может привести к блокировке поставщика и ограничить гибкость при выборе дополнительных решений.
• Проблемы настройки: Несмотря на широкие возможности настройки, внесение изменений или интеграция платформы с унаследованными системами может быть сложной и ресурсоемкой задачей.

Для кого подходит Salesforce Energy and Utilities Cloud?

• Крупные коммунальные компании с разнообразной клиентской базой: Передовые инструменты привлечения клиентов и поддержка омниканальности платформы делают ее идеальной для крупных коммунальных предприятий, управляющих большим количеством взаимодействий с клиентами в нескольких регионах.
• Коммунальные предприятия сосредоточены на программах по использованию чистой энергии: Его специализированные функции для управления инициативами в области чистой энергии, такие как отслеживание программ и управление подрядчиками, делают его сильным выбором для компаний, которые уделяют первостепенное внимание устойчивому развитию и соблюдению нормативных требований, связанных с энергетикой.

TrueBill

TrueBill - это основанная на браузере информационная система для клиентов (CIS) и решение для выставления счетов за коммунальные услуги, созданное компанией TruePoint Solutions.

Он работает на новейших платформах Microsoft и упрощает выставление счетов за коммунальные услуги процессы для муниципалитетов, водных округов и подобных учреждений.

Основные характеристики

• Выставление счетов клиентам: Автоматически генерирует детализированные счета для клиентов с подробным описанием текущего и исторического использования, сборов, тарифов и показаний счетчиков, что повышает прозрачность и точность процессов выставления счетов.
• Дебиторская задолженность: Управляет платежами, начислениями, кредитами, переводами и депозитами, направляя их на определенные агентством счета доходов, денежных средств и расходов.  
• Управление заказами на обслуживание: Принимает и управляет всем спектром заказов на обслуживание, чтобы компании могли получить доступ к связанным данным и вложениям в учетные записи клиентов.
• Управление счетчиками: Импортирует и просматривает показания счетчиков, включая статистику использования, такую как высокий/низкий уровень использования и переносы, и выдает заказы на обслуживание по мере необходимости.  
• Централизованное управление денежными средствами: Обеспечивает безопасную обработку платежей в режиме реального времени и печать чеков, с полной отчетностью по аудиту и дополнительными интерфейсами к денежным ящикам.
• Информационный портал для клиентов (TrueCIP): Упрощает клиентам оплату счетов в режиме онлайн, начало или окончание обслуживания, доступ к статусу и истории выставления счетов, а также подачу запросов на обслуживание.

Почему пользователям нравится TrueBill?

• Легко просматривать и управлять счетами в одном месте: TrueBill предоставляет централизованную платформу для просмотра, организации и управления счетами за коммунальные услуги, поэтому и клиентам, и поставщикам коммунальных услуг удобно следить за платежами и использованием. [Смотрите обзор G2]
• Простой интерфейс с отличным потоком клиентов: Удобный интерфейс обеспечивает бесперебойную работу с клиентами, а интуитивно понятная навигация упрощает такие задачи, как оплата счетов, запросы на обслуживание и управление счетом. [Смотрите обзор G2]
• Удовлетворяет основные потребности в отслеживании расходов: TrueBill эффективно отслеживает расходы и историю выставления счетов, а также предлагает коммунальным компаниям необходимые инструменты для ведения точного учета и предоставления прозрачных услуг своим клиентам. [Смотрите обзор G2]

Каковы ограничения TrueBill?

• Очистка транзакций имеет много задержек: Пользователи часто сталкиваются с задержками при обработке и категоризации транзакций, что может нарушить рабочий процесс и снизить эффективность управления данными биллинга. [Смотрите обзор G2]
• Очиститель не интуитивно понятен и нуждается в лучшем дизайне: Очистителю транзакций не хватает удобной функциональности и современного интерфейса, поэтому пользователям иногда требуется больше усилий для выполнения простых задач. [Смотрите обзор G2]
• Данные о подписке не всегда сохраняются, когда Вы добавляете их вручную: Информация о подписке, введенная вручную, иногда не сохраняется корректно. [Смотрите обзор G2]

Кому подходит TrueBill?

• Малые и средние поставщики коммунальных услуг: TrueBill идеально подходит для небольших коммунальных компаний или муниципалитетов, которым нужно простое и экономичное решение CIS для управления выставлением счетов, дебиторской задолженностью и заказами на обслуживание. 
• Коммунальные службы с ограниченными ИТ-ресурсами: Платформа TrueBill, основанная на браузере, требует минимальной ИТ-инфраструктуры, поэтому она подходит для организаций, не имеющих обширных технических групп или требований к локальным системам.
• Водоканалы управляют данными измерений: Его надежные функции управления счетчиками, включая перенос и отслеживание высокого/низкого уровня использования, особенно полезны для предприятий водоснабжения, стремящихся оптимизировать точность выставления счетов и контролировать потребление.

Современные и инновационные альтернативы SAP IS-U

Традиционные системы управления коммунальными услугами, такие как SAP IS-U и аналогичные ей, были надежными "рабочими лошадками" на протяжении многих лет.

Однако по мере того, как индустрия меняется и развивается, их ограничения становятся все более очевидными.

Инновации и ключевые проблемы в энергетике и коммунальном хозяйстве

Вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности, нажав на кнопку выше.

Высокие затраты на внедрение, негибкие архитектуры и неспособность адаптироваться к меняющимся требованиям клиентов и тенденциям в области энергетики часто заставляют компании чувствовать себя в тупике.

Современным коммунальным компаниям нужны решения, которые предлагают нечто большее, чем просто базовое выставление счетов и управление счетами - им нужны платформы, способные работать с динамическое ценообразование Модели, понимание потребления в реальном времени и бесшовный опыт клиентов.

Системы нового поколения призваны заполнить этот пробел благодаря более быстрому развертыванию, снижению затрат и гораздо большей гибкости.

Ниже мы рассмотрим некоторые из лучших современных и инновационных альтернатив SAP IS-U, представленных на рынке прямо сейчас: 

Tridens Monetization

Tridens Monetization для энергетики и коммунального хозяйства это инновационная облачная платформа для выставления счетов и управления доходами, способная удовлетворить специфические потребности поставщиков энергетических и коммунальных услуг.

Она предлагает комплексные решения для зарядкаВыставление счетов и управление доходами по различным услугам, включая электричество, газ, воду, сточные воды, канализацию, централизованное отопление, солнечную энергию и управление недвижимостью.

Платформа автоматизирует весь процесс передачи данных от счетчика к кассе и легко интегрируется с IoT-устройствами, такими как интеллектуальные счетчики, для сбора данных о потреблении в режиме реального времени.

Гибкие модели ценообразования рассчитаны на единовременную оплату, повторяющийсяи платы за использование, поэтому коммунальные службы могут без особых усилий внедрять сложные тарифы.

Ниже мы подробно рассмотрим эти функции:

Основные характеристики

• Комплексный биллинг для нескольких потребителей: Tridens Monetization обеспечивает бесшовный биллинг и признание доходов для предоставления различных коммунальных услуг, включая электричество, газ, воду, сточные воды, канализацию, централизованное отопление, солнечную энергию и управление недвижимостью.
• Интеллектуальные приборы учета для автоматизации и инноваций: Коммунальные службы могут легко подключаться к IoT-устройствам, таким как интеллектуальные счетчики и клапаны, чтобы отслеживать использование энергии в режиме реального времени. Вы получаете мгновенные обновления счетов при изменении потребления или корректировке плана, а также масштабируете операции с помощью экономически эффективной SaaS-модели с оплатой по мере роста.
• Оптимизированный биллинг с расширенными возможностями: Tridens Monetization поддерживает гибкие циклы выставления счетов - ежемесячные, ежегодные или пользовательские интервалы - и позволяет выставлять счета в режиме реального времени для точного выставления счетов по требованию. Усовершенствованные инструменты ценообразования помогают коммунальным службам настраивать сложные структуры тарифов, такие как цены на основе использования или динамические цены, с учетом потребностей клиентов.
• Конфигурация бизнес-логики без кода: Для команд, не занимающихся техническими вопросами, предусмотрен интерфейс "без кода", который упрощает настройку бизнес-логики и тарифов.
• Архитектура, ориентированная на API: API-технология Tridens Monetization обеспечивает бесшовную интеграцию всех бизнес-операций, от платежей до CRM и ERP-систем.
• Простая настройка тарифов: Вы можете легко настроить специальные тарифные структуры, чтобы предложить клиентам гибкие варианты оплаты, включая постоплатные и предоплатные планы. Применяйте передовые методы тарификации, например, на основе потребления, ступенчатые тарифы, ценообразование по времени использования (TOU) и периодические начисления.
• Надежная аналитика и отчетность: Компании могут использовать эти инструменты для получения действенных сведений о поведении клиентов, тенденциях энергопотребления и потоках прибыли.
• Порталы самообслуживания: Вы можете предоставить клиентам портал самообслуживания и мобильное приложение под Вашим брендом. Клиенты могут просматривать и оплачивать счета, отслеживать свое потребление, подавать показания счетчиков и общаться без лишних усилий.
• Масштабируемая и гибкая экосистема: Платформа поддерживает гибридную инфраструктуру из старых систем и "умных" счетчиков, обеспечивая плавный переход на современные технологии. Tridens Monetization также ускоряет выход на рынок благодаря готовым интеграциям для платежей, налогообложения, CRM и ERP, а ее гибкая архитектура обеспечивает бесшовную совместимость с коммунальными сетями.

Почему компании выбирают Tridens Monetization вместо SAP IS-U?

• Масштабируемость и экономическая эффективность, основанные на облачных технологиях: Современный "облачный" дизайн Tridens Monetization позволяет легко масштабировать систему, сохраняя при этом низкие затраты на инфраструктуру. В отличие от этого, SAP IS-U опирается на унаследованную структуру, которая требует гораздо больших инвестиций для расширения и обслуживания.
• Биллинг в реальном времени с расширенными IoT-интеграциями: Tridens интегрируется с интеллектуальными счетчиками и IoT-устройствами, поэтому компании могут выставлять счета в режиме реального времени и мгновенно корректировать потребление. SAP IS-U не может соответствовать этим возможностям из-за своей устаревшей инфраструктуры.
• Удобная настройка с помощью инструментов, не требующих кода: Tridens имеет платформу "без кода", которая позволяет нетехническим пользователям легко настраивать бизнес-правила и тарифы. В то же время, SAP IS-U требует технических знаний для внесения даже самых незначительных изменений, что может замедлить работу.
• Варианты самообслуживания, ориентированные на клиента: Tridens предоставляет портал самообслуживания с белыми метками и мобильное приложение, упрощая для клиентов оплату счетов и отслеживание их использования. В SAP IS-U не хватает функций, ориентированных на клиента.

Для кого подходит Tridens Monetization?

• Коммунальные службы, которые хотят перейти с устаревших систем: Компаниям, переходящим с устаревших платформ, Tridens предлагает легкий переход благодаря интеграции на основе API и гибридной поддержке как устаревших, так и современных инфраструктур.
• Коммунальные компании, управляющие множеством услуг: Tridens идеально подходит для поставщиков различных услуг, таких как электричество, вода, газ, сточные воды и централизованное отопление, предлагая единую платформу для оптимизации выставления счетов и управления доходами.
• Поставщики, которым нужна гибкая структура ценообразования: Tridens поддерживает сложные модели ценообразования, такие как тарифы по времени использования и многоуровневые тарифыЧто делает его отличным выбором для компаний со сложными или динамическими потребностями в ценообразовании.

Что реальные пользователи говорят о Tridens Monetization

• Tridens Monetization - это единое решение, с помощью которого я могу выполнять все задачи в нашем процессе. Здесь легко управлять клиентами и вести каталог товаров, и я даже могу настроить выставление счетов, выставление счетов и график сбора платежей. [Читать полный обзор G2]
• Мы довольны платформой, потому что она предоставляет нам инструменты для поддержки наших бизнес-кейсов и обеспечивает наш текущий и будущий рост. Мы установили настоящие партнерские отношения с поставщиком. [Читать полный обзор Capterra]
• Мне нравится, что мы можем использовать Tridens Monetization в качестве централизованного решения для нескольких услуг. Мы можем определить различные биллинговые циклы для наших клиентов в зависимости от используемой ими услуги. Мы настроили устройство сопоставления данных в Monetization на получение данных о показаниях счетчиков через CSV-файлы, что отлично работает из коробки. [Читать полный обзор Capterra]

SkyBill

SkyBill - это комплексное решение для выставления счетов за коммунальные услуги и CIS для поставщиков услуг в таких секторах, как газ, вода, электричество и отопление.

Этот инструмент построен на платформе Microsoft Dynamics 365 и предлагает сквозные функции биллинга, включая автоматизированный сбор данных со счетчиков, управление тарифами и порталы самообслуживания клиентов.

Основные характеристики

• Управление счетчиками: SkyBill помогает коммунальным службам управлять приборами учета, включая отслеживание местоположения, серийных номеров и статусов. Он поддерживает автоматический сбор показаний счетчиков через шлюзы M-Bus и импорт из систем Meter Data Management (MDM) или электронных таблиц Excel.  
• Конфигурация тарифов и рейтингов: Платформа предлагает мощный конфигуратор тарифов, который упрощает настройку сложных тарифов. Она поддерживает выставление счетов за различные коммунальные услуги, такие как электричество, газ, вода, канализация и отопление, и позволяет использовать постоплатные и предоплатные планы, рейтинг на основе потребления, фиксированные или ступенчатые тарифы, ценообразование по времени использования (TOU), периодические платежи и скидки.
• Портал самообслуживания клиентов: SkyBill включает в себя информационную систему для клиентов с веб-порталом самообслуживания и мобильным приложением, так что клиенты могут просматривать и оплачивать счета онлайн, получать доступ к истории счета и отправлять запросы на обслуживание.
• Настраиваемые счета и выставление счетов: Включает в себя настраиваемые макеты счетов (например, с логотипами компании) и поддерживает объединение нескольких адресов обслуживания в один счет или выставление отдельных счетов по мере необходимости. Счета могут быть доставлены на бумажном носителе, по электронной почте, SMS или через веб-портал клиента.
• Интеграция с Microsoft Dynamics 365 Business Central: Построенный на платформе Microsoft Dynamics 365 Business Central, SkyBill представляет собой полностью интегрированную систему планирования ресурсов предприятия (ERP).

Почему пользователям нравится SkyBill?

• Гибкие тарифы и варианты оплаты: Пользователи могут воспользоваться преимуществами настраиваемых тарифных конфигураций платформы и обрабатывать сложные сценарии выставления счетов.
• Бесшовная интеграция с Microsoft Dynamics 365: Основа SkyBill на Dynamics 365 Business Central обеспечивает плавную совместимость с ERP-системами.
• Масштабируемость на основе облачных технологий: Пользователи ценят гибкость платформы, позволяющую увеличивать или уменьшать ее масштаб по мере изменения потребностей бизнеса, без каких-либо крупных инвестиций в инфраструктуру.

Каковы ограничения SkyBill?

• Ограниченные сторонние интеграции: По сравнению с другими современными решениями, SkyBill имеет меньше готовых интеграций с другим программным обеспечением.
• Не хватает продвинутой аналитики: SkyBill предоставляет базовые функции отчетности, но не имеет надежных аналитических возможностей для детального изучения операционных и клиентских данных.
• Требующая много времени первоначальная настройка: Установка сложных тарифных структур и их интеграция с унаследованными системами может занять больше времени по сравнению с некоторыми другими платформами.

Кому подходит SkyBill?

• Поставщики коммунальных услуг среднего размера, управляющие множеством услуг: SkyBill идеально подходит для компаний, предлагающих различные коммунальные услуги, такие как электричество, вода и отопление, и нуждающихся в централизованной системе для обработки различных требований к выставлению счетов.
• Коммунальные службы, которые уже используют Microsoft Dynamics 365 Business Central: Организации, уже инвестировавшие в экосистему Microsoft, могут использовать встроенную интеграцию SkyBill для оптимизации операций без полной перестройки системы.
• Региональные водоканалы, нуждающиеся в автоматизированном считывании показаний счетчиков: Способность SkyBill импортировать и обрабатывать показания счетчиков непосредственно со шлюзов M-Bus или из файлов Excel делает его отличным вариантом для водоканалов, стремящихся упростить сбор данных.

Kraken Technologies

Kraken Technologies, дочерняя компания Octopus Energy Group, представляет собой платформу управления энергопотреблением на основе искусственного интеллекта, которую коммунальные предприятия могут использовать для оптимизации работы.

Kraken автоматизирует такие ключевые процессы, как обслуживание клиентов, выставление счетов и оптимизация энергоресурсов, для поддержки поставщиков электроэнергии и газа.

Платформу особенно отмечают за ее роль в стимулировании внедрения возобновляемых источников энергии и децентрализованных энергетических сетей.

Основные характеристики

• Расширенные возможности работы с данными и машинного обучения: Kraken использует сложную аналитику данных и машинное обучение, чтобы автоматизировать большую часть цепочки поставок энергии.
• Поддержка интеллектуальных тарифов и интеграции возобновляемых источников энергии: Платформа помогает в разработке таких продуктов, как тарифы на время использования, и поддерживает интеграцию возобновляемых источников энергии.
• Глобальная масштабируемость: По контракту Kraken обслуживает более 50 миллионов энергетических счетов по всему миру, а к 2027 году планируется превысить 100 миллионов счетов.  
• Гибкость для децентрализованных энергетических систем: Платформа поддерживает переход к децентрализованным энергетическим системам.
• Управление сетью в режиме реального времени: Kraken оптимизирует работу энергосистемы, балансируя спрос и предложение энергии в режиме реального времени.
• Экосистема, управляемая API: Надежные API-интерфейсы платформы позволяют легко интегрироваться с инструментами и системами сторонних производителей.

Почему пользователям нравится Kraken Technologies?

• Доказанный успех в крупномасштабных внедрениях: Kraken уже используется такими крупными поставщиками энергии, как Octopus Energy, и обрабатывает миллионы счетов с высоким уровнем автоматизации и эффективности.
• Оптимизированная интеграция возобновляемых источников энергии: Пользователи ценят Kraken за его способность управлять сложными системами возобновляемой энергии, такими как виртуальные электростанции и децентрализованные сети. Коммунальные службы могут достичь целей устойчивого развития, сохраняя стабильность сети.
• Возможность адаптации к изменениям рынка в режиме реального времени: Функции динамического ценообразования и прогнозирования спроса Kraken помогают коммунальным службам быстро адаптироваться к колебаниям спроса на энергию.

Каковы ограничения Kraken Technologies?

• Высокие затраты на внедрение: Расширенные возможности Kraken и варианты настройки предполагают значительные первоначальные инвестиции, что может стать препятствием для небольших компаний или стартапов. Это одна из основных причин, по которой компании стремятся искать Альтернативы Kraken. 
• Сложный процесс интеграции: Несмотря на то, что компания предлагает надежные API, интеграция Kraken с унаследованными системами может занять много времени и потребовать технических знаний.
• Ограниченная доступность за пределами энергетических рынков: Kraken в значительной степени специализируется на поставщиках энергии, поэтому он меньше подходит для коммунальных предприятий, работающих в сфере водоснабжения, газоснабжения или утилизации отходов.

Кому подходит Kraken Technologies?

• Крупные поставщики энергии, управляющие миллионами счетов: Kraken идеально подходит для коммунальных компаний, которым нужна высокомасштабируемая платформа для эффективной обработки сложных биллингов, обслуживания клиентов и управления сетями.
• Коммунальные предприятия сосредоточены на интеграции возобновляемых источников энергии: Компании, переходящие на децентрализованные энергетические системы или управляющие ими, такие как виртуальные электростанции или тарифы на время использования, выиграют от способности Kraken оптимизировать внедрение и распределение возобновляемой энергии.
• Провайдеры выходят на мировые рынки: Благодаря своей способности обрабатывать миллионы счетов по всему миру, Kraken поддерживает компании, которые хотят расширить свою деятельность в разных регионах.

Tridens Monetization - альтернатива #1 SAP IS-U

SAP IS-U был надежным решением для коммунальных служб в течение многих лет, но его ограничения становится все труднее игнорировать. Его сложность и высокие затраты на интеграцию делают внедрение медленным и дорогим, особенно для небольших коммунальных предприятий.

А после того, как обслуживание закончится в 2027 году, компаниям придется переходить на SAP S/4HANA Utilities, которая все еще не обладает полной функциональностью.

С другой стороны, Tridens Monetization предлагает современное и более гибкое решение, которое решает эти проблемы:

• Tridens поддерживает выставление счетов за электричество, газ, воду, централизованное отопление и солнечную энергию на единой унифицированной платформе.
• Бесшовная интеграция с интеллектуальными счетчиками и IoT-устройствами для отслеживания потребления в режиме реального времени и мгновенного обновления счетов.
• Включает гибкие структуры ценообразования, в том числе тарифы на время использования, динамические тарифы и выставление счетов за подписку.
• Предоставляет инструменты для настройки без кода, поэтому нетехнические пользователи могут настраивать бизнес-логику, не прибегая к помощи ИТ-команды.
• Архитектура, основанная на API, обеспечивает легкую интеграцию с ERP, CRM и платежными шлюзами.
• Включая порталы самообслуживания, где клиенты могут оплачивать счета, отслеживать использование и управлять счетами без особых усилий.
• Используйте передовые методы анализа для получения информации о поведении клиентов, показателях прибыли и тенденциях в области энергетики.

Tridens Monetization - это не просто альтернатива SAP IS-U - это более умное, более инновационное решение для современных коммунальных служб.

Не позволяйте устаревшим системам сдерживать Вас - запланируйте демонстрацию сегодня и убедитесь в разнице с Tridens Monetization.

Готовы приступить к работе?

Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для энергетики и коммунального хозяйства.

Запланируйте демонстрацию