Jeśli jesteś dostawcą usług B2B lub prowadzisz firmę, która zaspokaja potrzeby klientów, jednym z wyzwań, z którymi będziesz musiał sobie poradzić, jest przyjęcie wydajnego zautomatyzowanego oprogramowania rozliczeniowego.
Przygotowanie faktury dla wszystkich klientów na koniec każdego miesiąca to tylko połowa sukcesu. Musisz także utrzymywać otwarty kanał płatności, który pozwoli klientom łatwo płacić ci to, co są ci winni. Sztywny kanał płatności jest jednym z powodów, dla których wielu klientów przechodzi do innej firmy.
Niezapłacone faktury stanowią ryzyko dla każdej firmy. Dlatego tak ważne jest, aby korzystać z automatyzacji rozliczeń i modelu płatności, który spełnia wszystkie wymagania dotyczące szybkości, wydajności i opłacalności. Zautomatyzowany system rozliczeniowy to jedyna opcja, która gwarantuje biznesowi te trzy cechy i nie tylko. Zanim jednak rozważysz skorzystanie z automatyzacji rozliczeń, warto rozważyć negatywne aspekty związane z tradycyjnymi systemami rozliczeniowymi.
Spis treści
Problemy związane z tradycyjnymi rozliczeniami
Jeśli Twoja firma zamierza utrzymać tradycyjne rozliczenie jako sposobu pobierania płatności od klientów, oto niektóre z wyzwań, z którymi Twój zespół będzie musiał sobie radzić co miesiąc, jeśli jeszcze nie zaczął stawiać czoła tym problemom.
Stworzony dla rynku masowego, a nie indywidualnego
Tradycyjne rozliczenia są tworzone dla rynku masowego, a nie w celu zaspokojenia indywidualnych potrzeb klientów. Struktury rynku masowego są tanie i łatwe w zarządzaniu. Robią jednak bardzo niewiele, aby obsłużyć specjalne preferencje poszczególnych klientów. Pozostaje to jednym z najsilniejszych zarzutów wobec tradycyjnych rozliczeń i dlaczego zautomatyzowane rozliczenia zyskują na popularności z dnia na dzień.
Model reaktywny
Tradycyjne rozliczenia mają charakter reaktywny, a nie proaktywny. Ma na celu reagowanie na wyniki i nie nadaje się do dostosowywania się do zmian w z góry założonych wynikach. Na przykład, Twoja firma oferuje tę samą usługę w dwóch odmianach, obie w różnych cenach. 60% klientów zawsze zamawia odmianę A, a 40% wybiera B. Jeśli więcej klientów zacznie preferować B nad A, tradycyjne rozliczenia nie dostosują się łatwo do tej zmiany. Ostatecznie może to doprowadzić do utraty klientów.
Nieelastyczne i kosztowne zmiany
Rozszerzeniem poprzedniego punktu jest to, że tradycyjny model rozliczeń jest nieelastyczny i kosztowny do zmiany. Ze względu na jego reaktywność, a nie proaktywność, uwzględnianie zmian w preferencjach klientów może kosztować firmę wiele pod względem zasobów pieniężnych.
Zależność od banku i słabe wsparcie techniczne
Większość banków nie oferuje specjalnych usług dla usługodawców oferujących wiele pakietów produktów z różnymi cenami. Jeśli Twój bankier ma również słabe wsparcie techniczne, sytuacja jest znacznie gorsza. Z drugiej strony, firmy oferujące firmom zautomatyzowane systemy rozliczeniowe usprawniają swoje usługi. W ten sposób zaspokajają indywidualne potrzeby swoich klientów.
Teraz, gdy przeprowadziliśmy Cię przez niektóre kwestie związane z tradycyjnymi rozliczeniami, wskażmy konkretne powody, dla których automatyzacja rozliczeń jest drogą do zrobienia i dlaczego powinieneś przyjąć ten innowacyjny model płatności dla swojej firmy.
Dlaczego członkowie zespołu powinni wdrożyć automatyczne rozliczenia?
Nadszedł koniec roku obrotowego. Twój zespół księgowy sporządza rachunek zysków i strat oraz bilans za ten rok. Podobnie jak wszyscy administratorzy biznesowi, musisz zwracać szczególną uwagę na swoje wydatki.
Nagle zdajesz sobie sprawę, że Twoje przedsiębiorstwo poświęca znaczną ilość zasobów na ściganie płatności za faktury. Jest to wyraźny znak, że należy ponownie przemyśleć sposób ściągania płatności, tj. oszukanie strategia.
Ponadto, jeśli zauważysz, że przygotowanie i wysłanie faktur do klientów zajmuje członkom Twojego zespołu dużo czasu, konieczna jest zmiana. Oto kilka powodów, dla których wdrożenie zautomatyzowanego oprogramowania do fakturowania jest niezbędne do poprawy wydajności.
Zautomatyzowane oprogramowanie do fakturowania minimalizuje wysiłek administracyjny
Jeśli zabezpieczysz zautomatyzowane oprogramowanie do fakturowania i będzie ono połączone z innym oprogramowaniem generującym faktury w Twojej organizacji, znacznie zmniejszy się ilość czasu spędzanego na wykonywaniu więcej niż kilku zadań administracyjnych przez członków Twojego zespołu.
Wspaniałą rzeczą w tej technologii jest to, że może ona zautomatyzować część pracy wykonywanej wcześniej ręcznie. Daje to członkom zespołu więcej wolnego czasu na wykonywanie innych, równie ważnych zadań.
Czy możemy również zauważyć, że mniejsza presja wywierana na pracowników doprowadzi do poprawy wydajności w miejscu pracy? Wydajność personelu to coś, do czego powinna dążyć każda firma.
Lepszy przepływ środków pieniężnych
Przepływy pieniężne są siłą napędową każdej firmy. Opóźnienia w płatnościach mogą znacząco wpłynąć na przepływ gotówki, bardziej niż można to sobie wyobrazić. Oto kilka podstawowych powodów, dla których klienci mogą nie płacić rachunków na czas.
- Niewystarczające lub niedokładne dane do wygenerowania faktury dla poszczególnych klientów
- Opóźnienia w przygotowywaniu faktur i wysyłaniu ich do klientów przed kolejnym cyklem rozliczeniowym
- Spory dotyczące stawek rozliczeniowych
- Konflikty dotyczące dodatkowych opłat
Istnieje jeszcze wiele innych powodów, dla których klienci mogą nie płacić faktur na czas. Niezależnie od tego, jakie są te powody, mogą one mieć wpływ na przepływy pieniężne, co jest niekorzystne dla Twojej firmy.
Wdrożenie zautomatyzowanego systemu rozliczeniowego zapewnia, że płatności są dokonywane we wcześniej ustalonych odstępach czasu i są regularne. Pozwala to w znacznym stopniu wzmocnić pozycję finansową firmy.
Lepsze zarządzanie subskrypcjami
Firmy, które opierają się na subskrypcjach, oferują swoje usługi za standardową miesięczną opłatę lub wcześniej ustaloną opłatę za różne rodzaje produktów. Zautomatyzowany platforma rozliczeniowa może znacznie usprawnić zarządzanie subskrypcjami, zwłaszcza jeśli oferujesz te same lub różne produkty w różnych cenach.
Zbieranie subskrypcji nie jest jednak jedyną rzeczą, którą zautomatyzowane oprogramowanie do fakturowania może pomóc usprawnić. Może ono również pomóc w zestawianiu i przechowywaniu danych dotyczących konsumpcji klientów. Obecnie wiele programów posiada zróżnicowane szablony faktur, które firma może wykorzystać do generowania faktur dla poszczególnych klientów.
Zautomatyzowane rozliczenia poprawiają relacje z klientami
Ręczne lub tradycyjne fakturowanie od dawna jest standardem. Chociaż służyło to swojemu celowi i nadal służy wielu firmom, zautomatyzowane fakturowanie oferuje dokładniejsze i bardziej zwięzłe rozliczenia. doświadczenie w rozliczeniach.
Dzięki danym zebranym przez oprogramowanie można śledzić wykorzystanie usług i komunikować się z klientami z pozycji wiedzy w przypadku wystąpienia sporu.
Jednym ze sposobów na poprawę relacji jest umożliwienie klientom dostępu do ich historii na portalu płatności online. Zautomatyzowane rozliczenia zapewniają przejrzystość, której nie zapewniają tradycyjne rozliczenia. Jeśli klienci ufają Twojemu systemowi rozliczeniowemu i wiedzą, za co płacą, ich zaufanie do Twojej marki wzrośnie.
Śledzenie preferencji klientów
Innym powodem, dla którego warto wdrożyć zautomatyzowane rozliczenia, są cenne dane generowane przez nie dla zespołu ds. marketingu i badań i rozwoju. Śledzenie preferencji klientów przez cały czas pomoże ci określić, co klienci preferują, a czego nie lubią. Patrząc tylko na ich wzorce konsumpcji, twój zespół będzie w stanie lepiej sprzedawać odpowiedni produkt właściwym odbiorcom. Cenne dane generowane przez zautomatyzowane oprogramowanie do fakturowania oferują również zdrowy wgląd w to, jak odpowiednio wyceniać produkty.
Wiedza o tym, czego chcą klienci, dlaczego tego chcą i kiedy tego chcą, pomoże w podejmowaniu strategicznych decyzji zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej.
Zautomatyzowane oprogramowanie do fakturowania to konieczność
Zautomatyzowane rozliczenia to rozwiązanie na teraźniejszość i przyszłość, zwłaszcza dla firm, które zaspokajają potrzeby zróżnicowanej bazy klientów. Wszyscy klienci nie będą chcieli tego samego, więc oferowanie im możliwości wyboru w zakresie cen zapewni Twojej marce przewagę konkurencyjną. Co więcej, zapewnienie szybkiej dostawy faktur z dokładnymi szczegółami doprowadzi do mniejszej liczby sporów z klientami i terminowych płatności. Wreszcie, automatyzacja rozliczeń pozwala zaoszczędzić zarówno czas, jak i zasoby związane z ręcznym fakturowaniem.
Rozmiar i zakres działalności firmy nie mają znaczenia, jeśli polegasz na wydajnej technologii, która obiecuje zwiększoną produktywność, lepszy przepływ gotówki i lepsze zarządzanie danymi. Tridens Monetization oprogramowanie do fakturowania oferuje firmom możliwość zarządzania fakturami i danymi klientów w chmurze, która jest opłacalna, a jednocześnie bardzo dokładna i zrównoważona.
Nasza platforma zapewnia również bardziej przejrzystą i elastyczną metodę rozliczeń, którą klienci polubią i której zaufają. Platforma Tridens jest dostępna na większości nowoczesnych urządzeń, a co więcej, można ją rozszerzyć, aby sprostać rosnącym i stale zmieniającym się potrzebom organizacji biznesowej.
Chcesz uzyskać więcej informacji o naszych rozwiązaniach? Zostaw komentarz poniżej lub Zaplanuj prezentację!
