구독은 상품 및 서비스 판매에 널리 사용되는 비즈니스 모델입니다. 클라우드 청구 플랫폼은 비즈니스 요구사항의 다양한 사용 사례를 지원하는 것이 중요합니다. 기본적으로 구독은 고객이 원하는 상품과 서비스에 대해 정기적으로 결제하기로 하는 계약 또는 약정을 의미합니다.
구독을 구성할 때 고객이 구매하는 구독에 대한 규칙 및 제한 사항을 설명하는 다음과 같은 용어를 정의하는 것이 일반적입니다:
- 약정 및 유예 기간의 정의,
- 구독이 만료된 후 처리되는 갱신
- 조기 해지 조치에 대한 위약금 수수료.
대부분의 경우 고객은 약정 기간이 있는 구독 기반 상품을 구매하고 그 대가로 할인 또는 특별 상품을 받습니다. 구독 제공업체는 고객이 장기간 서비스를 이용하기로 약정할 것으로 기대하지만, 고객이 약정 기간이 끝나기 전에 해지하기로 결정하면 조기 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.
Tridens Monetization는 유연한 약관 구성을 제공합니다.
Tridens Monetization에서 클라우드 청구 플랫폼요금제 또는 추가 기능에 약관을 적용할 수 있습니다. 신규 또는 기존 구독에 구매한 애드온에는 자체 약관이 적용될 수 있으며, 이 약관도 개별적으로 처리됩니다.
약정 기간은 일, 월 또는 년 단위로 표시할 수 있습니다. 고객이 추가 비용 없이 구독을 취소할 수 있는 유예 기간도 정의할 수 있습니다. 두 값 모두 구독 유효 기간 시작 시간을 기준으로 구매 시 설정되며, 실제 시간 차이로 계산하거나 청구 주기로 제한된 시간 차이로 계산할 수 있습니다.
구독이 취소되면 Tridens Monetization는 적용된 약관을 자동으로 확인하고 고객이 약정이 끝나고 유예 기간이 지나기 전에 구독을 취소하는 경우 조기 해지 수수료를 부과합니다. 이러한 요금은 총계정 원장에 할당하여 쉽게 추적하고 회계 처리할 수 있습니다. 요금제 또는 추가 기능 해지에 대한 정보가 포함된 항목은 청구서에서 확인할 수 있습니다.
약정이 만료된 후에는 구매한 구독을 자동으로 갱신할 수 있습니다. 갱신은 동일하거나 다른 약관에 따라 수행될 수 있으며, 약관이 없는 경우에도 선택적으로 수행될 수 있습니다.
고객이 2년 약정, 14일의 유예 기간, 약정 종료 전 취소 시 200유로의 조기 해지 수수료가 부과되는 플랜에 대해 두 개의 구독을 구매하는 다음 예를 살펴봅시다. 두 구독 모두 즉시 유효합니다.
액션 | 이벤트 날짜 | 결과 |
---|---|---|
플랜 A에서 구독 구매 | 2019년 7월 1일 | 약정은 2021년 6월 30일에 종료됩니다. |
플랜 A에서 구독 취소 | 2019년 7월 10일 | 유예 기간 내에 구독을 취소할 경우 위약금 없이 취소할 수 있습니다. |
플랜 B에서 구독 구매 | 2019년 7월 10일 | 2021년 7월 9일에 약정이 종료됩니다. |
플랜 B에서 구독 취소 | 2020년 6월 30일 | 구독이 취소되면 위약금이 부과됩니다. |
구매 시 약정이 설정됩니다. 고객이 유예 기간 14일 이내에 구매한 구독을 취소하는 경우 수수료가 부과되지 않지만, 그 이후에 해지하는 경우 조기 해지 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 조기 해지 및 약정 종료일을 기준으로 전액 또는 비례 배분된 금액이 부과될 수 있습니다.