2025년 유틸리티를 위한 상위 5가지 SAP IS-U 대안 및 경쟁사

SAP IS-U에 지치셨나요? 다음은 시중에 나와 있는 최고의 대안과 그 작동 방식 및 유틸리티 회사에 도움이 되는 정확한 세부 정보를 제공합니다.

SAP IS-U의 대안을 찾는 이유는?

SAP IS-U (유틸리티를 위한 산업별 솔루션)는 전기, 가스, 수도 부문을 포함한 유틸리티 기업을 위한 SAP의 종합 플랫폼입니다.

고객 관리 관리, 검침, 청구 등의 기능이 포함되어 있습니다, 인보이스 발행및 고객 서비스.

이 모델은 재무회계(FI), 판매 및 유통(SD), 플랜트 유지보수(PM) 등 다른 SAP 모듈과 연결하여 비즈니스 및 기술 마스터 데이터, 기기 관리, 에너지 데이터 관리를 모두 원활하게 처리할 수 있습니다.

그러나 광범위한 기능에도 불구하고 SAP IS-U에는 몇 가지 주요 제한 사항도 있습니다:

복잡성 및 통합 과제: SAP IS-U를 구현하고 기존 시스템과 통합하는 작업은 복잡하고 리소스 집약적일 수 있으며, 기업에는 이를 위한 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다.
높은 유지보수 비용: 특히 중소규모 유틸리티 기업의 경우 SAP IS-U의 지속적인 유지보수 및 지원은 많은 비용이 소요될 수 있습니다.
유지 관리 종료 기한: SAP는 2027년까지 SAP ERP에서 SAP IS-U에 대한 유지보수를 종료한다고 발표했으며, 이는 기업이 SAP S/4HANA Utilities와 같은 최신 솔루션으로 마이그레이션해야 함을 의미합니다. 또한 기존 SAP IS-U의 모든 기능을 새 시스템에서 사용할 수 있는 것은 아니므로 전환 과정에서 비즈니스 운영에 영향을 미칠 수 있습니다.
SAP 에코시스템에 대한 종속성: SAP IS-U를 사용하는 기업은 종종 공급업체 종속으로 인해 타사 솔루션을 통합하거나 다른 플랫폼으로 마이그레이션하기 어려운 문제에 직면합니다.
느린 혁신 주기: SAP IS-U의 업데이트 및 혁신이 경쟁사에 비해 느려 새로운 기능 및 기능 측면에서 뒤쳐져 있습니다.

SAP IS-U 대안 및 경쟁사 한눈에 보기

대안	주요 기능	최상의 대상
Tridens Monetization(#1 SAP IS-U 대체)	클라우드 기반 청구 및 수익 관리, API 우선 아키텍처, 유연한 가격 모델, 실시간 IoT 통합, 셀프 서비스 포털, 고급 분석 및 보고, 코드 없이 구성할 수 있는 도구, 자동화된 미터-현금화 프로세스 등이 있습니다.	실시간 청구, IoT 통합, 멀티서비스 관리가 필요한 유틸리티 서비스
Oracle 유틸리티	고객 관리, 청구 및 계량기 데이터 관리를 위한 포괄적인 제품군, 고급 분석, 클라우드 배포 옵션	강력한 솔루션이 필요한 대형 유틸리티 기업
Salesforce 에너지 및 유틸리티 클라우드	옴니채널 고객 참여, AI 기반 분석, 현장 서비스 관리, 청정 에너지 프로그램 도구	고객 참여와 청정 에너지 프로그램에 중점을 둔 대형 유틸리티 기업
트루빌	브라우저 기반 청구 솔루션, 계정 및 계량기 관리, 중앙 집중식 현금 관리, 고객 포털	비용 효율적인 솔루션이 필요한 중소규모 유틸리티 또는 상수도 구역
SkyBill	Microsoft Dynamics 365 통합, 자동화된 검침, 사용자 지정 가능한 청구 및 요금, 셀프 서비스 포털	다양한 서비스를 관리하거나 Microsoft 시스템을 사용하는 중간 규모의 유틸리티 기업
크라켄 기술	AI 기반 에너지 관리, 스마트 요금 지원, 재생 에너지 통합, 글로벌 확장성	재생 에너지 및 글로벌 운영에 중점을 둔 대규모 에너지 공급업체

SAP IS-U의 기존 대안

SAP의 한계가 점점 더 분명해지면서 많은 유틸리티가 그 공백을 메우기 위해 전통적인 대안으로 눈을 돌리고 있습니다.

기존 옵션은 몇 가지 주요 문제점을 해결할 수 있지만, 그 자체로 여러 가지 문제점을 안고 있는 경우가 많습니다.

이러한 솔루션을 어떻게 비교하고 SAP IS-U를 대체할 수 있는 솔루션으로 어떤 이점을 제공하는지 자세히 알아보겠습니다.

Oracle 유틸리티

Oracle Utilities는 에너지, 수도, 가스 분야의 유틸리티 회사를 위해 구축된 클라우드 기반 및 온프레미스 애플리케이션의 종합 제품군입니다.

핵심 제품으로는 청구, 계정 관리, 고객 서비스 프로세스를 간소화하는 고객 관리 및 청구(CC&B)와 스마트 계량기의 데이터를 처리하고 분석하는 계량기 데이터 관리(MDM)가 있습니다.

주요 기능

고객 관리 및 청구(CC&B): 고객 정보, 청구 및 수익 수금 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 제공하여 유틸리티가 고객 서비스를 개선하고 간소화할 수 있도록 지원합니다. 청구 모델.
계량기 데이터 관리(MDM): 다양한 소스에서 계량기 데이터를 수집, 검증 및 분석할 수 있습니다.
자산 관리: 유지 관리 일정 및 성능 모니터링을 포함하여 기업이 자산의 수명 주기를 적절하게 관리할 수 있도록 지원합니다.
정전 관리 시스템(OMS): 장애를 효율적으로 감지, 분석 및 해결하는 데 도움을 줍니다.
고급 분석: 고급 분석을 통해 데이터 기반 인사이트를 제공하여 기업이 운영 성과 및 고객 타겟팅과 관련하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
클라우드 기반 배포: 클라우드 배포 옵션을 제공하여 확장성 및 보안을 개선하고 IT 오버헤드를 줄입니다.

사용자가 Oracle 유틸리티를 선호하는 이유는 무엇인가요?

간편한 티켓 추적: Oracle 유틸리티는 티켓을 추적하고 관리할 수 있는 직관적인 도구를 제공하므로 문제를 신속하게 해결하고 워크플로우를 체계적으로 유지할 수 있습니다. [G2 리뷰 보기]
신속하고 신속한 고객 지원: 사용자들은 Oracle의 고객 지원팀의 빠른 대응과 효과적인 문의 해결 능력에 대해 칭찬을 아끼지 않습니다. [G2 리뷰 보기]
간편한 조작: 강력한 기능에도 불구하고 Oracle 유틸리티는 사용자 친화적인 인터페이스와 간단한 워크플로우를 유지합니다. [G2 리뷰 보기]

Oracle 유틸리티의 한계는 무엇인가요?

관리 비용이 너무 많이 듭니다.: Oracle 유틸리티에는 높은 라이선스 및 유지보수 비용이 발생합니다. 이는 소규모 유틸리티 회사에서는 감당하기 어려운 큰 재정적 투자입니다. [G2 리뷰 보기]
사소한 워크플로우 변경에도 많은 사용자 지정이 필요합니다.: 플랫폼 내에서 워크플로우를 조정하려면 아주 작은 업데이트에도 광범위한 사용자 지정과 기술 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다. [G2 리뷰 보기]
복잡한 유지 관리 및 설치: 플랫폼의 설정 및 유지 관리가 지나치게 복잡할 수 있으므로 이를 설정하려면 전문 지식을 갖춘 팀이 필요합니다. [G2 리뷰 보기]

Oracle 유틸리티는 누구에게 적합할까요?

대형 유틸리티 회사: Oracle 유틸리티는 광범위한 고객 기반과 복잡한 운영을 관리하기 위해 강력하고 확장 가능한 솔루션이 필요한 대규모 유틸리티 제공업체에 적합합니다.
고급 IT 리소스를 보유한 조직: 플랫폼의 구현, 사용자 지정 및 유지 관리를 처리할 수 있는 전담 IT 팀이 있는 기업은 플랫폼의 포괄적인 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

Salesforce 에너지 및 유틸리티 클라우드

Salesforce 에너지 및 유틸리티 클라우드는 에너지 및 유틸리티 기업이 고객 참여를 개선하고 운영을 간소화하며 성장을 촉진하기 위한 전문 솔루션입니다.

Salesforce 플랫폼을 기반으로 구축된 이 솔루션은 에너지 소비 데이터 관리, 서비스 제공 최적화, 개인화된 고객 경험 제공 등 이 업계의 특수한 요구사항에 맞는 맞춤형 도구를 제공합니다.

주요 기능

옴니채널 고객 참여: 유틸리티는 전화, 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 여러 채널에서 고객과 상호 작용하여 보다 원활하고 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
고급 분석 및 AI 통합: 이 플랫폼은 인공 지능과 데이터 분석을 사용하여 예측 인사이트를 제공합니다.
현장 서비스 관리: 현장 기술자의 일정, 파견 및 관리를 간소화하여 서비스 제공을 개선하고 운영 비용을 절감합니다.
청정 에너지 프로그램 관리: 프로그램 참여 추적, 계약업체 활동 모니터링, 환급 처리 등을 통해 청정 에너지 이니셔티브 관리 및 홍보를 지원합니다.
광범위한 통합: 외부 시스템과 연결할 수 있는 오픈 API 및 사전 구축된 통합 기능을 제공합니다.
계약 및 규정 준수 관리: 계약, 관세 및 규제 요건 관리를 지원합니다.

사용자가 Salesforce 에너지 및 유틸리티 클라우드를 선호하는 이유는 무엇인가요?

복잡한 CPQ에 적합: 이 플랫폼은 복잡한 CPQ(구성, 가격 및 견적) 프로세스를 처리하는 데 탁월합니다. 기업은 특정 서비스를 효율적으로 구성하고, 정확하게 가격을 책정하고, 고객을 위한 맞춤형 견적을 생성할 수 있습니다. [G2 리뷰 보기]
셀프 서비스를 위한 강력한 도구: 고객이 독립적으로 계정을 관리할 수 있는 종합적인 셀프 서비스 포털을 제공합니다. 고객은 청구서를 확인 및 납부하고, 정전을 신고하고, 서비스 예약을 예약하고, 에너지 사용량을 모니터링할 수 있습니다. [G2 리뷰 보기]
옴니채널 지원 기능: 이 플랫폼은 전화, 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼에 통합하여 옴니채널 지원을 제공합니다. 이를 통해 일관된 고객 경험을 보장하므로 유틸리티 회사는 모든 상호 작용에 대한 통합 기록을 유지하면서 고객이 선호하는 채널을 통해 고객과 상호 작용할 수 있습니다. [G2 리뷰 보기]

Salesforce 에너지 및 유틸리티 클라우드의 한계는 무엇인가요?

스타트업 및 소규모 기업에게는 비쌉니다.: 플랫폼의 강력한 기능에는 구현 및 라이선스 비용이 많이 들기 때문에 예산이 제한된 소규모 조직에서는 접근성이 떨어집니다. [G2 리뷰 보기]
Salesforce 에코시스템에 대한 과도한 의존도: 이 플랫폼은 다른 Salesforce 도구와 완전히 통합되어 있을 때 가장 잘 작동하므로 공급업체에 종속되어 보완 솔루션을 선택할 때 유연성이 제한될 수 있습니다.
사용자 지정 과제: 사용자 지정이 가능하지만 플랫폼을 변경하거나 레거시 시스템과 통합하는 작업은 복잡하고 리소스가 많이 필요할 수 있습니다.

Salesforce 에너지 및 유틸리티 클라우드는 누구에게 적합할까요?

다양한 고객 기반을 보유한 대형 유틸리티 기업: 이 플랫폼의 고급 고객 참여 도구와 옴니채널 지원은 여러 지역에 걸쳐 대량의 고객 상호 작용을 관리하는 대규모 유틸리티에 이상적입니다.
청정 에너지 프로그램에 중점을 둔 유틸리티: 프로그램 추적 및 계약자 관리와 같은 청정 에너지 이니셔티브 관리를 위한 특화된 기능으로 지속 가능성 및 에너지 관련 규정 준수를 우선시하는 기업에게 강력한 선택이 될 수 있습니다.

트루빌

트루빌은 트루포인트 솔루션즈에서 구축한 브라우저 기반 고객 정보 시스템(CIS) 및 유틸리티 청구 솔루션입니다.

최신 Microsoft 플랫폼에서 작동하며 다음과 같이 간소화됩니다. 공과금 청구 지방 자치 단체, 수자원 지구 및 유사 기관을 위한 프로세스입니다.

주요 기능

고객 청구: 청구 프로세스의 투명성과 정확성을 높이기 위해 현재 및 과거 사용량, 수수료, 요금, 계량기 검침 내역이 상세히 기록된 항목별 고객 청구서를 자동으로 생성합니다.
미수금: 결제, 청구, 크레딧, 이체 및 입금을 관리하여 대행사가 정의한 수익, 현금 및 비용 계정으로 라우팅합니다.
서비스 주문 관리: 모든 서비스 주문을 수락하고 관리하여 기업이 고객 계정의 관련 데이터 및 첨부 파일에 액세스할 수 있도록 합니다.
계량기 관리: 최대/최소 사용량 및 이월 등의 사용량 통계를 포함한 계량기 검침값을 가져와 검토하고 필요에 따라 서비스 주문을 발행합니다.
중앙 현금 관리: 전체 감사 추적 보고 및 금전 등록기 인터페이스(옵션)를 통해 안전한 실시간 결제 처리 및 영수증 인쇄 기능을 제공합니다.
고객 정보 포털(TrueCIP): 고객이 온라인으로 요금을 납부하고, 서비스를 시작 또는 종료하고, 상태 및 청구 내역에 액세스하고, 서비스 요청을 제출할 수 있습니다.

사용자들이 트루빌을 좋아하는 이유는 무엇인가요?

한 곳에서 간편하게 청구서 확인 및 관리: TrueBill은 유틸리티 청구서를 보고, 정리하고, 관리할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공하므로 고객과 유틸리티 제공업체 모두 결제 및 사용량을 편리하게 추적할 수 있습니다. [G2 리뷰 보기]
고객 흐름이 뛰어난 간단한 인터페이스: 사용자 친화적인 인터페이스는 청구서 결제, 서비스 요청, 계정 관리와 같은 작업을 간소화하는 직관적인 탐색 기능을 통해 고객에게 원활한 경험을 보장합니다. [G2 리뷰 보기]
비용 추적에 대한 기본적인 요구 사항 충족: 트루빌은 비용 및 청구 내역을 효과적으로 추적하고, 유틸리티 회사가 정확한 기록을 유지하고 고객에게 투명한 서비스를 제공할 수 있는 필수 도구를 제공합니다. [G2 리뷰 보기]

TrueBill의 한계는 무엇인가요?

트랜잭션 정리는 많은 지연이 있습니다.: 사용자는 트랜잭션을 처리하고 분류할 때 종종 지연을 경험하며, 이로 인해 워크플로가 중단되고 청구 데이터 관리의 효율성이 저하될 수 있습니다. [G2 리뷰 보기]
클리너가 직관적이지 않고 더 나은 디자인이 필요합니다.: 트랜잭션 클리너는 사용자 친화적인 기능과 최신 인터페이스가 부족하여 사용자가 간단한 작업을 완료하는 데 더 많은 노력이 필요할 때가 있습니다. [G2 리뷰 보기]
구독 세부 정보를 수동으로 추가할 때 항상 저장되는 것은 아닙니다.: 수동으로 입력한 구독 정보가 간혹 제대로 저장되지 않습니다. [G2 리뷰 보기]

트루빌은 누구에게 적합할까요?

중소규모 유틸리티 제공업체: TrueBill은 청구, 미수금, 서비스 주문을 관리하기 위해 간단하고 비용 효율적인 CIS 솔루션이 필요한 소규모 유틸리티 회사나 지방 자치 단체에 이상적입니다.
IT 리소스가 제한된 유틸리티: 트루빌의 브라우저 기반 플랫폼은 최소한의 IT 인프라만 필요하므로 광범위한 기술 팀이나 온프레미스 시스템 요구 사항이 없는 조직에 적합합니다.
계량 데이터를 관리하는 수도 구역: 롤오버 및 고/저 사용량 추적을 포함한 강력한 계량기 관리 기능은 청구 정확도를 최적화하고 소비량을 모니터링하려는 수도 시설에 특히 유용합니다.

SAP IS-U의 현대적이고 혁신적인 대안

SAP IS-U와 같은 기존 유틸리티 관리 시스템은 수년 동안 신뢰할 수 있는 주력 시스템으로 자리 잡았습니다.

그러나 업계가 변화하고 발전함에 따라 이러한 한계가 더욱 분명해졌습니다.

에너지 및 유틸리티 분야의 혁신과 주요 과제

높은 구축 비용, 경직된 아키텍처, 변화하는 고객 요구와 에너지 트렌드에 적응할 수 없는 환경으로 인해 기업은 종종 막막함을 느낍니다.

현대의 유틸리티 기업은 기본적인 청구 및 계정 관리 이상의 기능을 제공하는 솔루션이 필요하며, 다음을 처리할 수 있는 플랫폼이 필요합니다. 동적 가격 책정 모델, 실시간 소비 인사이트, 원활한 고객 경험을 제공합니다.

이러한 차세대 시스템은 더 빠른 배포, 비용 절감, 훨씬 향상된 유연성을 통해 이러한 격차를 해소하기 위해 노력하고 있습니다.

아래에서 현재 시장에서 가장 현대적이고 혁신적인 SAP IS-U 대체 솔루션 몇 가지를 확인해 보겠습니다:

Tridens Monetization

에너지 및 유틸리티용 Tridens Monetization 는 에너지 및 유틸리티 서비스 제공업체의 특정 요구 사항을 충족할 수 있는 혁신적인 클라우드 기반 청구 및 수익 관리 플랫폼입니다.

다음과 같은 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 충전전기, 가스, 수도, 폐수, 하수도, 지역 난방, 태양광 발전, 자산 관리 등 다양한 서비스 전반에 걸쳐 청구 및 수익 관리가 가능합니다.

이 플랫폼은 전체 계량기에서 현금으로 전환하는 프로세스를 자동화하고 스마트 계량기와 같은 IoT 장치와 원활하게 통합하여 실시간 소비 데이터를 캡처합니다.

유연한 가격 모델은 일회성 요금제를 지원합니다, 반복및 사용량 기반 요금제를 통해 유틸리티도 복잡한 요금제를 손쉽게 구현할 수 있습니다.

아래에서 이러한 기능에 대해 자세히 알아보세요:

주요 기능

종합적인 멀티 유틸리티 청구: Tridens Monetization로 원활한 청구 및 수익 인식 전기, 가스, 수도, 폐수, 하수도, 지역 난방, 태양광 발전, 자산 관리 등 다양한 유틸리티 서비스를 제공합니다.
자동화 및 혁신을 위한 스마트 미터링: 유틸리티는 스마트 계량기 및 밸브와 같은 IoT 장치와 손쉽게 연결하여 실시간 에너지 사용량을 모니터링할 수 있습니다. 소비량 변경 또는 요금제 조정에 대한 즉각적인 청구 업데이트를 받고, 비용 효율적인 종량제 SaaS 모델을 통해 운영을 확장할 수 있습니다.
고급 기능으로 간소화된 청구: Tridens Monetization는 월별, 연간 또는 사용자 지정 간격 등 유연한 청구 주기를 지원하며 정확한 온디맨드 인보이스를 위한 실시간 청구를 가능하게 합니다. 고급 가격 책정 도구를 사용하면 사용량 기반 또는 동적 가격 책정 등 복잡한 요금 구조를 고객의 필요에 맞게 맞춤 구성할 수 있습니다.
코드 없는 비즈니스 로직 구성: 기술 전문가가 아닌 팀을 위해 비즈니스 로직 및 요금 구성을 간소화하는 코드 없는 인터페이스가 제공됩니다.
API 우선 아키텍처: Tridens Monetization의 API 우선 설계는 결제부터 CRM 및 ERP 시스템에 이르기까지 모든 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 원활한 통합을 보장합니다.
간편한 요금 구성: 특정 요금 구조를 쉽게 설정하여 후불 및 선불 요금제를 포함한 유연한 결제 옵션을 고객에게 제공할 수 있습니다. 소비량 기반, 단계별 요금, 사용 시간(TOU) 요금, 정기 요금과 같은 고급 요금 방식을 적용할 수 있습니다.
강력한 분석 및 보고 기능: 기업은 이러한 도구를 사용하여 고객 행동, 에너지 소비 동향 및 수익 흐름에 대한 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
셀프 서비스 포털: 귀사의 브랜드로 고객에게 화이트 라벨 셀프 서비스 포털 및 모바일 앱을 제공할 수 있습니다. 고객은 청구서를 확인 및 결제하고, 소비량을 추적하고, 검침 결과를 제출하고, 손쉽게 커뮤니케이션할 수 있습니다.
확장 가능하고 유연한 에코시스템: 이 플랫폼은 구형 시스템과 스마트 미터의 하이브리드 인프라를 지원하여 최신 기술로 원활하게 전환할 수 있습니다. 또한 Tridens Monetization는 결제, 세무, CRM, ERP를 위한 사전 구축된 통합 기능을 통해 시장 출시 기간을 단축하고 유연한 아키텍처로 유틸리티 네트워크와의 원활한 호환성을 보장합니다.

기업이 SAP IS-U 대신 Tridens Monetization를 선택하는 이유는 무엇인가요?

클라우드 네이티브 확장성 및 비용 효율성: Tridens Monetization의 최신 클라우드 네이티브 설계로 인프라 비용을 낮게 유지하면서 원활하게 확장할 수 있습니다. 반면 SAP IS-U는 확장 및 유지 관리에 훨씬 더 많은 투자가 필요한 레거시 프레임워크에 의존합니다.
고급 IoT 통합을 통한 실시간 청구: Tridens는 스마트 미터 및 IoT 장치와 통합되므로 기업은 실시간 과금과 즉각적인 소비량 조정을 할 수 있습니다. SAP IS-U는 오래된 인프라로 인해 이러한 기능을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
코드가 필요 없는 도구로 사용자 친화적인 구성: Tridens는 비기술적인 사용자도 비즈니스 규칙과 요율을 쉽게 구성할 수 있는 노코드 플랫폼이 특징입니다. 동시에 SAP IS-U는 아주 작은 변경에도 기술적 전문성을 요구하기 때문에 운영 속도가 느려질 수 있습니다.
고객 중심 셀프 서비스 옵션: Tridens는 화이트 라벨 셀프 서비스 포털과 모바일 앱을 제공하여 고객이 간편하게 요금을 지불하고 사용량을 추적할 수 있도록 합니다. SAP IS-U는 고객 중심 기능이 부족합니다.

Tridens Monetization는 누구에게 적합할까요?

레거시 시스템에서 업그레이드하려는 유틸리티 기업: 구형 플랫폼에서 벗어나고자 하는 기업을 위해 Tridens는 API 기반 통합과 레거시 및 최신 인프라를 모두 지원하는 하이브리드 지원으로 손쉬운 전환을 제공합니다.
여러 서비스를 관리하는 유틸리티 회사: Tridens는 전기, 수도, 가스, 폐수, 지역 난방과 같은 다양한 서비스를 처리하는 공급업체에 이상적이며 청구 및 수익 관리를 간소화할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다.
유연한 가격 구조가 필요한 공급업체: Tridens는 시간대별 요금제와 같은 복잡한 가격 모델을 지원합니다. 계층별 요금제따라서 복잡하거나 동적인 가격 책정 요구 사항이 있는 회사에 탁월한 선택입니다.

실제 사용자들의 Tridens Monetization에 대한 평가

Tridens Monetization는 프로세스의 모든 작업을 원스톱으로 처리할 수 있는 솔루션입니다. 고객 관리와 제품 카탈로그 유지 관리가 간단하고 청구, 인보이스 발행, 결제 수금 일정까지 설정할 수 있습니다. [G2 리뷰 전문 읽기]
비즈니스 사례를 지원할 수 있는 도구를 제공하고 현재와 미래의 성장을 가능하게 하는 플랫폼에 만족합니다. 공급업체와 진정한 파트너십 관계를 구축했습니다. [Capterra 리뷰 전문 읽기]
Tridens Monetization를 여러 서비스에 대한 중앙 집중식 솔루션으로 사용할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 고객이 사용 중인 서비스에 따라 다양한 청구 주기를 정의할 수 있습니다. 검침 데이터를 CSV 파일을 통해 수신하도록 수익화에서 데이터 매퍼를 구성했는데, 즉시 잘 작동합니다. [Capterra 리뷰 전문 읽기]

SkyBill

SkyBill은 가스, 수도, 전기, 난방과 같은 분야의 서비스 제공업체를 위한 종합적인 유틸리티 청구 및 CIS 솔루션입니다.

이 도구는 Microsoft Dynamics 365 플랫폼을 기반으로 구축되었으며 자동화된 미터 데이터 수집, 요금 관리 및 고객 셀프 서비스 포털을 비롯한 엔드투엔드 청구 기능을 제공합니다.

주요 기능

계량기 관리: SkyBill은 위치, 일련 번호 및 상태 추적을 포함하여 유틸리티가 계량 장치를 관리할 수 있도록 도와줍니다. M-Bus 게이트웨이를 통한 자동 검침 수집과 계량기 데이터 관리(MDM) 시스템 또는 Excel 스프레드시트에서 가져오기를 지원합니다.
요금 및 등급 구성: 이 플랫폼은 복잡한 요금 설정을 간소화하는 강력한 요금 구성기를 제공합니다. 전기, 가스, 수도, 하수도, 난방 등 다양한 유틸리티 서비스에 대한 청구를 지원하며 후불 및 선불 요금제, 소비량 기반 요금, 고정 또는 단계별 요금, 사용 시간(TOU) 요금, 정기 요금 및 할인을 수용합니다.
고객 셀프 서비스 포털: SkyBill에는 셀프 서비스 웹 포털 및 모바일 앱이 포함된 고객 정보 시스템이 포함되어 있어 고객이 온라인으로 청구서를 보고 납부하고, 계정 내역에 액세스하고, 서비스 요청을 제출할 수 있습니다.
사용자 지정 가능한 청구 및 인보이스 발행: 사용자 지정 청구서 레이아웃(예: 회사 로고)을 포함하며 여러 서비스 주소를 하나의 청구서로 결합하거나 필요에 따라 별도의 청구서를 발행할 수 있도록 지원합니다. 청구서는 하드 카피, 이메일, SMS 또는 클라이언트 웹 포털을 통해 전달할 수 있습니다.
Microsoft Dynamics 365 Business Central과 통합: 마이크로소프트 다이나믹스 365 비즈니스 센트럴 플랫폼을 기반으로 구축된 SkyBill은 완전히 통합된 전사적 자원 관리(ERP) 시스템을 제공합니다.

사용자가 SkyBill을 좋아하는 이유는 무엇인가요?

유연한 요금 및 관세 옵션: 사용자는 플랫폼의 사용자 지정 가능한 요금 구성의 이점을 활용하고 복잡한 청구 시나리오를 처리할 수 있습니다.
원활한 Microsoft Dynamics 365 통합: SkyBill은 Dynamics 365 Business Central에 기반을 두고 있어 ERP 시스템과의 원활한 호환성을 보장합니다.
클라우드 기반 확장성: 사용자는 대규모 인프라 투자 없이도 비즈니스 요구사항의 변화에 따라 유연하게 확장 또는 축소할 수 있는 플랫폼의 유연성을 높이 평가합니다.

스카이빌의 한계는 무엇인가요?

제한된 타사 통합: 다른 최신 솔루션에 비해 SkyBill은 다른 소프트웨어와 즉시 통합되는 기능이 적습니다.
고급 분석 기능 부족: SkyBill은 기본적인 보고 기능을 제공하지만 운영 및 고객 데이터에 대한 세부적인 인사이트를 얻을 수 있는 강력한 분석 기능이 부족합니다.
시간이 오래 걸리는 초기 구성: 복잡한 요금 구조를 설정하고 레거시 시스템과 통합하는 작업은 다른 플랫폼에 비해 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

스카이빌은 누구에게 적합할까요?

여러 서비스를 관리하는 중규모 유틸리티 제공업체: SkyBill은 전기, 수도, 난방 등 다양한 유틸리티를 제공하고 다양한 청구 요건을 처리하기 위해 중앙 집중식 시스템이 필요한 회사에 이상적입니다.
이미 Microsoft Dynamics 365 Business Central을 사용하고 있는 유틸리티: 이미 Microsoft의 에코시스템에 투자한 조직은 SkyBill의 기본 통합을 사용하여 시스템을 전면적으로 개편하지 않고도 운영을 간소화할 수 있습니다.
자동화된 검침이 필요한 지역 수도 시설: M-Bus 게이트웨이 또는 Excel 파일에서 직접 계량기 검침값을 가져와 처리하는 SkyBill의 기능은 데이터 수집을 간소화하고자 하는 수도 시설에 매우 적합합니다.

크라켄 기술

옥토퍼스 에너지 그룹의 자회사인 크라켄 테크놀로지스는 유틸리티 회사가 운영을 간소화하는 데 사용할 수 있는 AI 기반 에너지 관리 플랫폼입니다.

크라켄은 고객 서비스, 청구, 에너지 자원 최적화와 같은 주요 프로세스를 자동화하여 전기 및 가스 공급업체를 지원합니다.

이 플랫폼은 특히 재생 에너지 채택과 분산형 에너지 네트워크의 발전을 주도하는 역할로 주목받고 있습니다.

주요 기능

고급 데이터 및 머신 러닝 기능: 크라켄은 정교한 데이터 분석과 머신러닝을 활용하여 에너지 공급망의 대부분을 자동화합니다.
스마트 관세 및 재생 가능한 통합 지원: 이 플랫폼은 시간대별 요금제와 같은 상품 개발을 돕고 재생 에너지원의 통합을 지원합니다.
글로벌 확장성: 크라켄은 전 세계 5천만 개 이상의 에너지 계정에 서비스를 제공하기로 계약했으며, 2027년까지 1억 개 계정을 돌파할 계획입니다.
분산형 에너지 시스템을 위한 유연성: 이 플랫폼은 분산형 에너지 시스템으로의 전환을 지원합니다.
실시간 그리드 관리: 크라켄은 실시간으로 에너지 공급과 수요의 균형을 맞춰 그리드 운영을 최적화합니다.
API 중심 에코시스템: 플랫폼의 강력한 API를 통해 타사 도구 및 시스템과 원활하게 통합할 수 있습니다.

사용자가 크라켄 기술을 좋아하는 이유는 무엇인가요?

대규모 구현에서 입증된 성공 사례: 크라켄은 이미 옥토퍼스 에너지와 같은 주요 에너지 공급업체에 도입되어 높은 수준의 자동화 및 효율성으로 수백만 개의 계정을 처리하고 있습니다.
간소화된 재생 에너지 통합: 사용자들은 가상 발전소 및 분산형 그리드와 같은 복잡한 재생 에너지 설정을 관리할 수 있는 크라켄의 기능을 높이 평가합니다. 유틸리티는 그리드 안정성을 유지하면서 지속 가능성 목표를 달성할 수 있습니다.
시장 변화에 대한 실시간 적응력: 크라켄의 동적 가격 및 수요 예측 기능은 유틸리티가 에너지 수요의 변동에 신속하게 적응할 수 있도록 도와줍니다.

크라켄 기술의 한계는 무엇인가요?

높은 구현 비용: 크라켄의 고급 기능 및 사용자 지정 옵션은 대규모 초기 투자와 함께 제공되므로 소규모 유틸리티나 스타트업에게는 장벽이 될 수 있습니다. 이것이 기업들이 크라켄을 찾는 주요 이유 중 하나입니다. 크라켄 대안.
복잡한 통합 프로세스: 강력한 API를 제공하지만 크라켄을 레거시 시스템과 통합하는 데는 많은 시간이 소요될 수 있으며 기술 전문 지식이 필요합니다.
에너지 시장 외부의 제한된 가용성: 크라켄은 에너지 공급업체에 매우 특화되어 있어 수도, 가스 또는 폐기물 관리 분야의 유틸리티에는 적합하지 않습니다.

크라켄 테크놀로지는 누구에게 적합할까요?

수백만 개의 계정을 관리하는 대규모 에너지 공급업체: 크라켄은 복잡한 청구, 고객 서비스, 그리드 관리를 효율적으로 처리하기 위해 확장성이 뛰어난 플랫폼이 필요한 유틸리티 회사에 이상적입니다.
재생 에너지 통합에 중점을 둔 유틸리티: 가상 발전소나 시간대별 요금제와 같은 분산형 에너지 시스템으로 전환하거나 관리하는 기업은 재생 에너지 채택 및 분배를 최적화하는 크라켄의 기능을 활용할 수 있습니다.
글로벌 시장으로 확장하는 공급업체: 크라켄은 전 세계 수백만 개의 계정을 처리할 수 있는 역량을 바탕으로 여러 지역으로 운영을 확장하려는 유틸리티를 지원합니다.