自動課金ソフトウェアを使用する5つの理由

もしあなたがB2Bのサービスプロバイダーであったり、顧客のニーズに応えるビジネスを経営しているのであれば、効率的な自動課金ソフトウェアを採用することは、あなたが対処しなければならない課題の1つです。

毎月末にすべての顧客に対して請求書を作成することは、コインの半分にすぎません。また、顧客が簡単に支払うことができるオープンな支払いチャネルを維持する必要があります。硬直した支払いチャネルは、多くの顧客が他社に乗り換える理由のひとつです。

未払い請求書はすべてのビジネスにリスクをもたらします。そのため、請求書発行の自動化と、スピード、効率性、費用対効果のすべてを満たす支払いモデルを使用することが不可欠です。自動請求システムは、これら3つの機能とそれ以上の機能をビジネスに保証する唯一の選択肢です。しかし、課金自動化の利用を検討する前に、従来の課金システムに関連するマイナス面を考慮することが賢明かもしれません。

従来の請求に関する問題

あなたのビジネスが伝統的な課金顧客からの支払いを回収する手段として、チームが毎月直面することになる課題をいくつかご紹介します。

個人向けではなく、マスマーケット向け

従来の課金は、個々の顧客のニーズに応えるためではなく、マスマーケット向けに構築されています。大衆市場向け構造は安価で管理しやすい。しかし、個々の顧客の特別な嗜好にはほとんど対応できません。これは従来の課金に対する最も強い批判の一つであり、自動課金の人気が日に日に高まっている理由でもあります。

反応モデル

従来の課金は、プロアクティブではなく、リアクティブなものでした。結果に反応するものであり、先入観による結果の変化に適応するのには適していません。例えば、あなたのビジネスでは、同じサービスを2つの種類で提供しており、どちらも異なる価格です。60%の顧客は常に品種Aを注文し、40%の顧客はBを選びます。もし、より多くの顧客がAよりもBを好むようになれば、従来の請求は変化に容易に適応できません。最終的には、顧客の損失につながる可能性があります。

柔軟性に欠け、コストのかかる変更

前項の延長として、従来の課金モデルは柔軟性に欠け、変更にコストがかかるということが挙げられます。プロアクティブであるよりもリアクティブであるため、顧客の嗜好の変化に対応することは、キャッシュリソースの面でビジネスに大きな負担をかける可能性があります。

銀行依存と不十分な技術サポート

ほとんどの銀行は、様々な価格設定で複数の商品パッケージを提供するサービス・プロバイダーに対して特別なサービスを提供していません。また、銀行員のテクニカル・サポートが貧弱であれば、状況はさらに悪化します。一方、企業に自動請求システムを提供する企業は、サービスを合理化します。そうすることで、顧客の個々のニーズに応えているのです。

さて、従来の請求に関連する問題をいくつかご紹介しましたが、なぜ請求自動化が有効なのか、なぜこの革新的な支払いモデルをビジネスに採用すべきなのか、具体的な理由を挙げてみましょう。

チームメンバーが自動課金を導入すべき理由

取引年度末です。経理チームは、その年の損益計算書と貸借対照表を作成しています。すべての経営者がそうであるように、あなたは経費に細心の注意を払う必要があります。
突然、御社が請求書の支払いに多大なリソースを費やしていることに気づきました。これは、支払回収を見直す必要があることを示す明確な指標です。狡猾戦略です。

また、チームメンバーが請求書を作成し、顧客に送付するのに時間がかかっていることに気づいたら、変革が必要です。自動請求ソフトの導入が効率化に必要な理由は以下の通りです。

自動化された請求書作成ソフトウェアが管理労力を最小限に抑えます。

自動請求ソフトを確保し、組織内の他の請求書作成ソフトと連動させれば、チームのメンバーが管理業務に費やす時間を大幅に削減できます。
このテクノロジーの優れた点は、これまで手作業で行っていた作業の一部を自動化できることです。これにより、チームメンバーは、他の同様に重要な仕事を行うための自由な時間を増やすことができます。

また、スタッフの負担を減らすことは、職場の生産性を向上させることにもつながります。スタッフの効率化は、すべての企業が目指すべきものです。

キャッシュフローの改善

キャッシュフローはあらゆるビジネスの生命線です。支払いが遅れると、想像以上にキャッシュフローに大きな影響を与えます。ここでは、顧客が請求書を期限内に支払わない基本的な理由をいくつかご紹介します。

個々の顧客の請求書を作成するためのデータが不十分または不正確
請求書作成および次回の請求サイクル前の顧客への送付の遅れ
請求料金に関する紛争
追加料金をめぐる対立

顧客が期日通りに請求書を支払ってくれない理由は他にもたくさんあります。どのような理由であれ、キャッシュフローに影響を与える可能性は高く、それはビジネスにとって悪いことです。

自動請求システムを導入することで、あらかじめ決められた間隔で定期的に支払いが行われるようになります。これにより、財務状況をより強固なものにすることができます。

より良いサブスクリプション管理

サブスクリプションに依存するビジネスでは、標準的な月額料金または製品の種類に応じて事前に合意した料金でサービスを提供しています。自動化された課金プラットフォーム特に、同じ商品または異なる商品を異なる価格で提供する場合、定期購入管理を大幅に改善することができます。

しかし、自動課金ソフトウェアが改善に役立つのは、購読料の徴収だけではありません。顧客の消費データを照合し、保存することもできます。今日、多くのソフトウェアが多様な請求書テンプレートを備えており、個々の顧客の請求書を作成することができます。

自動化された請求書は顧客との関係を改善

手動または従来の請求書発行は、長い間標準でした。しかし、自動化された請求書作成は、より正確で簡潔な請求書作成を可能にします。請求経験.
ソフトウェアによって照合されたデータによって、サービスの利用状況を追跡し、紛争が発生した場合に知識豊富な立場で顧客とコミュニケーションを取ることができます。

関係を改善する一つの方法は、オンライン決済ポータルで顧客が履歴にアクセスできるようにすることです。自動請求は、従来の請求にはない透明性を提供します。顧客が貴社の請求システムを信頼し、支払い内容を把握すれば、貴社のブランドに対する信頼は高まります。

顧客嗜好の追跡

自動課金を導入すべきもう一つの理由は、マーケティングや研究開発チームにとって貴重なデータが得られることです。顧客の嗜好を常に追跡することで、顧客が何を好み、何を嫌うかを知る立場から判断することができます。彼らの消費パターンを見るだけで、あなたのチームは適切な製品を適切なオーディエンスに販売することができるようになります。また、自動課金ソフトウェアが生成する貴重なデータは、適切な製品価格を設定するための健全な洞察を提供します。

顧客が何を求め、なぜそれを求め、いつそれを求めるのかを知ることは、短期的にも長期的にも戦略的意思決定に役立ちます。

自動課金ソフトウェアは必需品です

自動課金は、特に多様な顧客ベースのニーズに応えるビジネスにとって、現在のためのものであり、将来のためのものでもあります。すべての顧客が同じものを求めているわけではありませんから、価格面での選択肢を提供することで、ブランドの競争力を高めることができます。さらに、正確な内容でスピーディーに請求書をお届けすることで、顧客との紛争を減らし、タイムリーな支払いにつながります。最後に、請求書発行の自動化は、手作業による請求書発行にかかる時間とリソースの両方を節約します。

生産性の向上、キャッシュフローの改善、データ管理の改善を約束する効率的なテクノロジーに頼れば、企業の規模や範囲は関係ありません。Tridens Monetization 課金ソフトウェアプラットフォームは、コスト効率に優れ、高精度で持続可能なクラウドで請求書と顧客データを管理する機会を企業に提供します。

また、Tridensのプラットフォームは、より透明性が高く、適応性の高い課金方法を提供します。Tridensプラットフォームは、現代のほとんどのデバイスでアクセスでき、さらに、ビジネス組織の成長と変化し続けるニーズに合わせて拡張することができます。

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