収益漏れは、約42%の企業が何らかのレベルで経験しているとのことです。 MGIからの報告.収益漏れは、企業が本来受け取るべき収益をすべて回収できていないことを表す言葉です。例えば、顧客への請求額が少なかったり、受け取った製品や利用したサービスの代金を請求しなかったりすることがあります。
42％というのは、かなりの数の企業が収益を逃しているように思えます。しかし、いったいどれくらいの収益が漏れているのでしょうか？様々な統計がありますが、一般的には総収入の2～5パーセント程度と言われています。この推定は、多くの企業が受け入れ、許容している数字であることは間違いないようです。もし、あなたが年間$1Mを売り上げているとしたら、$5万がテーブルの上に置き去りにされていることになります。あなたのビジネスには、$50,000を手放す余裕があるのでしょうか？
Revenue Of Leakageの原因とは？
お客様のニーズの変化に対応するため、課金モデルはより複雑になっています。単発の取引や単純なサブスクリプションで個々の製品を販売する場合は、課金は簡単です。しかし、利用課金や独自のプラン、アラカルトサービスなどを導入すると、すぐに把握することが難しくなります。
旧式のシステムを使用したり、さらに悪いことに、スプレッドシートベースの手動システムを使用すると、このような課題が飛躍的に増加します。これらのレガシーシステムや手動システムは、今日の顧客重視の課金モデルの複雑さに対応できるように設計されていません。どの顧客が定期的にサービスを利用しているのかを追跡したり、特定の状況に合わせて請求書を調整したりすることはほとんどできません。また、カタログを最新の価格に保つことも、レガシーシステムやマニュアルシステムでは困難であり、達成できない。
その結果は？またしても、収益、機会、顧客を失うことになります。
収益漏れを防ぐにはどうすればいいのか？
拡大する企業には、インテリジェントな 課金・収益管理 (Tridens MonetizationなどのBRM）プラットフォームがあります。これらのプラットフォームは、効率的で正確、かつ漏れのない使用量に応じた課金により、お客様の可能性を最大限に引き出すお手伝いをします。
Tridens Monetizationは、お金を残さないようにすることで、あなたの会社をサポートします。ここでは、その方法をいくつかご紹介します：
1.用途別モデル
Tridens Monetizationのインテリジェントな課金プラットフォームは、レーティングエンジンを搭載しており、革新的な課金を実現します。 ユーズベースプライシング.このエンジンは、使用量に関連するデータを価格に変換し、そのまま請求書に記載することができます。このエンジンは、お客様のニーズや特定の商品・サービスの要件に基づき、さまざまな課金モデルでこれを行います。アローワンス、フラットフィー、ファミリープラン、マルチディメンショナルモデル、テーパー、ティア、タイムベースプライシング、またはこれらの組み合わせなど、さまざまな価格モデルへの対応を可能にします。
お客様のビジネスでは、自動更新による顧客ライフサイクルの向上、クロスセルやアップセルの機会の増大が期待できます。
2.フレキシブルな製品カタログ
レガシーシステムやマニュアルシステムで価格モデルや製品カタログを更新するには、かなりのガイダンスとサポートが必要で、多くの場合、課金技術専門家が必要です。当社のインテリジェントな課金プラットフォームには、製品やサービスのための柔軟なカタログが付属しています。このカタログは、ビジネスの成長に合わせて進化する課金モデルをサポートします。このカタログは、収益機会の損失、クロスセル/アップセルの機会の損失、誤った注文、SKUの増加、製品の共食い、顧客の混乱などを確実に防ぐのに役立ちます。Tridens Monetizationインテリジェント 課金ソフトウェア は、レガシーシステムやマニュアルシステムで発生するギャップやエラーを回避し、価格モデルを直ちに更新することができます。
3.リアルタイム分析・レポーティング
透明性の欠如は、その主要な原因の1つです。 しゅうえきもれ.レガシーシステムやマニュアルシステムでは、舞台裏の活動を限定的にしか見ることができません。そのため、財務チームやカスタマーサービス部門が、重大な問題に発展する前にエラーを発見することは困難です。私たちのインテリジェントな課金プラットフォームは、リアルタイムで明確なビジョンと分析レポートを提供します。
このように、Tridens Monetizationのシステムは、すべてが理想通りに動いていることを確認することができるのです。お客様の不満を事前に察知し、適切な対応をすることで、ロイヤリティを高め、収益を上げる機会を増やすことができます。
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