ما هو الدفع المتكرر؟ 

سنشرح في هذه المدونة مفهوم المدفوعات المتكررة، ونوضح نماذج التسعير المختلفة، ونوضح لك كيف تفيد الشركات والمستهلكين. 

نظرًا لأن الشركات القائمة على الاشتراكات تهدف إلى تحقيق تدفقات إيرادات أفضل وأكثر قابلية للتنبؤ، فإنها تدرك بشكل متزايد الدور الهام للمدفوعات المتكررة.

وقد تبنت الشركات في مختلف الصناعات هذا النهج لتحسين التدفق النقدي وراحة العملاء.

لننطلق!

معنى الدفع المتكرر

دفعة متكررة (تُعرف أحيانًا باسم الفوترة المتكررة) هو نوع من الدفع يسمح فيه العملاء للشركات بـ شحن حساباتهم على فترات منتظمة مثل أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا. 

بعد الموافقة الأولية من عميلك على شحن بطاقته أو محفظته الإلكترونية، سيتم تنفيذ الرسوم اللاحقة تلقائيًا حتى يقوم العميل بإلغاء الاشتراك أو انتهاء صلاحية خطة الدفع الدورية. 

تتم جدولة هذه المدفوعات التلقائية مسبقًا وإدارتها باستخدام نظام الدفع المتكرر.  

أنواع الشركات التي تستخدم المدفوعات المتكررة

أولاً، المدفوعات المتكررة هي:

1. المدفوعات المتكررة الثابتة
2. المدفوعات المتكررة المتغيرة

مع المدفوعات الثابتة، تدفع المبلغ نفسه في كل مرة، مثل الاشتراك الشهري Netflix. مع الدفعات المتغيرة، يمكن أن يتغير المبلغ في كل مرة. 

الشركات التي تستخدمها نموذج الإيرادات المتكررة.  

فيما يلي بعض الصناعات التي تستخدم المدفوعات المتكررة: 

• البرمجيات والبرمجيات كخدمة SaaS: تقديم الخدمات من خلال نماذج الاشتراك، التي غالبًا ما تكون قائمة على السحابة، ويتم دفع فواتيرها بشكل دوري.
• الاتصالات السلكية واللاسلكية: تقديم خدمات الهاتف والإنترنت بفواتير شهرية أو دورية ثابتة.
• الإعلام والترفيه: استخدام النماذج القائمة على الاشتراك حيث يدفع المستخدمون بانتظام للوصول إلى محتوى متنوع.
• التجارة الإلكترونية: غالبًا ما تستخدم صناديق الاشتراك، حيث يتم توصيل المنتجات المادية للمشتركين وفق جدول زمني منتظم.
• الطاقة والمرافق: فوترة العملاء على أساس استخدامهم، مثل الطاقة أو المياه، باستخدام المدفوعات المتكررة.
• الصحة واللياقة البدنية والاستجمام: عرض العضويات أو الوصول إلى الخدمات/الفصول الدراسية مع فواتير دورية ثابتة.

كيف تفيد المدفوعات المتكررة الشركات والمستهلكين

يحدث تغيير كبير في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع المدفوعات - وهذا يعني أن الشركات تركز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال المدفوعات المتكررة.

لذلك، توفر المدفوعات المتكررة مجموعة كبيرة من المزايا للشركات والمستهلكين.

توفر المدفوعات المتكررة مجموعة كبيرة من المزايا للشركات والمستهلكين.  

لنلقِ نظرة على بعض الفوائد: 

الفوائد التي تعود على الشركات

• توفر للشركات تدفقات نقدية ثابتة ويمكن التنبؤ بها. 
• تسمح الإيرادات التي يمكن التنبؤ بها بتحسين تخطيط الأعمال ووضع الميزانية وتوقعات النمو وقرارات الاستثمار. 
• توفير الوقت والمال المرتبطين بعمليات الفوترة والدفع اليدوية. 
• تشجيع ولاء العملاء من خلال توفير تجربة دفع مريحة. 

الفوائد التي تعود على المستهلكين

يستمتع المستهلكون بسهولة الدفع التلقائي الذي يقوم تلقائياً بخصم رسوم الاشتراك المقررة مسبقاً لأي خدمات تجارية. 

هنا، لا داعي لأن يقلق عملاؤك بشأن المدفوعات، لذا فهم أحرار في التركيز على تجارب وقيمة الخدمة التي تقدمها. 

• يمكن للمستهلكين تخطيط وإدارة شؤونهم المالية بشكل أفضل. 
• يتمتع المستهلكون باستخدام المنتجات أو الخدمات دون انقطاع طالما كانت المدفوعات المتكررة نشطة. 
• فهو يُحسِّن من تجربة العملاء حيث لا يضطر المستهلكون إلى المرور بعملية الدفع اليدوي. 

يمكن أن تشمل مزايا الدفع المتكررة الأخرى للعملاء ما يلي: 

• الإيصالات الآلية المرسلة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني,
• القدرة على تحديث طرق الدفع ومستويات الاشتراك بسرعة,
• طرق دفع مرنة.

نماذج التسعير للمدفوعات المتكررة

في الواقع، يعتبر التسعير عنصراً حاسماً عند إنشاء منتج أو خدمة.  

ستعزز استراتيجية التسعير الفعالة قدرتك على توليد إيرادات متكررة والحفاظ على نشاطك التجاري. 

البرامج وخدمات Saas: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة

أنت تقر بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال النقر على الزر أعلاه.

تتضمن بعض نماذج التسعير التي تعمل بفعالية مع المدفوعات المتكررة ما يلي: 

التسعير بسعر موحد

في هذا النموذج، يتم تحصيل مبلغ ثابت من العملاء بانتظام، بغض النظر عن استخدامهم أو استهلاكهم.  

مثال على ذلك:
تتقاضى خدمة بث الفيديو $10 شهرياً مقابل الوصول غير المحدود. سواء شاهد العميل فيلماً واحداً أو خمسين فيلماً، يظل السعر نفسه.

التسعير المتدرج

يتضمن التسعير المتدرج تقديم مستويات مختلفة من الخدمة أو الميزات بأسعار مختلفة. يمكن للعملاء اختيار المستوى الذي يناسب احتياجاتهم.

مثال على ذلك:
تقدم باقات تخزين سحابية SaaS مثل الباقة الأساسية (5 جيجابايت مقابل $5) وPlus (20 جيجابايت مقابل $10) وPremium (100 جيجابايت مقابل $20). يختار العملاء الباقة التي تناسب احتياجاتهم التخزينية.

التسعير على أساس المستخدم

التسعير المستند إلى المستخدم حيث يتم فرض رسوم على العميل بناءً على عدد المستخدمين أو الحسابات التي تصل إلى الخدمة. وعادةً ما يكون لكل مستخدم رسوم ثابتة. 

مثال على ذلك:
تتقاضى أداة إدارة المشروع $10 لكل مستخدم شهرياً. إذا كان لدى الشركة خمسة مستخدمين، فإنها تدفع $50 شهرياً.

التسعير على أساس الاستخدام

التسعير على أساس الاستخدام يربط التكلفة بمدى استخدام المنتج أو الخدمة. فكلما زاد استخدام العميل، زاد ما يدفعه.  

وهذا أمر شائع في المرافق (مثل الكهرباء) ومقدمي خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية، حيث تتم محاسبة العملاء على أساس الاستهلاك.

مثال على ذلك:
قد تتقاضى المنصة السحابية $0.02 لكل جيجابايت مستخدمة. لذا، 50 جيجابايت تكلف $1، و100 جيجابايت تكلف $2. يدفع العملاء مقابل ما يستخدمونه فقط.

الخاتمة

في الختام، بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عملية الفوترة والاستفادة من إمكانات المدفوعات المتكررة، فإن Tridens حليف جدير بالثقة. 

نحن نقدم حل الفوترة التي تبسِّط دفعاتك الدورية 

باستخدام Tridens، يمكنك إدارة الاشتراكات بسهولة وضمان ثبات الإيرادات. 

نحن لا نقوم بتخزين بياناتك الحساسة، بل مجرد مراجع من مزودي خدمات الدفع - يمكنك التعامل مع أنواع دفع متعددة، ويمكن للمستخدمين إعادة استخدام طرق الدفع المفضلة لديهم بسهولة. 

هل أنت جاهز للبدء؟

تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للبرمجيات والبرمجيات كخدمة.

جدولة عرض توضيحي