Chargebee مقابل Stripe: أحدث مقارنة [2025]

في عالم الأعمال سريع الوتيرة اليوم، أصبحت فواتير الاشتراكات ضرورية للشركات من جميع الأحجام. على هذا النحو، فإن اختيار منصة الفوترة المناسبة التي تناسب احتياجات عملك أمر بالغ الأهمية. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على Chargebee مقابل Stripe Billing، وهما من أكثر منصات الفوترة شيوعًا في السوق.

سنقدم تحليلاً متعمقًا لميزاتها وتكاملها ونماذج التسعير وتعليقات العملاء من مواقع مراجعة البرامج ذات السمعة الطيبة مثل G2 وCapterra.
بنهاية هذه المقالة، سيكون لديك فهم شامل لهذين المتنافسين وستتمكن من تحديد المنصة الأنسب لشركتك.

سواء كنت تتطلع إلى استبدال حل الفوترة الحالي أو كنت في المراحل الأولى من البحث، فإن هذه المقالة ضرورية للقراءة.
سنقدم لك أفضل مقارنة ممكنة بين فواتير Chargebee وStripe، كما سنقدم لك بديلاً قوياً وهو منصة Tridens Monetization.

Chargebee مقابل Stripe - طريقة المقارنة

Chargebee و Stripe للفوترة هما منصتان قويتان تساعدان الشركات على إدارة عمليات الإيرادات المتكررة والرسوم من خلال أتمتة الاشتراك والفوترة. على الرغم من أن كلا النظامين يشتركان في ميزات متشابهة، إلا أن هناك بعض الاختلافات الملحوظة بينهما.

ولتقديم مقارنة محايدة، أجرت مدونتنا بحثاً مستفيضاً على كلا المنصتين. قمنا بتحليل الميزات الرئيسية وتقييم مستوى الخيارات المتاحة لـ عمليات التكامل و التكويناتمثل واجهات برمجة التطبيقات والمكونات الإضافية. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بفحص مراجعات العملاء وتقييماتهم لاكتساب رؤى حول تجربة المستخدم، بما في ذلك سهولة الاستخدام، واجهة المستخدم, التسعيرالمحتملة الرسوم الخفيةو دعم العملاء.

على الرغم من محدودية المعلومات المتاحة للجمهور حول التكاليف المرتبطة ببدء تشغيل كل منصة وتشغيلها، فقد حرصنا على تضمين هذه المعلومات في تحليلنا.

تضمنت أبحاثنا مصادر متعددة وتحليلات دقيقة لضمان دقة وموثوقية المقارنة التي أجريناها. نحن نعتقد أن النتائج التي توصلنا إليها ستكون ذات قيمة للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها ورسومها المتعلقة بالإيرادات المتكررة.

في الختام، تقدم مقارنة مدونتنا بين فواتير Chargebee وStripe تحليلاً مفصلاً ومحايداً لكلا النظامين.
نأمل أن يساعد بحثنا الشركات على اتخاذ قرار مستنير بشأن المنصة الأنسب لاحتياجاتها.

ما هو Chargebee؟

Chargebee هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) للفوترة للشركات التي تدير نماذج الإيرادات المتكررة. تحتاج مثل هذه الشركات إلى حل لتبسيط وإدارة عمليات الفوترة والاشتراكات الخاصة بها.
يوفر Chargebee مجموعة شاملة من الميزات لأتمتة عمليات الفوترة المتكررة وإدارتها. وهو يدعم مجموعة من نماذج الفوترة، مثل الفوترة القائمة على الاشتراك والفوترة المقننة.

ما هي وظيفة Chargebee؟

Chargebee عبارة عن منصة شاملة تُمكِّن الشركات من إدارة دورة حياة اشتراكاتها بالكامل، بدءاً من التسجيل الأولي وحتى التجديد والفوترة. وتتضمن مجموعة أدواتها فواتير قابلة للتخصيص، وخيارات تسعير مرنة، وتكامل سلس مع بوابات الدفع الشائعة وأدوات العمل الأخرى. تعمل Chargebee على تبسيط عملية إدارة الاشتراكات وأتمتتها من خلال الفوترة المتكررة والفوترة المقننة وغيرها من الميزات.

تستهدف في المقام الأول الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) التي تقدم خدمات قائمة على الاشتراك، حيث تقدم Chargebee مجموعة واسعة من الميزات والقدرات التي تبسط عملية الفوترة.

من يملك Chargebee؟

Chargebee هي شركة خاصة لا يتم الإفصاح عن معلومات ملكيتها علنًا. ومع ذلك، فقد تم تأسيسها في عام 2011 من قبل كريش سوبرامانيان (الرئيس التنفيذي)، وراجارامان سانثانام (مدير العمليات)، وسارافانان كيه بي (مدير التكنولوجيا)، وثياجاراجان ثياغو (مدير).
على مر السنين، جمعت الشركة عدة جولات تمويل من شركات رأس المال الاستثماري والمستثمرين الملائكة لدعم نموها وتوسعها، وفي عام 2021، وصلت الشركة إلى مكانة يونيكورن.

أين يقع Chargebee؟

تأسست شركة Chargebee في تشيناي بالهند، ويقع مقرها الرئيسي في 340 S. Lemon Avenue في سان فرانسيسكو.

ما هو Stripe؟

Stripe هي شركة تكنولوجيا تشتهر بمنصة معالجة المدفوعات عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى منصة معالجة المدفوعات الخاصة بها، تقدم Stripe أيضًا مجموعة من الأدوات والخدمات الأخرى للشركات، بما في ذلك Stripe فواتير Stripeوهو منتج سنتناوله عن كثب في هذه المقارنة بين منصات إدارة الاشتراكات.

ما هي فواتير Stripe؟

Stripe Billing هو منتج من منتجات Stripe يساعد الشركات على إنشاء الفواتير وإدارة الاشتراكات وتحصيل مدفوعات العملاء. وهو مدمج في منصة Stripe ويعمل مع Stripe Payments لمعالجة المعاملات. كما أنه يدعم المدفوعات المتكررة ونماذج التسعير المختلفة على مستوى العالم.

ما الذي تقوم به فواتير Stripe؟

Stripe Billing هي امتداد لمنصة Stripe لمعالجة المدفوعات التي توفر للشركات الأدوات التي تحتاجها لإدارة عمليات الفوترة والاشتراكات وأتمتتها.
وهو يقدم مجموعة من الميزات لمساعدة الشركات على إدارة مدفوعاتها واشتراكاتها وفواتيرها المتكررة بميزات مثل الفواتير القابلة للتخصيص، وتحصيل المدفوعات، والتعرف على الإيرادات، والتحليلات وإعداد التقارير.

بشكل عام، تعمل فوترة Stripe على تبسيط العملية المعقدة لإدارة الاشتراكات وتحصيل المدفوعات للشركات من جميع الأحجام.

من يملك Stripe؟

تأسست شركة Stripe في عام 2010 على يد رائدي الأعمال الأيرلنديين باتريك وجون كوليسون، وهما أيضاً المالكان الحاليان والرئيسان التنفيذيان للشركة. ومنذ تأسيسها، نمت شركة Stripe بسرعة، وأصبحت واحدة من منصات معالجة المدفوعات الرائدة عالمياً.

Stripe هي شركة خاصة، وتنقسم ملكيتها بين مؤسسيها والعديد من المستثمرين. واعتباراً من عام 2021، لا يزال باتريك وجون كوليسون أكبر المساهمين الأفراد في الشركة، بحصة مجمعة تبلغ حوالي 30%.
من بين المستثمرين المهمين الآخرين في Stripe شركات رأس المال الاستثماري مثل سيكويا كابيتال وأندريسن هورويتز وجنرال كاتاليست، بالإضافة إلى معالجي الدفع فيزا وماستركارد.

أين يقع Stripe؟

Stripe لديها مقر مزدوج في الولايات المتحدة وأيرلندا.
عنوان مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة هو 354 Oyster Point Blvd، جنوب سان فرانسيسكو، كاليفورنيا.
عنوان مقرها الرئيسي في أيرلندا هو The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin.

وسائل الإعلام والترفيه: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة

أنت تقر بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال النقر على الزر أعلاه.

من يستخدم Chargebee وStripe؟

كمنصة لمعالجة الدفع عبر الإنترنت، تُستخدم Stripe من قِبل مجموعة كبيرة من الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. كما أنها واحدة من عمليات التكامل التي تقدمها Chargebee، حيث يستخدم العديد من عملائها Stripe لمعالجة المدفوعات.

لذا، لإزالة أي سوء فهم، فإن Chargebee وStripe هما منتجان متكاملان. ومع ذلك ، عندما نتحدث عن Stripe Billing ، فهو منتج يعد أحد البدائل والمنافسين لـ Chargebee.

من يستخدم فواتير Chargebee وStripe؟

تُستخدم فواتير Chargebee وStripe في المقام الأول من قِبل الشركات التي تعمل بنماذج إيرادات قائمة على الاشتراك. ومع ذلك، يمكن استخدامها أيضًا من قِبل الشركات التي لديها مزيج من نماذج الإيرادات القائمة على الاشتراك وغير القائمة على الاشتراك مثل المدفوعات لمرة واحدة أو الخدمات المدفوعة مسبقًا أو الدفع حسب الاستخدام أو الفوترة المقننة.

ويتضح هذا الأمر بشكل خاص في حالة فوترة Stripe، حيث يوفر نظام Stripe البيئي الأوسع نطاقاً مجموعة من الأدوات والوظائف لدعم مختلف نماذج الإيرادات غير القائمة على الاشتراك.

بعض الصناعات التي تستخدم فوترة Chargebee وStripe (أو بدائلها) لإدارة الاشتراكات والفوترة المتكررة وغير ذلك:

• البرمجيات كخدمة (SaaS)
• الإعلام الرقمي والترفيه
• التجارة الإلكترونية
• السلع الاستهلاكية وتجارة التجزئة
• الرعاية الصحية
• التعلُّم الإلكتروني
• النشر
• الفيديو و OTT
• المنظمات غير الربحية

Chargebee وStripe للفوترة قابلة للتخصيص وقابلة للتطوير، ويمكن للشركات تعديل المنصات لتناسب نموها واحتياجاتها المتطورة.

عادةً ما تكون عوامل مثل الميزانية والنمو المتوقع على المدى الطويل والمتطلبات المحددة أكثر أهمية عند اختيار منصة الفوترة من الحجم الكبير للشركة.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن كلاً من Chargebee وStripe يستهدفان شركات ذات أحجام وصناعات متشابهة.

عملاء Chargebee

يُنظر إلى Chargebee بشكل عام على أنه حل متوسط السوق للشركات التي بدأت للتو أو التي تتطلع إلى تبسيط عملية الفوترة.
وغالباً ما تستخدمه الشركات الصغيرة والمتنامية التي تبحث عن حل فعال من حيث التكلفة وسهل الاستخدام مع واجهة سهلة الاستخدام.
إن عملاء Chargebee الرئيسيين هم الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 1-100 موظف وتتراوح إيراداتها من مليون إلى 10 ملايين دولار.

58,8% من عملاء Chargebee هم شركات يصل عدد موظفيها إلى 100 موظف، تليها الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 100 و1000 موظف (33,8%).
فقط 2,9% من العملاء الذين يوظفون من 1000 إلى 10000 شخص، في حين أن حصة العملاء الذين لديهم أكثر من 10.000 موظف هي 4,4%.
أكبر سوق ل Chargebee هي الولايات المتحدة، حيث يأتي منها 41,2% من العملاء، تليها المملكة المتحدة (17,6%)، ثم أستراليا وألمانيا (8,8%)، وفرنسا والسويد (4,4%).
بعض من أبرز الشركات التي تستخدم Chargebee هي Calendly وFujitsu وFilo وFilo وOcta وFreshworks وGigwell وEpoch Times وPalo Alto Software, Inc وCorteva Agriscience وPrett a Manger وTyl TaylorMade Golf.

المصدر: appsruntheworld

Stripe عملاء الفواتير Stripe

تحظى فوترة Stripe بشعبية خاصة بين الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى حل فوترة اشتراكات ميسور التكلفة. ومع ذلك، يمكننا أيضًا العثور على بعض الشركات المتوسطة الحجم البارزة في قائمة العملاء.
العملاء الرئيسيون لشركة Stripe Billing هم الشركات التي يصل عدد موظفيها إلى 100 موظف وتصل إيراداتها إلى 10 ملايين دولار.

73.9% من عملاء Stripe هم شركات تضم ما يصل إلى 100 موظف، تليها 17.4% من الشركات التي تضم من 100 إلى 1000 موظف. وتمثل الشركات التي يعمل بها من 1000 إلى 10000 موظف حصة 8.7% من الشركات التي يعمل بها من 1000 إلى 10000 موظف، بينما وفقًا للإحصاءات، لا يوجد لدى Stripe للفوترة عملاء يزيد عددهم عن 10.000 موظف.

Stripe Billing لديها قائمة دولية من العملاء. 39.1% من هؤلاء هم شركات من الولايات المتحدة، تليها ألمانيا بحصة 13%. الأسواق المهمة الأخرى هي كابادا، والمملكة المتحدة، والهند، وكوريا الجنوبية، وتمثل كل منها حصة 8.71 تيرابايت و18 تيرابايت. وتأتي في نهاية قائمة أكبر العملاء حسب الدول كل من سويسرا وفنلندا وجنوب أفريقيا بحصة 4.3%.

بعض من أبرز الشركات التي تستخدم Stripe Billing هي Slack وAtlassian وNotion وNextdoor وUdacity وThe Atlantic وPostmates وWeTransfer وMetup وغيرها.
على الجانب الآخر، يمكن لمنصة معالجة المدفوعات Stripe أن تتباهى بعملاء مثل Amazon و AliExpress و Apple و Etsy و Walmart و Target وغيرها الكثير.

المصدر: appsruntheworld

تسعير الفواتير Chargebee وStripe Chargebee

يحتوي كل من Chargebee وStripe للفوترة على نموذج تسعير أساسي بسيط، حيث أن Chargebee أربعة مستويات مقابل مستويين في Stripe.
من المهم ملاحظة أن خطط التسعير تغطي جوانب الاشتراك الأساسية وإدارة الفواتير. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على خدمات مثل معالجة المدفوعات وتحويل العملات وما إلى ذلك.

كيف تجني Chargebee الأموال؟

تقدم Chargebee نسخة تجريبية مجانية وأربع خطط تسعير أساسية، بحيث يمكن لكل عميل اختيار ميزات مختلفة حسب احتياجاته. كل نموذج أو فئة تسعير لها رسوم شهرية مختلفة وإضافة رسوم زائدة محسوبة على الإيرادات الشهرية أو السنوية.

إن الإطلاق الخطة مخصصة للشركات التي تقوم ببناء وإطلاق نموذج الإيرادات المتكررة لأول مرة.
يبدأ مجاناً، وعندما تتجاوز القيمة الإجمالية لفواتير العميل 100 ألف دولار أمريكي، يبدأ Chargebee في تحصيل $99 شهرياً.
ستدفع الشركات التي تزيد إيراداتها عن $25,000 شهرياً رسومًا زائدة قدرها 0.5% على أي مبلغ يتجاوز ذلك. تقدم خطة الإطلاق ميزات أساسية مثل السداد الآمن، ودعم ما يصل إلى ستة نماذج تسعير، وبوابة العملاء، وإصدار إشعار ائتماني، والمطالبة.

إن الارتفاع تأتي الباقة باشتراك شهري $249 (+ الرسوم الزائدة) وهي مصممة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة. وهي تتضمن ميزات الفوترة الأساسية، وتكامل إدارة علاقات العملاء، وإدارة الضرائب، والتعرف على الإيرادات، والتكاملات الأساسية، وإعداد التقارير.

إن المقياس تناسب الخطة الشركات الكبيرة والمتنامية وتبلغ تكلفتها $549 شهريًا (+ الرسوم الزائدة). وهي تتضمن ميزات فوترة متقدمة، ومقاييس SaaS، والتعرف المتقدم على الإيرادات، والمزيد من عمليات التكامل، وخيارات إعداد التقارير.

إن انتربرايز الخطة هي الخطة الأكثر تقدمًا المصممة خصيصًا للشركات الكبيرة ذات المتطلبات المخصصة والاحتياجات المعقدة. يعتمد التسعير على متطلبات الشركة وحجمها. وهي تتضمن ميزات متقدمة مثل الحقول المخصصة، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، ودعم العملاء المخصص.

من النقاط الجديرة بالذكر أننا وجدنا مراجعات المستخدمين التي اشتكى فيها العملاء من ارتفاع التكاليف.
يدعي بعض المراجعين أن Chargebee أغلى مما قيل لهم وتوقعوه في البداية. قد يكون هذا إشارة إلى أن التسعير ربما لا يكون شفافاً أو مفهوماً تماماً، أو أن هناك سوء فهم للتكاليف في عملية البيع.

كيف تجني Stripe الأموال؟

أولاً، دعنا نلقي نظرة على كيفية جني Stripe، كشركة، للمال. يعتمد نظام Stripe البيئي على منتجها الأساسي - منصة معالجة المدفوعات الأساسية.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم Stripe أيضًا منتجات أخرى لتعزيز قدرات المنصة، مثل Connect وBilling وEditing وAltas وSigma ورادار.

تأتي إيرادات شركة Stripe بشكل أساسي من رسوم المعاملات على مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم التي تتم معالجتها من خلال منصتها.
تتقاضى Stripe رسوم 2.9% + $0.30 لكل بطاقة للمعاملات في الولايات المتحدة. بالنسبة للمعاملات الدولية، تصبح أكثر تكلفة قليلاً مع 3.9% + $0.30 لكل رسوم. هذا مجرد مثال، حيث إن هناك رسومًا أخرى تأتي أيضًا مع عمليات الدفع المختلفة التي تقدمها Stripe.
بالنسبة للعملاء الأكبر حجماً، مثل الشركات، فإن Stripe لديها خطة تسعير مخصصة.
لدى Stripe خطط تسعير مختلفة للخدمات الأخرى بناءً على الاشتراكات الشهرية أو خطط الدفع لكل استخدام.

وإجمالاً، في عام 2022، بلغ إجمالي إيرادات Stripe $14B، بزيادة قدرها 20% عن عام 2021.

كيف تجني فواتير Stripe الأموال؟

لدى Stripe Billing خطتان للتسعير, المبتدئ و المقياسالتي لا تتضمن نسخة تجريبية مجانية تقليدية. ومع ذلك، يسمح لك نموذج تسعير Stripe للدفع حسب الاستخدام بالبدء في استخدام منصتها بدون تكاليف مقدمة أو رسوم اشتراك. ستدفع فقط نسبة مئوية من الرسوم المتكررة مع نمو نشاطك التجاري ومعالجة المعاملات من خلال فواتير Stripe.

من المهم الإشارة إلى أنه عند استخدام فواتير Stripe، لا يزال المستخدم بحاجة إلى الدفع مقابل خدمات معالجة الدفع الأساسية التي تقدمها Stripe.
يتم احتساب هذه الرسوم بشكل منفصل عن الرسوم المستندة إلى الاستخدام لفواتير Stripe.

Stripes الخطة الأساسية المبتدئ مخصص للشركات التي بدأت للتو في استخدام نماذج الاشتراك أو التي تبحث عن حل أساسي للفوترة المتكررة.
تتضمن هذه الباقة ميزات أساسية مثل إمكانيات الفوترة المتكررة والفواتير والتذكيرات التلقائية وبوابة العملاء.
باقة Starter مجانية في البداية، ويدفع المستخدمون رسومًا قدرها 0.51 تيرابايت 18 تيرابايت على المدفوعات المتكررة.

إن المقياس الخطة موجهة للشركات الكبيرة أو تلك التي لديها احتياجات فوترة أكثر تعقيداً.
إلى جانب الوظائف المضمنة في باقة المبتدئين، فهي تتضمن أيضًا ميزات مثل الفوترة لمرة واحدة، وعروض الأسعار، وإعادة المحاولة والتعرف على الإيرادات، وغيرها.
مع خطة Scale، يدفع المستخدمون رسومًا قدرها 0.81 تيرابايت 18 تيرابايت على المدفوعات المتكررة والفواتير لمرة واحدة.

كما سنوضح لاحقًا في تحليل مراجعات المستخدمين، فإن التسعير أو، أو الأفضل أن نقول، الرسوم المفروضة على الفواتير ومعالجة الدفع هي بعض الأشياء الأكثر شيوعًا التي يشتكي منها المستخدمون عند الحديث عن استخدام خدمة Stripe Billing.
بل أكثر من ذلك، يدّعي بعض المستخدمين أنه إذا نظرنا إلى رسوم معالجة المدفوعات ورسوم فواتير Stripe مجتمعة، يمكن للشركات خفض تكاليفها إلى النصف بالتحول إلى بعض المنافسين.

فواتير Chargebee مقابل Stripe: مقارنة بين الميزات

قبل الخوض في تعقيدات مقارنة الميزات، من المهم ملاحظة أن اختيار المنصة يعتمد في النهاية على الوظائف المحددة التي تتطلبها الشركة.
في حين قد يبدو حلان متشابهان في معظم الجوانب، إلا أن غياب ميزة حاسمة يمكن أن يرجح كفة القرار لصالح الآخر.

ومن الجدير بالذكر أن مقارنتنا تستند إلى الإمكانيات الكاملة لكل منصة. سيؤدي اختيار خطة أقل سعراً إلى الحد من بعض الوظائف.

Chargebee وStripe Billing كلاهما من منصات شائعة لإدارة الاشتراكات والفوترة. وعلى الرغم من أنهما يتشاركان في العديد من أوجه التشابه، إلا أنهما يختلفان من حيث الميزات والتعقيد والملاءمة للشركات ذات الأحجام ونماذج التسعير المختلفة.

وفقاً لمصادر مختلفة، توفر Chargebee مجموعة أكثر شمولاً من الميزات الجاهزة، مثل إدارة المطالبات، ودعم متعدد اللغات، وصفحات الدفع المستضافة القابلة للتخصيص. كما أن لديها نظام إدارة ضرائب أكثر قوة، يدعم الضرائب العالمية مثل ضريبة القيمة المضافة، وضريبة السلع والخدمات، وضريبة المبيعات.
يحتوي Chargebee أيضًا على واجهة أكثر سهولة في الاستخدام، مع منحنى تعليمي أقل للشركات ذات الموارد التقنية المحدودة.

من ناحية أخرى، تُعد فواتير Stripe جزءًا من نظام Stripe البيئي وتعمل بشكل جيد بشكل خاص للشركات التي تعمل بالفعل مع معالجة الدفع Stripe.
يمكن لمستخدمي Stripe Billing دمج مجموعة من المنتجات الأخرى بسهولة، مثل Stripe Connect (للأسواق) وStripe Radar (لمنع الاحتيال) وStripe Sigma (للتحليلات).

إذا حكمنا من خلال مراجعات المستخدمين، لا سيما العملاء الذين يستخدمون بالفعل Stripe ولديهم متطلبات الفوترة الأساسية وليس لديهم خبرة كبيرة في برامج الفوترة، فإنهم يثنون على Stripe Billing كأداة سهلة وفعالة للغاية لأعمالهم.

في فئة "الميزات" في كابيترا موقع مراجعات المستخدمين، حصل Chargebee على 4.2 من أصل 5 نجوم، بينما حصل Stripe على 4.6 من 5 نجوم.
مرة أخرى، سيلبي كلا الحلين احتياجات معظم الشركات، ولكن اعتمادًا على حالات الاستخدام المحددة، قد تكون الغلبة لأحدهما قليلاً.

يحتوي كلا المزودين على قائمة تضم أكثر من 50 ميزة، لذلك في هذا الجدول، نعرض فقط الميزات التي يختلفان فيها.

فواتير Chargebee مقابل فواتير Stripe: مقارنة بين عمليات التكامل

فيما يتعلق بعمليات التكامل، يقدم كل من Chargebee وStripe Billing العديد من عمليات التكامل مع أنظمة الأعمال الشائعة. ومع ذلك، من قائمة عمليات التكامل، يمكننا أن نرى تركيز Chargebee على إدارة الاشتراكات مع تكامل قوي لجميع أنظمة CRM و ERP ومنصات الدفع الرئيسية.

من ناحية أخرى، تقدم Stripe Billig المزيد من عمليات التكامل مع منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية والخدمات المختلفة. من الواضح أن أقوى دعم لـ Stripe Billing هو للشركات التي تستخدم منصة الدفع Stripe بشكل كبير.

وفقًا لبعض مراجعات المستخدمين، يقدم Stripe Billig واجهة برمجة تطبيقات قوية وموثقة جيدًا بلغات برمجة متعددة. من ناحية أخرى، ينصح العديد من المستخدمين بعدم محاولة إجراء عمليات التكامل دون وجود بعض الخبرة في الفريق. ويذكرون أنها معقدة للغاية بالنسبة لغير المطورين.

مرة أخرى، تعود تجربة المستخدم مع عمليات التكامل إلى سيناريوهات ومتطلبات وتوقعات مختلفة.
لدى كلا المزودين قائمة واسعة من عمليات التكامل. يعرض هذا الجدول أهمها فقط وبعض ما يميزها.

تجربة عملاء Chargebee ومراجعات المستخدمين

مع Chargebee، يشيد المستخدمون في الغالب بواجهة سهلة الاستخدام وميزات إدارة الاشتراكات الشاملة. ومع ذلك، أعرب بعض المستخدمين عن رغبتهم في الحصول على المزيد من الخيارات في عمليات الفوترة وإعداد الفواتير وأشاروا إلى نقص بعض الميزات المتقدمة، خاصة بالنسبة لنماذج الفوترة الأكثر تعقيدًا.

وفقاً ل G2, احصل على تطبيق, كابيتراو Software Advice، حصل Chargebee على تقييم متوسط 4.4 من 5، بينما حصل Chargebee على تقييم 4.4 من 5، بينما ترست راديوس منحته درجة 7.7 من 10.

إخلاء المسؤولية: جميع التقييمات كما كانت في يوم نشر المقال ويمكن أن تتغير بمرور الوقت.

Stripe فواتير Stripe تجربة العملاء ومراجعات المستخدمين

يُنظر إلى فواتير Stripe على أنها منصة سهلة الاستخدام لإدارة الاشتراكات تعمل بشكل أفضل للشركات التي تستخدم بالفعل منصة معالجة المدفوعات Stripe. ويثني المستخدمون على سهولة استخدامها ومرونتها.
ومع ذلك، أبلغ المستخدمون أيضًا عن خيارات تخصيص محدودة ونقص في دعم سيناريوهات الفوترة المعقدة. كما ذكرنا، يمكن أن تكون عمليات التكامل صعبة بعض الشيء بدون المعرفة الصحيحة.

يُثني مستخدمو وظائف الفوترة الأساسية على نظام Stripe Billing لسهولة استخدامه. من ناحية أخرى، أبلغ العملاء الذين يحتاجون إلى وظائف أكثر تقدمًا عن منحنى تعليمي حاد.
إلى حد بعيد، فإن أكثر الانتقادات التي تتلقاها فواتير Stripe من المستخدمين هي في مجال التكاليف ودعم العملاء.

على أحد مواقع مراجعة برامج الأعمال الشهيرة G2، Stripe Billing حاصل على تقييم إجمالي 4.4 من 5. ومع ذلك، على احصل على تطبيق, كابيتراو Software Advice، حصل على تقييم إجمالي 4.7 من 5.
على ترست راديوس،، Stripe Billing كمنتج ليس لها فئة خاصة بها ولكنها مدرجة فقط كـ Stripe. المراجعات عبارة عن مزيج من جميع منتجاتهم، لذا فإن تقييمهم 8.5 من 10 لا علاقة له بمقارنتنا.

بمجرد النظر إلى تقييمات المستخدمين، يمكن للمرء أن يفترض أن Stripe Billing يفوز مقابل Chargebee. ومع ذلك، فإن مجرد النظر إلى التقييمات الإجمالية ليس هو الطريق الصحيح.
للحصول على نظرة عامة دقيقة، يجب على المرء أن ينظر إلى جميع الفئات والمراجعات، من الوظائف إلى دعم العملاء، وتقييم ما يعنيه ذلك بالنسبة لنموذج عمله.

Chargebee مقابل Stripe: دعم العملاء

فيما يتعلق بدعم العملاء، دعنا نذكر أولاً أن فواتير Stripe ونظام Stripe البيئي بأكمله يشتركان في نفس دعم العملاء. حيث يقدم كل من Chargebee وStripe دعمًا مباشرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والأسئلة الشائعة/منتديات الإنترنت، وقاعدة معرفية، ودعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، والدردشة.

ومع ذلك، فإن أفضل طريقة لتحديد جودة الدعم هي الاطلاع على تقييمات المستخدمين وما يقولونه.

على G2فإن متوسط نقاط الصناعة لـ "جودة الدعم" 8.7. وسجلت Chargebee أعلى من ذلك بقليل حيث بلغت 8.8، بينما سجلت Stripe Billing 8.4 فقط.

إن احصل على تطبيق صنف الموقع الإلكتروني دعم عملاء Stripe بـ 4.7 وChargebee بـ 4 من 5 نجوم.

Software Advice تبلغ معدلات دعم العملاء 4.5 لـ Stripe للفواتير و4 من 5 لـ Chargebee.

على ترستراديوس، لا توجد درجة إضافية لـ "دعم العملاء"، ومع ذلك، تلقت Stripe (وليس Stripe للفوترة) بعض التقييمات الإيجابية للغاية هنا.

على كابيترا، صنف المستخدمون فواتير Stripe بـ 4.7 و Chargebee بـ 3.8 من 5 في فئة "خدمة العملاء".

بشكل عام، يمكن أن تشير مراجعات المستخدمين لـ Chargebee و Stripe Billing إلى أن Stripe تقدم دعم عملاء أفضل بكثير. ومع ذلك، للحصول على الصورة الكاملة، يجب التعمق في المراجعات للحصول على صورة أفضل. وقد تلقى كلاهما مراجعات متباينة، من السيء منها إلى الثناء الكبير.

فواتير Chargebee مقابل فواتير Stripe: الإيجابيات والسلبيات

فيما يلي قائمة بإيجابيات وسلبيات نظامي Chargebee وStripe Billing لتزويدك بنظرة سريعة على نقاط القوة والضعف في كل منصة. على الرغم من أنها لا تمثل كل ما تحتاج إلى معرفته عن Chargebee مقابل Stripe Billing، إلا أنها يمكن أن تساعد في المقارنة بين المنصتين والمنافسين المحتملين أو البدائل.

Chargebee إيجابيات وسلبيات Chargebee

سهولة الاستخدام✔️
تشتهر Chargebee بسهولة الاستخدام وسهولة الاستخدام، حتى بالنسبة للشركات ذات المعرفة التقنية المحدودة. علاوة على ذلك، وفقًا لمراجعات المستخدمين، فإن سهولة الاستخدام هذه هي أحد أكثر الأسباب المقنعة لاختيار Chargebee.

المرونة والتخصيص✔️
يوفر Chargebee درجة عالية من المرونة وخيارات التخصيص. يتيح ذلك للشركات تكييف المنصة وفقًا لاحتياجاتها الخاصة ودمجها مع أنظمة الأعمال والأدوات ومصادر البيانات الأخرى.

أسعار معقولة التكلفة✔️
أسعار Chargebee تنافسية ومعقولة. لذلك فهي خيار جيد للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ترغب في الحفاظ على انخفاض التكاليف. كما ذكرنا، قد يكون هناك بعض سوء الفهم فيما يتعلق بالتكاليف التشغيلية. لذلك، يتطلب التسعير حساباً دقيقاً ومتعمقاً لكل حالة على حدة.

التكامل القوي✔️
يتميز نظام Chargebee بقائمة هائلة من عمليات التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى، مثل Salesforce وQuickBooks. تتيح هذه القدرة التكاملية القوية للشركات تبسيط عملياتها وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد.

ميزات محدودة❌
أفاد بعض المستخدمين أن Chargebee لديها ميزات محدودة مقارنةً ببعض منصات إدارة الاشتراكات الأخرى.

دعم محدود لبوابة الدفع المحدودة❌
في حين أن Chargebee تتكامل مع بوابات دفع مختلفة، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنها لا تدعم جميع بوابات الدفع. لذلك، قد يمثل ذلك تحدياً للشركات التي تحتاج إلى بوابة دفع محددة.

قدرات إعداد التقارير المحدودة❌
ذكر بعض المستخدمين أن إمكانيات إعداد التقارير في Chargebee محدودة مقارنة بمنصات إدارة الاشتراكات الأخرى.

دعم محدود لنماذج الفوترة المعقدة❌
وفقًا لبعض مراجعات المستخدمين، فإن منصة Chargebee ليست مناسبة تمامًا للشركات التي لديها نماذج فوترة معقدة، مثل التسعير على أساس الاستخدام أو التسعير المتدرج.

Stripe فواتير Stripe الإيجابيات والسلبيات

سهولة الاستخدام✔️
Stripe Billing، في شكله الأساسي، سهل الاستخدام، حتى بالنسبة للمستخدمين الذين ليس لديهم خلفية سابقة. لذلك فهو خيار منطقي للشركات الصغيرة.

المرونة✔️
توفر فواتير Stripe مرونة عالية وخيارات تخصيص، بما في ذلك إعداد خطط الاشتراك والفواتير والخصومات والتجارب.
سهولة الاندماج✔️
يوفر Stripe Billing Stripe واجهات برمجة تطبيقات سهلة الاستخدام وحزم SDK، مما يجعل التكامل مع أنظمة الأعمال والأدوات ومصادر البيانات الأخرى سلسًا ومباشرًا.

توثيق شامل✔️
يوفر Stripe وثائق وأدلة وموارد شاملة، مما يسهل على المطورين العمل مع المنصة.

الرسوم❌
تتسم أسعار Stripe Billing بالشفافية. ومع ذلك، قد لا يكون دائماً الخيار الأقل تكلفة والأكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات الصغيرة، خاصة عند التعامل مع المعاملات الصغيرة أو الحجم الكبير.

منحنى التعلّم❌
قد تمثل ميزات Stripe Billing الشاملة وخيارات التخصيص الخاصة بـ Stripe منحنى تعليمي حاد لبعض المستخدمين الذين ليس لديهم خلفية تقنية.
يمكن أن يحدث هذا بشكل خاص عندما ينتقلون من استخدام الوظائف الأساسية إلى وظائف أكثر تقدماً.

قدرات التحليلات وإعداد التقارير المحدودة❌
من الشكاوى الشائعة أن إمكانات التحليلات وإعداد التقارير في Stripe Billing محدودة للغاية مقارنةً ببعض المنافسين الآخرين في إدارة الاشتراكات والفوترة.

دعم محدود لنماذج الفوترة المعقدة❌
ليس من المستغرب أن تفتقر فوترة Chargebee، مثل Chargebee، إلى دعم نماذج الفوترة المعقدة مثل التسعير القائم على الاستخدام أو التسعير المتدرج.

Chargebee مقابل Stripe الفواتير والبدائل

Chargebee و Stripe للفوترة هي منصات شائعة لإدارة الاشتراكات، لكنها ليست مثالية إلى حد بعيد لجميع نماذج الأعمال والشركات، وقد تكون البدائل الأخرى خيارًا أفضل.

تعليقات المستخدمين والنتائج على مواقع مراجعة البرامج مثل G2 أو احصل على تطبيق صالح بديل قوي التي نجحت في تقديم ما يفتقده المستخدمون في منصتي الفوترة هاتين بنجاح، وفي الوقت نفسه، تعمل على ترقية نقاط القوة فيهما.
منصة الفوترة عالية التصنيف للشركات الصغيرة والكبيرة Tridens Monetization.

Tridens Monetization كبديل Chargebee و Stripe للفواتير

Tridens Monetization هي منصة سحابية لإدارة الفواتير والإيرادات قائمة على السحابة ولديها سجل حافل بالنجاحات في مساعدة الشركات في تحقيق الدخل من عروضها.

تشمل مجموعة إمكانياته الواسعة إدارة الاشتراكات والفوترة المتكررة والفوترة القائمة على الاستخدام في الوقت الفعلي. ويمكنه أيضاً إدارة نماذج التسعير المعقدة وعمليات الفوترة والدفع، كما يوفر ميزات متقدمة لإعداد التقارير والتحليلات والتنبؤ.

يحتوي Tridens Monetization على التقييم الإجمالي للمستخدمين 4.9 من 5 على G2 والنتيجة الإجمالية 9.6 من 10 على ترست راديوس. على احصل على تطبيق، فإن التقييم العام للمستخدم هو 5 من 5 من 5, 4.95 من 5 على Software Adviceو 4.9 من 5 على كابيترا.

بشكل عام، بناءً على ارتفاع "احتمالية التوصية" درجة تقييم المستخدم (10/10 على Capterra وGetApp)، نثق في أن عملاءنا لديهم تجربة إيجابية مع المنتج.

يُظهر هذا بوضوح أن Tridens Monetization تسجل نتائج أعلى من منافسيها، مما يعزز مكانتها كأفضل بديل لمنصات إدارة الاشتراكات والفواتير الأخرى، بما في ذلك Chargebee وStripe للفوترة.

لماذا تختار Tridens Monetization؟

المرونة والتخصيص✔️
تشتهر منصة Tridens Monetization بمرونتها، مما يسمح للشركات بتخصيص المنصة بالكامل وفقًا لاحتياجاتها الخاصة ودمجها مع أنظمة الأعمال الأخرى.
كما أنها تسجل 9.2 من 10 على G2 في "سهولة الإعداد" مقارنةً بمتوسط القطاع البالغ 8.3 أو 8.4 نقاط Chargebee وStripe Billing 8.3 نقاط Stripe.

قابلية التوسع✔️
يُعد Tridens Monetization حلاً قابلاً للتطوير بدرجة كبيرة وقادراً على إدارة أحجام المعاملات الكبيرة وأعباء العمل الثقيلة دون المساس بالسرعة أو الأداء. وهذا يضمن قدرتها على مواكبة المتطلبات المتزايدة باستمرار للشركات، سواء كنت شركة ناشئة أو شركة كبيرة.
يمكنك تحقيق الدخل من منتجاتك وخدماتك بثقة، مما يسمح لك بالتركيز على العمليات الأساسية لشركتك ونموها.

التكامل القوي✔️
يمكن أن تتكامل Tridens Monetization مع منصات تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء الشائعة مثل NetSuite و سيلز فورس، برامج المحاسبة مثل كويك بوكس و زيرووبوابات الدفع مثل باي بال و Stripe.

يضمن دعم التكامل المخصص اتصالاً آمناً وسلساً بين الأنظمة ويساعد عملاءنا على الاستفادة من الاستثمارات الحالية في التكنولوجيا.

سهولة الاستخدام✔️
من الأفضل ترك سهولة الاستخدام لتقييم المستخدمين أنفسهم. سجل Tridens Monetization 9.4/10 في فئة "سهولة الاستخدام" على G2، متجاوزًا بذلك متوسط الصناعة البالغ 8.5، أو 8.9 على Chargebee و9.2 على Stripe Billing. على GetApp، سجلت 5/5 و 4.9/5 على كابيترا

القدرة على تحمل التكاليف✔️
تقدم Tridens Monetization أسعارًا تنافسية وبأسعار معقولة أكثر من معظم منصات الفوترة، مما يجعلها خيارًا جيدًا أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
في الواقع، لقد سجل 5 من أصل 5 نقاط في فئة "القيمة مقابل المال" على مراجعات مستخدمي GetApp وCapterra.

ميزات متقدمة ودعم لنماذج الفوترة المعقدة✔️
يجب أن يتعامل نظام الفوترة الحديث المستند إلى السحابة مع سيناريوهات الفوترة المعقدة التي تتجاوز نماذج الفوترة القياسية. وتتضمن هذه السيناريوهات الفوترة القائمة على الاستخدام، أو التسعير المتدرج أو الترويجي، أو الاشتراكات المتكررة، أو الرسوم لمرة واحدة، أو أي شيء تحتاجه الشركات لإنشاء خطط فوترة مخصصة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتعامل النظام مع العملات المتعددة والضرائب والخصومات والمبالغ المستردة، من بين اعتبارات أخرى.

تُمكِّن العديد من الميزات المتقدمة الشركات من تكييف نماذج الفوترة الخاصة بها لتناسب متطلباتها الفريدة وتوفر مرونة ودقة وكفاءة أكبر في عمليات الفوترة.
في فئة "الميزات" على موقعي Capterra وGetApp لمراجعات المستخدمين، حصل Tridens Monetization على 5 من أصل 5 نجوم في جميع المراجعات.

التحليلات المتقدمة وإعداد التقارير والتنبؤات✔️
تشير التحليلات المتقدمة إلى قدرة نظام الفوترة على تحليل بيانات الفوترة وتحديد الأنماط والاتجاهات تلقائيًا. وسوف يستخرج رؤى قابلة للتنفيذ مثل التركيبة السكانية للعملاء وأحجام المعاملات واتجاهات الإيرادات وغير ذلك.

إن إعداد التقارير تُنشئ الوظيفة تقارير ولوحات معلومات قابلة للتخصيص توفر عرضًا واضحًا لجميع أنشطة الفوترة، مثل كشوف الفواتير أو ملخصات المعاملات أو معلومات حساب العميل.

التنبؤ يتنبأ باتجاهات الفوترة المستقبلية ويتوقع سلوك العملاء. يمكن أن تشمل، من بين أمور أخرى، توقعات الإيرادات المستقبلية ومعدلات التراجع ومعدلات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. من خلال التنبؤات الدقيقة وفي الوقت المناسب، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التسعير والعروض الترويجية والجوانب الحيوية الأخرى لعمليات الفوترة.

بشكل عام، توفر التحليلات المتقدمة وإعداد التقارير وإمكانات التنبؤ للشركات أداة قوية لتحسين عمليات الفوترة وخفض التكاليف وزيادة الإيرادات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

على سبيل المثال، دعونا نلقي نظرة على التخبط.
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تخبط العملاء، ولكن كما ماكينزي آند كومباني تقرير النهج القائم على التحليلات يمكن أن يساعد الشركات على تقليل معدل التخبط بنسبة تصل إلى 15%. هذا الرقم خاص بصناعة الاتصالات، ويمكن أن تكون هذه المعدلات أعلى من ذلك في بعض الصناعات الأخرى.

الدعم الشامل✔️
ربما لا نحتاج إلى شرح مدى أهمية دعم العملاء الجيد. ومع ذلك، دعونا نذكر أنه وفقًا لبحث أجراه thinkJar، 84% من المستخدمين يشعرون بالإحباط عندما لا يقدم الوكيل معلومات مفيدة.

تقدم شركة Tridens Monetization دعمًا كاملاً لمستخدميها، بما في ذلك خدمة العملاء والوثائق وموارد التدريب.

تقييمات المستخدمين لـ "خدمة العملاء" تدعم هذه الفئة هذه المطالبة ب 4.9/5 النتيجة على Capterra. في G2، متوسط نقاط الصناعة لـ "جودة الدعم" هو 8.7، مع Tridens في الأعلى مع 9.8 من 10 وStripe Billing (8.4) وChargebee (8.8.) خلفها بكثير.

الخاتمة

في الختام، فإن القرار بين فواتير Chargebee وStripe يعود حقًا إلى حالة كل حالة على حدة.

تقدم كلتا المنصتين أدوات مختلفة لإدارة الاشتراكات. ومع ذلك، فإن Chargebee هي أداة مناسبة "لبناء الغرض". وعلى العكس من ذلك، تُعد فوترة Stripe امتدادًا منطقيًا لوظائف منصة معالجة المدفوعات.
ولهذا السبب يجب على الشركات النظر في احتياجاتها الخاصة وإلقاء نظرة متعمقة على نقاط القوة والضعف في كل منصة.

علاوة على ذلك، يجب على الشركات أيضاً أن تقارن بين هذين النوعين من الشركات والمنافسين في السوق، وهناك منافسة كبيرة.
لا يتعلق الأمر فقط بفواتير Chargebee أو Stripe بل بفواتير Chargebee مقابل Stripe مقابل البدائل الأخرى.
في النهاية، يحتاجون إلى اختيار منصة يمكن أن تنمو مع الأعمال التجارية ولديها جميع الأدوات المناسبة مع تكاليف يمكن التنبؤ بها.

يعتمد ما إذا كانت Tridens Monetization بديلاً صالحًا لمنصات إدارة الاشتراكات الأخرى، في النهاية، على الاحتياجات والموارد المحددة للشركة.

نوصي بأن تقارن الشركات بين منصات إدارة الاشتراكات المختلفة، بما في ذلك Tridens Monetizationللعثور على أفضل ما يناسب احتياجاتهم.

هل أنت جاهز للبدء؟

تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للإعلام والترفيه.

جدولة عرض توضيحي