توفر الإيرادات المتكررة الاستدامة المالية والنمو للشركات القائمة على الاشتراكات.
جدول المحتويات
وقد أدى نمو اقتصاد الاشتراكات إلى زيادة اعتماد نماذج الإيرادات المتكررة من قبل الشركات.
مع توقع وصول سوق اشتراكات التجارة الإلكترونية العالمية إلى $904.28 مليار دولار بحلول عام 2026، لا يمكن المبالغة في القيمة الهائلة للإيرادات المتكررة.
تعمل الإيرادات المتكررة على إعادة تشكيل الطريقة التي تعمل بها الشركات من خلال خلق تجارب أفضل للعملاء وضمان تدفق دخل ثابت للشركات.
في منشور المدونة هذا، سنوضح لك كل ما تحتاج إلى معرفته عن الإيرادات المتكررة، وكيفية حسابها، وفوائدها، والمقاييس المهمة التي تحتاج إلى تتبعها.
الملاحظات الرئيسية
- الإيرادات المتكررة هي الدخل الناتج عن الأعمال التجارية بشكل مستمر ودوري.
- تُستمد الإيرادات المتكررة عادةً من الأعمال القائمة على الاشتراكات.
- يتمثل الفرق الأساسي بين الإيرادات المتكررة وغير المتكررة في إمكانية التنبؤ بها واستمراريتها.
- تعمل الإيرادات المتكررة على تعزيز علاقات أفضل مع العملاء، وتوفر دخلاً ثابتاً ويمكن التنبؤ به، وتشجع على نمو الأعمال وقابليتها للتوسع.
- يتضمن حساب الإيرادات المتكررة جمع الدخل الناتج من جميع الاشتراكات النشطة خلال فترة محددة.
- توفر مقاييس نموذج الإيرادات المتكررة مثل الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، والإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، ومعدل الزبد، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC)، وما إلى ذلك، رؤى قيمة حول الاستقرار المالي وإمكانات النمو وعلاقات العملاء في الشركات القائمة على الاشتراك.
ما هي الإيرادات المتكررة
الإيرادات المتكررة (أو إيرادات الاشتراكات) هي الدخل الذي تجنيه الشركة من عملائها بانتظام.
يوجد في الأعمال التجارية القائمة على الاشتراك حيث يقوم العملاء المدفوعات المتكررة على فترات زمنية محددة ومنتظمة.
الإيرادات المتكررة مقابل الإيرادات غير المتكررة
يتمثل الفرق الرئيسي بين الإيرادات المتكررة وغير المتكررة في إمكانية التنبؤ بها واستمراريتها.
تمثل الإيرادات المتكررة الدخل الثابت الناتج من الاشتراكات المتكررة.
في المقابل، فإن الإيرادات غير المتكررة هي الإيرادات الناتجة عن المعاملات غير المنتظمة التي تتم لمرة واحدة، مثل مبيعات المنتجات الفردية أو الخدمات القائمة على المشاريع.
فيما يلي بعض الاختلافات بين الإيرادات المتكررة وغير المتكررة:
| أسبكت | الإيرادات المتكررة | الإيرادات غير المتكررة |
|---|---|---|
| طبيعة الإيرادات | دخل ثابت ويمكن التنبؤ به | دخل غير منتظم ولا يمكن التنبؤ به |
| المصدر | رسوم الاشتراك والعضويات والعقود | مبيعات المنتجات لمرة واحدة، العمل القائم على المشاريع |
| الاستقرار | يوفر الاستقرار والقدرة على التنبؤ | تخضع لتقلبات السوق |
| المخاطر | انخفاض المخاطر بسبب الطبيعة المتكررة | مخاطر عالية بسبب التباين |
| إمكانات النمو | إمكانية تحقيق نمو مطرد وقابل للتطوير | يتطلب التنويع من أجل النمو |
لماذا تعتبر الإيرادات المتكررة مهمة
الإيرادات هي هدف كل شركة. ومن الأفضل أن تكون متكررة.
لماذا؟ فهي توفر الأمان المالي والاستدامة طويلة الأجل التي لا يمكن أن توفرها المعاملات التي تتم لمرة واحدة.
فيما يلي بعض الفوائد:
1. علاقات العملاء
تعزز نماذج الإيرادات المتكررة العلاقة بين الشركة وعملائها حيث يتفاعل العملاء باستمرار مع العلامة التجارية. وتخلق هذه العلاقة قاعدة عملاء أوفياء يقدمون ملاحظات قيّمة ويمكنهم إحالة الآخرين إلى الشركة.
2. استقرار الإيرادات وإمكانية التنبؤ بها
الإيرادات المتكررة هي مصدر التدفق النقدي الثابت والدخل الذي يمكن التنبؤ به. وتسهل هذه القدرة على التنبؤ على الشركة تخطيط النفقات والاستثمارات والنمو.
3. نمو الأعمال التجارية وقابلية التوسع
تتمتع الشركات القائمة على الاشتراكات بقاعدة دخل مستقرة تجعل من الممكن توسيع نطاق وصولها وحضورها في السوق. ويمكنها الاستثمار بثقة في تطوير المنتجات واستراتيجيات اكتساب العملاء.
حساب الإيرادات المتكررة
محاسبة الإيرادات يتضمن تتبع إجمالي الدخل الذي تجنيه الشركة من خلال بيع منتجاتها وخدماتها الأساسية.
ولكن كيف يمكن حساب الإيرادات المتكررة؟
البرامج وخدمات Saas: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة
تتضمن معادلة الحساب إضافة الإيرادات الناتجة عن جميع الاشتراكات النشطة خلال فترة محددة.
فيما يلي الصيغة الأساسية للإيرادات المتكررة:
الإيرادات المتكررة = (عدد الاشتراكات) × (متوسط رسوم الاشتراك)
- عدد الاشتراكات = إجمالي عدد الاشتراكات النشطة خلال الفترة.
- متوسط رسوم الاشتراك = متوسط الرسوم المفروضة على كل مشترك خلال الفترة.
بناءً على الفترة، يمكنك أيضًا حساب الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) والإيرادات السنوية المتكررة (ARR) كما هو موضح أدناه:
الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)
الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) يقيس الإيرادات المتوقعة من العملاء المشتركين كل شهر.
MRR = (عدد الاشتراكات الشهرية) × (متوسط الاشتراك الشهري Gee)
الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)
الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) هي إيرادات يمكن التنبؤ بها من عملاء الاشتراكات خلال عام.
ARR = (عدد الاشتراكات السنوية) × (متوسط رسوم الاشتراك السنوي)
المقاييس الرئيسية للإيرادات المتكررة
توفر مقاييس نموذج الإيرادات المتكررة رؤى قيّمة حول الاستقرار المالي للشركات القائمة على الاشتراكات وإمكانات النمو وعلاقات العملاء.
تكلفة اكتساب العملاء (CAC)
تكلفة اكتساب العملاء هي التكلفة التي تتكبدها الشركة لاكتساب عميل جديد. وتشمل جميع نفقات المبيعات والتسويق والتكاليف الأخرى المتكبدة أثناء اكتساب العملاء.
معدل التخبط
معدل التخبط (المعروف أيضًا باسم معدل الاستنزاف) يقيس معدل توقف العملاء عن التعامل مع الشركة خلال فترة معينة. وهو النسبة المئوية للعملاء الذين يلغون أو يتوقفون عن الاشتراك في خدمة ما خلال فترة محددة.
القيمة الدائمة للعميل (CLV)
القيمة الدائمة للعميل يقيس إجمالي الإيرادات التي يمكن أن تتوقعها الشركة من عميل واحد طوال فترة علاقته الكاملة مع الشركة.
متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)
يقيس متوسط الإيرادات لكل مستخدم متوسط الإيرادات التي تتوقع الشركة تحقيقها من عميل أو مستخدم فردي خلال فترة معينة.
الخاتمة
جاري التحميل التحميل ...عندما يتم تنفيذ نموذج الإيرادات المتكررة بشكل صحيح، يمكن أن يساعد نموذج الإيرادات المتكررة في تأمين دخل الأعمال في المستقبل ويوفر الحرية للأعمال التجارية للابتكار وتقديم خدمة عملاء متميزة.
علاوة على ذلك، فإن استخدام Tridens' البرامج المتكررة تمكين الشركة من تبسيط عملية الفوترة وتحصيل المدفوعات.
الأسئلة الشائعة
يشير معدل الإيرادات المتكررة إلى النسبة المئوية للتغير في الإيرادات المتكررة في نهاية فترة محددة مقارنة بالإيرادات المتكررة في البداية.
على الرغم من عدم وجود معدل إيرادات متكررة "واحد يناسب الجميع" مناسب لجميع الشركات، إلا أن خبراء الصناعة يعتبرون معدل نمو الإيرادات المتكررة الشهرية من 10% إلى 201T18T جيدًا بشكل عام.
تجذب الإيرادات المتكررة المستثمرين لأنها تعتبر أكثر استدامة وقابلية للتنبؤ بها من المبيعات لمرة واحدة بسبب التدفق النقدي الثابت. كما أنه من الأسهل أيضًا التنبؤ بالموارد المالية المستقبلية للشركة وأدائها الاستثماري.
تأتي الإيرادات المتكررة مصحوبة بمخاطر تراجع العملاء. يمكن لمعدلات الزبد المرتفعة أن تقلل من الإيرادات المتكررة. ولكن يمكنك معالجة ذلك من خلال إعطاء الأولوية لاستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وتقديم قيمة ثابتة.
هل أنت جاهز للبدء؟
تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للبرمجيات والبرمجيات كخدمة.
جدولة عرض توضيحي
