Oracle BRM中的封闭用户组（CUG）

那么，什么是封闭用户组？它是一个由账户/用户组成的虚拟群组，这些账户/用户通过共享相同的个人资料属性或有其他共同点而相互连接。该群组的成员之间的通话可获得不同于其他通话的评分，例如，他们可获得特殊折扣....。