Oracle BRMにおけるクローズド・ユーザー・グループ(CUG)について
では、クローズド・ユーザー・グループとは何でしょうか?これは、同じプロファイル属性を共有することによって、または他の共通点を持つことによって互いに接続されたアカウント/加入者の仮想グループです。このグループのメンバーは、例えば特別割引を受けるなど、他の通話とは異なる評価を受けることができます。特定のアカウントに対する格付けの差別化は、プロモーションを使用して設定することができます。Oracle BRMのプロモーションは、電話番号のようなサービスやアカウントの特定の属性に基づいて、顧客に特別料金や割引を提供する方法を提供します。プロモーションは、プライシングセンターなどでは拡張レーティング属性(ERA)と呼ばれています...
