Хотите узнать секреты динамического биллинга? Это подробное руководство поможет Вам понять все, что необходимо знать об этом подходе к биллингу.
Оглавление
Хотите погрузиться в мир современной биллинговой практики и увидеть, как выглядит будущее бизнес-операций?
В этом случае динамический биллинг - отличная отправная точка.
Динамический биллинг - это гибкий подход к выставлению счетов, который меняет методы выставления счетов клиентам и помогает им отказаться от универсальных решений в области ценообразования.
Эта стратегия биллинга выводит адаптивность на передний план, от чего выигрывают как предприятия, так и клиенты.
В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое динамический биллинг, как он работает, какие отрасли могут извлечь из него выгоду, а также рассмотрим все различные типы стратегий динамического биллинга.
Пристегнитесь.
Понимание динамического биллинга: Определение и принцип работы
Возможно, за последние несколько лет Вы часто слышали этот термин, но что такое динамический биллинг? именно?
Динамический биллинг - это распространенный метод биллинга, который обеспечивает предприятиям гибкость и позволяет им персонализировать выставление счетов, взимая с клиентов разную плату на основе определенных параметров.
Другими словами, при использовании этих полных моделей ценообразования они выставляют счета клиентам на основе динамических факторов, действующих в режиме реального времени. И помните, что для внедрения динамического биллинга Вам не всегда нужен специалист по биллингу, достаточно иметь соответствующее программное обеспечение (но об этом подробнее позже).
В отличие от традиционных статических процессов биллинга, динамическое ценообразование учитывает изменяющиеся факторы например, потребление, продолжительность использования, уровни обслуживания или некоторые другие критерии, определяемые пользователем.
По своей сути, процесс динамического биллинга работает за счет использования передовых алгоритмов и биллингового дескриптора для сбора и анализа соответствующих точек данных в режиме реального времени.
Затем, используя эти данные, платежные процессоры генерируют счета, которые точно отражают конкретные параметры, связанные с использованием клиента.
Если возможно, ищите программное обеспечение, которое также имеет возможности операторского биллинга, учитывая, что динамический мобильный биллинг также растет в популярности.
Какие отрасли могут выиграть от динамического биллинга и почему?
За последние несколько лет динамический биллинг пустил свои корни в многочисленных отраслях благодаря своей превосходной гибкости и потенциалу увеличения доходов.
Например, компания McKinsey обнаружила, что розничные торговцы могут увеличить маржу за счет 5 - 10% за счет использования динамического биллинга.
Вот некоторые другие основные отрасли, которые выигрывают от динамического биллинга:
- Утилиты: Коммунальные службы, такие как поставщики электроэнергии, воды и газа, в основном используют динамическую тарификацию на основе времени, когда тарифы меняются в зависимости от пиковых и непиковых периодов. Этот тип тарификация по счетчику Предложения поощряют потребителей смещать потребление на внепиковые часы, балансируя спрос и снижая нагрузку на электросеть. Потребление обычно отслеживается с помощью интеллектуальные счетчики которые устанавливаются внутри объектов.
- Телекоммуникации: Телекоммуникационные компании используют динамический биллинг для того, чтобы предлагать гибкие тарифные планы, основанные на использовании данных, минут разговора или объема сообщений. Клиенты выбирают тарифные планы, соответствующие их характеру использования, что приводит к более точному управлению тарификацией и потенциально снижает затраты. Другой способ использования процессов динамического биллинга в телекоммуникациях - это создание планов междугородних звонков и роуминговых пакетов.
- Транспорт и совместное использование поездок: Динамическая тарификация особенно актуальна в транспортной отрасли, особенно для платформ совместного использования поездок. Цена может варьироваться в зависимости от таких факторов, как пройденное расстояние, время суток, резкое повышение цены в периоды высокого спроса и т.п. Обычно это зависит от конкретного поставщика биллинговых услуг, а также от технологии биллинга и возможностей автоматизации программного обеспечения.
- Программное обеспечение и SaaS: SaaS-компании используют динамический биллинг для взимания платы с клиентов на основе различных уровней биллинговых услуг, использования ресурсов, количества пользователей или аналогичных динамических факторов. Такая гибкость позволяет клиентам выбирать наиболее подходящие тарифные планы и гарантирует, что они платят за то, что действительно используют. Наиболее популярной моделью является тарификация на основе использованияНо SaaS-компании, как правило, используют множество различных креативных ценовых стратегий.
- Зарядка для электромобилей: Компании по производству зарядных станций EV использовать услуги динамической тарификации для взимания платы с водителей в зависимости от таких факторов, как время зарядки, скорость зарядки и тарифы на электроэнергию. Сеансы зарядки могут быть дополнительно разделены на различные ценовые уровни (например, быстрая зарядка, стандартная зарядка или зарядка в непиковый период).
- Медиа и развлечения: Платформы потокового вещания, кабельные провайдеры и другие дистрибьюторы контента используют услуги динамического биллинга для расчета платы в зависимости от типа и продолжительности контента, к которому обращаются клиенты. Это может включать потоковое видео, музыку, подкасты или цифровые публикации, часто в виде модели подписки. Кроме того, динамические биллинговые системы позволяют создавать персонализированные рекомендации, библиотеки контента и индивидуальные пакеты услуг на основе предпочтений пользователя.
Объяснение различных стратегий динамических моделей ценообразования
Теперь давайте разберемся в различных моделях динамического ценообразования, о которых Вам необходимо знать:
Ценообразование на основе стоимости
Ценообразование на основе ценности - это динамическая стратегия ценообразования, которая определяет цену товара или услуги на основе воспринимаемой ценности, которую она предлагает покупателям. Это одна из наиболее популярных и эффективных стратегий ценообразования.
Предприятиям необходимо понять удовлетворенность и потребности клиентов, определить ценностное предложение, дать количественную оценку ценности и оценить чувствительность к цене для того, чтобы правильно реализовать стратегию.
Программное обеспечение и Saas: раскрытие полного потенциала
Крупные бренды, такие как Apple, используют эту систему тарификации для установления цен на свои флагманские устройства в зависимости от воспринимаемой ценности, которую они предлагают покупателям. Их смартфоны оснащены самыми современными ключевыми функциями, имеют элегантный дизайн и обеспечивают премиальный пользовательский опыт, что позиционирует их как продукты высокой стоимости.
Ценообразование на основе спроса
Ценообразование на основе спроса - это когда цена на товар или услугу зависит от уровня покупательского спроса. Эта стратегия управления биллингом использует принцип, согласно которому клиенты готовы платить больше, когда спрос высок, и меньше, когда он низок.
Например, авиакомпании часто внедряют ценообразование на основе спроса при продаже билетов.
В пиковые сезоны путешествий с высоким спросом авиакомпании повышают цены на билеты, чтобы учесть готовность клиентов платить больше за ограниченное количество мест. И наоборот, в непиковые сезоны с более низким спросом они предлагают скидки, чтобы заполнить свободные места.
Ценообразование с учетом времени
Ценообразование на основе времени - это когда предприятия регулируют цену на товар или услугу в зависимости от определенных временных периодов или продолжительности.
Например, кинотеатры предлагают цены на утренние сеансы для ранних сеансов и более высокие цены на вечерние сеансы или сеансы в выходные дни.
Предложение более низких цен в менее загруженное время помогает им привлечь больше клиентов и заполнить места, которые в противном случае остались бы пустыми.
Ценообразование на основе атрибутов
Ценообразование на основе атрибутов - это когда цены основаны на определенных атрибутах или ключевых характеристиках продукта. Это позволяет биллинговым компаниям дифференцировать цены в зависимости от ценности, связанной с различными атрибутами.
Пример этого можно найти в автомобильной промышленности, когда производители автомобилей предлагают различные уровни отделки с различными характеристиками. Покупатели могут выбрать более высокий уровень отделки с дополнительными функциями, что приведет к повышению цены на автомобиль.
Условное ценообразование
Условное ценообразование - это когда цена на продукт определяется на основе определенных условий или обстоятельств. Сюда могут входить такие факторы, как характеристики клиента, количество покупок или особые условия, изложенные в политике ценообразования.
Вы даже можете поговорить со службой поддержки клиентов, чтобы узнать их мнение о том, какие потребности и проблемы чаще всего возникают у Ваших идеальных клиентов, ведь именно они проводят с ними больше всего времени один на один.
Например, магазин электронной коммерции, продающий косметические товары, может использовать условное ценообразование для поощрения постоянных клиентов. Они могут установить условие, согласно которому за каждые десять купленных товаров клиент получает скидку 50% на следующий.
Ценообразование, основанное на использовании
Ценообразование на основе использования это модель динамического ценообразования, в которой цена продукта определяется на основе индивидуального уровня использования ресурсов клиентом. Другими словами, клиенты платят только за те ресурсы, которые они используют.
Провайдеры облачных систем хранения данных являются одним из примеров ценообразования на основе использования в SaaS. Они предлагают тарифные планы, основанные на объеме используемого клиентом пространства для хранения данных. Чем больше данных они хранят, тем выше будет их ежемесячная плата. Технически, Вы могли бы делать это вручную, но большинство компаний используют программное обеспечение для выставления счетов на основе использования автоматизировать и упростить этот процесс.
Ценообразование по формуле
Ценообразование по формулам - это динамическая стратегия ценообразования, при которой цена продукта определяется на основе заранее определенной формулы или уравнения. Она позволяет предприятиям устанавливать ценовые ориентиры на основе конкретных переменных, относящихся к их отрасли или условиям рынка.
Пример ценообразования на основе формул можно увидеть на товарном рынке, где цены на такие товары, как нефть, газ или драгоценные металлы, определяются на основе установленных формул.
Эти формулы учитывают такие факторы, как динамика спроса и предложения, производственные затраты, состояние рынка и другие переменные, и цены корректируются в режиме реального времени, чтобы отразить колебания рынка.
Биллинг на основе событий
Биллинг на основе событий это стратегия динамического ценообразования, при которой цена определяется в зависимости от конкретных событий или явлений.
Например, поставщики API могут взимать плату с клиентов в зависимости от количества обращений к их системе. Каждый вызов или запрос API будет считаться событием, а счет клиенту будет выставляться на основании общего количества событий.
Многоуровневое ценообразование
Многоуровневое ценообразование - это когда цена продукта или услуги структурирована на различные уровни или уровни, основанные на определенных заранее критериях. Каждый уровень включает в себя различные функции, преимущества или количество, что позволяет клиентам выбрать цену, которая наилучшим образом соответствует их потребностям.
Например, сервисы потоковой передачи видео могут предлагать несколько ценовых уровней, таких как базовый, стандартный и премиальный тарифные планы, каждый из которых отличается по содержанию, устройствам потоковой передачи и качеству видео.
Решения для динамического биллинга - программное обеспечение, автоматизация, аналитика и многое другое
Теперь, когда Вы знакомы с тем, что дает модель динамического биллинга, следующий вопрос - что Вам нужно для ее внедрения?
Прежде всего, Вам понадобится программное обеспечение для динамического биллинга.
Системы динамического биллинга играют ключевую роль в части внедрения и управления этим процессом.
Он предназначен для обработки сложных динамических расчетов биллинга на основе заранее определенных переменных и обеспечивает инфраструктуру, необходимую для точного определения тарифов оператора, управления ценовыми уровнями и генерации индивидуальных счетов-фактур.
Еще одним важным аспектом здесь является автоматизация выставления счетов, которая позволяет организациям отказаться от выполнения ручных задач и упорядочить рабочие процессы. Автоматизируя такие процессы, как формирование счетов, напоминание об оплате и сбор платежей, компании могут экономить ценное время и ресурсы, сводя к минимуму человеческие ошибки.
Большинство программ для динамического биллинга предлагают доступ к аналитике биллинга, что позволяет Вам извлекать информацию о моделях выставления счетов, выявлять тенденции изменения доходов и принимать обоснованные решения по ценообразованию.
Решения для динамического биллинга также могут способствовать точному учету доходов бизнеса, что является важнейшим аспектом финансового управления. Благодаря автоматизации и аналитике предприятия могут обеспечить соответствие стандартам бухгалтерского учета, эффективно отслеживать признание доходов и получать представление о движении денежных средств.
Размышляя о значении динамических методов выставления счетов в современном бизнес-ландшафте, подумайте над следующим вопросом - Как Ваша организация может использовать эту стратегию для раскрытия новых возможностей, стимулирования роста и достижения долгосрочного успеха в условиях быстро меняющегося рынка?
И если Вы хотите получить ответ на этот вопрос вместе с партнером, который проведет Вас через это, обязательно ознакомьтесь с Tridens Monetization.
Готовы приступить к работе?
Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для программного обеспечения и SaaS.
Запланируйте демонстрацию
