Construir vs. Comprar Software: Qual é o melhor?

construir ou comprar software

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30/05/2025

Índice

Deve construir o seu próprio software ou comprar uma solução existente?

A questão "construir vs. comprar" é uma questão importante para gestoresOs seus clientes são os líderes de mercado, executivos e líderes de produto.

É uma escolha que pode moldar a eficiência, o orçamento e a capacidade de concorrência da sua empresa.

O dilema do núcleo: Construir internamente ou comprar fora da prateleira?

Construir o seu próprio software parece ótimo à primeira vista. Pode adaptá-lo perfeitamente ao seu negócio e talvez acrescentar caraterísticas especiais para vencer a concorrência.

Mas comprar uma solução pronta significa que obtém um produto construído por especialistas e já utilizado por outras empresas.

É uma escolha entre tempo e dinheiro: construir requer muito esforço, tempo e competências técnicas, enquanto comprar é normalmente mais rápido, mais barato e mais seguro com um produto que já está a funcionar.

Está a pensar em criar ou comprar software?

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O que significa realmente construir ou comprar?

De acordo com ForresterEm 2007, 67% dos projectos de software falharam devido a decisões incorrectas de construção versus compra.  

Para muitas empresas, os recursos e o talento interno não são o problema.

É menos sobre "Podemos construí-lo?" e mais sobre "Devemos construí-lo?"

  • Edifício: Trata-se do desenvolvimento de software personalizado, em que a sua equipa concebe e codifica uma solução adaptada às suas necessidades específicas, frequentemente designado por desenvolvimento de software interno.
  • Comprar: Isto significa adquirir software pronto a utilizar ou comprar uma solução de software a um fornecedor, normalmente através de uma compra única ou de um modelo de subscrição como o SaaS.

Ambas as opções têm as suas vantagens, mas a sua estratégia de TI, cronograma e recursos decidirão o que é melhor para si.

Questão crucial: O desenvolvimento deste software está no centro das suas competências principais?
Caso contrário, investir recursos internamente pode desviar a atenção dos seus objectivos estratégicos.

Como escolher o software certo para a sua empresa

Como tomar a decisão correta?

É isto que tem de fazer:

  • Defina as suas necessidades: O software existente responde às suas necessidades?
  • Avaliação dos recursos: Tem o orçamento, a equipa e o tempo para construir?
  • Pense a longo prazo: Uma solução personalizada dar-lhe-á uma vantagem, ou será apenas uma ferramenta de apoio?
  • Comparação de custos: Considere o custo total de propriedade tanto para a construção como para a compra.

Construir ou comprar software: Factores chave a considerar

Segue-se uma análise dos principais factores para o ajudar a decidir o que é mais adequado para a sua empresa:

Tabela de comparação entre construir e comprar

Personalização e ajuste

Construir: O software personalizado é feito à medida da sua empresa. Adapta-se perfeitamente aos seus fluxos de trabalho e pode ter caraterísticas únicas para o ajudar a vencer a concorrência.

Comprar: O software pronto a usar foi criado para muitas empresas, pelo que pode não corresponder exatamente às suas necessidades. Poderá ter de encontrar soluções alternativas ou ignorar algumas funcionalidades.

Estrutura de custos

Construir: A criação de software tem custos iniciais elevados para a codificação, teste e lançamento. Terá também de continuar a pagar as actualizações e o pessoal especializado.

Comprar: A compra é mais barata no início, com taxas previsíveis, como as subscrições. O fornecedor trata das actualizações e do suporte, pelo que precisa de menos técnicos internos.

Tempo para a implementação

Construir: Criar software personalizado pode demorar meses ou mesmo anos. Essa espera pode fazer com que perca oportunidades de negócio.

Comprar: As soluções prontas a utilizar podem ser configuradas em dias ou semanas, o que lhe permite responder de imediato às suas necessidades.

Escalabilidade e flexibilidade

Construir: O software personalizado pode crescer com a sua empresa e adaptar-se a novas necessidades, proporcionando-lhe flexibilidade a longo prazo.

Comprar: Alguns softwares prontos a utilizar podem ser escalonados, mas pode deparar-se com limites se as suas necessidades mudarem ou se precisar de o ligar a outros sistemas.

Propriedade e controlo

Construir: O software e o seu código são seus, pelo que controla todas as funcionalidades, actualizações e integrações. Pode até vendê-lo mais tarde.

Comprar: Você depende do fornecedor para actualizações e correcções. Está limitado às suas funcionalidades e pode ficar preso às suas escolhas.

Suporte e manutenção

Construir: É responsável por corrigir erros, manter as coisas seguras e atualizar o software, o que significa que precisa de uma equipa técnica.

Comprar: O fornecedor encarrega-se do suporte, das actualizações e da segurança, pelo que não tem de se preocupar com isso.

Vantagem competitiva

Construir: As caraterísticas únicas podem fazer com que a sua empresa se destaque e lhe dê uma vantagem sobre a concorrência.

Comprar: Uma vez que os concorrentes podem utilizar o mesmo software, é mais difícil destacar-se.

Risco

Construir: Construir software é arriscado - os projectos podem ultrapassar o orçamento, sofrer atrasos ou falhar. McKinsey refere que os grandes projectos de TI ultrapassam o orçamento em 45% e o tempo em 7%, gerando 56% menos valor do que o previsto.

Comprar: A compra é menos arriscada, mas pode ficar preso ao fornecedor ou ultrapassar os limites do software.

Construir ou comprar software: Prós e contras 

Quando é que faz mais sentido criar ou comprar software? 

Edifício

Prós:

  • Totalmente personalizável.
  • Controlo total sobre as funcionalidades e a integração.
  • Potencial de diferenciação competitiva.

Contras:

  • Custos iniciais e correntes elevados.
  • Atraso na colocação no mercado.
  • Desvio de recursos e desafios de escalabilidade.
PrósContras
Adapta-se perfeitamente ao seu negócioÉ muito caro começar e continuar a trabalhar
Controlo total sobre as funcionalidades e ligaçõesDemora muito tempo a ficar pronto
As caraterísticas únicas podem ajudá-lo a destacar-seRetira tempo e pessoas de outros trabalhos
impacto do projeto de software vs complexidade

Comprar

Prós:

  • Custos iniciais mais baixos e implementação rápida.
  • Acesso a apoio especializado e às melhores práticas estabelecidas.
  • Actualizações regulares, escalabilidade e melhorias de segurança.

Contras:

  • Possibilidade de personalização limitada.
  • Reduzido controlo sobre o roteiro das funcionalidades.
  • Dependência do fornecedor.
PrósContras
Mais barato para começar e rápido para montarOpções de personalização limitadas
Apoio especializado e métodos comprovadosSem controlo sobre as novas funcionalidades
O fornecedor trata das actualizações, do dimensionamento e da segurançaVocê confia no fornecedor

Exemplos do mundo real

Alguns grandes nomes da tecnologia mostram como a compra de software pode poupar tempo e manter as coisas a funcionar sem problemas.

Eis alguns exemplos que provam que até os profissionais optam muitas vezes por comprar.

  • Folga: Este gigante das comunicações optou por comprar uma infraestrutura de nuvem em vez de a construir, o que lhe permitiu aumentar rapidamente a escala e concentrar-se no seu produto principal.
  • Comprar em: Em vez de construir cada ferramenta a partir do zero, a Shopify integra soluções de terceiros para melhorar a sua plataforma, poupando tempo e aumentando a funcionalidade.

Estes exemplos mostram que mesmo as empresas tecnologicamente inteligentes optam frequentemente por comprar software para se manterem rápidas e eficientes.

Perguntas comuns sobre a construção versus a compra

  • Construir software é mais barato? Muitas vezes, não. Os custos ocultos (manutenção, atrasos, afetação de recursos) tornam a compra mais económica.
  • Quais são os custos ocultos da construção? Manutenção contínua, segurança, desafios de escalabilidade e recursos desviados.
  • Como escolher o fornecedor certo? Procure experiência comprovada, suporte robusto, escalabilidade e alinhamento com os seus objectivos comerciais.

Porque é que o Tridens defende a compra

Como empresa de desenvolvimento de software, sabemos como criar grandes soluções - mas também sabemos que nem sempre é a melhor resposta.

Na Tridens, vimos clientes prosperarem ao escolherem soluções de fornecedores que fornecem valor sem as dores de cabeça do desenvolvimento.

A compra de software permite-lhe concentrar-se no que interessa: fornecer valor aos seus clientes e apresentar novas ideias na sua área, em vez de ficar preso a construir tecnologia que já existe.

E um aspeto muito importante: ao adquirir uma solução, ganha tempo - tempo que pode utilizar para inovar nos serviços e captar oportunidades, em vez de trabalhar no desenvolvimento interno de software.

Porquê nós? 

Em vez de passar meses ou anos a construir, pode ter uma plataforma pronta a usar em semanas e ver resultados imediatos.

Tridens Monetization é uma plataforma de faturação adaptada aos fornecedores de serviços de comunicações, que suporta modelos de preços complexos, faturação em tempo real de serviços como os dados 5G e integração perfeita com os sistemas de telecomunicações existentes

Carga Tridens EV é uma solução de gestão de carregamento de veículos eléctricos de ponta a ponta para operadores de pontos de carregamento e fornecedores de serviços, equipada para lidar com cenários de carregamento público, privado e doméstico.

Considerações finais 

O dilema construir vs. comprar não tem uma resposta única, mas a compra surge frequentemente como vencedora pela sua poupança de custos, rapidez e simplicidade.

Quer se trate de uma pequena empresa em fase de arranque ou de uma empresa já estabelecida, o software certo pode transformar as suas operações sem o fardo de o construir você mesmo.

Ao estabelecer uma parceria connosco, ganha mais do que um simples produto; ganha um colaborador que compreende o rumo que os sectores das telecomunicações e da mobilidade eletrónica estão a tomar. 

O seu objetivo deve ser fazer avançar a sua empresa e não transformar-se numa empresa de software.

Pronto para começar?

Saiba por que as soluções Tridens', como Tridens Monetization e Tridens EV Charge, superam o desenvolvimento interno.

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Imagem de Žiga Lesjak
iga Lesjak
Žiga Lesjak é o profissional de marketing digital da Tridens, com mais de 7 anos de experiência em marketing. Tem um mestrado e uma paixão por tecnologia, inovação e adrenalina.

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