A nossa razão para começar a analisar e testar a ferramenta pin_del_closed_accts do Oracle BRM foi o artigo 17º do RGPD: “Direito ao apagamento (‘direito a ser esquecido’)“. Para cumprir todos os requisitos do RGPD, todas as contas fechadas devem ser eliminadas do Oracle BRM após um período de retenção de 24 meses. Até agora, anonimizámos todas as informações dos clientes diretamente no Oracle BRM...
Se já integrou o Oracle Billing and Revenue Management (Oracle BRM) e qualquer aplicação de terceiros, como ERP, CRM, Self-Care, etc., sabe como se faz, quais são os desafios/problemas e qual é o resultado. A integração pode ser efectuada de duas formas. A primeira é ligar-se a um processo CM,...
Apresentámos a nossa candidatura à convocatória de comunicações do OpenWorld Oracle com o seguinte tema: «Building BRMbox: Serviço de Faturação e Gestão de Receitas de Comunicações Oracle na Nuvem». O Oracle Communications Billing and Revenue Management – BRM é uma solução líder do setor para a tarifação e faturação convergentes em tempo real. Com base na nossa vasta experiência na criação, implementação e gestão de soluções baseadas em BRM para…
No nosso último artigo, Integração do Oracle BRM com aplicações empresariais, explicámos uma forma de implementar uma integração BRM-CRM. A solução sugerida foi criar um conetor no lado do BRM e conectá-lo a um aplicativo de terceiros. No entanto, também é possível adotar uma abordagem diferente usando o Oracle Advanced Queuing, que...
Atualmente, cada vez mais empresas gostariam de adotar a classificação em tempo real AAA GW, mas deparam-se com muitas questões. Neste artigo, algumas dessas questões serão respondidas, a classificação em lote convencional será comparada com a classificação em tempo real e serão apresentadas algumas vantagens desta última. Na classificação em lote convencional, todos os dados de eventos…
A base de dados Oracle BRM é constituída por muitas tabelas. Neste artigo, as mais importantes são apresentadas e descritas. Por baixo, foi acrescentada uma imagem do modelo de dados do Oracle BRM 7.3. Na base de dados, são armazenados dados relacionados com a conta/cliente, tais como nomes, endereços, perfis, saldos de contas correntes, partilha de encargos de grupo e hierarquia de contas. Ofertas...
Neste post, falaremos sobre o gerenciador de estrutura de integração de aplicativos corporativos (EAI), que fornece uma maneira de integrar o Oracle BRM com outros aplicativos corporativos. O gerenciador EAI garante a sincronização de dados entre os aplicativos da sua empresa e evita a duplicação de dados entre os aplicativos. Em resumo, ele funciona como o processo de provisionamento do Telco Framework Manager: A...
Primeiro, vamos dar uma olhada em uma imagem geral do que o processo de faturamento Oracle BRM faz: Compila o valor total dos impactos de saldo que ocorreram no mês anterior. Isto pode incluir taxas de utilização e taxas de subscrição. Altera o status de todos os itens de fatura associados à fatura de pendentes para abertos...
Todos os dias existem no mercado dispositivos móveis cada vez mais capazes. Os ecrãs tácteis de maiores dimensões permitem que estes dispositivos móveis sejam utilizados para um número cada vez maior de tarefas complexas. Assim, da próxima vez que você ou os seus empregados estiverem no terreno, todas as informações importantes da sua empresa estarão apenas a um toque de distância. E,...
Então, o que é um grupo fechado de utilizadores? É um grupo virtual de contas/assinantes ligados entre si por partilharem o mesmo atributo de perfil ou por terem algo mais em comum. As chamadas efectuadas entre os membros deste grupo podem ser classificadas de forma diferente das outras chamadas - por exemplo, através da atribuição de um desconto especial....
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