Spis treści
Salesforce Billing to kompleksowa platforma rozliczeniowa, która umożliwia firmom zarządzanie i fakturowanie klientów za produkty jednorazowe, cykliczne i oparte na użytkowaniu. Platforma integruje się z innymi rozwiązaniami Salesforce, takimi jak CRM, ERP i CPQ, dzięki czemu jest potężnym narzędziem dla firm każdej wielkości. Platforma pomaga firmom poprzez łatwe śledzenie sald klientów i wystawianie faktur. Zarządza również płatnościami i finansami, dzięki czemu stanowi kompleksowe rozwiązanie dla wszystkich potrzeb związanych z rozliczeniami. Salesforce Billing to doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą usprawnić proces rozliczeniowy i poprawić komunikację z klientami.
Rozwiązania rozliczeniowe i korzyści
Rozwiązania rozliczeniowe, takie jak Salesforce Billing Platform, zapewniają kompletny i łatwy sposób rozliczania Państwa klientów. Takie rozwiązania umożliwiają konfigurację katalogów produktów i cen. Mogą Państwo skonfigurować różne kombinacje opłat jednorazowych, cyklicznych, a nawet rozliczanie na podstawie zużycia. Po dołączeniu klientów do platformy rozliczeniowej i przypisaniu im planów, rozwiązania rozliczeniowe śledzą ich cykle rozliczeniowe i zasady subskrypcji. Gdy cykl rozliczeniowy ulegnie zmianie, rozwiązania billingowe mogą pomóc w wysyłaniu faktur do klientów. Mogą one również przechowywać płatności lub automatyzować proces płatności poprzez różne integracje. Oczywiście generowanie faktur lub rachunków jest podstawową funkcją rozwiązania rozliczeniowego. Ale te rzeczy idą w parze z zarządzaniem subskrypcjami, zarządzaniem przychodami i raportowaniem finansowym. A co najważniejsze, możliwość szybkiej zmiany lub aktualizacji tego, co oferują Państwo swoim klientom.
Proszę sobie wyobrazić, że Państwa firma świadczy wiele różnych usług w oparciu o różne cykle rozliczeniowe. Usługi takie jak Telco lub IoT są zazwyczaj dostępne w różnych pakietach z różnymi cenami, gdzie każdy pakiet oferuje coś przydatnego dla klienta. Mogą Państwo dostosować swoją subskrypcję, aby obejmowała rzeczy, które zapewniają Państwo za darmo. Nazywa się to dodatkowymi zasobami. Na przykład można dodać minuty połączeń głosowych do pakietu srebrnego i dane do pakietu złotego. Ponadto, oprócz tych podstawowych usług, dostępnych jest wiele dodatków, które klient może dodać do swoich opłat abonamentowych. Niektórzy klienci mogą wybrać plan prepaid zamiast postpaid, co nadaje zupełnie nowy wymiar sposobowi zarządzania ich cyklami płatności. Nowoczesne rozwiązania rozliczeniowe są zaprojektowane tak, aby pomóc Państwu w rozliczenia i zarządzanie przychodami i zapewnić Państwu sposób zarządzania i organizowania działalności.
Salesforce Billing i jego funkcje
Salesforce Billing to zgrabne rozwiązanie, które automatyzuje proces fakturowania i pozwala firmom akceptować i przydzielać płatności. Moduł Salesforce Billing umożliwia firmom nawiązywanie powtarzających się relacji poprzez obsługę wszystkich typów przychodów, zmian i dodatków, jednocześnie zarządzając danymi klientów na potrzeby procesów finansowych. Oprócz rozliczanie subskrypcjiSalesforce Billing System obsługuje również ocenianie i fakturowanie klientów w oparciu o wykorzystanie, określając prawidłową cenę za jednostkę. Klienci mogą uprościć swoją listę produktów, korzystając z pełnej konfiguracji, a jednocześnie nadal mieć możliwość dostosowywania cen, zasad podatkowych i rozpoznawania przychodów na poziomie produktu. Dzięki obsłudze różnych częstotliwości fakturowania, każdy klient może mieć automatycznie wystawianą fakturę za różne okresy.
Konsolidacja faktur i fakturowanie podzielone to funkcja, która umożliwia łączenie, dzielenie lub konsolidowanie wielu faktur za zamówienie. Gwarantuje to, że klient jest uczciwie i skutecznie obciążany na podstawie szczegółów umowy. Dzięki informacjom niezbędnym dla różnych standardów rozpoznawania przychodów, można również ustalić plany przychodów. Wiele opcji analitycznych pozwala użytkownikom Salesforce uzyskać wgląd w to, w jaki sposób ich klienci korzystają z usług, ile wydają, ile przychodów generują i nie tylko. Dzięki integracji z Salesforce CPQ, cały proces od wyceny do gotówki jest objęty. Salesforce CPQ i Billing współpracują ze sobą, aby umożliwić użytkownikom łatwe konfigurowanie ofert dla potencjalnych potencjalnych klientów, a następnie przekształcenie ich w klientów i rozpoczęcie ich rozliczania. Narzędzie Configure Price Quote (CPQ) to oszczędzające czas rozwiązanie, które pozwala Państwa handlowcom skrócić czas od wyceny do płatności o połowę. Proszę przeczytać więcej o Salesforce CPQ w jednym z naszych artykułów.
Automatyzacja wyceny do gotówki
- Integracja rozwiązań rozliczeniowych z CPQ, CRM, ERP, płatnościami itp.
- Proszę zacząć mówić o tym, jak sami to zrobiliśmy z Tridens Monetization
Kiedy mówimy o automatyzacji rozliczeń, mamy na myśli automatyzację całego procesu sprzedaży usług. W tym przypadku rozwiązania rozliczeniowe stanowią tylko jeden z elementów współpracujących ze sobą, aby pomóc Państwu zautomatyzować cały proces. CPQ billing to pierwszy krok, w którym Państwa przedstawiciele handlowi używają narzędzi CPQ (Configure Price Quote) do przygotowania złożonych ofert cenowych dla potencjalnych klientów. Po przekształceniu potencjalnego klienta w klienta, system rozliczeniowy przejmuje kontrolę, współpracując z rozwiązaniami CRM i ERP w celu zarządzania relacjami z klientami i planowania zasobów przedsiębiorstwa. Rozwiązania rozliczeniowe, takie jak Salesforce Billing, obejmują alternatywne opcje importowania płatności lub integracje z dostawcami usług płatniczych, które pozwalają zautomatyzować pobieranie pieniędzy.
Oczywiście to tylko wierzchołek góry lodowej, ponieważ aby osiągnąć automatyzację, należy zapewnić wiele dodatkowych funkcjonalności. System rozliczeniowy sam w sobie musi obsługiwać powiadomienia zarówno dla zespołu biznesowego, jak i dla klientów. Wysyłanie wiadomości e-mail do użytkowników to świetny sposób na informowanie ich o wystawieniu nowej faktury, pobraniu płatności lub zaleganiu z płatnościami. W przypadku zaległych płatności wiele rozwiązań rozliczeniowych zawiera komponent monitujący, który próbuje odzyskać zaległe płatności klientów. System staje się samowystarczalny w połączeniu z portalem obsługi klienta, który umożliwia klientom logowanie się i zarządzanie swoimi kontami, a także kontakt z przedstawicielami.
Salesforce Billing Alternative
Salesforce Billing oferuje kompletne rozwiązanie, ale dla niektórych firm czasami ta platforma nie wystarcza, aby zaspokoić wszystkie potrzeby każdej branży. Dlatego oprócz tradycyjnej oferty, z której mogli Państwo korzystać, zawsze potrzebna jest alternatywa, taka jak nasze rozwiązanie billingowe zbudowane przez Tridens. Tridens Monetization to konwergentna platforma do naliczania opłat i monetyzacji w czasie rzeczywistym. Ze względu na wysoki stopień dostosowania, Tridens Monetization jest przeznaczony do stosowania w każdej branży i obsługuje dowolny strumień przychodów z dowolnym modelem biznesowym.
Użytkownicy mogą opracowywać unikalne oferty i rabaty, a następnie łączyć je w pakiety subskrypcyjne. Podobnie jak w przypadku rozliczania subskrypcji Salesforce, Tridens Monetization jest również bardzo elastyczny, umożliwiając dynamicznie konfigurowalne cykle rozliczeniowe i cykliczne cykle produktów, od dziennych do rocznych. Nasz rozliczenie z pomiarem Komponent przenosi ocenę użytkowania na nowy poziom, umożliwiając naszym użytkownikom konfigurowanie hierarchii stref, usług i planów taryfowych z różnymi parametrami cenowymi. Zautomatyzowane, konfigurowalne zadania zapewniają, że wszystkie cykle rozliczeniowe są przenoszone, a faktury generowane. Tridens Monetization pomaga również w zarządzaniu przychodami i działaniach windykacyjnych.
Integracja Tridens Monetization z innymi systemami pozwala naszym klientom zautomatyzować procedurę od wyceny do gotówki za pomocą interfejsów API. Nasze rozwiązanie do fakturowania można zintegrować z rozwiązaniami CRM i ERP, takimi jak Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP i Netsuite. Tridens Monetization jest powiązany z Avalara, dostawcą usług obliczania podatków, w przypadku skomplikowanych kwestii podatkowych, szczególnie na rynku amerykańskim. Jesteśmy również połączeni z wiodącymi dostawcami usług płatniczych, takimi jak Stripe i Braintree, aby umożliwić naszym klientom automatyczne dokonywanie płatności. Wreszcie, jeśli chodzi o oprogramowanie CPQ, wdrożyliśmy dwukierunkową integrację z Salesforce CRM. Dzięki temu nasi użytkownicy mogą korzystać z Salesforce do wyszukiwania potencjalnych klientów, tworzenia szans, konfigurowania ofert i przekształcania ich w klientów, którzy są następnie wdrażani do Tridens Monetization.
Wnioski
Platformy rozliczeniowe stają się coraz ważniejsze dla firm każdej wielkości. Kiedy zamówienia przechodzą od prostych zakupów do opłat cyklicznych lub ocen opartych na zużyciu, a polityka firmy wprowadza skomplikowane formuły cenowe i rabatowe, zaczynają Państwo szukać systemu, który pomoże w zarządzaniu nimi. Jeśli szukają Państwo rozwiązania, które zaspokoi Państwa potrzeby w zakresie fakturowania i będzie w stanie obsłużyć cały proces sprzedaży, ale platforma Salesforce Billing nie jest wystarczająca, sugerujemy zapoznanie się z ofertą Tridens Monetization. Zachęcamy do kontaktu z nami, a nasz zespół z przyjemnością odpowie na Państwa pytania lub Zaplanuj demo. Proszę przedstawić nam swoje potrzeby, a my znajdziemy najskuteczniejszy sposób na rozpoczęcie pracy w Tridens Monetization.
