Tridens는 최고 수준의 품질을 달성한다는 목표를 위해 최선을 다하고 있습니다. 품질은 우리의 가치 제안과 브랜드 이미지의 기초를 형성합니다. 이는 Tridens가 고객과 파트너의 성공에 필수적인 지속적인 관계를 구축하는 초석입니다. 우리는 일상 업무 및 고객과의 비즈니스에서 정보를 보호할 책임이 있습니다. 고객을 위한 복잡하고 포괄적인 정보 솔루션을 개발하는 데 있어 폭넓은 경험과 지식을 갖춘 회사로서 정보의 보호, 가용성 및 무결성은 우리에게 중요합니다.
Tridens의 정책은 다음과 같은 교훈을 바탕으로 제공되는 모든 부문과 분야에 걸쳐 세계 최고 수준의 제품과 서비스를 제공하는 것입니다:
- 고객 중심: 당사는 현재와 미래의 고객의 요구 사항을 이해하고, 고객의 요구 사항을 충족하며, 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 노력해 왔습니다.
- 리더십: 당사의 최고 경영진은 직원들이 목표 달성에 전적으로 참여할 수 있는 업무 환경을 조성하고 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 사람들의 참여: 우리는 사람이 모든 좋은 비즈니스의 본질이며, 사람들의 완전한 참여가 우리의 이익을 위해 그들의 능력을 사용할 수 있게 해준다는 것을 잘 알고 있습니다.
- 프로세스 접근 방식: 활동과 관련 리소스를 프로세스 또는 일련의 상호 연결된 프로세스로 관리할 때 원하는 결과를 더 효율적으로 달성할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.
개선: 저희는 품질 관리 시스템의 모든 측면을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 당사의 주요 연간 목표 중 하나입니다. - 증거 기반 의사 결정: 당사는 관련 데이터와 정보를 분석한 후 품질 시스템과 관련된 결정을 내리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 관계 관리: Tridens는 조직과 외부 제공업체와의 관계가 상호 의존적이며 상호 이익이 되는 관계가 가치 창출 능력을 향상시킨다는 것을 인식합니다.
- 규제 요구 사항: Tridens는 모든 관련 규제 요건을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이 정책을 이행하기 위해 Tridens는 ISO 9001:2015 및 ISO/IEC 27001:2013 표준의 요구사항에 따라 품질 관리 시스템(QMS)을 구축했습니다. QMS의 목표는 다음과 같습니다:
- 비즈니스 거래의 인수 및 이행 과정에서 잘 정돈된 프로세스와 정의된 역할, 그리고 인력 배치가 필요합니다;
- 조직 내 역할과 책임을 명확하게 이해합니다;
기존 조직의 역할과 관행을 체계적으로 적용하고 조직 전체에 개선 사항을 도입하여 조직의 모든 수준에서 동일한 수준의 서비스를 보장합니다; - 정보 보안 관리 정책을 체계적으로 구현합니다;
정보 보안 관리 시스템의 효율성을 높입니다;
직원 인식 제고; - 정보 보안 이벤트 발생 가능성을 줄이세요;
Tridens 조직의 모든 직급에서 신입 직원을 보다 간단하고 효과적으로 온보딩하고 멘토링할 수 있습니다.
리더는 고객과의 상호 작용 방식을 이해하고, 측정 및 개선 목표를 정의하며, 품질 및 정보 보안 목표를 달성하기 위한 조치를 주도할 책임이 있습니다.
당사는 고객이 당사와 직접 또는 당사가 서비스를 제공하는 모든 지역의 비즈니스 파트너를 통해 당사와 상호 작용할 때 고객에게 가치를 제공하는 것을 목표로 합니다. 우리는 고객의 피드백에 귀를 기울이고 그 인사이트를 활용하여 고객 경험과 품질을 개선합니다. 비즈니스 파트너, 동료, 친구에게 우리를 선택하고 추천하는 고객의 결정은 우리가 성공을 측정하는 방법의 일부가 될 것입니다.
이 정책의 두 번째 목표는 회사 운영에 있어 정보의 중요성을 판단하고 기밀성, 무결성 및 가용성 보장 측면에서 정보를 적절히 보호하는 것입니다:
- 무단 액세스로부터 정보를 보호하여 권한이 있는 사람만 액세스할 수 있도록 합니다(기밀 유지).
- 정보의 안전한 처리를 위한 직원 및 계약 파트너의 교육을 보장하고 조직적 및 기술적 통제를 통해 무단 변경을 방지하여 정보의 무결성을 유지합니다(무결성).
- 합리적인 시간 내에 권한이 있는 사람에게 정보 제공(가용성).
Tridens는 QMS의 지속적인 적합성 및 적합성을 보장하기 위해 내부 감사 프로그램을 시행하고 있습니다. QMS는 회사 경영진과 직원들의 전폭적인 지지를 받고 있습니다.
아래 인증서는 당사가 품질 및 보안 표준을 준수하고 있음을 증명합니다:
- ISO 27001:2013: 이 인증은 최고의 정보 보안 관리 표준에 대한 당사의 노력을 나타냅니다.
- ISO 9001:2015: 이 인증은 품질 관리와 운영 및 프로세스에서 최고 수준의 표준을 구현하기 위한 노력을 입증합니다.
날짜: 9.7.2024
