Top 5 Kraken Alternatives & Competitors for Utilities in 2025

Tired of Kraken? We analyzed 5 Kraken alternatives for 2025 and compared their features, limitations, and advantages to help you make the right choice.

크라켄의 대안을 찾는 이유는 무엇인가요?

영국 옥토퍼스 에너지의 자회사인 크라켄 테크놀로지스는 자동화 및 최적화 기능을 통해 유틸리티 부문에 도움이 되는 정교한 AI 기반 플랫폼을 제공합니다.

선구적인 에너지 소프트웨어로 잘 알려진 크라켄은 27개국에서 5천만 개 이상의 고객 계정을 지원하고 있으며, 전기 자동차 및 가정용 태양광 시스템과 같은 재생 에너지와 분산 에너지 자원(DER)을 포함하여 50기가와트 이상의 에너지 자산을 관리하고 있습니다.

이 플랫폼은 에너지, 수도, 광대역, 해상 풍력 등 다양한 유틸리티 유형에 걸쳐 운영을 관리합니다. 크라켄의 핵심 기능에는 고객 관리, 그리드 규모의 자산 최적화, 국내 자산 제어 및 배전 관리가 포함됩니다.

하지만 크라켄은 다양한 기능과 장점을 제공하지만, 더 이상 에너지 관리를 위한 솔루션은 아닙니다.

다음은 이 플랫폼의 주요 단점과 고객이 대안을 찾는 이유입니다:

복잡한 통합 요구 사항: 크라켄의 고급 기능과 사용자 지정 기능은 종종 집중적인 설정과 통합이 필요하기 때문에 초기 비용이 증가하고 배포가 지연될 수 있습니다. 이는 특히 대규모 기술 인력이 없는 기업에게 큰 문제입니다.
제한된 산업 유연성: 크라켄은 에너지 분야를 넘어 확장하고 있지만, 기본 설계와 기능은 에너지 및 유틸리티 분야에 최적화되어 있습니다. 따라서 유틸리티 이외의 고유한 운영 요구사항이 있는 산업 분야의 기업에는 적합하지 않을 수 있습니다.
파트너 에코시스템에 대한 의존도: 크라켄의 통합은 파트너 유틸리티와 타사 라이선스에 크게 의존합니다. 이러한 의존성은 고객이 크라켄의 현재 파트너십 외부의 기능을 필요로 하는 경우, 특히 특정 요구 사항이 있는 소규모 유틸리티의 경우 제한을 초래할 수 있습니다.
소규모 기업을 위한 비용: 이 플랫폼의 포괄적인 툴킷은 특히 중소규모 기업에게는 높은 비용으로 제공되므로 대규모 운영 및 예산이 풍부한 기업에게 더 적합합니다.
열악한 고객 지원: 크라켄의 지원 서비스는 응답 속도가 느리고 심층적인 지원이 부족할 수 있으며, 이로 인해 고객이 가동 중지 시간이 길어지거나 기술 문제를 해결하지 못할 수 있습니다.

크라켄 대안 및 경쟁업체 한눈에 보기

대안	주요 기능	최상의 대상
Tridens	고급 청구, 수익 관리, EV 충전 기능, 셀프 서비스 포털, 스마트 그리드 및 에너지, 리소스 관리, 확장 가능한 통합 기능을 제공합니다.	유틸리티, 전기차 네트워크 관리자, 다중 산업 기업
칼루자	고객 라이프사이클 관리, 실시간 분석, V2G 기술	대형 에너지 소매업체, 재생 에너지를 통합하는 전력 회사
triPica	구독 및 청구 관리, 실시간 데이터 처리, 사용자 지정 옵션	통신, 유틸리티 제공업체
스카이빌	유연한 요금제 구성, 고객 셀프 서비스 포털, Microsoft Dynamics 365 통합	부동산 관리 회사, 지자체
OneBill	구독 관리, CPQ 자동화, CRM 도구, 다단계 채널 파트너 관리	통신, IoT 비즈니스, 다단계 채널 파트너 기업

Tridens

Tridens Technology는 청구, 수익 관리, 전기차 충전 기능을 발전시킨 업계에 특화된 솔루션을 제공합니다.

주력 제품인 Tridens Monetization와 Tridens EV Charge는 통신, 유틸리티, e-모빌리티 등 모든 산업의 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.

주요 기능

고급 청구 및 수익 관리: Tridens Monetization는 유연성을 지원하는 고급 청구 및 수익 관리 솔루션을 제공합니다. 청구 모델 다양하고 복잡한 시나리오를 위해 설계되었습니다. 다음을 지원합니다. 반복다양한 청구 주기를 지원하는 사용량 기반 또는 동적 청구 구조를 선택할 수 있습니다. 고급 인보이스 발행 및 자동화된 수익 인식 모델을 통해 조직은 재무 워크플로우를 간소화하고 수동 개입을 줄일 수 있습니다.
유틸리티를 위한 계량기에서 현금으로 전환하는 프로세스: Tridens 소프트웨어는 에너지 유틸리티의 청구 및 인보이스 발행 프로세스를 전문으로 하며, 종량제 요금 및 사용량 기반 모델과 같은 복잡한 청구 시나리오를 처리할 수 있는 포괄적인 도구를 제공합니다. 이 솔루션은 평가 및 청구부터 인보이스 발행 및 결제 수금까지 모든 것을 지원하므로 검침 결과가 시스템에 도달한 후 계량기에서 현금으로 전환되는 프로세스를 효과적으로 간소화할 수 있습니다.
종합적인 전기차 충전 관리: Tridens EV 충전 는 전기 자동차 충전 네트워크 관리를 위한 모든 기능을 갖춘 플랫폼을 제공합니다. 다음을 지원합니다. 충전 포인트 사업자(CPO) 및 E-모빌리티 서비스 제공업체(EMSP) 실시간 충전기 모니터링, 부하 관리, V2G(차량-그리드) 기능을 제공합니다. 이 소프트웨어는 OCPI/OCPP 프로토콜과 원활하게 통합되며 화이트 라벨 모바일 앱을 제공하므로 사용자는 충전기를 찾고, 사용 가능 여부를 확인하고, 계정을 관리할 수 있습니다.
확장 가능한 통합 및 API 우선 설계: Tridens는 REST API를 통해 기존 시스템과 손쉽게 연결하여 결제 게이트웨이, CRM, ERP, e로밍 네트워크와의 통합을 지원합니다. API 우선 접근 방식은 신속한 배포를 가능하게 하고 실시간 디지털 상호 작용을 처리하므로 기업은 기존 기술 스택을 점검하지 않고도 효율적으로 확장할 수 있습니다.
사용자 중심의 셀프 서비스 포털: Tridens는 화이트 라벨 고객 포털을 제공하여 최종 사용자가 자신의 계정을 제어할 수 있도록 합니다. 고객은 청구서를 보고 결제하고, 사용량을 추적하고, 검침 결과를 직접 제출할 수 있습니다.

기업들이 크라켄 대신 Tridens를 선택하는 이유

기업들이 크라켄 대신 Tridens를 선택하는 주요 이유는 다음과 같습니다:

유연성 향상: 크라켄은 에너지 및 유틸리티 부문을 위해 특별히 설계되었지만, Tridens는 다른 산업을 포함한 광범위한 산업을 지원합니다. 이러한 유연성 덕분에 Tridens는 다양한 수익원 전반에서 청구 및 수익화를 관리하고자 하는 비즈니스에 더 적합합니다.
종합적인 EV 충전 솔루션: Tridens EV Charge는 실시간 모니터링, V2G 기능, 사용자 친화적인 앱을 통해 특화된 전기차 충전 관리를 제공하므로 e-모빌리티에 주력하는 기업에 이상적입니다. EV 인프라가 필요한 에너지 공급업체의 경우, Tridens는 크라켄의 지원이 더 제한적인 고객 경험과 운영 효율성을 향상시킬 수 있는 통합 솔루션을 제공합니다.
자동화된 고객 중심 도구: Tridens는 완벽하게 구성 가능한 사용자 친화적인 솔루션으로 유틸리티의 계량기에서 현금으로 전환하는 프로세스를 간소화합니다. 이 플랫폼은 화이트 라벨 셀프 서비스 포털과 모바일 앱을 갖추고 있어 고객이 청구서를 관리하고, 사용량을 추적하고, 맞춤형 혜택을 이용할 수 있습니다. 이는 서비스 비용을 절감하고 고객 만족도를 개선하고자 하는 기업, 즉 크라켄 사용자가 대규모로 구현하기 어려운 분야에 적합합니다.

Tridens는 누구에게 적합할까요?

유틸리티 및 에너지 공급업체: Tridens는 유연한 과금을 제공합니다, 동적 가격 책정 복잡한 청구 요구 사항과 분산된 에너지 자원을 처리하는 유틸리티의 운영을 간소화하는 셀프 서비스 포털입니다.
전기차 충전 네트워크를 관리하는 기업: 종합적인 EV 충전 솔루션을 갖춘 Tridens는 실시간 모니터링, 부하 관리 및 V2G 기능이 필요한 충전소 운영자 및 E-모빌리티 서비스 제공업체에 적합합니다. 기업은 고객 친화적인 브랜드 모바일 앱으로 광범위한 EV 네트워크를 관리할 수 있습니다.
맞춤형 청구 솔루션을 찾는 여러 산업 분야 기업: 통신, SaaS 및 디지털 미디어 산업 전반에 걸친 Tridens의 적응성은 다양한 수익원 전반에 걸쳐 확장 가능한 청구 및 수익 관리를 원하는 기업을 지원하며, 다양한 운영 요구 사항을 가진 기업에 적합한 API 기반 통합 및 맞춤형 청구 모델을 제공합니다.

실제 사용자들의 Tridens에 대한 평가

칼루자

Kaluza는 에너지 소매업체가 지속 가능한 저탄소 에너지 시스템으로의 전환을 가속화할 수 있도록 지원하는 지능형 에너지 플랫폼입니다.

칼루자는 다음과 같은 두 가지 주요 제품을 제공합니다. 칼루자 에너지 리테일에너지 공급업체를 위한 고급 자동화 및 고객 라이프사이클 관리를 지원합니다. 칼루자 플렉스전기 자동차 및 가정용 배터리와 같은 분산된 에너지 자원을 관리하는 수요 대응 솔루션입니다.

주요 기능

고급 청구 및 고객 관리: 칼루자는 엔드투엔드 고객 라이프사이클 관리를 제공하므로 에너지 회사는 청구 프로세스를 자동화하고 고객 계정을 효율적으로 관리하며 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
실시간 데이터 분석: 이 플랫폼에는 심층 분석 및 인사이트를 위한 실시간 데이터가 포함되어 있어 에너지 소매업체는 소비 패턴을 모니터링하고 수요를 예측할 수 있습니다.
V2G(차량-그리드 간) 기술: 칼루자는 전기차가 친환경 에너지를 저장했다가 피크 수요 시간대에 다시 전력망에 공급할 수 있는 V2G 기술의 국내 도입을 선도해 왔습니다.

사용자들은 왜 칼루자를 좋아할까요?

탈탄소화 지원: 칼루자의 수요 대응 및 유연성 서비스는 사용자가 재생 가능한 에너지원을 통합하여 저탄소 에너지 시스템으로 쉽게 전환할 수 있도록 도와줍니다.
견고한 고객 지원 도구: 칼루자는 상담원을 위한 직관적인 인터페이스를 통해 고객과의 상호작용을 더욱 쉽게 만들어 응답 시간을 단축하고 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.
운영 효율성: Kaluza의 자동화는 청구 및 고객 관리를 간소화하여 조직의 운영 비용을 최소화합니다.

칼루자의 한계는 무엇인가요?

통합의 어려움: 칼루자 플랫폼을 구현하려면 기존 시스템과의 상당한 통합이 필요하므로 초기 비용이 증가하고 배포 일정이 길어질 수 있습니다.
소규모 기업을 위한 비용 고려 사항: 칼루자의 포괄적인 도구 세트는 비용이 높아질 수 있으며, 이는 예산이 제한된 소규모 기업에게는 장벽이 될 수 있습니다.
제한된 글로벌 입지: 칼루자의 운영은 주로 특정 지역에 집중되어 있기 때문에 칼루자가 진출해 있지 않거나 제한적인 지역에서 지원이 필요한 기업에게는 어려움을 겪을 수 있습니다.

칼루자는 누구에게 적합할까요?

대형 에너지 소매업체: Kaluza의 플랫폼은 청구 프로세스를 자동화하고 고객 계정을 관리하며 실시간 데이터 분석을 제공하여 주요 에너지 공급업체를 지원하기 위해 구축되었습니다.
재생 에너지를 통합하는 유틸리티: 칼루자는 전기 자동차 및 가정용 배터리와 같은 분산형 에너지 자원을 관리하는 데 도움이 되는 수요 대응 서비스를 제공합니다.

triPica

triPica는 디지털 통신 및 유틸리티 회사를 위한 구독 및 청구 솔루션에 특화된 클라우드 네이티브 SaaS 플랫폼입니다.

이 플랫폼은 제품 및 고객 관리, 온라인 구독, 청구, CRM을 위한 포괄적인 도구를 제공하여 더 빠르게 배포할 수 있습니다.

주요 기능

종합적인 구독 및 청구 관리트리피카는 제품 및 고객 관리, 온라인 구독 및 청구를 처리하는 올인원 플랫폼을 제공합니다.
애자일 SaaS 플랫폼: 상태 비저장 마이크로서비스 아키텍처와 API 중심 설계로 구축된 triPica는 기존 시스템과의 원활한 통합을 보장합니다.
실시간 데이터 처리: 이 플랫폼은 실시간 데이터 처리를 지원하여 고객 행동과 사용 패턴에 대한 즉각적인 인사이트를 제공합니다.

사용자들은 왜 트라이피카를 좋아할까요?

신속한 배포트리피카의 애자일 플랫폼은 서비스 제공업체가 새로운 디지털 제품을 몇 달 안에 더 빠르게 출시할 수 있도록 지원합니다.
광범위한 사용자 지정 옵션: 플랫폼의 모듈식 아키텍처는 광범위한 사용자 지정 기능을 제공하므로 기업은 특정 시장 요구와 고객 선호도에 맞게 솔루션을 맞춤화할 수 있습니다.
긍정적인 고객 경험: 실시간 데이터 처리 및 사용자 친화적인 셀프 서비스 포털과 같은 기능을 통해 고객이 자신의 계정을 독립적으로 관리할 수 있습니다.

트라이피카의 한계는 무엇인가요?

복잡한 구독 계층 관리: 매우 복잡하거나 다양한 구독 청구 오퍼링의 경우 트라이피카의 계층 관리가 유연성이 부족할 수 있습니다.
특정 레거시 시스템과의 비호환성: triPica를 구형 온프레미스 시스템과 통합하는 것은 어려울 수 있으며, 간극을 메우기 위해 추가적인 미들웨어 또는 맞춤형 개발이 필요한 경우가 많습니다.
최종 사용자를 위한 학습 곡선: 셀프 서비스 포털은 포괄적이기는 하지만 유사한 플랫폼에 익숙하지 않은 고객에게는 학습 곡선이 있을 수 있습니다.

트라이피카는 누구에게 적합할까요?

통신 회사트라이피카의 플랫폼은 다음과 같이 도움이 됩니다. 통신사 청구 운영자는 구독, 청구, 고객 관계를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
유틸리티 제공업체: 에너지 및 유틸리티 회사는 triPica의 솔루션을 활용하여 복잡한 청구 시나리오, 고객 관리, 재생 에너지원 통합을 처리할 수 있습니다.

스카이빌

Skybill은 전력, 가스, 수도, 폐수, 난방 서비스를 포함한 공급 및 배전 유틸리티와 자산 관리 회사를 위해 구축된 종합 유틸리티 관리 소프트웨어 솔루션입니다.

이 플랫폼은 자동 계량기 데이터 수집부터 결제 시스템에서 현금 수금까지 엔드투엔드 청구 기능을 제공합니다.

또한 고객 정보 시스템(CIS), 유틸리티 청구, 고급 계량 인프라(AMI) 통합, 시장 메시징, 계량기 데이터 관리(MDM) 시스템과의 통합도 포함됩니다.

주요 기능

유연한 요금 구성: 이 플랫폼을 통해 기업은 맞춤형 요금 구조를 구축할 수 있으므로 유틸리티는 사용 시간대별 요금과 같은 복잡한 요금제를 구현할 수 있습니다. 계층별 요금.
고객 셀프 서비스 포털: SkyBill은 고객이 청구서를 보고 납부하고, 사용량을 추적하고, 검침 결과를 제출할 수 있는 웹 기반 포털을 제공합니다.
Microsoft Dynamics 365 Business Central과 통합: 이 도구는 Microsoft Dynamics 365 Business Central 플랫폼을 기반으로 구축되었으므로 회계 및 보고를 포함한 전체 ERP 기능을 제공합니다.
자동화된 계량기 데이터 수집: 이 시스템은 고급 계량 인프라(AMI) 및 계량 데이터 관리(MDM) 시스템과 통합되어 계량기 검침을 자동으로 수집하고 처리하여 청구 정확도를 높입니다.

사용자들은 왜 스카이빌을 좋아할까요?

쉽게 사용자 지정하고 구현할 수 있는 기능: Skybill을 사용하면 요금 구성, 청구 옵션 및 고객 서비스 도구와 같은 기능을 유틸리티의 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. [전체 리뷰 보기]
직관적이고 초보자 친화적인 인터페이스: 스카이빌의 인터페이스는 직관적이어서 신규 사용자도 최소한의 교육만으로 플랫폼을 쉽게 탐색할 수 있습니다. [전체 리뷰 보기]
고도로 사용자 지정 가능: Skybill의 모듈식 설계를 통해 기업은 청구 구조부터 고객 참여 도구에 이르기까지 다양한 운영 요구사항에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다. [전체 리뷰 보기]

스카이빌의 한계는 무엇인가요?

업데이트 및 새 버전으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.: 일부 사용자들은 소프트웨어 업데이트 및 새 버전에 가끔 문제가 발생하여 시스템 안정성을 유지하기 위한 추가적인 문제 해결 및 지원이 필요하다고 보고했습니다. [전체 리뷰 보기]
사용자는 사용자 지정에 대한 매뉴얼을 직접 작성해야 합니다: 플랫폼의 높은 수준의 사용자 지정으로 인해 사용자는 종종 기능을 관리하고 구현하기 위해 자체 문서를 개발해야 하므로 시간이 많이 소요될 수 있습니다. [전체 리뷰 보기]
초기 설정을 위한 기술력이 필요합니다.: 스카이빌을 구현하려면 특히 초기 설정 단계에서 일정 수준의 기술 전문 지식이 필요할 수 있습니다. 이는 사내 IT 리소스가 부족한 조직에 어려움을 줄 수 있습니다. [전체 리뷰 보기]

스카이빌은 누구에게 적합할까요?

자산 관리 회사: 부동산 관리자와 임대인은 Skybill을 사용하여 임차인을 대신하여 청구를 관리하고, 부동산 청구 프로세스를 간소화하며, 복잡한 요금 구성이 필요한 서비스를 처리할 수 있습니다.
지자체: 지방 정부 및 지자체는 Skybill의 통합 ERP, 회계, 청구, 보고 및 CRM 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

OneBill

OneBill은 다양한 산업 분야의 비즈니스에서 리드부터 매출까지 전체 프로세스를 간소화할 수 있는 인기 있는 청구 및 매출 관리 플랫폼입니다.

구독 관리, 사용량 기반 청구, CPQ(구성 가격 견적), 주문 오케스트레이션, 파트너 에코시스템 관리 등 다양한 기능을 제공합니다.

주요 기능

구독 관리: 원빌을 통해 기업은 일회성, 사용량 기반, 정기결제 등 다양한 구독 모델을 효율적으로 처리할 수 있습니다. 반복 청구.
구성-가격-견적(CPQ) 자동화: 이 플랫폼은 CPQ 프로세스를 자동화하여 정확한 견적, 개인화된 요금제, 간소화된 계약 관리를 보다 간편하게 생성할 수 있도록 지원합니다.
청구 및 인보이스 발행: OneBill은 표준, 플렉스, 온디맨드, 주문 기반 청구 등 다양한 청구 방법을 지원하며, 사용자 정의가 가능한 송장 템플릿.
고객 관계 관리(CRM) 도구: 이 플랫폼은 셀프 서비스 포털 및 서비스 데스크를 포함한 CRM 기능을 제공하여 기업이 고객 상호 작용을 관리하고 문의를 처리하며 고객이 자신의 구독을 관리할 수 있도록 지원합니다.
다단계 채널 파트너 관리: 원빌은 화이트 라벨 청구, 수수료 관리, 다자간 정산 등의 기능을 통해 리셀러 및 에이전트 네트워크의 관리를 간소화합니다.

사용자가 OneBill을 좋아하는 이유는 무엇인가요?

신규 고객 설정 및 청구 구성이 간단하고 빠릅니다.: OneBill은 온보딩 프로세스를 간소화하여 기업이 신규 고객을 신속하게 설정하고 청구 기본 설정을 구성할 수 있도록 지원합니다. [전체 리뷰 보기]
전문적이고 숙련된 지원 팀: 원빌의 전담 지원팀은 전문가 지원을 제공하며 기술적 문제나 질문에 대한 빠른 해결책을 제공합니다. [전체 리뷰 보기]
지속적인 업그레이드 및 개선: 많은 사용자가 플랫폼이 정기적으로 업데이트와 새로운 기능을 출시하는 것을 높이 평가합니다. [전체 리뷰 보기]

OneBill의 한계는 무엇인가요?

보고서 및 데이터 내보내기가 느리고 지연될 수 있습니다.: 일부 사용자는 보고서 생성 및 데이터 내보내기가 지연된다고 보고하는데, 이는 중요한 인사이트에 즉시 액세스해야 할 때 다소 실망스러울 수 있습니다. [전체 리뷰 보기]
고객 계정 내역서 보고서가 부족합니다: 원빌은 현재 상세한 계정 명세서 보고서를 제공하지 않으므로 사용자는 고객 거래에 대한 종합적인 요약을 확인할 수 없습니다. [전체 리뷰 보기]
UI 디자인에 약간의 개선이 필요해 보입니다: 일부 사용자에 따르면 플랫폼의 사용자 인터페이스는 사용성을 개선하기 위해 보다 현대적인 디자인으로 개선할 필요가 있다고 합니다. [전체 리뷰 보기]

원빌은 누구에게 적합할까요?

통신 서비스 제공업체: OneBill의 플랫폼은 구독 및 사용량 기반 모델을 포함한 복잡한 청구 시나리오를 관리하므로 통신 회사에 적합합니다.
IoT 및 XaaS 비즈니스: 사물 인터넷(IoT) 서비스 또는 서비스형 전자결제(XaaS)를 제공하는 기업은 OneBill의 유연한 청구 및 수익 관리 기능을 활용하여 다양한 가격 구조를 처리할 수 있습니다.
다단계 채널 파트너가 있는 기업: 광범위한 리셀러 또는 에이전트 네트워크를 통해 운영되는 조직은 OneBill의 다단계 채널 관리 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

Tridens - #1 크라켄 소프트웨어 대안

크라켄은 강점이 있지만 유연성이나 예산 측면에서 가장 적합한 선택은 아닙니다. 복잡한 통합, 제한된 산업 범용성, 높은 비용으로 인해 비즈니스의 발목을 잡을 수 있습니다.

최고의 대안을 비교한 후 Tridens 은 최고의 크라켄 대체품으로 돋보입니다.