2025년 동적 청구: 청구 솔루션의 혁신

동적 청구의 비밀을 알고 싶으신가요? 이 심층 가이드는 이 청구 방식에 대해 알아야 할 모든 것을 이해하는 데 도움이 됩니다.

동적 청구에 대한 이해: 정의 및 작동

지난 몇 년 동안 이 용어를 많이 들어보셨을 텐데요, 동적 청구란 무엇인가요? 정확히?

동적 청구는 비즈니스에 유연성을 제공하고 특정 매개 변수에 따라 고객에게 다르게 청구하여 인보이스를 개인화할 수 있는 일반적인 청구 방법입니다.

즉, 이러한 완전한 가격 책정 모델을 사용하면 동적인 실시간 요인을 기반으로 고객에게 요금을 청구합니다. 동적 청구를 구현하기 위해 항상 청구 전문가가 필요한 것은 아니며 적절한 소프트웨어만 있으면 됩니다(이에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다).

기존의 정적 청구 프로세스와는 다릅니다, 동적 가격 책정 는 다음을 고려합니다. 다양한 요인 소비량, 사용 기간, 서비스 등급 또는 기타 사용자 정의 기준과 같은 기준이 있습니다.

동적 청구 프로세스의 핵심은 고급 알고리즘과 청구 설명자를 사용하여 관련 데이터 포인트를 실시간으로 캡처하고 분석하는 것입니다.

그런 다음 결제 처리자는 이 데이터를 사용하여 고객의 사용량과 관련된 특정 매개변수를 정확하게 반영하는 인보이스를 생성합니다.

동적 모바일 청구도 점점 인기를 얻고 있으므로 가능하면 통신사 청구 기능도 있는 소프트웨어를 찾아보세요.

동적 청구의 혜택을 받을 수 있는 산업은 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

지난 몇 년 동안 다이내믹 빌링은 뛰어난 유연성과 매출 증대 가능성으로 인해 다양한 산업 분야에서 그 기반을 넓혀가고 있습니다.

예를 들어, 맥킨지는 소매업체가 다음과 같은 방법으로 마진을 높일 수 있다는 사실을 발견했습니다. 5 ~ 10% 동적 청구를 활용하면 됩니다.

동적 청구의 이점을 누릴 수 있는 다른 주요 산업은 다음과 같습니다:

유틸리티: 전기, 수도, 가스 공급업체와 같은 유틸리티 업체는 대부분 피크 및 비피크 기간에 따라 요금이 달라지는 시간 기반 동적 청구 방식을 사용합니다. 이러한 유형의 미터링 청구 혜택은 고객이 사용량이 적은 시간대로 소비를 전환하여 수요의 균형을 맞추고 전력망의 부담을 줄이도록 장려합니다. 사용량은 일반적으로 다음을 통해 추적됩니다. 스마트 미터 시설 내에 설치되어 있습니다.
통신: 통신 회사는 다이나믹 빌링을 사용하여 데이터 사용량, 통화 시간 또는 메시징 양에 따라 유연한 요금제를 제공합니다. 고객은 자신의 사용 패턴에 맞는 요금제를 선택하여 보다 정확한 청구 관리가 가능하고 잠재적으로 비용을 절감할 수 있습니다. 통신 업계에서 동적 청구 프로세스를 사용하는 또 다른 방법은 장거리 통화 요금제 및 로밍 패키지를 만드는 것입니다.
교통 및 차량 공유: 동적 과금은 특히 차량 공유 플랫폼과 같은 운송 업계와 관련이 있습니다. 요금은 이동 거리, 시간대, 수요가 많은 기간의 가격 급등 및 유사한 변수 등의 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 이는 일반적으로 특정 청구 공급업체와 소프트웨어의 청구 기술 및 자동화 기능에 따라 달라집니다.
소프트웨어 및 SaaS: SaaS 회사는 동적 청구를 사용하여 다양한 청구 서비스 계층, 리소스 사용량, 사용자 수 또는 이와 유사한 동적 요인에 따라 고객에게 요금을 청구합니다. 이러한 유연성을 통해 고객은 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있으며 실제로 사용한 만큼만 요금을 지불할 수 있습니다. 가장 인기 있는 모델은 다음과 같습니다. 사용량 기반 청구하지만 SaaS 기업은 다양하고 창의적인 가격 책정 전략을 사용하는 경향이 있습니다.
EV 충전: 전기차 충전소 회사 동적 청구 서비스를 사용하여 충전 시간, 충전 속도, 전기 요금 등의 요인에 따라 운전자에게 요금을 청구할 수 있습니다. 충전 세션은 다양한 요금 등급(예: 고속 충전, 표준 충전 또는 사용량이 적은 시간대 충전)으로 더 세분화할 수 있습니다.
미디어 및 엔터테인먼트: 스트리밍 플랫폼, 케이블 제공업체 및 기타 콘텐츠 배포업체는 다이나믹 빌링 서비스를 사용하여 고객이 액세스하는 콘텐츠의 유형과 기간에 따라 요금을 계산합니다. 여기에는 스트리밍 비디오, 음악, 팟캐스트 또는 디지털 출판물이 포함될 수 있으며, 주로 다음과 같은 형태로 제공됩니다. 구독 모델. 또한 동적 청구 시스템을 통해 사용자 선호도에 따라 개인화된 추천, 콘텐츠 라이브러리 및 맞춤형 패키지를 사용할 수 있습니다.

다양한 동적 가격 책정 모델 전략 설명

이제 여러분이 알아야 할 다양한 동적 가격 책정 모델에 대해 알아보겠습니다:

가치 기반 가격 책정

가치 기반 가격 책정은 고객에게 제공하는 인지된 가치에 따라 제품 또는 서비스의 가격을 결정하는 동적 가격 책정 전략입니다. 가장 인기 있고 효과적인 가격 책정 전략 중 하나입니다.

기업은 전략을 제대로 실행하기 위해 고객 만족도와 니즈를 이해하고, 가치 제안을 결정하고, 가치를 정량화하고, 가격 민감도를 평가해야 합니다.

소프트웨어 및 SaaS: 잠재력 최대한 활용하기

Apple와 같은 대형 브랜드는 이 청구 시스템을 사용하여 고객에게 제공하는 가치를 기준으로 주력 디바이스의 가격을 책정합니다. 이 브랜드의 스마트폰은 최첨단 주요 기능, 세련된 디자인, 프리미엄 사용자 경험을 갖추고 있어 고가 제품으로 자리매김하고 있습니다.

수요 기반 가격 책정

수요 기반 가격 책정이란 제품이나 서비스의 가격이 고객 수요 수준에 따라 결정되는 것을 말합니다. 이 청구 관리 전략은 고객이 수요가 많을 때는 더 많은 비용을 지불하고 수요가 적을 때는 더 적은 비용을 지불할 의향이 있다는 원칙을 활용합니다.

예를 들어, 항공사는 항공권 판매에 수요 기반 가격을 적용하는 경우가 많습니다.

수요가 많은 여행 성수기에는 항공사가 항공권 가격을 인상하여 한정된 좌석에 더 많은 비용을 지불하려는 고객의 마음을 사로잡습니다. 반대로 수요가 적은 비수기에는 빈 좌석을 채우기 위해 할인을 제공합니다.

시간 기반 요금제

시간 기반 가격 책정은 특정 기간 또는 기간에 따라 제품 또는 서비스의 가격을 조정하는 비즈니스 방식입니다.

예를 들어, 영화관에서는 조기 상영 시에는 마티네 가격을, 저녁 또는 주말 상영 시에는 더 높은 가격을 책정합니다.

덜 붐비는 시간대에 더 낮은 가격을 제공하면 더 많은 고객을 유치하고 빈 좌석으로 남아있을 좌석을 채울 수 있습니다.

속성 기반 가격 책정

속성 기반 가격 책정은 제품의 특정 속성이나 주요 기능에 따라 가격이 책정되는 방식입니다. 이를 통해 청구 회사는 다양한 속성과 관련된 값에 따라 가격을 차별화할 수 있습니다.

자동차 업계에서 자동차 제조업체가 다양한 기능을 갖춘 다양한 트림 레벨을 제공하는 것을 예로 들 수 있습니다. 고객은 추가 기능이 포함된 상위 트림 레벨을 선택할 수 있으며, 그 결과 차량 가격이 더 높아집니다.

조건부 가격 책정

조건부 가격 책정은 특정 조건이나 상황에 따라 제품 가격이 결정되는 경우입니다. 여기에는 고객 특성, 구매 수량 또는 가격 정책에 명시된 특정 조건과 같은 요소가 포함될 수 있습니다.

고객 서비스와 가장 많은 일대일 시간을 보내는 고객이라는 점을 고려하여 이상적인 고객의 가장 빈번한 요구 사항과 문제가 무엇인지에 대한 피드백을 얻을 수도 있습니다.

예를 들어, 뷰티 제품을 판매하는 전자상거래 스토어에서는 조건부 가격 책정을 사용하여 충성도가 높은 고객에게 보상을 제공할 수 있습니다. 고객이 제품을 10개 구매할 때마다 다음 제품에 대해 50% 할인을 받는다는 조건을 설정할 수 있습니다.

사용량 기반 요금제

사용량 기반 요금제 는 고객의 개별 사용량에 따라 제품 가격이 결정되는 동적 가격 모델입니다. 즉, 고객은 자신이 사용한 리소스에 대해서만 비용을 지불합니다.

클라우드 스토리지 제공업체는 SaaS에서 사용량 기반 요금제의 한 예입니다. 고객이 사용하는 스토리지 공간의 양에 따라 요금제를 제공합니다. 더 많은 데이터를 저장할수록 월 요금이 높아지며, 기술적으로는 수동으로 할 수도 있지만 대부분의 회사에서는 사용량 기반 청구 소프트웨어 를 사용하여 프로세스를 자동화하고 간소화할 수 있습니다.