グーグルペイとAppleペイ-どちらのモバイルウォレットが優れていますか？

Google PayとApple Payの究極の比較。世界有数のモバイルウォレットの主な機能と違いについてご覧ください。

ご存知でしたか？ 60% 2026年までに、従来のクレジットカードや現金の代わりに、モバイル・ウォレットに移行すると予測される人口は？

この市場には競合他社が少なく、グーグルペイとAppleペイが最大のシェアを占めています。

どちらも安全な非接触型決済ソリューションと、ポイントカードやピアツーピア送金などの追加機能を提供していますが、それぞれに独自の利点と限界があります。

この記事では、Google PayとApple Payの長所と短所を検証し、主な特徴を見てみましょう。 

その前に質問があります：

グーグルペイの概要

この2つのモバイルウォレットの基本を簡単に見てみましょう。

グーグルペイとは

グーグルペイ はGoogleが開発したモバイル決済サービスで、ユーザーはアプリ内、オンライン、対面での非接触購入が可能です。

2015年にAndroid Payとして発表され、後にGoogle Payにリブランドされたこのソフトウェアは、すべてのAndroidユーザーに使いやすいウォレットソフトウェアを提供しています。

Google Payの主な機能

グーグルペイの主な特徴は以下の通りです：

• Android端末やWear OSスマートウォッチのNFC技術を利用した、店舗での安全な非接触型決済。 
• Google Payでは、銀行カード以外にも、ポイントカードや搭乗券、イベントチケットなどを保存することができます。また、一部の地域ではデジタルIDの保存にも対応しています。
• 提携加盟店からのキャッシュバックや割引を提供しています。

Google Payを利用するタイミング

Google PayはAndroidユーザーにとって、店舗やオンライン、アプリ内での非接触決済に最適です。 

Googleカレンダーによるイベントチケットの予約や、Googleアシスタントによる音声での決済など、Googleのサービスとシームレスに統合されています。

Apple給与概要

それでは、Apple Payの概要に移りましょう。

Appleとは

アップルペイ は、Apple Inc.が提供するモバイル決済・デジタルウォレットサービスで、対面、iOSアプリ、Safariを使ったウェブ上での決済が可能です。

2014年10月に発売され、NFC技術を使用し、幅広い通貨をサポートし、80カ国以上で利用可能です。

Appleペイの主な特長

Apple Payの主な特徴は以下の通りです：

• iMessage、Apple Cashシステムで直接送受金。 
• iPhone、Apple Watch、iPad、Macなど、幅広いAppleデバイスに対応。 
• Apple Payに統合されているため、簡単にキャッシュバックなどの特典をご利用いただけます。

Appleペイのご利用について

Apple Payは、他のAppleサービスやデバイスとシームレスに統合されているため、Appleエコシステム内の人々にとって特に有益です。

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Google PayとApple Payの比較：主な違い

この2つのデジタルウォレットは、多くの類似した特徴や機能を共有しています。しかし、どちらか一方を選ぶような大きな違いもあります。それでは見ていきましょう：

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比較	グーグルペイ	アップルペイ
対応デバイスとプラットフォーム	幅広いAndroidデバイスと互換性があります。iOSデバイスでは機能制限あり	Appleデバイス専用
コスト	通常のお取引は手数料無料です。海外送金は手数料がかかる場合があります。	ご利用手数料は無料です。通常のカード手数料がかかります。
ユーザー・エクスペリエンスとインターフェース	Googleサービスに統合されたユーザーフレンドリーなインターフェース。	洗練された直感的なインターフェース常に高いユーザー満足度
セキュリティ機能	トークン化、暗号化、生体認証を使用。	トークン化、暗号化、生体認証（Face ID、Touch ID）を使用。デバイスに専用のセキュリティチップを搭載。
お支払い方法とお取引について	非接触決済、アプリ内課金、オンライン取引に対応。	Apple Payはすべての支払い方法にも対応しています。
リワードとロイヤリティ・プログラム	様々な加盟店のロイヤルティプログラムと統合。キャッシュバックを提供します。	Appleカードでデイリーキャッシュを提供します。Appleウォレットのポイントカードに対応。
国際的な利用可能性	80カ国以上で利用可能。機能は地域によって異なります。	80カ国以上で利用可能。Appleキャッシュのようなサービスには一部制限がありますが、地域間で一貫した機能セット。
カスタマーサポート	カスタマーサポートについては賛否両論。	電話、チャット、店舗でのサポートなど、複数のチャネルを備えた高評価のカスタマーサポート。

対応デバイスとプラットフォーム

グーグル・ウォレット は、スマートフォン、タブレット、Wear OSを搭載したスマートウォッチなど、幅広いAndroidデバイスと互換性があります。 

また、Fitbit OSを搭載したFitbitデバイスにも対応しています。Google Payは、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなど、さまざまな決済ネットワークにも対応しています。

Apple 財布一方、Appleデバイス専用です。iPhone、iPad、Apple Watch、Macと互換性があります。 

また、Apple PayはApple Walletと統合されており、ユーザーはカード、チケット、パスをデジタルで保存・管理することができます。Apple Payは世界80カ国以上で広く受け入れられており、様々な発行会社のクレジットカードやデビットカードに対応しています。

コスト

Google PayとApple Payは、店舗やオンラインを問わず、標準的なモバイル決済を行う際に利用者に課金されることはありません。 

ただし、カード発行会社やお取引の種類によっては費用が発生する場合があります。

については グーグルペイGoogle Payでは、決済にかかる手数料はかかりません。ただし、海外送金手数料や支払い遅延による違約金など、物理的なカードに通常適用される手数料は、Google Payの利用時にも適用されます。 

アップルペイ 同様に、このサービスを通じて行われた取引について、ユーザーに請求することはありません。しかし、Google Payと同様に、金利手数料や海外取引手数料など、リンクされたクレジットカードやデビットカードに関連する手数料はそのまま適用されます。 

ユーザー・エクスペリエンスとインターフェース

グーグルペイ は、様々なAndroidデバイス、そしてiOSでも、後者では機能が制限されるものの、確かなユーザーエクスペリエンスを提供します。 

ユーザーは、支払い履歴、カードの詳細、特典プログラムを簡単にナビゲートできます。また、Google PayはGoogleマップを活用し、ユーザーが割引や特典を提供する提携店舗を検索できるようにします。

アップルペイ一方、AppleはAppleエコシステムに深く統合されています。インターフェイスは洗練されたミニマリズムで、使いやすさと迅速なアクセスを重視しています。さらに、Apple PayはAppleデバイスと統合されているため、ユーザーは機能を失うことなくデバイスを簡単に切り替えることができます。

セキュリティ機能

グーグルペイ は、ユーザーのカード情報を保護するためにトークナイゼーションを使用しています。支払いが行われると、Google Payは実際のカード情報の代わりに仮想アカウント番号を送信します。 

この仮想番号は暗号化され、取引中のデータを保護します。さらに、Google Payは、指紋認証やFace IDなどの生体認証方法を使用して、取引完了前にユーザーの身元を確認します。 

端末を紛失したり盗難に遭ったりした場合、Googleの「端末を探す」サービスを利用することで、遠隔操作で端末をロックしたり、Googleアカウントからログアウトしたり、データを消去したりすることができます。

アップルペイ また、トークン化も採用しており、カード情報を暗号化され、Appleデバイスの専用チップであるセキュアエレメントに保存された固有のデバイスアカウント番号に置き換えます。 

Apple Payは、実際のカード番号を保存したり加盟店と共有したりしないため、取引中にユーザーデータが流出することはありません。

お支払い方法とお取引について

グーグルペイ は、NFC対応デバイスによる店舗での購入、オンライン取引、および一部のピアツーピア決済を処理します。 

ユーザーは、対応端末で携帯電話をタップすることで非接触決済を行うことができ、オンライン取引はウェブサイトやアプリの「Google Payで購入」ボタンで効率化されます。 

グーグルは2024年6月をもって米国でのピアツーピア決済機能を廃止しましたが、他の地域では友人や家族への送金に利用することができます。 

アップルペイ 同様に、店舗、オンライン、ピアツーピアの取引に対応しています。さらに、Apple PayはApple Cashを通じてピアツーピア決済を可能にし、ユーザーはメッセージアプリ内で送受信することができます。 

主な違いは、最近米国でGoogle Payのピアツーピア機能が変更されたことです。 

リワードとロイヤリティ・プログラム

グーグルペイ は、様々な加盟店のロイヤルティプログラムとユーザーを結びつけ、アプリを通じて直接リワードポイントやキャッシュバックを獲得できるようにします。例えば、特定の店舗で2.5%のキャッシュバックを受け取ったり、YouTube Premiumを3ヶ月間無料で利用できるなどの特典を受けることができます。 

アップルペイAppleカードと統合されたデイリーキャッシュは、合理化されたリワードシステムです。AppleとNike、T-Mobile、Exxonなどの厳選された加盟店でのお買い物で3%、その他のApple Payでのお買い物で2%、Appleカードでのお買い物で1%がキャッシュバックされます。 

このキャッシュバックは毎日発行され、お買い物にすぐにお使いいただくことも、銀行口座にお振込みいただくことも、お得な金利のApple普通預金口座に貯めていただくこともできます。 

国際的な利用可能性

アップルペイ は、世界80カ国以上でご利用いただけます。そのカバレッジには、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカなどの主要地域が含まれます。ただし、Appleキャッシュのような特定の機能を利用できるのは米国に限られています。

グーグルペイ また、同様に国際的に幅広く利用可能で、90カ国以上をサポートしています。北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域で広く利用されています。 

カスタマーサポート

グーグルペイの カスタマーサポートの評判は賛否両論。利用者はサービスの利便性と安全性を高く評価していますが、取引や口座管理に関する問題を解決するのが難しいという報告もあります。 

サポートの主な方法はオンラインリソースとヘルプセンターで、直接のカスタマーサービスオプションは限られています。一部のユーザーは、購入者保護の欠如と銀行やカード発行会社に問題をリダイレクトする傾向に不満を表明しています。

アップルペイ一方、Appleのカスタマーサポートは、一般的に好意的な評価を得ています。Appleは、電話、チャット、Apple店舗でのサポートを含む複数のサポートチャネルを提供しています。ユーザーは、問題を迅速に解決するAppleのサポートチームの対応力と有効性を賞賛しています。

Google PayとApple Payの比較：長所と短所

それでは、Google & Apple Payの長所と短所を説明しましょう：

グーグルペイの長所と短所

まず、Google Payの長所と短所を見てみましょう。

グーグルペイのプロ：

• 様々なAndroidデバイスと一部のiOSデバイスで動作します。
• トークン化と複数の安全レイヤーによる高い安全性
• 支払い、請求書、取引明細の追跡と保存
• 複数の支払い方法に対応
• 請求書の分割、取引の検索、ロイヤルティプログラムの管理などの機能が含まれています。

グーグルペイの短所

• すべての銀行や地域がGoogle Payに対応しているわけではありません。
• 銀行口座へのお振込みには3～5営業日かかります。
• ログイン中にアプリの動作が遅くなったり、問題が発生することがあるとユーザーから報告されています。

Appleの長所と短所

最後に、Apple Payについて説明します。

Apple 給与プロ

• シンプルなセットアップとすべてのAppleデバイスのシームレスな統合
• 米国内のほとんどのPOSシステムおよびオンラインストアでご利用いただけます。
• インターネット接続なしで使用可能
• 電話、チャット、店舗でのサポートを含む複数のサポートチャネル

Apple Pay Cons：

• Appleデバイスでのみ使用可能
• Appleキャッシュなど、一部の機能は米国外ではご利用いただけません。

どれがベスト？

結局のところ、Google PayとApple Payのどちらを選ぶかは、貴社と貴社の顧客ベースが好むエコシステム次第ということになります。

Appleのクローズドシステムをご利用のお客様には、Apple Payをお勧めします。

しかし、様々なデバイスを使用する多様な顧客ベースを持っている場合は、Google Payを使用する方が良いかもしれません。

よくあるご質問