برنامج الفواتير المتكررة - التعريف والميزات والفوائد والأمثلة

هل تعلم أن 48% من الشركات القائمة على الاشتراكات تعاني من تحديات المحاسبة وإعداد التقارير؟

حسناً، بالنظر إلى أن الأعمال التجارية المتكررة تحتاج إلى التعرف على الإيرادات المعقدة، والفواتير الآلية، والمطالبة، والتعامل مع حالات التخبط والإلغاء، وعمليات التكامل المختلفة مع أطراف ثالثة... هل هذا حقاً مفاجأة؟

لحسن الحظ، هناك تقنية واحدة يمكنها تبسيط نموذج الفوترة المعقد هذا - برنامج الفوترة المتكررة.

ولكن ما هو برنامج الفوترة المتكررة بالضبط وكيف يعمل؟ ما هي خصائصه وما هي الفوائد التي يجلبها؟

ستتعرف في هذه المقالة على كل ذلك وأكثر.

ما هو برنامج الفوترة المتكررة؟

برنامج الفوترة المتكررة هي التقنية التي تعمل على أتمتة عملية فرض رسوم على العملاء وفق جدول زمني منتظم للمنتجات أو الخدمات.

فهو يسهل المعاملات عن طريق فوترة العملاء تلقائيًا على فترات زمنية محددة مسبقًا، مثل شهريًا أو سنويًا.

تستخدم جميع الشركات القائمة على الاشتراك، وخدمات العضوية، ومقدمي خدمات البرمجيات كخدمة SaaS هذا البرنامج لتبسيط عمليات الفوترة.

تتمثل الوظيفة الرئيسية لبرامج الفوترة المتكررة في إعداد خطط الاشتراك وإدارتها، ومعالجة المدفوعات بشكل آمن، والتعامل مع دورات الفوترة.

من خلال أتمتة إجراءات الفوترة، لا يوفر برنامج الفوترة المتكررة الوقت فحسب، بل يقلل أيضًا من الأخطاء المرتبطة بعمليات الفوترة اليدوية.

وبينما يمكن للبعض إدارة عملية إعداد الفواتير يدويًا، إلا أن هناك العديد من المزايا التي لا يمكن تجاهلها عند استخدام البرامج.

هذا هو أحد الأسباب الكبيرة التي تجعل سوق برمجيات الفوترة المتكررة في ارتفاع مطرد - حيث تشير التقديرات إلى أن $17T10.8 مليون بحلول عام 2028، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 13%.

كيف تعمل الفواتير المتكررة

الفواتير المتكررة (المعروفة أيضًا باسم فوترة الاشتراك) تعمل كعملية دفع تلقائية حيث يتم خصم رسوم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بالعميل على فترات زمنية محددة مسبقًا مقابل اشتراك أو خدمة.

فيما يلي نظرة عامة أكثر تفصيلاً وخطوة بخطوة حول كيفية عمل الفوترة المتكررة عادةً:

• يقوم العملاء بالتسجيل في المنتج ويوافقون على دفع رسوم متكررة على فترات منتظمة (على سبيل المثال شهريًا أو سنويًا). كما يقدمون معلومات الدفع الخاصة بهم خلال هذه العملية. 
• يقوم نظام الفوترة الآلي بتنفيذ الرسوم بناءً على الجدول الزمني المتفق عليه ويستخدم بوابة دفع لتأمين المعاملة بين حساب العميل وشركتك.
• يتلقى العملاء تحديثًا حول المصروفات قبل كل عملية دفع مجدولة وإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد إجراء المعاملة تتضمن تفاصيل المبلغ الذي تم تحصيله والتاريخ والمعلومات الأخرى ذات الصلة. 
• ينشئ برنامج الفوترة تلقائياً فاتورة تتضمن جميع التفاصيل ذات الصلة ويرسلها إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو عبر بوابة إلكترونية.

بالنظر إلى أن اكتساب عميل جديد هو أغلى بخمسة أضعاف من الاحتفاظ بحل فوترة متكرر قوي تحت تصرفك، يصبح وجود حل فوترة متكرر قوي تحت تصرفك أكثر أهمية.

الميزات الرئيسية لبرنامج الفوترة المتكررة

الآن نحن نعرف ما هو برنامج الفوترة المتكررة وكيف يعمل - حان الوقت للتحقق من الميزات الرئيسية لهذه التقنية.

فيما يلي الميزات الرئيسية التي يتضمنها برنامج الفوترة المتكررة بشكل عام:

• تصميم العرض: يجب أن يسمح لك البرنامج بإنشاء حزم جذابة لعملائك من خلال تجميع العروض الخاصة باستخدام الخصومات والحزم. بمجرد تصميم العرض، يمكنك تحديد أسعار عمليات الشراء لمرة واحدة أو الاشتراكات المنتظمة أو الفوترة على أساس الاستخدام الرسوم.
• إدارة العملاء: تتجاوز إدارة العملاء مجرد استقطابهم. فالأمر يتعلق بتقديم الدعم والمراقبة المستمرة لتفاعلاتهم مع شركتك. باستخدام برنامج الفوترة المتكررة، يجب أن تكون قادرًا على الوصول في الوقت الفعلي إلى أرصدتهم ومعلومات استحقاقهم، حتى تتمكن من دمج نهج مخصص لتلبية احتياجاتهم.
• الفوترة وإعداد الفواتير: يعمل برنامج فوترة الاشتراكات على تبسيط العمليات المالية من خلال أتمتة دورات الفوترة المتكررة وضمان إصدار الفواتير وتسليمها في الوقت المناسب. يتكامل النظام مع بوابات دفع متنوعة لتسهيل المعاملات الآمنة والسلسة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يستوعب التغييرات في الاشتراكات في منتصف الدورة من خلال التعامل الفعال مع الفواتير التناسبية، مما يسمح بإجراء تعديلات في الرسوم أو استرداد المبالغ المدفوعة عندما يقوم العملاء بترقية اشتراكاتهم أو تخفيضها أو إلغائها. 
• الإدارة المالية: إدارة الشؤون المالية هي أكثر من مجرد تتبع الإيرادات. فهي تتضمن التعرف على المراحل المختلفة لكسب المال، والتعامل مع التحصيل بفعالية، وإدارة الحسابات على مستويات مختلفة من التعقيد.
• إعداد التقارير والتحليلات: يزود البرنامج الشركات بأدوات إعداد التقارير والتحليلات، مما يوفر رؤى عميقة حول مقاييس الاشتراك المهمة. من تتبع معدل التخبط وقيمة عمر العميل إلى مراقبة الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، يمكن للشركات تخصيص التقارير لتلبية احتياجات محددة. ببساطة، يجب أن يزودك البرنامج بتقارير مفصلة يمكنك تحليلها لاكتساب المزيد من المعلومات حول سلوكيات المستخدمين.

فوائد برنامج الفوترة المتكررة

عندما يتعلق الأمر ببرامج الفوترة المتكررة، لا يوجد نقص في المزايا.

إليك أكبرها:

البرامج وخدمات Saas: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة

أنت تقر بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال النقر على الزر أعلاه.

• معالجة الدفع الآلي: يعمل برنامج الفوترة المتكررة على أتمتة عملية تحصيل المدفوعات، مما يقلل من الجهد اليدوي ويقلل من الأخطاء المرتبطة بالفوترة اليدوية.
• تحسين إدارة التدفق النقدي: من خلال ضمان انتظامها بشكل منتظم ويمكن التنبؤ به الإيرادات المتكررة من المشتركين، تساعد برامج الفوترة المتكررة الشركات في الحفاظ على تدفق نقدي ثابت، مما يسمح بتخطيط وإدارة مالية أفضل.
• كفاءة الوقت والموارد: الأتمتة أنظمة الفوترة توفير الوقت والموارد التي كانت ستنفق على الفواتير اليدوية وإدارة جميع الجوانب المالية.
• تجربة أفضل للعملاء: نظرًا لأن برنامج الفوترة المتكررة يوفر تجربة دفع سلسة ومريحة للعملاء، فإنه يحسن بشكل مباشر من الرضا العام ويقلل من احتمالية حدوث أي مشاكل متعلقة بالدفع.
• الوصول إلى التحليلات في الوقت الفعلي: يسمح الوصول إلى البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي للشركات بتتبع المقاييس الرئيسية ومراقبة الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين استراتيجيات الفوترة الخاصة بها.

مقارنة شركات برامج الفوترة المتكررة

عند هذه النقطة، يجب أن تعرف ما هو برنامج الفوترة المتكررة، وكيف يعمل، وما هي الفوائد والميزات التي يقدمها.

لذلك دعونا نغطي السؤال الأخير في القائمة - ما هو أفضل برامج الفوترة المتكررة?

Tridens

Tridens Monetization هو برنامج فوترة متكرر عالي الجودة لأي شركة تتطلع إلى إدارة عمليات الفوترة المعقدة وتبسيطها بشكل صحيح.

يمكنك استخدام Tridens لـ

• أتمتة عمليات الفوترة وإصدار الفواتير
• إدارة خطط التسعير
• تبسيط إدارة الإيرادات والاعتراف بها
• اعتني بـ الدفع المتكرر التجميع والمعالجة
• اكتساب نظرة ثاقبة في تحليلات العملاء

وأكثر من ذلك بكثير.

بغض النظر عن نوع نموذج الأعمال القائم على الاشتراك لديك، يمكن أن يساعدك Tridens في إدارتها بشكل أفضل.

سواء كانت إدارة الشؤون المالية، أو جدولة المهام، أو ميزات إعداد التقارير الأكثر دقة، فإن برنامجنا يقدم كل ما تحتاجه لميزات تشغيل أعمالك.

يمكنك استخدامه لإنشاء مجموعة متنوعة من التقارير - من التخطيط واستخدام العملاء إلى الكتالوجات والإحصاءات العامة.

Chargebee

Chargebee هو أحد حلول الفوترة المتكررة الأكثر موثوقية للشركات التي تتوسع بسرعة وتحتاج إلى شريك لمساعدتها على الانتقال من شركة ناشئة إلى مؤسسة.

تشتمل الخصائص الرئيسية لـ Chargebee على تدفقات عمل الفوترة الآلية, دنينج وإدارة الضرائب، وإدارة الضرائب، وتخصيصات السداد، وأدوات مختلفة لإدارة عمليات البيع والخصومات. خطة فريميوم للشركات التي تخرج بمنتجات جديدة وتحصل على أكثر من 450 سيناريو محتمل للفوترة للاختيار من بينها.

Recurly

يتضمن Recurly الكثير من ميزات التخصيص المتقدمة، مما يجعله أحد أكثر حلول الفوترة المتكررة مرونة في السوق.

يمكن للمستخدمين الاختيار من بين أكثر من 100 إعداد لخطة الفوترة والحصول على ميزات مثل تكامل إدارة علاقات العملاء، وعمليات الاتصال، وإدارة الشؤون المالية، ولوحة المعلومات والتحليلات، وأتمتة الخطة.

ومع ذلك، فإن إحدى أكثر ميزاتها شيوعًا هي تقنية التعلُّم الآلي التي تستفيد من ميزات التجاهل القوية، والتي تقوم بعمل رائع في مساعدة الشركات على تقليل التخبُّط.

Maxio

Maxio هو واحد من أفضل حلول برمجيات الفوترة المتكررة الخاصة بالشركات (B2B) وتم إطلاقه نتيجة اندماج شركتي SaaSOptics و Chargify.

يمكنك العثور على كل ما تحتاجه لإدارة الفواتير المتكررة بكفاءة، بما في ذلك أتمتة الفواتير والتعرف على الإيرادات وأدوات أتمتة الفواتير وأتمتة الضرائب وتقارير تحليلات العملاء والمزيد.

تتمثل أكبر ميزة لـ Maxio في عروض التخصيص المتنوعة التي تساعد الشركات بين الشركات على تبسيط عمليات التعبئة والتسعير وإطلاق المنتجات الجديدة.

ون بيل

OneBill هو أيضًا برنامج فوترة متكرر شائع يساعد الشركات على أتمتة عمليات دورة حياة الإيرادات المعقدة وإدارتها.

فهو يقدم كل شيء من عرض الأسعار إلى النقد، وتنفيذ الطلبات، والفواتير في نظام واحد.

تتضمن بعض أبرز ميزاتها التزويد وإدارة الإيرادات وبوابة الخدمة الذاتية وعمليات الواقع المُعزَّز ودعم العملات المتعددة وإنشاء الفواتير ومعالجة المدفوعات وإدارة المماطلة.

ضع الفواتير الخاصة بك على الطيار الآلي مع Tridens

بشكل عام، إذا كنت ترغب في البقاء على رأس عمليات الفوترة والتعرف على الإيرادات المعقدة الخاصة بك، وأن تكون قادرًا على إدارة نموذج أعمال الاشتراك الخاص بك بشكل صحيح - فأنت الحاجة برنامج الفوترة المتكررة بجانبك.

فهو لا يساعدك فقط على أتمتة الفواتير الخاصة بك، ولكنه أيضًا يعمل على تبسيط إدارة العملاء، وإعداد التقارير والتحليلات، وإدارة التمويل، والفواتير، ويساعدك على إنشاء عروض جديدة.

هل أنت جاهز للبدء؟

تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للبرمجيات والبرمجيات كخدمة.

جدولة عرض توضيحي