هل تعبت من تعقيد وتكلفة Amdocs؟ فيما يلي أفضل 7 بدائل لبدائل Amdocs في السوق الآن والتي توفر إعدادًا أسرع، وفوترة في الوقت الفعلي، وتكامل أسهل.
جدول المحتويات
لطالما كانت Amdocs بطلاً من الوزن الثقيل في صناعة الاتصالات لأكثر من 40 عامًا، ولكن التاج بدأ ينزلق.
ما كان يُعتبر في السابق المعيار الذهبي لفواتير الاتصالات وإدارة العملاء، أصبح الآن يكافح لمواكبة احتياجات الأعمال الحديثة.
ومع عيوب البرمجيات التي تتسبب في تأخيرات كبيرة في التنفيذ، والأنظمة المتضخمة المليئة بالميزات التي لا تلمسها معظم الشركات أبداً، وتكاليف التخصيص التي يمكن أن تتصاعد بسهولة إلى عشرات الآلاف من الدولارات، فإن المنصة تظهر محدوديتها.
ولكن لم يعد عليك قبول عبارة “هكذا تعمل برمجيات المؤسسات” كإجابة بعد الآن.
يثبت الجيل الجديد من البدائل المرنة والسحابية الأصلية أن برمجيات الاتصالات السلكية واللاسلكية لا يجب أن تكون مؤلمة أو مكلفة أو معقدة بشكل مستحيل في التنفيذ.
في هذا الدليل، سنرشدك في هذا الدليل إلى أفضل 7 بدائل لبدائل Amdocs التي تقدم نتائج أفضل مع تعقيدات أقل، وسنوضح لك لماذا قد يكون عام 2025 هو الوقت المثالي للتحرر أخيرًا من التفكير القديم.
لماذا البحث عن بدائل لـ Amdocs؟
Amdocs هي شركة عريقة في مجال توفير البرامج والخدمات التي تساعد الاتصالات وشركات الإعلام إدارة الفواتير وعلاقات العملاء والعمليات التجارية.

تقدم المنصة حلولاً شاملة، بما في ذلك إدارة العملاء, أنظمة الفوترة, وإدارة علاقات العملاء وعمليات الشبكة وإدارة الإيرادات لمزودي خدمات الاتصالات. وتشتهر الشركة بحلولها الشاملة لخدمات دعم الأعمال/خدمات دعم العمليات/خدمات دعم العمليات التي تستخدمها شركات الاتصالات الكبيرة حول العالم.
ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الشركات اليوم، تبدو Amdocs قديمة بشكل متزايد ومعقدة بشكل غير ضروري. على الرغم من قوتها، إلا أنها ليست دائماً عملية لاحتياجات الأعمال الحديثة.
إليك السبب الذي يدفع المزيد من الشركات إلى استكشاف خيارات أخرى:
- التنفيذ المعقد والمستهلك للوقت: نادرًا ما يكون طرح Amdocs عملية سريعة أو بسيطة. ويفيد العديد من المستخدمين أنه حتى التكوينات الأساسية تتطلب إعداداً مطولاً وتوثيقاً مستفيضاً وفرقاً من المتخصصين لتنفيذها بشكل صحيح. ما يجب أن تكون مهام روتينية (مثل إنشاء عرض منتج جديد أو تحديث قاعدة تسعير) غالبًا ما تتحول إلى مشاريع متعددة الخطوات تتضمن نصوصًا برمجية مخصصة وتغييرات في الواجهة الخلفية وطبقات موافقة متعددة. وكما قال أحد المستخدمين، “حتى أبسط أوامر العمل هي عبارة عن تعقيدات معقدة.” (قراءة تعليق رديت الكامل)
- ارتفاع التكلفة الإجمالية للملكية: رسوم الترخيص الأولية لنظام Amdocs مرتفعة بالفعل، ولكن هذه هي البداية فقط. غالباً ما يذكر المستخدمون التكاليف المستمرة المتعلقة بتوظيف مطورين متخصصين، وإدارة البنية التحتية، وصيانة النظام. بالنسبة للعديد من الشركات، فإن الإنفاق على المدى الطويل ليس منطقيًا مقارنةً بالقيمة التي يحصلون عليها من المنصة. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- واجهة مستخدم وتجربة مستخدم عفا عليها الزمن: لم تواكب واجهة مستخدم Amdocs المعايير الحديثة. يصف المستخدمون الواجهة بأنها قديمة وغير بديهية، مما يجعل من الصعب على الفرق إكمال المهام اليومية. لا يزال النظام يعتمد على مكونات قديمة في مناطق معينة، وغالبًا ما يبدو التنقل عبر القوائم أو لوحات المعلومات أمرًا صعبًا. لاحظ أحد المستخدمين على موقع Reddit أن بعض عناصر الواجهة الخلفية تبدو وكأنها لم يتم تحديثها منذ أكثر من عقد من الزمان. (قراءة تعليق رديت الكامل)
- تحديات التكامل مع الأدوات الحديثة: يمكن أن يكون توصيل Amdocs بمنصات SaaS الأحدث أو الأدوات السحابية الأصلية مصدر إزعاج. على عكس الأنظمة الأكثر حداثة التي توفر تكاملات التوصيل والتشغيل أو واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، غالبًا ما تحتاج إلى تطوير مخصص ل Amdocs للحصول على تدفق البيانات بسلاسة بين الأنظمة.
- يُعد تثبيت البائعين مشكلة شائعة: تشتهر Amdocs بعمليات النشر المتكاملة للغاية والمخصصة للغاية، والتي تبدو رائعة في البداية، ولكنها قد تصبح فخًا بمرور الوقت. بمجرد أن تقوم الشركة ببناء عملياتها حول Amdocs، فإن الانتقال بعيدًا عنها ليس بالأمر السهل. وغالباً ما يعني الانتقال إلى حل مختلف تغيير أجزاء كبيرة من بنيتك التحتية، وإعادة تدريب الفرق، والمخاطرة بحدوث اضطرابات في البيانات. يشعر العديد من المستخدمين بأنهم عالقون، وهم يعلمون أن النظام الأساسي لم يعد يناسب احتياجاتهم ولكنهم يخشون من التعقيد وتكلفة التبديل. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- شركة Amdocs تتحرك ببطء شديد بالنسبة للأسواق سريعة التغير: يتم طرح التحديثات ببطء، ويقول العديد من المستخدمين أن المنصة تستغرق وقتاً طويلاً جداً لتبني الميزات الحديثة. وفي حين أن المنافسين الأصغر حجماً يدفعون بإصدارات متكررة ويتكيفون بسرعة، فإن Amdocs غالباً ما تلتزم بالبنى القديمة، مما قد يعيق عملك عندما تحتاج إلى التحرك بسرعة والبقاء مرناً. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها في بديل Amdocs
ليست كل بدائل Amdocs متساوية. فبعضها مجرد إصدارات أحدث من نفس الصداع الذي تحاول الهروب منه.
المفتاح هو معرفة ما الذي تبحث عنه حتى لا ينتهي بك الأمر بمقايضة مجموعة من المشاكل بمجموعة أخرى. ركز على هذه الميزات الرئيسية عند مقارنة خياراتك:
- التنفيذ والنشر السريع: أنت بحاجة إلى شيء يجعلك تعمل في أسابيع وليس سنوات. أفضل البدائل تأتي مع قوالب جاهزة للاستخدام وإعداد آلي لا يتطلب جيشاً من الاستشاريين.
- نماذج تحقيق الدخل المرنة: القدرة على دعم التسعير على أساس الاستخدام, الخطط المتدرجة, والنماذج الهجينة، والشحن في الوقت الفعلي يفتح لك المزيد من فرص الإيرادات ويساعدك على التكيف مع تغير أعمالك بمرور الوقت.
- تجربة المستخدم البديهية: يجب ألا يحتاج فريقك إلى درجة الدكتوراه لاستخدام نظام الفوترة الخاص بك. ابحث عن منصات ذات واجهات نظيفة وحديثة يمكن لموظفيك اكتشافها بالفعل دون الحاجة إلى أشهر من التدريب أو مكتب مساعدة مخصص.
- البنية السحابية الأصلية: لا يمكن للأنظمة المحلية القديمة أن تواكب وتيرة العصر الحالي. فالمنصة السحابية الأصلية الحقيقية تمنحك تحديثات تلقائية، ووقت تشغيل أفضل، وأداء أسرع، وتكاليف صيانة أقل (بالإضافة إلى سرعة التوسع دون إعادة صياغة كبيرة).
- عمليات تكامل مبنية مسبقاً وواجهات برمجة تطبيقات مفتوحة: لا ينبغي أن يؤدي تبديل المنصات إلى كسر حزمة التكنولوجيا الخاصة بك. تقدم أفضل بدائل Amdocs عمليات تكامل جاهزة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، وبوابات الدفع، وواجهات برمجة التطبيقات الملائمة للمطورين من أجل إنشاءات مخصصة.
- تسعير شفاف ويمكن التنبؤ به: تجنب المنصات التي تفاجئك برسوم خفية وتكاليف متصاعدة. أنت بحاجة إلى تسعير واضح ومباشر ينمو مع نشاطك التجاري بدلاً من أن ينمو بشكل أسرع من إيراداتك.
- إدارة شاملة للعملاء: أنت بحاجة إلى رؤية كاملة للعملاء في مكان واحد، بالإضافة إلى تدفقات العمل الآلية وخيارات الخدمة الذاتية التي تقلل بالفعل من العبء على فريق الدعم الخاص بك.
لمحة سريعة عن بدائل Amdocs ومنافسيها
| المنصة | الميزات الرئيسية | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| Tridens Monetization | شحن متقارب في الوقت الفعلي، و CPQ مدمج، وأتمتة الدفع الموحد، وواجهات برمجة التطبيقات الملائمة للمطورين، ودعم الفوترة متعددة النماذج، والتكامل الكامل للنظام، وبوابة الخدمة الذاتية ذات العلامة التجارية، والتعرف الآلي على الإيرادات. | شركات الاتصالات والطاقة والبرمجيات كخدمة والشركات القائمة على الاشتراكات التي تحتاج إلى فوترة مرنة بدون رموز، وتتبع الاستخدام في الوقت الفعلي، وسرعة الوصول إلى السوق مع بنية سحابية أصلية قابلة للتطوير. |
| Oracle BRM | محرك شحن مرن، وفواتير متعددة الأحداث، وكتالوج مركزي للمنتجات، وتكامل حزمة Oracle، وإدارة إيرادات قابلة للتخصيص. | مزودو خدمات الاتصالات الكبار الذين لديهم احتياجات فوترة معقدة وكبيرة الحجم وبنية تحتية قائمة Oracle. |
| نيت كراكر الرقمية BSS | أدوات النظام الإيكولوجي للشركاء، والشحن المتقارب، وإدارة الطلبات، والتحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي، وقدرات دعم الأعمال المتكاملة. | يسعى مزودو خدمات الاتصالات من الشركات المتوسطة إلى الكبيرة إلى الأتمتة وتحقيق الدخل من خلال رؤى الذكاء الاصطناعي. |
| شركة سي إس جي إنترناشيونال | التخصيص بالذكاء الاصطناعي، والشحن في الوقت الفعلي، ونظام دعم الأعمال المعياري، والمنصة المتقاربة المتقدمة، وسرعة طرح الخدمة. | مقدمو خدمات الكابلات والنطاق العريض الذين يرغبون في تحديث الأنظمة القديمة مع الحفاظ على العروض المعقدة. |
| أوبتيفا | تحقيق الدخل من شبكات الجيل الخامس، واستراتيجية مشغلي شبكات الجوال الافتراضية، ودعم الشركاء، وأنظمة دعم الأعمال السحابية الأصلية، وإدارة دورة حياة العميل المرنة. | قيام مشغلي شبكات الهاتف المحمول ومشغلي شبكات الجوال بإطلاق شبكات الجيل الخامس أو الشبكات الجديدة باستخدام نظم دعم الأعمال السحابية العامة. |
| إريكسون OSS / BSS | الشحن في الوقت الفعلي لشبكة الجيل الخامس، ومنصة التجربة الرقمية، وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، وتجزئة الشبكة، وتحقيق الدخل من البداية إلى النهاية. | مشغّلون على نطاق واسع مع شبكات معقدة، يركزون على شبكات الجيل الخامس، وخدمات المؤسسات، وتحقيق الدخل من واجهة برمجة التطبيقات. |
| برمجيات ماتريكس | شحن موحد في الوقت الحقيقي، ودعم تسعير الجيل الخامس، وتهيئة بدون رمز، والفوترة القائمة على الاستخدام، والفوترة المختلطة. | مقدمو خدمات الاتصالات الرقمية ومشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة الذين يحتاجون إلى النشر السريع والفوترة في الوقت الفعلي ونماذج تسعير مرنة. |
Tridens Monetization
Tridens Monetization هي عبارة عن منصة سحابية أصلية للفوترة وإدارة الإيرادات تتفوق في مجالات الاتصالات السلكية واللاسلكية والطاقة والمرافق والوسائط والبرمجيات كخدمة والصناعات المماثلة. إنها مثالية للاشتراكات أو فوترة الاستهلاك أو أي نموذج أعمال هجين مع تسعير معقد.

بفضل إعداده الخالي من التعليمات البرمجية وتصميمه الذي يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً، يسهّل Tridens إطلاق خدمات جديدة وتكييف الأسعار والتكامل مع أدواتك الحالية. إنها مرنة بما يكفي للشركات الناشئة سريعة النمو وقوية بما يكفي للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى التوسع بسرعة دون أن تعيقها الأنظمة القديمة.
الميزات الرئيسية
- محرك شحن متقارب في الوقت الحقيقي: Tridens يُحدث ثورة في الفوترة على أساس الاستخدام مع إمكانية الشحن عبر الإنترنت والتصنيف في الوقت الفعلي وبزمن تأخير منخفض من أجل إنتاجية عالية لأحداث الخدمة (مع الحفاظ على أرصدة العملاء المدفوعة مسبقًا). وهو يدعم كلاً من الدفع المسبق والدفع الآجل الخدمات في نظام موحد.
- عرض أسعار CPQ مدمج لعرض أسعار سريع وخالٍ من الأخطاء: يمكن لفرق المبيعات إنشاء عروض منتجات معقدة وإنشاء عروض أسعار بسرعة، مع تطبيق منطق التسعير والخصومات والقواعد الترويجية تلقائياً - دون الحاجة إلى ترميز.
- أتمتة الدفع الموحد: تبسيط عمليات الفوترة من خلال دعم التحصيل الآلي للمدفوعات عبر مجموعة من المعالجات والعملات وطرق الدفع.
- منظومة واجهة برمجة التطبيقات الصديقة للمطورين: تم تصميمه باستخدام نهج واجهة برمجة التطبيقات أولاً لتحقيق التكامل السهل مع أدوات الطرف الثالث، باستخدام واجهات برمجة تطبيقات REST القوية وموصلات التوصيل والتشغيل.
- دعم جميع نماذج الفوترة: يتعامل مع التسعير لمرة واحدة والتسعير المتكرر والدفع حسب الاستخدام ضمن نظام واحد، بحيث يكون لديك الحرية الكاملة لتجربة استراتيجيات تحقيق الدخل المختلطة أو الجديدة.
- اتصال نظام كامل المكدس: يتكامل بسهولة مع أنظمة الأعمال الحالية مثل إدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، ومحركات الضرائب، والبوابات لتحقيق عمليات سلسة وآلية من البداية إلى النهاية.
- بوابة الخدمة الذاتية ذات العلامة التجارية المخصصة: يمكن للمستخدمين النهائيين إدارة اشتراكات, والمدفوعات، وتفاصيل الفواتير من خلال واجهة خدمة ذاتية ذات علامة تجارية كاملة. لا حاجة إلى مساعدة الوكيل.
- التعرف على الإيرادات الآلي الملائم للامتثال: يضمن الامتثال للمعايير المحاسبية العالمية من خلال أتمتة العمليات المحاسبية المعقدة الاعتراف بالإيرادات عمليات ذات قواعد مرنة وسير عمل التقارير المدمجة.
لماذا تختار الشركات Tridens Monetization على Amdocs؟
- وقت أسرع للوصول إلى السوق مع مرونة في عدم وجود كود: تختار الشركات Tridens لأنها تستطيع إطلاق خطط تسعير وخدمات وباقات جديدة بدون الاعتماد على المطورين أو دورات التنفيذ الطويلة. تجعل الواجهة الخالية من التعليمات البرمجية من السهل على المستخدمين إدارة التغييرات بأنفسهم، مما يقلل بشكل كبير من التأخير.
- بنية حديثة وسحابة أصلية حديثة: Tridens مصممة للسحابة منذ اليوم الأول وتستخدم الخدمات المصغرة وواجهات برمجة التطبيقات لضمان المرونة وقابلية التوسع والأداء العالي. وعلى النقيض من ذلك، تجد العديد من الشركات أن بنية Amdocs جامدة للغاية وثقيلة الموارد بالنسبة للبيئات الرقمية سريعة الحركة.
- تكامل أبسط مع مجموعة التقنيات الخاصة بك: وبفضل نهجها القائم على واجهة برمجة التطبيقات أولاً ومكتبتها المتنامية من الوصلات المبنية مسبقًا، تتكامل Tridens بسهولة أكبر مع برامج إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وبوابات الدفع الشائعة. تجد الشركات التي كانت تعاني في السابق من تعقيدات التكامل مع Amdocs أن Tridens أسهل بكثير في توصيلها بسير العمل الحالي.
- انخفاض التكلفة الإجمالية للملكية: تتطلب Amdocs تخصيصًا مكلفًا وعقودًا طويلة الأجل ومواهب متخصصة لصيانتها، بينما تقدم Tridens نموذج تسعير أكثر شفافية وبأسعار معقولة. توفر الشركات في التنفيذ والصيانة والعمليات الجارية، كل ذلك دون التضحية بالوظائف.
ما يقوله المستخدمون الحقيقيون عن Tridens Monetization
- مرونة لا تصدق عندما يتعلق الأمر بتكوين المنتج: يقول المستخدمون أن Tridens يجعل من السهل جدًا إعداد وتعديل نماذج التسعير والحزم والخصومات. أنت لا تحتاج إلى مطور لإجراء التغييرات، مما يعني أن فريقك يمكنه التحرك بشكل أسرع واختبار الأفكار بشكل سريع. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- التكامل في الوقت الفعلي عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) سريع وسهل: يقدّر المراجعون حقيقة أن ربط Tridens بأدواتك الحالية سريع ومباشر. فتصميمه الذي يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً يجعل المزامنة في الوقت الفعلي مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وأنظمة الدفع سلسة وغير مؤلمة. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- إنه حل شامل لكل ما تحتاجه: يتعامل Tridens مع الفوترة والشحن وكتالوجات المنتجات وتتبع الإيرادات والتحليلات في مكان واحد. وهذا يعني عددًا أقل من المنصات للتوفيق بينها، وتعقيدًا تشغيليًا أقل بكثير. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
لمن يناسب Tridens Monetization؟
Tridens Monetization هو الحل الأمثل للشركات في مجالات الاتصالات السلكية واللاسلكية، والطاقة والمرافق، والخدمات كخدمة (SaaS)، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والخدمات اللوجستية التي تحتاج إلى فوترة مرنة لنماذج الأعمال ذات الاشتراك أو الاستهلاك أو نماذج الأعمال المختلطة ذات التسعير المعقد.
وهو يعمل بشكل جيد بشكل خاص للفرق التي ترغب في إطلاق خدمات جديدة بسرعة، أو دعم نماذج التسعير المعقدة، أو توسيع نطاق الفوترة القائمة على الاستخدام بسهولة.
إذا كنت تبحث عن بديل حديث وسحابة أصلية ل Amdocs أسهل في الإدارة وأسرع في التنفيذ، فقد يكون Tridens هو الخيار الأمثل.
Oracle للاتصالات (BRM)
Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM) هي منصة شاملة لإدارة الفواتير والإيرادات على مستوى شركات الاتصالات مصممة لمزودي خدمات الاتصالات (CSPs).

ويمكنه التعامل مع عمليات الشحن والفوترة والتحكم في الفواتير والسياسات ذات الحجم الكبير في الوقت الفعلي عبر خدمات الصوت والبيانات والخدمات الرقمية. وتستخدمه شركات الاتصالات لإدارة الاشتراكات والتسلسلات الهرمية للحسابات ومعالجة التسويات المالية، كل ذلك في نظام مركزي واحد.
تحقيق الدخل من شبكة الجيل الخامس: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة

الميزات الرئيسية
- محرك شحن مرن: نظام التصنيف والشحن في الوقت الحقيقي الذي يمكنه التعامل مع أي شبكة ونوع خدمة، ويدعم الدفع المسبق, الدفع الآجل, ونماذج الشحن الهجين.
- الإدارة الشاملة للإيرادات: يشمل إدارة المدفوعات، والتحصيل، والفواتير، وحسابات القبض، والضرائب، وتكامل دفتر الأستاذ العام، وإعداد التقارير في حل واحد موحد.
- فواتير متعددة الأحداث ومتعددة الخدمات: يتعامل مع الفوترة عبر خدمات وأحداث متعددة، لذا فهو مثالي لمقدمي خدمات التشغيل الرباعي واحتياجات الفوترة المتقاربة.
- التكامل مع نظام Oracle البيئي: يتكامل بشكل أصلي مع منتجات Oracle الأخرى (على سبيل المثال، Oracle Cloud وSiebel CRM)، لذلك يمكن للشركات التي استثمرت بالفعل في حزمة Oracle الاعتماد على تجربة أكثر مركزية.
- إدارة كتالوج المنتجات: يمكن للشركات تحديد خطط التسعير والباقات الجديدة وإدارتها وإطلاقها بسرعة باستخدام كتالوج مركزي للمنتجات.
لماذا يحب المستخدمون Oracle BRM؟
- سهلة الاستخدام وذات مكونات مرنة: يقول المستخدمون إن النظام الأساسي يصبح من السهل نسبيًا التنقل فيه بمجرد أن تكون على دراية به، ويقدرون كيف يتيح لهم تصميمه المعياري تكييف المكونات لتناسب احتياجات العمل المختلفة. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- تأتي مع ميزات عالية التقنية: يقدّر المستخدمون الإمكانات القوية على مستوى الاتصالات مثل الشحن في الوقت الحقيقي، والتحكم في السياسات، والفوترة المتقاربة، وكلها تساعد في دعم البيئات المعقدة ذات الحجم الكبير. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- منتج قابل للتخصيص بشكل كبير: يلاحظ المستخدمون أن النظام قابل للتكوين بشكل كبير. يمكنهم بسهولة تكييف قواعد الفوترة وهياكل المنتجات والتسلسلات الهرمية للعملاء دون التقيد بقوالب جامدة. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
القراءة الموصى بها: أفضل 5 بدائل Oracle BRM والمنافسين في السوق الآن
ما هي حدود Oracle BRM؟
- تحتاج إلى توحيد المنتج بشكل أفضل: يقول المستخدمون إن إدارة عروض المنتجات المتعددة عبر الخدمات يمكن أن تصبح فوضوية، خاصة عند محاولة توحيدها في كتالوج واحد. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- غير مناسب للمبتدئين: يذكر المستخدمون أن المنصة لم يتم تصميمها مع وضع المستخدمين غير التقنيين في الاعتبار. التدريب المناسب أمر لا بد منه، وقد يستغرق تأهيل أعضاء الفريق الجدد وقتاً طويلاً. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- منحنى تعلم حاد للمستخدمين غير التقنيين: يفيد المستخدمون أن النظام يمكن أن يكون مخيفًا لمستخدمي الأعمال أو المحللين الذين ليس لديهم خلفية تقنية قوية. فبدون خبرة سابقة في فواتير الاتصالات أو أنظمة Oracle، يمكن أن يشعر المستخدمون بأن العمليات الأساسية قد تكون مربكة. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
لمن يناسب Oracle BRM؟
يُعد نظام Oracle BRM مناسبًا تمامًا لمشغلي الاتصالات الكبار ومزودي الخدمات الرقمية الذين يحتاجون إلى نظام فوترة على مستوى المؤسسات وقابل للتطوير بدرجة كبيرة.
وهو الأنسب للشركات التي لديها نماذج تسعير معقدة، وأحجام معاملات عالية، وخبرة فنية داخلية لإدارة التكوينات المخصصة. كما ستستفيد المؤسسات التي تستخدم بالفعل منتجات Oracle الأخرى من عمليات التكامل الأصلية.
التسعير
أسعار Oracle BRM غير مدرجة علنًا، وعادةً ما تختلف بناءً على عوامل مثل حجم النشر والوحدات النمطية المحددة واتفاقيات الترخيص.
للحصول على تفاصيل دقيقة عن الأسعار، يجب عليك استشارة مندوبي مبيعات Oracle مباشرةً.
نيت كراكر الرقمية BSS
Netcracker Digital BSS عبارة عن منصة سحابية حديثة وقابلة للتطوير تعمل على أتمتة العمليات التجارية من العميل إلى النقد وإدارة الشركاء لمقدمي خدمات الاتصالات.

الميزات الرئيسية
- إدارة النظام البيئي للشركاء: يجعل من السهل على مقدمو خدمات الاتصالات للتعاون مع الشركاء ويوفر نماذج أعمال جديدة لتحقيق الدخل من النظام البيئي الواسع. بالإضافة إلى أنه يدعم نماذج متعددة لمشاركة الإيرادات والشراكة.
- الشحن والفوترة في الوقت الفعلي: تدعم المنصة عمليات الشحن المتقاربة والقائمة على الأحداث عبر خدمات الدفع المسبق والدفع الآجل والخدمات الهجينة. وهي تضمن الدقة في فوترة البيانات والصوت وإنترنت الأشياء والمحتوى الرقمي وغير ذلك.
- إدارة الطلبات وتلبية الخدمات: يوفر Netcracker إدارة دورة حياة الطلبات من البداية إلى النهاية مع التنسيق الذكي. فهو يقسّم الطلبات إلى مهام يمكن إدارتها، ويعمل على أتمتة سير عمل التنفيذ، ويتأكد من تفعيل الخدمات بشكل صحيح عبر الشبكة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي والتخصيص: باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة المدمجة، تقدم Netcracker تحليلات تنبؤية لسلوك العملاء ومخاطر الزبد وجودة الخدمة.
لماذا يحب المستخدمون Netcracker BSS الرقمي؟
- وظائف مثيرة للإعجاب خارج الصندوق: يقول المستخدمون إن Netcracker يقدم مجموعة واسعة من الأدوات المبنية مسبقًا منذ البداية، بما في ذلك إدارة المنتجات، والشحن، وتنسيق الطلبات. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- سهلة الاستخدام: يقدّر المستخدمون واجهة المستخدم النظيفة وسير العمل المنطقي، مشيرين إلى أن النظام بديهي بشكل مدهش بالنسبة لمنصة قوية كهذه. العمليات اليومية مثل إطلاق العروض الجديدة أو إدارة الطلبات تبدو مبسطة. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- إنه حل BSS أحادي المنصة: يذكر المستخدمون أن وجود كل شيء من كتالوج المنتجات والفوترة إلى إدارة العملاء والشركاء ضمن منصة واحدة موحدة يبسّط العمليات ويقلل من مشاكل التكامل بين الأقسام. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
ما هي حدود خدمة Netcracker الرقمية BSS الرقمية؟
- الدعم ليس متجاوباً أو مفيداً دائماً: يقول المستخدمون إنه على الرغم من أن المنصة نفسها قوية، إلا أن تجربة الدعم قد تكون غير متسقة. تتفاوت أوقات الاستجابة، ويتطلب الحصول على حلول واضحة في بعض الأحيان متابعات متكررة أو تصعيد. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- يمكن أن يؤدي التصميم المعياري إلى التعقيد: يذكر المستخدمون أنه على الرغم من أن نمطية المنصة تضيف مرونة، إلا أنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى تعقيدات تشغيلية. يمكن أن يؤدي التنسيق بين الوحدات المختلفة إلى إبطاء التنفيذ. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- يجب تحسين بعض الأجزاء المعمارية: يلاحظ المستخدمون أن بعض المكونات، وخاصةً عمليات التكامل القديمة والأنظمة الخلفية، تبدو أقل نضجًا مقارنةً بالوحدات النمطية الأحدث. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
من الذي يناسبه Netcracker Digital BSS المناسب له؟
تُعد Netcracker BSS مناسبة تمامًا لمشغلي الاتصالات المتوسطة والكبيرة ومزودي الخدمات الرقمية الذين يريدون منصة سحابية متكاملة تدعم النشر السريع للخدمات وخدمات السحابة المعقدة نماذج الفوترة.
إنها مفيدة بشكل خاص للشركات التي تدير عملاء B2C و B2B، مع منتجات أو حزم متعددة عبر قنوات مختلفة.
التسعير
تعمل Netcracker Digital BSS الرقمية على نموذج اشتراك مع تسعير مرن “الدفع حسب النمو” يتناسب مع احتياجات عملك. لا يتم الإفصاح عن أسعار محددة علناً.
شركة سي إس جي إنترناشيونال
شركة CSG International هي شركة رائدة في السوق في مجال أنظمة دعم الأعمال (BSS) ومنصة إدارة الإيرادات للاتصالات السلكية واللاسلكية.

وتساعد منصتاها الرئيسيتان، CSG Ascendon وCSG Singleview، الشركات على إدارة علاقات العملاء وتحقيق الدخل من الخدمات وإطلاق منتجات جديدة.
الميزات الرئيسية
- التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يتميز بتوصيات عروض مدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى آلاف النقاط الديموغرافية والتنافسية والسلوكية لتقديم تجارب عملاء فائقة التخصيص عبر جميع نقاط الاتصال.
- التصنيف والشحن في الوقت الحقيقي: أدوات مدارة بالكامل ومتعددة المستأجرين يمكنها تهيئة أي مجموعة من المنتجات والعروض وقواعد الأهلية مع دعم نماذج شحن متعددة (بما في ذلك الدفع المسبق والدفع اللاحق وتحويل العملات).
- إدارة مرنة للإيرادات: منصات BSS المعيارية التي تدعم أي نموذج نشر وحالة استخدام (B2B، B2B2C، B2B2X، إنترنت الأشياء) مع تكوينات مخصصة وتسعير الدفع مقابل ما تستخدمه.
- المنصة المتقاربة المتقدمة (ACP): حل BSS SaaS الرائد في السوق في مجال خدمات دعم الأعمال كخدمة لصناعات الكابلات والنطاق العريض وDBS مع قدرات متكاملة للفوترة وخدمة العملاء وتحسين الأعمال.
لماذا يحب المستخدمون CSG International؟
- أدوات تصفية قوية: يقول المستخدمون إن النظام يوفر خيارات متقدمة للتصفية وتجزئة البيانات، لذلك من السهل تتبع سلوك العملاء وأنماط الاستخدام ومقاييس الإيرادات في الوقت الفعلي. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- عملية سلسة لإطلاق خدمات جديدة: يقدّر المستخدمون سرعة تهيئة المنتجات أو حزم الخدمات الجديدة واختبارها وإطلاقها. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- حل رائع للشركات الكبيرة: يشير المستخدمون إلى أن CSG مناسب بشكل خاص للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة للفوترة. فهو يتعامل مع المعاملات ذات الحجم الكبير، والعمليات متعددة المناطق، وشرائح العملاء المتنوعة دون مشاكل في الأداء. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
ما هي حدود CSG International؟
- يمكن أن يكون وقت تنفيذ العملية طويلاً للغاية: يقول المستخدمون إن بعض عمليات الواجهة الخلفية (مثل التحديثات المجمعة أو عمليات الفوترة المعقدة) يمكن أن تستغرق وقتًا أطول من المتوقع، خاصةً خلال أوقات ذروة التحميل أو عند التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- قد تحتاج واجهة المستخدم إلى بعض العمل: يشير المستخدمون إلى أنه على الرغم من أن واجهة المستخدم تبدو قديمة في بعض الأماكن، إلا أنها ليست بديهية دائماً. يمكن أن يكون التنقل بين الوحدات أو إكمال المهام متعددة الخطوات أمرًا صعبًا دون تدريب مسبق. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- قد تكون تجربة الهاتف المحمول مملة بعض الشيء: أبلغ المستخدمون أن العمل في النظام من الأجهزة المحمولة ليس سلسًا دائمًا. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
من هي شركة CSG International المناسبة له؟
تُعد CSG International مثالية لشركات الاتصالات الراسخة، لا سيما مزودي خدمات الكابل والنطاق العريض في أمريكا الشمالية، الذين يرغبون في تحديث فواتيرهم وتجربة العملاء دون استبدال البنية التحتية الحالية بالكامل.
تعتبر المنصة مناسبة بشكل خاص لمقدمي خدمات الاتصالات الكبار الذين يحتاجون إلى دعم كل من خدمات الاتصالات التقليدية والمنتجات الرقمية الجديدة من خلال نهج استراتيجية التراكب التي تتبعها شركة CSG.
التسعير
لا تقدم CSG أسعاراً عامة. تعتمد التكاليف على حجم شركتك واحتياجاتها والوحدات التي تختارها. للحصول على عرض أسعار دقيق، ستحتاج إلى التواصل مع فريق المبيعات مباشرةً.
أوبتيفا
توفر Optiva برمجيات وخدمات أنظمة دعم الأعمال السحابية الأصلية السحابية والشحن وتحقيق الدخل من الشركاء لقطاع الاتصالات.

تعمل منصة Optiva BSS Platform كحل متكامل لإدارة العملاء والإيرادات يدمج وظائف السياسة والتصنيف والشحن والفوترة في بنية موحدة.
الميزات الرئيسية
- حزمة تحقيق الدخل من الجيل الخامس 5G: يأتي مع حزمة مخصصة للجيل الخامس تعمل على تنشيط تحقيق الدخل من خدمات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء والخدمات المماثلة، مع أدوات الشحن في الوقت الفعلي عبر جميع أجيال الشبكة.
- إدارة العملاء الكل في واحد: من خلال رؤية شاملة للعملاء، يمكن للمشغلين إدارة دورة حياة العميل بأكملها في مكان واحد، بدءاً من التأهيل إلى الدعم إلى الترقيات.
- استراتيجية مركز مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة: تستفيد استراتيجية المحور من السحابة العامة وقدرات الإيجار المتعدد لتقديم ميزات غنية لخدمات دعم الأعمال بتكلفة إجمالية أكثر تنافسية للملكية من أجل مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة.
- دعم النظام البيئي للشركاء: تتضمن Optiva أدوات مدمجة لإدارة شراكات B2B، بدءاً من الإعداد وحتى مشاركة الإيرادات. تعمل واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة على تسهيل دمج خدمات الجهات الخارجية وإطلاق عروض ذات علامات تجارية مشتركة على نطاق واسع.
لماذا يحب المستخدمون Optiva؟
- منتج مستقر مع موارد شاملة: يقول المستخدمون إن Optiva منصة موثوقة وناضجة مع وثائق فنية قوية ومواد تدريبية، مما يساعد على تقليل التخمين وتسريع عملية تأهيل الفرق الجديدة. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- الدعم متجاوب ويعالج المشكلات بسرعة نسبياً: يقدر المستخدمون أن فريق الدعم سريع الاستجابة وفعال بشكل عام في حل المشكلات. ويلاحظ الكثيرون أن حالات التصعيد نادرة، ومعظم المشاكل يتم حلها دون تأخير طويل. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- مرونة عالية: يذكر المراجعون أن Optiva مرنة للغاية عندما يتعلق الأمر بالتكيف مع نماذج الخدمة المختلفة واحتياجات النشر. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
ما هي حدود Optiva؟
- وقت طويل للوصول إلى السوق بسبب مجموعة متنوعة من التخصيصات: يقول المستخدمون إنه على الرغم من أن Optiva مرن للغاية، إلا أن هذه المرونة غالبًا ما تأتي على حساب السرعة. يمكن أن تؤدي التكوينات المخصصة إلى إطالة الجداول الزمنية للتنفيذ، خاصةً بالنسبة لعمليات طرح الخدمات المعقدة أو عمليات التكامل. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- منحنى تعليمي حاد للمستخدمين الجدد: يستغرق تعلم مجموعة ميزات Optiva الكاملة وقتاً طويلاً. فبدون خبرة في مجال الاتصالات أو التأهيل المناسب، قد تواجه الفرق صعوبة في استخدام المنصة بكفاءة في المراحل الأولى.
- منظومة تكامل محدودة من طرف ثالث محدودة: على الرغم من أن Optiva تدعم واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، إلا أنها لا تقدم العديد من عمليات التكامل الجاهزة مثل حلول SaaS BSS الأكثر حداثة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مزيد من أعمال التطوير للأدوات أو الخدمات الشائعة.
لمن تناسب أوبتيفا؟
Optiva مثالية لمشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) و مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة الذين يرغبون في الاستفادة من التكنولوجيا السحابية الأصلية لإطلاق خدمات الجيل الخامس بسرعة مع الفوترة في الوقت الفعلي.
كما أن هذه المنصة مناسبة بشكل خاص لمشغلي الاتصالات المبتدئين الذين يقومون ببناء شبكات جديدة من الصفر، بالإضافة إلى الشركات المرنة التي تركز على التكنولوجيا والتي تعطي الأولوية لسرعة الوصول إلى السوق على العمليات المؤسسية التقليدية.
التسعير
لدى Optiva نماذج تسعير مرنة (بما في ذلك الدفع حسب النمو) يمكن أن تعمل بشكل جيد للشركات التي تتوسع بمرور الوقت. وللحصول على عرض أسعار دقيق، ستحتاج إلى التحدث مباشرة مع فريق المبيعات الخاص بهم.
إريكسون OSS / BSS
يعد نظام إريكسون لخدمات دعم العمليات/خدمات دعم العمليات حلاً متكاملاً تم تصميمه لمساعدة مشغلي الاتصالات على إدارة الشبكات المعقدة وتحقيق الدخل منها، خاصة في عصر الجيل الخامس.

يجمع هذا الحل بين تنسيق الخدمة، والشحن، والفوترة، والفوترة، والضمان، وتجربة العميل في منصة واحدة موحدة سحابية أصلية.
الميزات الرئيسية
- الشحن في الوقت الحقيقي المصمم للجيل الخامس 5G وإنترنت الأشياء: تدعم المنصة نماذج الفوترة المستندة إلى الحدث، والقائمة على الاستخدام، ونماذج الفوترة الهجينة في الوقت الفعلي، وهو أمر أساسي لتحقيق الدخل من حالات الاستخدام الكثيفة البيانات مثل إنترنت الأشياء والشبكات الخاصة والخدمات المتطورة.
- منظومة واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة: وبفضل تصميمها باستخدام معايير مفتوحة (مثل واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة لمنتدى TM Forum Open APIs)، تسهّل إريكسون دمج تطبيقات الطرف الثالث، وبناء أنظمة بيئية للشركاء، وتقليل انغلاق البائعين.
- منصة التجربة الرقمية: بنية الخدمات المصغرة المستندة إلى السحابة التي توفر تجربة عملاء مخصصة عبر نقاط اتصال رقمية متعددة مع تقسيم العملاء القائم على التعلم الآلي.
- التقسيم الديناميكي للشبكة: يوفر نظام التقسيم الديناميكي للشبكة من إريكسون أصول حلول جاهزة للإنتاج ومتكاملة مسبقاً للاستفادة من فرص تقسيم الشبكة.
لماذا يحب المستخدمون إريكسون OSS / BSS؟
- سهولة الحصول على بيانات الإيرادات الدقيقة وإدارة الشؤون المالية: يقول المستخدمون إن إريكسون تجعل من السهل تتبع الإيرادات في الوقت الفعلي عبر مختلف الخدمات والقطاعات. ويحرص محرك الشحن والفوترة المدمج على أن تكون البيانات المالية متسقة وقابلة للتدقيق ويمكن الوصول إليها. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- منتج مرن مع مجموعة متنوعة من الميزات: يقدّر المستخدمون أن المنصة تدعم كل شيء بدءاً من فوترة الاتصالات التقليدية إلى تشريح الجيل الخامس وتسييل إنترنت الأشياء وحالات استخدام المؤسسات. يمكن للفرق اعتماد ما يحتاجون إليه دون تعقيدات غير ضرورية. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- تكامل بسيط إلى حد ما مع تطبيقات الأعمال: يذكر المستخدمون أن توافق إريكسون مع واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة لمنتدى TM Forum يجعل التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وغيرها من أنظمة دعم نظم التشغيل/دعم البرامج أكثر سلاسة مما كان متوقعاً. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
ما هي حدود نظام إريكسون لخدمات دعم العمليات/خدمات دعم العمليات من إريكسون؟
- حتى التخصيصات الصغيرة يمكن أن تكون مكلفة: يقول المستخدمون إن إجراء تغييرات خارج الإعدادات القياسية (مثل تعديل منطق الفوترة أو تعديل سير العمل) غالبًا ما يتطلب مساعدة من فريق إريكسون، وهذه التخصيصات ليست رخيصة. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- يمكن أن تستغرق طلبات التغيير وقتاً طويلاً، حتى بالنسبة للتحديثات الطفيفة: يذكر العديد من المستخدمين أنه حتى التغييرات الصغيرة تمر بدورات موافقة وتسليم طويلة. وهذا يبطئ الفرق ويجعل من الصعب الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق. (قراءة مراجعة G2 كاملة)
- ستحتاج إلى فريق داخلي ماهر لتشغيله بسلاسة: إن تشغيل نظام إريكسون لخدمات دعم العمليات/خدمات دعم العمليات ليس بالأمر السهل. فبدون موارد داخلية ذات خبرة، خاصة في الجانب التقني وعمليات التطوير، يمكن أن تتعقد الأمور بسرعة.
لمن يناسب إريكسون OSS / BSS؟
يعد نظام إريكسون لخدمات دعم العمليات/دعم العمليات/دعم الأنظمة مناسباً لمشغلي الاتصالات واسعة النطاق ومزودي خدمات الاتصالات الذين يديرون ملايين أو مليارات المشتركين ويحتاجون إلى حلول مثبتة وجاهزة للإنتاج لعمليات الشبكات المعقدة.
تناسب المنصة أيضًا المشغلين الذين يعطون الأولوية لتحقيق الدخل من شبكة الجيل الخامس، وخدمات المؤسسات، وتجزئة الشبكة، خاصةً أولئك الذين يرغبون في الاستفادة من التعرض لواجهة برمجة التطبيقات للحصول على تدفقات إيرادات جديدة.
التسعير
يتبع نظام إريكسون لخدمات الدعم التشغيلي/خدمات دعم العمليات نموذج تسعير مؤسسي مع تحديد التكاليف من خلال التشاور المباشر. لا يتم مشاركة تفاصيل التسعير المحددة بشكل علني.
برمجيات ماتريكس
MATRIXX Software هو حل سحابي أصلي يساعد مشغلي الاتصالات ومقدمي الخدمات الرقمية على تحديث كيفية تحقيق الدخل من خدماتهم.

فهو يجمع بين التصنيف والشحن والفوترة في الوقت الفعلي في نظام واحد، حتى تتمكن الفرق من إطلاق عروض جديدة بشكل أسرع وتكييف الأسعار بشكل سريع.
الميزات الرئيسية
- منصة موحدة في الوقت الحقيقي: التصنيف في الوقت الفعلي، والشحن عبر الإنترنت، وإعادة التصنيف، وحساب عناصر الفواتير في منصة موحدة عالية الأداء تعالج جميع أنواع المعاملات دون الحاجة إلى أنظمة منفصلة.
- دعم تحقيق الدخل من الجيل الخامس 5G: يدعم التسعير الآلي والديناميكي لخدمات الجيل الخامس 5G مثل تشريح الشبكة وحالات استخدام الشحن القائم على الحافة.
- المرونة التشغيلية الديناميكية: يدعم الفوترة عند الطلب، والاشتراكات المتكررة، ودورات الفواتير التقليدية كلها على نفس الحساب مع إدارة العلاقات المالية بسلاسة عبر المستهلكين والشركات وعملاء الجملة.
- تكوين بدون رمز: يساعد نهج المنصة الذي يعتمد على النقر دون ترميز المستخدمين على تحديد الخطط والعروض والخدمات الجديدة وإطلاقها دون الحاجة إلى ترميز مكثف.
لماذا يحب المستخدمون برامج MATRIXX؟
- إعداد سريع وسهل: يقول المستخدمون إن تطبيق MATRIXX سريع بشكل مدهش مقارنة بأنظمة الفوترة القديمة. وتساعد بنيته السحابية الأصلية وأدواته الخالية من التعليمات البرمجية الفرق على بدء التشغيل دون الحاجة إلى شهور من أعمال التنفيذ الشاقة. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- أداء في الوقت الحقيقي على نطاق واسع: تتعامل المنصة مع الشحن والفوترة في الوقت الفعلي حتى في ظل أحجام المعاملات الكبيرة. وهي ذات قيمة خاصة لخدمات الدفع المسبق والنماذج القائمة على الاستخدام حيث الدقة والسرعة غير قابلة للتفاوض.
- قابل للتكوين بدرجة عالية دون الحاجة إلى مهارات تقنية عميقة: بفضل واجهته الخالية من التعليمات البرمجية، يمكن للمستخدمين إنشاء العروض وقواعد التسعير وخطط الخدمة وتعديلها دون الاعتماد على المطورين. وهذا يقلل من وقت الوصول إلى السوق ويمنح الفرق التجارية مزيداً من الاستقلالية.
ما هي حدود برنامج MATRIXX؟
- قد يكون التكامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات أمراً صعباً: يقول المستخدمون إن دمج MATRIXX مع بيئات تكنولوجيا المعلومات القديمة (خاصةً أنظمة CRM أو ERP القديمة) قد يكون صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. (اقرأ مراجعة جارتنر الكاملة)
- قوالب أو مسرعات محدودة معدة مسبقًا أو مسرعات محدودة: على عكس بعض المنافسين، لا تقدم MATRIXX مجموعة كبيرة من القوالب المعدة مسبقًا أو الوحدات النمطية الخاصة بالصناعة.
- يمكن أن تكون التقارير والتحليلات أقوى: أدوات إعداد التقارير المدمجة في المنصة محدودة إلى حد ما. وللحصول على رؤى أعمق أو لوحات معلومات مخصصة، تحتاج معظم الفرق إلى ربط MATRIXX بأدوات ذكاء الأعمال التابعة لجهات خارجية.
لمن يناسب برنامج MATRIXX؟
تُعدّ برمجيات MATRIXX مناسبة جدًا لمشغلي الاتصالات ومشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة ومزودي الخدمات الرقمية الذين يرغبون في التحرك بسرعة والابتعاد عن أنظمة الفوترة التقليدية البطيئة الحركة.
كما يمكن أن يكون مفيداً أيضاً للفرق التي تطرح خططاً مخصصة، أو التسعير على أساس الاستخدام، أو خدمات الجيل الخامس على نطاق واسع.
التسعير
لا تسرد MATRIXX الأسعار العامة. ستعتمد التكاليف على الإعدادات الخاصة بك، وستدخل أشياء مثل حجم النشر والميزات والتخصيص في كل ذلك.
Tridens Monetization - بديل Amdocs #1 Amdocs البديل
Tridens Monetization يبرز لأنه يجمع قوة الفوترة على مستوى المؤسسات في منصة سحابية بسيطة وسهلة الاستخدام. لا توجد أمتعة قديمة، ولا رسوم خفية، ولا دورات تنفيذ لا نهاية لها.
كما أن محرك الشحن في الوقت الحقيقي، و CPQ الذي لا يحتوي على كود CPQ، وواجهات برمجة التطبيقات الملائمة للمطورين تجعله أكثر مرونة من Amdocs، بحيث يمكنك إطلاق الخدمات وتعديلها وتوسيع نطاقها في أيام بدلاً من أشهر.
بالإضافة إلى ذلك، فإن التصميم المعياري لـ Tridens والتسعير الشفاف يعني أنك ستدفع فقط مقابل ما تستخدمه بالفعل (وليس مجموعة جامدة لن تعتمدها بالكامل).

إليك بالضبط ما يقدمه لك:
- معالجة أحداث الاستخدام في الوقت الفعلي (سواء المدفوعة مسبقًا أو المدفوعة آجلاً)، حتى يحصل عملاؤك على فواتير دقيقة دون تأخير.
- يمكن لفرق المبيعات إنشاء عروض معقدة وإنشاء عروض أسعار خالية من الأخطاء على الفور، وذلك بفضل خاصية CPQ المدمجة.
- تشغيل عمليات الفوترة على الطيار الآلي مع أتمتة الدفع الموحّدة التي تتعامل مع العديد من المعالجات والعملات والطرق.
- في نهج واجهة برمجة التطبيقات أولاً وموصلات التوصيل والتشغيل يعني أنه يمكن للمطورين لديك دمج أدوات الطرف الثالث دون الحاجة إلى التعامل مع التعليمات البرمجية المخصصة.
- سواء أكنت بحاجة إلى نماذج لمرة واحدة أم متكررة أم نماذج الدفع حسب الاستخدام, Tridens يتعامل معها جميعًا في نظام واحد, حتى تحصل على أقصى قدر من المرونة.
- يتصل مباشرةً بنظام إدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، ومحركات الضرائب، والبوابات الموجودة لديك، لذا تدفق البيانات بسلاسة من الطلب إلى الفاتورة.
- يحصل المستخدمون النهائيون على بوابة خدمة ذاتية ذات علامة تجارية كاملة, ، مما يعني أنه يمكنهم إدارة الاشتراكات والمدفوعات دون الاتصال بالدعم.
- تدفقات عمل التعرف على الإيرادات المضمنة حافظ على امتثالك لمعيار المحاسبة 606 والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية رقم 15 وأتمتة المهام المحاسبية المعقدة.
سواء كنت تطلق خدمات جديدة، أو تتوسع على مستوى العالم، أو سئمت ببساطة من المصارعة مع الأنظمة القديمة غير المرنة، فإن Tridens توفر الأساس الحديث الذي تستحقه أعمالك.
احجز عرضاً تجريبياً مع Tridens اليوم وابدأ في إعداد الفواتير بذكاء أكثر.
هل أنت جاهز للبدء؟
تعرّف كيف يمكن لشركتك أن تزدهر مع Tridens Monetization للاتصالات.
جدولة عرض توضيحي






