由于高速互联网的无处不在和世界的不断连接，人们享受和消费娱乐的方式发生了巨大变化。现代消费者不再看电视，而是通过智能手机、平板电脑、游戏机、个人电脑和智能电视等一系列设备玩游戏、浏览网页、在线观看视频和参与社交媒体。消费者可以直接在互联网上找到大量的娱乐内容，这些内容被称为 遥控器 或 "Over-The-Top"，而不是通过有线电视提供商或广播。
有些人甚至完全切断了电视线，只在网上消费内容。剪线族曾被认为是更年轻、技术更先进的千禧一代。随着越来越多的供应商提供 OTT 内容和更易于使用的平台，OTT 正在产生越来越多的经常性收入。技术的融合使客户能够决定自己喜欢的内容，并只为自己想消费的内容付费。
剪断有线电视的趋势仍在继续
据 Experian Marketing Services 估计，目前有 7.3% 的美国家庭（860 万户）被认为是 "剪线者"。这意味着他们拥有高速互联网，但没有有线电视或卫星电视。这一数字比 2010 年的 4.5% 有所上升。
有线电视和卫星电视供应商必须迅速行动起来，为客户提供他们所需的娱乐选择，以维持最高收入。情况很严峻：2015 年第二季度，有线电视和卫星供应商流失了 50 多万客户。据预测，在未来 10 年内，约有三分之一的有线电视用户将转向 OTT 服务。并不是每个人都会断线，有些人会同时使用有线电视和流媒体内容。希望推动顶线增长的供应商需要拥有一种基础设施，使其能够处理来自传统和 OTT 内容的大规模经常性收入。
OTT 内容提供商打造引人注目的产品
促使消费者切断电视线的原因不仅仅是想摆脱昂贵的有线电视账单。许多消费者厌倦了为很多他们不想要或不需要的频道支付高昂的费用，但如果没有可行的替代方案，在线电视就不会出现。这需要技术，如可靠的互联网、流媒体技术、观看平台、吸引人的内容来源，以及付费节目的成功货币化。
消费者有多种方式获取媒体资源：
- 传统的有线电视媒体，如 Showtime、HBO、ESPN 和 Starz，通过其专门的移动应用程序和智能电视上的 "频道"，以付费订阅的方式提供内容。
- 内容创作者可以通过亚马逊即时视频、iTunes、Google Play 和 VUDU 等成熟的交易型视频点播（TVOD）市场，以按季付费或按集付费的模式提供内容，从而实现内容盈利。
- 像 Netflix、Hulu 和 Amazon Prime 这样的订阅视频点播（SVOD）服务提供商完全通过网络运营，而无需有线电视。消费者只需支付月费，就可以尽情享受所需的内容。通过制作原创内容，这些服务变得越来越受欢迎，如亚马逊的原创节目和 Netflix 的 "Orange is the New Black"。
网络平台让 OTT 服务消费更轻松
主要互联网公司创建了内容组织和消费平台，从 YouTube 上的用户生成视频到免费流媒体频道，再到通过付费模式提供内容。成功的原因在于视频内容与易用平台的结合。游戏中的三个主要玩家是通过 Android TV（用于智能电视）、Google Play 和 YouTube 的谷歌；通过 Apple TV 和 iTunes 的 Apple；以及通过 Amazon Instant Video、Amazon Prime 和 Amazon Fire 的亚马逊。提高这些 OTT 平台易用性的创新，如亚马逊 Fire 的语音搜索选项，鼓励消费者转向 OTT 服务。
网络提供商通过创新弥补收入损失
与网络平台相对的当然是控制互联网连接的公司，特别是 ATT、Verizon 和 Comcast 等有线电视和移动通信供应商。其中许多供应商在提供有线电视服务的同时，还提供高速互联网和移动互联网计划。它们正在失去有线电视客户，正试图通过移动设备对互联网服务需求的增长来取代这一经常性收入。
具有讽刺意味的是，网络提供商是 OTT 服务兴起所需的技术不可或缺的一部分。如果没有经济高效的高速网络连接来提供高质量的视频流，就不会有人愿意观看 OTT 视频。这些公司中的许多都面向未来，旨在创新全新的经常性收入流，而不仅仅是简单的数据计划和连接。一些公司正在研究一些有趣的方法，例如
- T-Mobile 推出了 "Binge On "服务，允许用户无限量地播放来自 Hulu 和 Netflix 等 OTT 合作伙伴的内容，而不会占用他们的数据用量。
- Verizon 已通过物联网创收 $800，并预计未来将通过 OTT 和物联网服务实现更多增长
在物联网和 OTT 服务即将到来的未来，消费者的选择将越来越多，奇妙的技术也将不断创新。拥有更好的电视选择只是众多好处之一。人们通过 Skype 和 FaceTime 等视频聊天服务与世界各地的人们进行联系，这都是 OTT 所能发挥的作用的最好例证。企业也已经接受了 网络电话 的电信需求。对于一家拥有 OTT 好点子和必要资源的公司来说，市场上实际上蕴藏着无限商机，这些点子和资源将为公司创造出最大的经常性收入流。
